1 Contenido de la descarga de YSoft SafeQ 3

2 Requisitos previos de la instalación de YSoft SafeQ 4

3 Instalación de YSoft SafeQ 6 5
4 Proceso de instalación 6
4.1 Seleccionar idioma 6
4.2 Página principal 6
4.3 Entorno del servidor 6
4.4 Características opcionales 6
4.5 Comprobación previa a la instalación 7
4.6 Ruta de la carpeta de instalación 7
4.7 Configuración de la base de datos 8
4.8 Configuración de la base de datos integrada 8
4.9 Página de progreso de la instalación 8
4.10 Instalación finalizada 8
4.11 Inicio de sesión en YSoft SafeQ 8
5 Activación de YSoft SafeQ 10
6 Ya está todo listo 11
7 Adición de usuarios 12
8 Adición de una impresora 15
8.1 Adición de una impresora a YSoft SafeQ 15
9 Configuración de roles y definiciones de acceso 16
9.1 Configuración de roles 16
10 Resolución básica de problemas 17
Este documento le permite instalar YSoft SafeQ de forma rápida y sencilla, y le ayuda a configurar
los parámetros básicos.
Al descargar el paquete de YSoft SafeQ, obtiene todo lo que necesita para instalar el sistema. El
paquete también incluye herramientas importantes y aplicaciones independientes que le ayudarán
a configurar y solucionar los problemas de YSoft SafeQ, así como documentación que ofrece
información básica y detallada acerca de los diversos aspectos del sistema.
Una vez que haya instalado el paquete de instalación de YSoft SafeQ, puede comenzar la
instalación. Sin embargo, para asegurarse de que la instalación se realice con éxito, antes de
comenzar, tenga en cuenta los siguientes requisitos previos importantes:

 Debe estar disponible un servidor físico o virtual, destinado específicamente para el sistema
YSoft SafeQ, que cumpla los requisitos necesarios para el uso de las funciones de YSoft SafeQ.
 Se deben haber instalado todas las actualizaciones de seguridad y opcionales de Windows.
 Las impresoras multifunción y de otro tipo que se vayan a utilizar con YSoft SafeQ deben estar
configuradas y conectadas a la red, y los controladores de impresión asociados y los
componentes de hardware necesarios (por ejemplo, terminales o lectores de tarjetas) deben
estar disponibles.
 Si tiene intención de integrar YSoft SafeQ en un dominio de usuario como, por ejemplo, Active
Directory, Novell u OpenLDAP, asegúrese de que dispone de toda la información necesaria,
sobre todo la información de acceso o conexión al controlador de dominio y el nombre completo
del directorio de usuario.
 Asegúrese de que dispone de una nueva clave de activación válida.

La clave de activación está asociada al hardware y, una vez utilizada, no se puede volver a
usar en un equipo diferente.

Una vez que esté seguro de que el sistema cumple todos los requisitos previos, puede iniciar la
instalación de YSoft SafeQ. Con el programa de instalación interactivo, todo lo que debe hacer es
ejecutar el archivo de instalación y seguir los pasos del asistente de instalación.
Por lo general, YSoft SafeQ 6 viene incluido en un paquete de instalación automática que configura
un servidor de YSoft SafeQ en su entorno. El instalador proporciona varios escenarios de instalación
diferentes entre sí en función del tipo de servidor que vaya a instalar y de cómo se ajuste al diseño
de la solución o a la estructura de servidor. Muchas opciones del instalador vienen preconfiguradas
en los valores predeterminados, que son suficientes para una instalación típica de YSoft SafeQ 6.

 Primer servidor: incluye todo lo que necesita para utilizar las funciones principales de YSoft
SafeQ.
 Site Server: el servidor específico para las funciones de impresión y digitalización en un sitio
conectado a una instancia de YSoft Management Server.
 Nodo del clúster de YSoft SafeQ Management Server: varias instancias de YSoft
Management Server pueden formar un clúster.

