UNIVERSIDAD POLITÉCNICA ESTATAL DEL CARCHI

FACULTAD DE INDUSTRIAS AGROPECUARIAS Y CIENCIAS

AMBIENTALES

CARRERA DE TURISMO

DOCENTE: Dr. CÉSAR ENRÍQUEZ

NOMBRE: NICOL VANESA

SEMESTRE: PRIMERO “A”

TEMA: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y

CUANTITATIVA

FECHA: 29/05/2019

TULCÁN – ECUADOR
PROBLEMA
El desconocimiento de la metodología cuantitativa y cualitativa dificulta la solución de
problemas de investigación.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Investigar sobre la metodología de la investigación cualitativa y cuantitativa para la
obtención de conocimientos que servirán de base en nuestra formación profesional.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Comprender los conceptos básicos de la investigación cualitativa y cuantitativa
 Establecer las semejanzas y diferencias entre los enfoques de investigación cualitativa
y cuantitativa.
DESARROLLO
La investigación científica es un instrumento importante con que cuenta el hombre para
conocer, explicar, interpretar y transformar la realidad. Su desarrollo ha permitido buscar
soluciones a los principales problemas y ha contribuido en la generación de nuevos
conocimientos. (Álvarez, 2011)
La investigación cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos
sobre variables. Mientras que la investigación cualitativa evita la cuantificación. Los
investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los fenómenos que son
estudiados mediante técnicas como la observación participante y las entrevistas no
estructuradas. (Páez, 2002). Las técnicas que se usan en la investigación cualitativa son
las siguientes: observación, entrevista, cuestionario y grupo de discusión.
Similitudes entre los enfoques cualitativo y cuantitativo
Según (Medina, 2005) En términos generales estos dos enfoques son paradigmas de la
investigación científica y ambos emplean procesos cuidadosos, sistemáticos y empíricos
en la búsqueda de conocimientos y utilizan en general, cinco fases similares y
relacionadas entre sí:
1. Llevan a cabo observación y evaluación de fenómenos
2. Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de la observación y evaluación
realizadas.
3. Demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento.
4. Revisan tales suposiciones sobre la base de las pruebas o del análisis.
5. Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y
fundamentar las suposiciones e ideas: o incluso para generar otras.
Tabla. 1

Diferencias entre investigación cualitativa y cuantitativa5

Investigación cualitativa Investigación cuantitativa

Centrada en la fenomenología y comprensión Basada en la inducción probabilística del

positivismo lógico

Observación naturista sin control Medición penetrante y controlada

Subjetiva Objetiva

Inferencias de sus datos Inferencias más allá de los datos

Exploratoria, inductiva y descriptiva Confirmatoria, inferencial, deductiva

Orientada al proceso Orientada al resultado

Datos profundos Datos sólidos y repetibles

No generalizable Generalizable

Holista Particularista

Realidad dinámica Realidad estática

Fuente: (Calero, 2001)

La diferencia fundamental entre ambas metodologías es que la cuantitativa estudia la

