Mercadotecnia

con causa

Tanni Guerrero
Carolina Almeida
Rocío Martínez
María Porrúa
Martha Terrés
Índice

● Objetivos
● Apropiación de la causa y compromiso
● Resultados
● Principales retos
● Modelo de negocio
● Aliados
● Aplicación de la campaña
● Resultados en México
● Conclusiones
● Bibliografía
Video de la campaña Creer para Ver
Objetivos
 Objetivos

Objetivo Estratégico
El objetivo del programa es recaudar fondos a través de la venta de una línea exclusiva de
productos por medio de los Consultores y las Consultoras Natura, promoviendo la participación
social, con la única ganancia de saber que se está ayudando a generar transformación.

Objetivo Operativo
Natura a través de la comercialización de los productos de la línea Creer para Ver recauda fondos.
Parte de estos fondos son donados a organizaciones de la sociedad civil, que aportan recursos y
capacitación para escuelas de cada región, donde los alumnos utilizan los conocimientos adquiridos
en las aulas para resolver problemáticas de su comunidad.

Específicos
La participación, tanto de los Consultores y Consultoras Natura como de los consumidores, en la
difusión de esta causa que busca la mejoría de la educación en el país, es fundamental para
consolidar y ampliar nuestra cadena de valor.

http://www.clayss.org.ar/natura/siete_historias_inspiradoras_en_la_educacion/programa_creer-para-ver.html
Apropiación de la
causa y
compromiso
Evolución del proyecto

● El programa nació en 2008 apoyando a 2 escuelas.

● En 2009 ampliamos el acompañamiento a 12 escuelas solidarias. Teniendo en cuenta el

compromiso de nuestro canal de ventas.

● Natura se involucró con 28 escuelas en 2010.

● Finalmente en 2011 el programa se extendió a 36 escuelas.

● Cada proyecto ha mostrado iniciativa y liderazgo de los estudiantes para impactar en sus
comunidades y promover la difusión de los proyectos educativos solidarios en su región.
Juntos por una Educación de Calidad
En Natura consideramos a la educación como uno de los
mecanismos decisivos y poderosos para darle impulso a los
procesos de transformación de la sociedad. Nuestro negocio,
por sus características de inserción y capilaridad, nos da la
oportunidad de ser importantes agentes para estimular ese
movimiento de educación y transformación social. Por este
motivo creamos el programa Creer para Ver que moviliza
recursos a partir de su amplia red de relaciones para financiar
iniciativas que contribuyan a la educación del país.
http://natura.com.mx/nuestrasmarcas/natura-creer-para-ver/
Resultados
 La venta de Creer para Ver, que en 2015, generó una
recaudación récord de R$ 19,5 millones en Brasil, y R$ 10,5
millones en las Operaciones Internacionales.

http://www.natura.com.br/sites/default/files/af_nat
urafo2015_espanhol_bx.pdf
Principales
retos
 ● Resultados bajos en América Latina en materia de
educación.

● (Natura patrocinó el estudio América Latina después de

PISA 2015)

● El programa Creer para Ver cumplió 20 años, a través

de los cuales ha tenido diferentes transformaciones y
cambios.

● Implementación de un Consejo Consultivo, formado por

especialistas externos, que evaluará el progreso de la
estrategia.

● Institucionalizar un modelo de gobierno con

compromiso externo para la evolución de nuestra
gestión y estrategia de sustentabilidad.

http://www.natura.com.mx/sites/all/modules/downlo
ads/pdf/Vision_de_Sustentabilidad_2050.pdf
http://www.institutonatura.org.br/producao-de-conhec
imento/
Modelo de
negocio
 ● La modalidad de comercialización
conocida como “venta directa” es como
trabajan para vender estos productos. Son
ofrecidos al consumidor en su hogar, no en
un lugar minorista establecido, permitiendo
a los consumidores tener un acercamiento
a los productos a la hora de tener el
contacto con el vendedor.

● Además de estas ventas directas, cuentan

con una tienda en línea en la que se puede
encontrar un catálogo de los productos,
en la página de internet, el consumidor
pone sus datos y es contactado por una
consultora.
Aliados
Alianzas por países

Natura con Cippec (Argentina)

Instituto Natura (Brasil)

Educación 2020 (Chile)

Empresarios por la Educación (Colombia)

Vía Educación (México)

GRADE (Perú)
http://natura.com.mx/nuestrasmarcas/natura-creer-para-ver/cpv-proyectos/mapa-de-educacion-en-america-latina
Aplicación de
la campaña
Productos con causa

http://www.revistanaturadigital.com/revista/mx/consultora/104#pagina/11
9
Resultados
en México
Resultados en México

Más de 28,000 niños y

1,100 profesores
beneficiados

El programa: Comunidades de Aprendizaje es aplicado

en más de 130 escuelas en los estados de:

Puebla
Ciudad de México
Jalisco
Nuevo León
Resultados en México

Más de $11 millones de

pesos invertidos en:
Certificación de nuevos formadores capacitados trabajando
en "Vía Educación”
(organización de la sociedad civil sin fines de lucro, cuyo fin es compartir
conocimiento e implementar mejores prácticas relacionadas con la calidad
educativa y la transformación social).

Un Foro Internacional y 6 Foros Regionales con más de 700

https://youtu.be/Nfpj0aYsSCk asistentes.

Coordinación y Gestión del programa a través de Vía

Educación e Instituto Natura.
Conclusiones
Conclusiones

Los resultados hablan por sí mismos, hoy en día hay más de de 28,000 niños y 1,100 profesores
beneficiados.

Recomendamos que en la tienda en línea se puedan adquirir los productos, pues sería un canal de ventas
extra.

La causa a la que apoyan es una gran causa, que a pesar de las dificultades han podido sacar adelante
gracias a sus esfuerzos.

Han hecho mucha investigación “Actuaciones educativas de éxito”

Han logrado gran aceptación en las comunidades y han logrado que ellas mismas trabajan por la causa a
través del conocimiento y capacitación.

Han dejado muy claras sus fases en las comunidades y gracias a su organización han podido llegar a
cumplir sus objetivos, las fases son las siguientes:

Sensibilización,
Toma de decisión,
Sueño para superarse,
Selección de prioridades
Planificación.
Bibliografía
Bibliografía

http://www.clayss.org.ar/natura/siete_historias_inspiradoras_en_la_educacion/programa_creer-para-ver.html

http://natura.com.mx/nuestrasmarcas/natura-creer-para-ver/

http://www.natura.com.br/sites/default/files/af_naturafo2015_espanhol_bx.pdf

http://www.natura.com.mx/sites/all/modules/downloads/pdf/Vision_de_Sustentabilidad_2050.pdf

http://www.institutonatura.org.br/producao-de-conhecimento/

http://natura.com.mx/nuestrasmarcas/natura-creer-para-ver/cpv-proyectos/mapa-de-educacion-en-america-latina

http://www.revistanaturadigital.com/revista/mx/consultora/104#pagina/119

https://youtu.be/Nfpj0aYsSCk

http://natura.com.mx/nuestrasmarcas/natura-creer-para-ver/productos

https://www.youtube.com/watch?v=vP6FHahDWJA
Gracias