Cada escenario presenta algunas características opcionales que se pueden elegir para ampliar el
conjunto de funciones de YSoft SafeQ, pero que no son vitales para las funciones principales de
YSoft SafeQ, como la impresión y la digitalización.

 YSoft Payment System

 YSoft SafeQ Mobile Print
 Activar colas de trabajos en este servidor

YSoft SafeQ incluye un paquete de base de datos PostgreSQL preconfigurado para obtener un
rendimiento y una seguridad óptimos. También se pueden utilizar backends de base de datos
PostgreSQL y MSSQL externos.
El instalador proporciona una interfaz de usuario sencilla, similar a un asistente, que le guiará
durante el proceso de instalación. Durante la secuencia de las páginas de instalación, se le
preguntará sobre los diversos aspectos de configuración de su solución YSoft SafeQ.

4.1 SELECCIONAR IDIOMA

El instalador está traducido a una amplia variedad de idiomas. Seleccione el idioma en el que desea
que el instalador se comunique con usted.

4.2 PÁGINA PRINCIPAL

Haga clic en SIGUIENTE para continuar.

Contrato de licencia

Haga clic en Acepto para continuar.

4.3 ENTORNO DEL SERVIDOR

 La opción Primer servidor le guiará por el proceso de instalación de YSoft SafeQ Management
Server. Esta es la base de todas las soluciones YSoft SafeQ 6. Para las instalaciones pequeñas
o medianas, es probable que no necesite añadir ningún servidor adicional. Esta guía le mostrará
paso a paso cómo realizar este tipo de instalación.
 La opción Otros servidores ofrece la implementación de servidores adicionales que pueden
conectarse a YSoft SafeQ Management Server y proporciona características que pueden ser de
utilidad para los entornos empresariales o de gran tamaño.

4.4 CARACTERÍSTICAS OPCIONALES

Instalar funciones de pago: si se activa esta opción, se instalará YSoft Payment System.

Instalar funciones de impresión móvil: si se activa esta opción, se instalará YSoft Mobile Print
System.

Instalar funciones de cola de impresión: si se activa esta opción, YSoft SafeQ empezará a incluir en
la cola trabajos en este servidor.

Configuración adicional necesaria

YSoft SafeQ Mobile Print System y YSoft Payment System deberán finalizar su integración.
Para ello, accederán a la interfaz web de YSoft SafeQ y crearán una configuración adecuada
a su solución.
 Instalar funciones de cola de impresión

Debido a una limitación temporal en YSoft SafeQ 6, solo se admite la inclusión de trabajos en
la cola en el servidor. Por este motivo, la casilla Instalar funciones de cola de impresión
siempre aparecerá activada.

4.5 COMPROBACIÓN PREVIA A LA INSTALACIÓN

Durante la comprobación previa a la instalación, se realizan diversas pruebas para verificar que el
entorno de servidor es adecuado para la instalación. El instalador mostrará una advertencia o un
mensaje de error en función del estado del entorno.

 Acceso de administrador para el proceso del instalador

 Versión del SO Windows (Server Edition)
 Disponibilidad de .NET Framework 4.5.2 o superior
 Se comprueba la disponibilidad de los puertos de red esenciales.

Todas las pruebas que se realicen pueden presentar tres resultados, que se muestran en la columna
correspondiente.

Correcto: en la columna se muestran todas las pruebas superadas.

Alertas: en la columna se muestran los eventos importantes pero no esenciales para realizar
correctamente la instalación. Por lo general, se detectaron problemas, pero el instalador pudo
solucionarlos.

Errores: falta un aspecto esencial para el funcionamiento de YSoft SafeQ y el instalador no ha

podido solucionarlo.

El usuario puede continuar con la instalación aunque se produzca un error, pero es probable que la
instalación presente errores más adelante o que YSoft SafeQ no funcione correctamente.

4.6 RUTA DE LA CARPETA DE INSTALACIÓN

Especifique la ubicación en la que desea que se instale YSoft SafeQ.

 Debe haber al menos 10 GB de espacio libre en la unidad de disco duro.