asociación o relación entre variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos
estructurales y situacionales. La investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza
profunda de las realidades, su sistema de relaciones, su estructura dinámica. La
investigación cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociación o correlación entre
variables, la generalización y objetivación de los resultados a través de una muestra para
hacer inferencia a una población de la cual toda muestra procede. Tras el estudio de la
asociación o correlación pretende, a su vez, hacer inferencia causal que explique por qué
las cosas suceden o no de una forma determinada (Nunan, 2004)
Ventajas e inconvenientes de los métodos cualitativos y cuantitativos
En general los métodos cuantitativos son muy potentes en términos de validez externa ya
que con una muestra representativa de la población hacen inferencia a dicha población a
partir de una muestra con una seguridad y precisión definida. Por tanto una limitación de
los métodos cualitativos es su investigación en su dificultad para generalizar. La
investigación cuantitativa con los test de hipótesis no sólo permite eliminar el papel del
azar para descartar o rechazar una hipótesis, sino que permite cuantificar la relevancia
clínica de un fenómeno midiendo la reducción relativa del riesgo, la reducción absoluta
del riesgo y el número necesario de pacientes a tratar para evitar un evento. (Campbell,
1999)
METODOLOGÍA
METODOLOGÍA CUALITATIVA
El método de investigación cualitativa es la recogida de información basada en la
observación de comportamientos naturales, discursos, respuestas abiertas para la
posterior interpretación de significados. ( (Vaes, 2003))
La investigación cualitativa utiliza métodos y técnicas diversas como gama de estrategias
que ayudarán a reunir los datos que van a emplearse para la inferencia, interpretación,
explicación y predicción. (Corbetta, 2003)
Los tipos de metodología de investigación cualitativa
Principalmente son:
 Observación participativa: el investigador participa del problema o situación a
analizar. Vive en primera persona las experiencias y eso es una ventaja a la hora de
entender a los sujetos de la investigación.
 Observación no participativa: el investigador no participa del problema o situación.
Dos ejemplos de este tipo de observación son: simulaciones y estudios de caso. En los
primeros se crea una situación y los participantes actúan. Se les observa. Y la segunda
práctica, lleva a cabo un estudio exhaustivo de una persona o empresa, institución, etc.
 Investigación etnográfica: combina los dos tipos de observación anteriores. Se utiliza
para extraer el máximo de datos, al aplicarse tanto técnicas participativas como tipos
de observación en los que el investigador no se involucra. (Gayou, 2003).
Técnicas de análisis de la información cualitativa
Estas técnicas pueden ser variar, dentro de las más comunes, destacamos las siguientes:
 Entrevistas de respuesta abiertas.
 Técnicas grupales: en ella destacan los grupos de discusión. La información con
diferentes puntos de vista será la más valorada. Pero también se dan técnicas para
fomentar la creatividad, como la tormenta de ideas o el Brainstorming.
 Técnica del Grupo Nominal. De las más democráticas. Hace posible alcanzar un
consenso rápido con relación a cuestiones, problemas, soluciones o proyectos,
evitando los términos de ‘perdedores’ y ‘ganadores’ entre los miembros del grupo.
 Técnica del Grupo de Enfoque. Forma de entrevista grupal que utiliza la comunicación
entre investigador y participante.
 Técnica Delphi. Se extrae información sobre predicciones y se basa en un panel de
expertos.
Clasificación de la investigación cualitativa
Atendiendo a la profundidad del análisis los estudios cualitativos se pueden clasificar en
dos categorías: estudios descriptivos (diseños etnográficos, diseños fenomenológicos,
diseños biográficos o narrativos, diseños de investigación acción, diseños documentales)
y estudios interpretativos (teoría fundamentada, inducción analítica).
METODOLOGÍA CUANTITATIVA
La metodología cuantitativa analiza el comportamiento de una serie de causas y efectos,
a partir de datos números y base a estudios probabilísticos. (Cohen, 2002). El método
cuantitativo está basado en una investigación empírico-analista. Sus estudios se basan en
números estadísticos para dar respuesta a unas causas-efectos concretas. La investigación
cuantitativa tiene como objetivo obtener respuestas de la población a preguntas
específicas. El método cuantitativo se suele aplicar en la fase final del proyecto. En este
momento tenemos más datos para analizar y los resultados salen más exactos.
Las herramientas que se usan en este tipo de investigación son cuestionarios, encuestas,
mediciones y otras técnicas para recoger datos numéricos o siempre medibles.
Normalmente, la representación de esta información está reflejada en tablas.
TÉCNICAS DEL MÉTODO CUANTITATIVO
Las técnicas del método cuantitativo más usadas tenemos:
Entrevistas personales: se realizan cara a cara y se suelen aplicar a un muestreo de
población como familias, empresas u otro tipo de organizaciones y personas.
Encuestas telefónicas: lo mismo que las personas, con la importancia dirigirse con
precisión al perfil bien definido del informante.
Encuestas auto-administradas por correo: formularios largos y complejos orientados
generalmente a públicos muy específicos.
Encuestas auto-administradas por internet. Bases de datos online con emails y un link
que lleva a una encuesta.
Mystery shopping: persona que se hace pasar por un comprador y va validando una lista
de puntos de calidad. Normalmente se emplea para ver si se están siguiendo las normas
establecidas por la organización o empresa.
CONCLUSIONES
 Para llevar adelante una investigación es necesario tener en claro ciertos
conocimientos sobre la metodología tanto cualitativa como cuantitativa, ya que de esta
manera se puede escoger qué se quiere investigar y planear la manera de hacerlo
 La metodología cuantitativa utiliza la recolección y el análisis de datos para contestar
preguntas de investigación y probar hipótesis establecidas previamente, consiste en
una medición numérica y estadística para establecer con exactitud el comportamiento
en una población. Mientras que la metodología cualitativa permite recolectar
información basada en la observación de comportamientos naturales, discursos,
respuestas abiertas para la posterior interpretación.
 Existe cierta similitud entre el enfoque cualitativo y cuantitativo ya que ambos
emplean procesos cuidadosos, sistemáticos y empíricos en la búsqueda de
conocimientos.
 Las principales diferencias entre estas dos metodologías es que, la investigación
cuantitativa ofrece generalizar los resultados de una forma más amplia, los datos
obtenidos se pueden replicar; este método es usado más por ciencias como la física, la
química y la biología. Mientras que el método cualitativo proporciona profundidad a
los datos, permite interpretar y contextualizar detalles y experiencias únicas; este
método se emplea en disciplinas humanísticas como: la antropología, la etnografía y
la psicología social.
RECOMENDACIONES
 Ilustrar ejemplos prácticos sobre el uso de una investigación cualitativa y cuantitativa
en la carrera de turismo.
 Poner en práctica sobre la metodología cualitativa mediante la elaboración de
encuestas y cuestionarios.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Álvarez. (2011). Metodología de la investigación cualitativa y cuantitativa. Recuperado
de https://www.uv.mx/rmipe/files/2017/02/Guia-didactica-metodologia-de-la-
investigacion.pdf

Calero, N. (2001). Investigación cualitativa y cuantitativa. México: Editorial Acribia S.A.

p. 96-98.

Campbell. (1999). Diseños experimentales y cuasi experimentales en la investigación .

Buenos Aires: Editorial Ammorrortu. '. 76

Cohen. (2002). Metodología cuantitativa. Recuperado de https://www.sinnaps.com/-

gestion-proyectos/metodo-cuantitativa

Corbetta. (2003). Metodología y técnicas de investigación: Recuperado de

https://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/diccio_ele/diccionario/metodologia
cuantitativa.htm

Gayou. (2003). Metodología cualitativa. Recuperado de

http://www.ujaen.es/investiga/tics_tfg/dise_etnografico.html

Medina, L. (2005) Similitudes entre los enfoques cualitativos y cuantitativos. Recuperado

de https://sites.google.com/a/upaep.mx/metodologia-de-la-investigacion/deferencias-
y-similitudes-de-los-enfoques-cuantitativo-y-cualitativo

Nunan. (2004). Investigación cualitativa. Recuperado de

http://www.ujaen.es/investiga/tics_tfg/enfo_cuali.html

Páez. (2002). Investigación cuantitativa. Recuperado de

https://www.fisterra.com/gestor/upload/guias/cuanti_cuali2.pdf

Vaes. (2003). Metodología de investigación cualitativa. Recuperado de

https://www.sinnaps.com/-gestion-proyectos/metodologia-cualitativa