COMPRENSIÓN Y REDACCIÓN DE TEXTOS II

Ciclo 2015-3
Sesión 10A

El informe de recomendación

Logro de la unidad Al final de la unidad, el alumno redacta textos de diversa naturaleza apropiados a las
diferentes situaciones comunicativas utilizando información propia y extraída de
diversas fuentes, y estrategias discursivas que considera pertinentes para dicho contexto.
Logro de la sesión Al finalizar la sesión, el alumno distingue las partes del informe de recomendación para,
luego, utilizarlo como medio de comunicación.

Actividad 1
Revisa las definiciones de las partes del informe de recomendación y, luego, redacta los ejemplos en el espacio
asignado para ello.

1. Membrete
El uso del membrete es opcional.

2. Código
Es el encabezado del informe; consigna, en mayúsculas, el nombre del informe, seguido del número, del año
y las iniciales del departamento o área de donde se emite el documento.

3. Destinatario
Es la persona a quien va dirigido el informe. Se escribe el nombre y apellidos; en el siguiente renglón, se
consigna el cargo.
A:

4. Remitente
Se trata de la persona que redacta el informe. Se consigna el nombre y apellidos, y, en el renglón siguiente, el
cargo que ocupa.
DE:

5. Asunto
Es el tema del informe.
ASUNTO:

6. Fecha
Se señala el día, mes y año.
FECHA:

7. Cuerpo o texto
Es la parte central del informe. Este se divide en cuatro momentos claves.

- Introducción
Presenta el tema de manera general y especifica el motivo del informe.
- Análisis del problema o diagnóstico
Expone el análisis del caso o problema: diagnóstico de la situación, causas y consecuencias.

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 - Conclusión
Resume las ideas más importantes del informe.
- Recomendaciones
Presenta, en el caso de un problema, las posibles alternativas que se adoptarán para solucionarlo. En el
caso de un estudio, establece las medidas que se tomarán para poder emprender algún proyecto.

8. Firma y posfirma
En renglones diferentes, van la firma del autor del informe, el nombre y apellidos, y el cargo.

9. Anexo
La línea de anexo indica el documento o los documentos que se adjuntan al informe; si no se adjunta nada, se
omite.

Actividad 2
Construye un esquema de ideas para el informe de recomendación a partir del caso propuesto a
continuación. En la próxima sesión, se redactará el informe de recomendación.

Caso
Has sido encargado para construir un informe de recomendación puesto que, desde julio, cuando
empezaron las obras para remodelar y ampliar algunas oficinas, el gerente de Recursos Humanos de la
empresa Animarketing ha recibido un aumento considerable de notificaciones y pedidos de los
trabajadores para ausentarse de su puesto durante el horario laboral. Incluso, algunos han llamado en
reiteradas oportunidades para comunicar una o varias inasistencias por motivos de salud. El ruido de
las construcciones sumado a los niveles normales de presión en el trabajo representa un problema en la
empresa. Por ello, se han emitido diversos reportes en los que los empleados comentan haberse sentido
mal de salud o demasiado agotados.

El pasado mes, se realizó una encuesta anónima a los empleados de la empresa Animarketing,
dedicada al rubro de la comunicación a través de la imagen. En ella, se recogieron algunos
comentarios llamativos que se reproducen a continuación:

Empleado A: Desde que empezaron las obras para ampliar y remodelar las oficinas del quinto y sexto
piso, la situación en la empresa se ha complicado. Cada vez, es más difícil concentrarnos en el trabajo,
puesto que el ruido nos distrae e impide que nos comuniquemos entre nosotros, los pedidos se
acumulan y nos retrasamos en las entregas, y las fechas límite están más cerca. Ante todo ello, nos
sentimos preocupados.

Empleado B: Hace mucho tiempo que trabajo en el sector y no es la primera vez que siento algún tipo
de ambigüedad y contradicción en lo que pide el jefe. Además, ha tenido malos tratos hacia mí y otros
empleados. Si bien es una persona con buen conocimiento y experiencia en el área, tiene dificultades
con todo el mundo, lo que lleva a un estado de tensión y negatividad en el clima laboral que se está
generando entre los empleados del sector.

Empleado C: Dos semanas atrás, el jefe delegó una tarea de mayor responsabilidad a un compañero
que acaba de ingresar a este sector hace menos de un mes. El muchacho, confundido por el enorme
compromiso del trabajo, se quedó en la empresa por varias horas después de terminado su turno. Lo vi
así alrededor de una semana. Sé que se sintió mal de salud durante ese tiempo. Incluso, noté que
empezó a saltarse las horas de almuerzo y, muchas veces, se encerraba en los servicios higiénicos por
casi una hora. Se le veía bastante cansado. Me he enterado de que le han dado descanso médico, pero
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no sé por cuánto tiempo. También, sé de otros muchachos que están entrando a este sector y no se
sienten preparados.

Empleado D: El sector contaba, por ejemplo, con 10 empleados y, por distintas razones (despido,
renuncias), la empresa no ha vuelto a cubrir esos puestos vacantes. Tenemos, por ejemplo, a cinco
personas realizando el trabajo de diez.

Recuperado y adaptado de www.amyca,com

Justificación por ausencia

Lima, 10 de noviembre de 2015.

Jefe de Recursos Humanos de Animarketing SAC.

Nombre del empleado: _Miguel Salas Atencio _______________________________________

Código del empleado: A15077 Área: _Publicidad Estratégica_____________________

Tipo de incidencia:

FALTA _X_ RETRASO _____ OMISIÓN DE ENTRADA _____ OMISIÓN DE

SALIDA_____

En (los) día (s) 14 y 15 de setiembre

Motivo:

Debido a síntomas como mareos, náuseas, dolor de cabeza y agotamiento físico me indicaron, en el
tópico, que he padecido una baja de presión. Ante esta situación, estoy presentando los análisis
médicos correspondientes en el que se indica el diagnóstico denominado cuadro excesivo de estrés,
por lo que se me recomendó descanso médico durante dos días. Por ello, solicito una justificación por
ausencia de acuerdo con el tiempo estipulado por el galeno.

Miguel Salas Atencio Alfredo Gonzáles Córdova

Firma del empleado Jefe de Recursos Humanos
del encargado del área

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Tomado de: www.amyca,com

SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Consolidado de inasistencias

Mes: Octubre de 2015

PERIODO
CÓDIGO APELLIDOS Y NOMBRES MOTIVO
INICIO FIN
00150 Ramos Rojas, Elena salud 02/09 04/09

00230 Vega Honores, Roberto salud 03/09 06/09

00645 Campos Romero, Eduardo salud 15/09 20/09
00306 Palacios Martínez, Renzo salud 18/09 19/09
00412 Delgado Rosas, Jimena salud 20/09 20/09
00330 Torres Chávez, Marta salud 28/09 30/09

Luis Lizarbe Campos

Subdirector de Recursos Humanos