 La ruta de la carpeta no debe contener espacios ni ninguno de los caracteres siguientes:
~`!@#$%^&*()[]{}?§!=
4.7 CONFIGURACIÓN DE LA BASE DE DATOS
Seleccione el backend de base de datos que desea utilizar junto con la instalación de YSoft SafeQ.
Se recomienda usar una instancia integrada de PostgreSQL preconfigurada para su uso óptimo con
YSoft SafeQ.

4.8 CONFIGURACIÓN DE LA BASE DE DATOS INTEGRADA

Proporcione una contraseña que se utilizará para acceder a la base de datos PostgreSQL integrada.
Puede especificar su propia contraseña o generar una mediante el botón correspondiente.

Otras propiedades

Las instancias de YSoft SafeQ Management Server utilizan GUID exclusivos. Especifique su propio
GUID o utilice el valor generado automáticamente.

Si el servidor presenta varias interfaces de red, puede seleccionar la interfaz deseada en el menú
desplegable que utilizará YSoft SafeQ.

Resumen

Resumen de la instalación en el que el usuario puede comprobar todas las propiedades de

instalación. Después de hacer clic en Instalar, se inicia el proceso de instalación.

4.9 PÁGINA DE PROGRESO DE LA INSTALACIÓN

La instalación registra su progreso en forma de mensajes de estado y el desplazamiento de la barra
de progreso.

4.10 INSTALACIÓN FINALIZADA

El instalador le informa de que el proceso de instalación se ha completado correctamente. Haga clic
en Finalizar para salir con seguridad.

4.11 INICIO DE SESIÓN EN YSOFT SAFEQ

Para utilizar YSoft SafeQ, inicie sesión en la interfaz web de YSoft SafeQ. Las credenciales de inicio
de sesión predeterminadas son:

 usuario: admin
 contraseña: admin

Si la interfaz web de YSoft SafeQ se ha configurado para que utilice un puerto diferente al puerto
80 estándar, introduzca la dirección URL completa (por ejemplo: http://safeq_ip:8080/).

Utilice las credenciales predeterminadas para empezar a trabajar con YSoft SafeQ. Puede
seleccionar el idioma de la interfaz web de YSoft SafeQ. Para ello, haga clic en la bandera de un
país.
El campo de dominio solo está disponible en el entorno multiempresa.

Es posible ocultar el campo y permitir que su valor se rellene automáticamente. Para ello,
introduzca en el navegador la dirección URL creada específicamente con el siguiente formato:
http://safeq_ip/login/DOMAIN (o http://safeq_ip:8080/login/DOMAIN si la interfaz web de YSoft
SafeQ se ha configurado para que utilice un puerto diferente al puerto 80 estándar). Por
ejemplo, esto puede resultar útil para configurar los marcadores en el navegador del usuario
final o accesos directos en el escritorio.
Una vez completada la instalación, YSoft SafeQ debe activarse. YSoft SafeQ admite dos tipos de
activación: en línea y sin conexión. El sistema necesita una clave de activación, que forma parte
del contrato de licencia que recibió tras la compra del producto.

Para activar YSoft SafeQ, inicie sesión en la interfaz web de YSoft SafeQ como administrador y, en
el panel de controles, introduzca la clave de activación. YSoft SafeQ se pone en contacto
automáticamente con el portal para socios de YSoft y descarga la licencia.

Si el servidor de YSoft SafeQ no está conectado a Internet, realice la activación sin conexión.
Después de iniciar sesión, se abre la página Panel de controles de YSoft SafeQ. Hay disponible
una lista de widgets que puede utilizar para obtener información sobre las diversas opciones de
YSoft SafeQ.

El paso más importante consiste en utilizar el widget Bienvenido/a a YSoft SafeQ. Este widget le
indica los pasos que debe realizar antes de que el sistema YSoft SafeQ esté listo para su uso.
 Si utiliza Active Directory y desea integrar YSoft SafeQ en el dominio de AD, siga estos pasos.
De lo contrario, añada los usuarios manualmente.

