Juan Carlos Alonso Ortiz

Administrador De Empresas
Universidad Ext ernado de Co lo mbia

LA TRIBUNA
Número 126/2018 Alcalde, Gobernador o,
Circula Virtualmente para el
Dpto del Guaviare –Colombia-
Gerente
Las entidades territoriales son ante todo “empresas” y “gerentes”, deben ser, sus alcaldes y gobernadores

E
n las proximidades de las elecciones en donde elegiremos Alcaldes y Gobernadores, dignatarios que
orientarán los destinos de su desarrollo en diversos territorios, se destaca la figura del alcalde, quien es o
debería ser básicamente un líder que la comunidad sigue y ve en él un presidente en pequeño, cargado de
responsabilidades, pero también de esperanzas, en cuanto a la construcción y desarrollo integral de sus
municipios.

Si bien el liderazgo que ha sido capaz de ejercer o debería ejercer cada alcalde debe
estar caracterizado por la probidad, la honradez, la inteligencia y la capacidad de
discernimiento, la actitud y la habilidad para trabajar en equipo, la fácil y empática
comunicación, la equidad, la previsibilidad, la sensibilidad humana, la naturalidad y
sencillez en el comportamiento, entre otros valiosos aspectos, existe una condición de gran
y definitiva relevancia que debe tener un candidato a alcalde y la cual generalmente no es
tomada en cuenta por las poblaciones electoras, como es su conocimiento y capacidad
administrativa o gerencial, pues se debe partir de la base que van a dirigir una organización.

Así entonces, considerar a los entes territoriales como una “empresa” y a sus mandatarios como
“gerentes”, es un tema de especial interés a tener en cuenta, para ayudar generar una buena elección por parte de
los ciudadanos …
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¿Por qué un alcalde o, un gobernador, deben ser ante todo “Gerentes”?

Debemos, así entonces, primero conceptualizar los términos de “empresa” y de “gerente”:
del Departamento del Guaviare con temas para “pensar”.

Gerente: Empresa: Gobernador - Alcalde

Quien está a cargo de la dirección
o coordinación de
una organización,
institución o empresa.
Organización con de fines
económicos o comerciales cuyo
objeto es el de satisfacer las
necesidades de bienes
o servicios de los solicitantes.
Cargo público que se encuentra al
frente de una administración
política limitada por un especio fisco
de terreno o de un pueblo.

Mientras que las obligaciones finales de un Gerente es lograr, mediante su gestión, la rentabilidad de la
empresa y por ende ser el represéntate legal de la compañía, para un Alcalde y/o Gobernador sus obligaciones
radican en defender los intereses de sus conciudadanos mediante la ejecución de las políticas locales que tengan
por objetivo la mejora de su calidad de vida. Es responsable de la administración pública territorial y de los
servicios comunales. Es representante político del ente territorial.

El estar como alcalde dirigiendo los destinos de una organización, en este caso los de un municipio,
implica desarrollar ciertas “habilidades Gerenciales” como así de “Competencia Gerenciales” propias para lograr
los objetivos de esa empresa o de su plan de gobierno.

Las Habilidades Gerenciales

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Las habilidades gerenciales son un conjunto de capacidades y conocimientos que el gerente

debe poseer o desarrollar para realizar las actividades de administración y liderazgo en el rol de gerente o
director de una organización.

Entre estas habilidades se encuentran:

 Manejo y administración de recursos humanos: persona capaz de hacer el mejor uso de las
personas de las cuales dispone, que represente un costo no oneroso y que coadyuven definitivamente en
el logro de objetivos y metas organizacionales; tomando en cuenta que ello constituye el rendimiento o
utilidad que toda organización quiere obtener.

 Gestión de tiempo: reparto adecuado del tiempo de trabajo de una persona en las distintas tareas que
tiene que acometer. La gestión del tiempo permite administrar el tiempo de trabajo de manera que se
obtenga la mayor productividad posible.

 Capacidad de análisis: permite conocer más

profundamente las realidades con las que nos
enfrentamos, simplificar su descripción, descubrir
relaciones aparentemente ocultas y construir nuevos
conocimientos a partir de otros que ya poseíamos.

 Capacidad de negociación: es la conversación entre

dos o más personas para conseguir un arreglo de intereses
divergentes o un acuerdo mutuo. Por tanto, la capacidad
de negociación supone una habilidad para crear un
ambiente propicio para la colaboración y lograr
compromisos duraderos que fortalezcan la relación.

