Taller de Refinamiento en producción de software

Presentado por:

Eduin Yahir Cuellar Rivera

Generalidad del problema:

El problema se denomina perdida de guía, ocurre después de la creación física de la guía, lo que
genera una capacidad de perdida de los soportes físicos, estos soportes físicos son la o las copias de
las guías que se entregan a los clientes y los diferentes puntos en donde se tiene que recibir la carga
con su respectiva guía.

Al perderse los o alguno de los soportes que se entregan en el siguiente proceso, se genera un
conflicto para evidenciar el proceso correcto y puede generar multas o problemas con los clientes,
además de no poder amonestar disciplinaria o monetariamente al culpable de la perdida de la guía.

Para solucionar este problema se generaba otro soporte físico anexando el número de guía original
dando evidencia de que es un soporte de repuesto, esto genera confusiones a la hora de digitalizar
y firmar las guías que ya están entregadas a los clientes.

Como resultado final las guías que se pierden posiblemente vuelven a aparecer en manos de otro
proceso o refundidas entre otro lote de guías de fechas siguientes.

Propuesta de solución:

La propuesta consiste en generar una base de datos alimentada por los operarios por medio del
sistema de guías, con el cual se pueda llevar un control de la ubicación y ultimo paradero de la guía,
teniendo así una forma de localizar posibles paraderos de la guía o responsabilizar el mal manejo de
los documentos a algunos de los operarios que por negligencia o mal cumplimiento de sus funciones
cause la pérdida o extravió de la misma.

Consistirá en que por cada paquete de guías que tenga cada operario dentro de la empresa este las
ingrese en la base de datos por medio de un sistema que almacene el código de la guía además de
el mismo sistema tener una clave y contraseña para generar una firma digital e identificar quien la
ingreso, a qué hora, que fecha, y en qué punto exacto del proceso está la guía.
Diagrama:
Especificación de casos de uso:----Caso de uso

Actores
Jefe de área
Descripción Es el encargado de recibir los informes y notificaciones sobre las
guías que pasan por su área, además de identificar la
localización de la guía.
Relaciones Controla y recibe informes de los operarios y digitalizadores del
área bajo su control.
Referencias Localizar guías, Ingresar guías.
Operarios
Descripción Son los operarios de carga que tienen contacto directo con los
documentos o guías de las cargas.
Relaciones Manipula, ingresa y entrega las guías al sistema y al
digitalizador, además entrega informes y noticias a su jefe de
área.
Referencias Ingresar guías.
Digitalizadores
Descripción Encargados de digitalizar las guías físicas después de su entrega
para validar la firma del cliente y posibles observaciones.
Relaciones Recibe guías de los operarios, verifica la validación de las firmas
y digitaliza las guías válidas.
Referencias Ingresar guías.
Sistema de guías
Descripción Es el que genera las guías y la información que va en cada guía,
esto se usa para comparar las guías ingresadas e identificar si
existen o no, además de otras funciones sin relevancia en el
proceso actual.
Referencias Comparar guías ingresadas.
Administradores del sistema
Descripción Encargados de mantener el sistema operativo, además de servir
de soporte a los jefes de área para localizar las guías.
Referencias Localizar guías
Usuarios
Descripción Usuarios finales a quienes interesa verificar el estado de su
mercancía por medio de la guía.
Referencias Consultar estado de la guía.

Casos de Uso
Ingresar guías
Actores Jefes de área, Operarios , Digitalizadores
Referencias Autenticar usuario, comparar guías ingresadas, almacenar el estado de la
guía.
Precondición Contar con un código de guía, tener usuario y contraseña valido.
Post condición Ingreso de una guía valida o error en caso contrario.
Autenticar usuario
Actores Jefes de área, operarios, Digitalizadores.
Referencias Ingreso de usuario
Precondición Contar con un usuario y una contraseña valida.
Post condición Permite el ingreso de guías.
Almacenar el estado de la guía
Actores Jefes de área, Operarios, Digitalizadores
Referencias Ingreso de usuario
Precondición Haber sido validada la identificación y la guía
Post condición Almacena la información del estado actual de la guía
Comparar guías ingresadas
Actores Jefes de área, operario, Digitalizadores
Referencias Ingreso de usuario
Precondición Haber ingresado un código de guía
Post condición Muestra la información de la guía si existe y si no vuelve a pedir un código
valido
Localizar guías
Actores Jefes de área, Administrador del sistema
Referencias Ingreso de código de la guía
Precondición Tener un código de guía
Post condición Pide el código de guía para buscar
Ingreso de código de la guía
Actores Jefes de área, Administrador del sistema, usuario.
Referencias Consultar estado de la guía, localizar guía
Precondición Tener un código de guía
Post condición Compara y muestra el estado y ultima localización de la guía
Consulta estado de la guía
Actores Usuario
Referencias Ingreso de código de la guía
Precondición Tener un código de guía
Post condición Muestra el estado de la guía
Especificación de modelo conceptual

Entidades
1 Usuario Entidad que contiene toda la información del usuario que
ingresa la guía en el sistema.
2 Guía Entidad que contiene la información del estado de la guía.
3 Regional Entidad que indica la regional que se aplica a cada usuario.
4 Dependencia Entidad que indica el cargo o el puesto actual del usuario.
5 Registro de estados de guía Entidad que contiene las modificaciones al estado de la
guía.

Atributos
Usuario
1 Nombre Nombre del usuario usado para identificar el operario.
2 Contraseña Clave de seguridad única por usuario para asegurar que
no se modifique el estado con fines de entorpecer el
proceso.
3 Regional Identificador de localización que tiene el usuario para
ubicar su dependencia.
4 Dependencia Identificador de localización que tiene el usuario para
ubicar su zona de operación.
Guía
1 Código Numero identificador que representa a la información de
la mercancía.
2 En posesión Numero identificador que indica que usuario la tiene en
posesión.
Regional
1 Numero de regional Código numérico que indica la regional del usuario.
2 Nombre de regional Nombre que indica en que ciudad se encuentra la
sucursal.
Dependencia
1 Identificador de dependencia Código numérico que indica la dependencia del usuario.
2 Nombre de dependencia Nombre del cargo que ocupa el usuario.
Diagrama Conceptual