Los siguientes pasos le guiarán por el proceso de configuración predeterminado de la integración

con Active Directory.

 Abra el asistente de integración con LDAP mediante el widget "Bienvenido/a a YSoft SafeQ"
ubicado en la pantalla principal. Puede acceder a diferentes niveles de detalle (Básico,
Avanzado y Experto). Las secciones específicas se incluyen en las fichas:

 Estado
 Configuración
 Probar
 Registros

Las opciones de configuración de la repetición de LDAP también se encuentran en la interfaz

web: Sistema > Integración de LDAP
 Abra la sección Conexión de Configuración. En la ficha Conexión, puede configurar las
opciones de integración con LDAP. Las opciones disponibles son:

 Tipo de servidor LDAP (AD, NDS y OpenLDAP)

 Cargar usuarios a petición: este tipo de modo de repetición a menudo recibe el nombre
de "semi en línea". Si se ha activado esta opción, los usuarios solo se crearán durante la
recepción de trabajos o al iniciar sesión en el terminal.

1. En la repetición completa y diferencial, solo se actualizan los usuarios que ya estén

registrados en YSoft SafeQ.
2. El proceso de repetición de roles y centros de costes no se verá afectado.

Si se elimina la tarjeta del usuario de LDAP, esta no se sincronizará con la base de

datos mediante la opción de configuración <removeCardsInDiffLdapReplication>.

 URL del servidor LDAP

 Subárbol de LDAP en el que se ha realizado la búsqueda
 Cuenta de servicio

Existe la posibilidad de utilizar una cuenta anónima o autorizada para iniciar sesión en
el servidor LDAP a fin de buscar usuarios. La cuenta seleccionada debe tener al menos
acceso de lectura para poder acceder a los usuarios y sus atributos. Tenga en cuenta
que YSoft SafeQ solo admite el mecanismo de autenticación de enlace sencillo para la
conexión autorizada al servidor LDAP.

Solicite esta información al administrador de dominio.

 Abra la sección Programación. La ficha Programación le permite programar la ejecución del

proceso de repetición. Todas las opciones se muestran al activar la casilla de verificación
Permitir sincronizaciones periódicas. Las opciones son:

 Iniciar repetición completa: aquí puede seleccionar los días y las horas de la repetición
completa. Para ello, active las casillas de verificación correspondientes.
 Iniciar repetición diferencial: aquí puede especificar el intervalo de horas desde la última
repetición para iniciar el proceso de repetición diferencial. Este tipo de repetición se iniciará
todos los días.
 Debe reiniciar los servicios de YSoft SafeQ Management Server para aplicar estos cambios.

 Ejecute la sincronización con el botón Sincronizar ahora.

 Compruebe el resultado. La ficha Estado solo contiene información acerca de la última

sincronización con el servidor LDAP (la fecha, la duración y el resultado) y el número de
usuarios, los centros de costes y los roles añadidos, actualizados o eliminados. Si se produce
un error, se mostrará aquí.
Para muchas de las funciones de YSoft SafeQ es necesario utilizar un terminal que controle la
impresora multifunción o de otro tipo asociada. Para obtener información acerca de la instalación y
la configuración de terminales, consulte en la documentación la sección Instalación y configuración
de terminales integrados.

8.1 ADICIÓN DE UNA IMPRESORA A YSOFT SAFEQ

Después de instalar YSoft SafeQ, añada una impresora al sistema YSoft SafeQ, como se indica a
continuación:

1. En la interfaz web de YSoft SafeQ, seleccione la ficha Dispositivos.

2. Seleccione Añadir dispositivo.

3. Continúe con todas las opciones de configuración del dispositivo y configure los parámetros que
se ajusten a sus necesidades. (Omita la opción Tipo de terminal a menos que desee conectar
un terminal al sistema; no es necesario usar un terminal para la impresión directa).

4. En la página Impresión directa, especifique un nombre exclusivo para la cola de impresión

directa. Es recomendable que utilice un nombre similar al siguiente: direct-<nombre del
equipo> como, por ejemplo, direct-impresora1.

5. Haga clic en Guardar cambios para guardar la impresora.

9.1 CONFIGURACIÓN DE ROLES
La última tarea que debe realizar es configurar los derechos o las restricciones de acceso. Estos
derechos y restricciones se determinan en función de los roles que se definan en el sistema YSoft
SafeQ. YSoft SafeQ incluye algunos roles predefinidos. Si desea crear su propio rol:

1. En la interfaz web de YSoft SafeQ, seleccione Usuarios > Roles > Añadir nuevo elemento.

2. A cada usuario se le asignan uno o varios roles. Para asignar un rol a un usuario, edite el usuario
y asígnele un rol en la sección Roles.

Cree una definición de acceso para el nuevo rol.

1. Después de crear un rol y asignarlo a los usuarios, seleccione Reglas > Definición de acceso.
Haga clic en Añadir nuevo elemento y, a continuación, seleccione el Rol de usuario que desee
y el grupo de Spooler Controller. Se pueden definir estas restricciones para Todos los
dispositivos del grupo o solo para el dispositivo seleccionado.

2. Para permitir o restringir el uso de las impresoras en este grupo, haga clic en los iconos ubicados
debajo de las opciones de impresión, copia, color, fax y 3D. Una marca de comprobación
indica que los usuarios a los que se les ha asignado el rol pueden realizar la operación. Una
cruz indica que no pueden realizar la operación.

De forma predeterminada, todos los usuarios pueden realizar todas las operaciones.
Para forzar la impresión en blanco y negro para todos los usuarios a los que se les ha
asignado el rol, cambie el icono a una cruz.

3. Una vez completada la configuración, haga clic en Añadir.

 La instalación de YSoft SafeQ no puede continuar: asegúrese de que el servidor cumpla
todos los requisitos previos para la instalación de YSoft SafeQ. Si utiliza el programa de
instalación gráfico de YSoft SafeQ, tras la comprobación previa a la instalación, las secciones
Avisos y Problemas proporcionan información sobre las condiciones que no se han cumplido.

 Error en la instalación de YSoft SafeQ: si la instalación continúa, pero se produce un error,

consulte <SAFEQ_HOME>\SafeQ6-installation.log para buscar la posible causa del problema.
Es posible que este archivo de registro le remita a otros en función de la causa principal del
problema.

 Problemas de activación: si detecta un problema durante el proceso de activación (en línea o

sin conexión), asegúrese primero de que está utilizando el código de activación correcto.
Durante los procesos de activación en línea y sin conexión, se indica exactamente el motivo del
error, por lo que resulta sencillo solucionar el problema.

 Se ha enviado un trabajo de impresión, pero no se ha impreso: si ha enviado un trabajo de

impresión a YSoft SafeQ, pero este no se ha impreso, esto puede deberse a varios motivos:

1. En la interfaz web de YSoft SafeQ, desplácese a Informes > Lista de trabajos y compruebe si el trabajo
aparece en la lista.

 Si el trabajo no aparece en la lista, es posible que la configuración de la impresora en la estación de

trabajo de Windows no se haya establecido correctamente. Compruebe que la impresora y su puerto
se hayan configurado exactamente como se describe en esta guía y que se haya creado la cola a la que
se va a enviar el trabajo de impresión en YSoft SafeQ.
 Si el trabajo aparece en la lista, consulte los detalles del mismo para comprobar por qué no se ha
impreso el trabajo.

2. Otros motivos de este problema podrían ser la configuración incorrecta de la impresora en YSoft SafeQ
(dirección IP, nombre de cola, etc.) o una configuración de acceso errónea de la impresora. Por lo general,
estas causas suelen encontrarse en los detalles del trabajo de la lista de trabajos.

3. Si no consigue hallar la causa del problema, póngase en contacto con los servicios de atención al
cliente de Y Soft, cuyo personal estará encantado de ayudarle.