 Gestión de proyectos: es la disciplina del

planeamiento, la organización, la motivación, y el control
de los recursos con el propósito de alcanzar uno o varios
objetivos.

 Toma de decisiones: es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre diferentes opciones o
formas posibles para resolver diferentes situaciones, en diferentes contextos. La toma de decisiones
consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema
actual o potencial.

 Trabajo en equipo: es el trabajo hecho por varias personas donde cada uno hace una parte, pero todos
con un objetivo común. Pero para que se considere trabajo en equipo o cooperativo, el trabajo debe tener
una estructura organizativa que favorezca la elaboración conjunta del trabajo y no que cada uno de los
miembros realicen una parte del trabajo y juntarlas.

Competencias Que Todo Gerente Debe Tener

Las competencias más importantes que debe desarrollar un gerente para alcanzar el máximo rendimiento
de su equipo de trabajo.

Un gerente es la persona encargada de guiar a un equipo de trabajo hacia el cumplimiento de los objetivos
de la empresa. Su labor es muy importante, pues de la calidad de su gestión depende que exista cohesión entre los
colaboradores y que la organización pueda alcanzar su máximo nivel de productividad. Estas son algunas de las
competencias más importantes que un profesional que se desempeña en la alta gerencia debe poseer:

El estar como alcalde dirigiendo los destinos de una organización, en este caso
los de un municipio, implica desarrollar ciertas “habilidades Gerenciales”
como así de “Competencia Gerenciales” propias para lograr los objetivos de
esa empresa o de su plan de gobierno.
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 Pensamiento crítico: En cualquier empresa surgen problemas, ya sea como un evento aislado o como
parte de un mal funcionamiento en el sistema. Un buen gerente debe ser capaz de resolverlos, analizando
antes la situación a fondo para comprender sus causas y efectos.

 Comunicación: Para ser un líder se necesitan buenas habilidades de comunicación. Es tarea del gerente
lograr que todos sus colaboradores tengan claro sus tareas y contribuir con el cumplimiento de los
objetivos de la empresa.

 Creatividad: Las empresas requieren de colaboradores creativos que aspiren siempre a innovar en sus
labores para así destacarse de la competencia. Los primeros en impulsar esa creatividad deben ser los
gerentes.

 Autocontrol: Un gerente debe ser capaz de controlar sus emociones y evitar reaccionar de forma
negativa ante cualquier tipo de provocación.

 Iniciativa: Es muy importante que un gerente sepa reconocer

las buenas oportunidades de negocio y esté dispuesto a asumir
riesgos para llevar a la empresa por un buen camino. En
muchas oportunidades deberá asumir la iniciativa, aunque esto
implique tomar decisiones difíciles.

 Intuición: Es probable que un gerente tenga que enfrentar

situaciones en las que no tendrá toda la información
disponible. En esos casos se requiere de una gran intuición
para tomar las decisiones más convenientes para los objetivos
de la organización. Sin embargo, para desarrollar esta
habilidad se requiere de un alto nivel de conocimiento y experiencia, pues no se trata de decidir sin pensar.

 Capacidad de planificar: Un buen gerente es una persona capaz de organizar tareas de forma efectiva,
establecer plazos realistas y delegar labores en las que se tome en cuenta las capacidades de sus
colaboradores.

 Capacidad de negociación: Las negociaciones son esenciales en el ámbito empresarial. Suelen

emplearse para alcanzar acuerdos en ámbitos distintos, como las finanzas, ventas e incluso en recursos
humanos. Por ello, un gerente, sin importar el área en el que se desenvuelva, debe ser un hábil negociador.

 Trabajo en equipo: Un buen gerente no se limita únicamente a delegar, sino que se involucra y participa
activamente en las labores necesarias para alcanzar las metas de la empresa.

 Liderazgo: El éxito de una empresa se sostiene en gran medida por el desempeño de sus líderes. Estos
son capaces de motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo profesional y potenciar al máximo
su rendimiento.

Detalladas tanto las habilidades como las competencias, propias de un “gerente” y que dé igualmente
competen un “líder”, es deducible que de la misma manera deben competer a un alcalde y/o gobernador,
asimilemos:
La tradición empírica de los municipios ha sido hasta ahora elegir como alcaldes a personas que
demuestren tener todas o algunas de las características señaladas del liderazgo, pero ello, sin embargo, no basta
ni ha bastado para que la gestión de aquellos, frente a los municipios, sea realmente exitosa. Los pocos, por no
decir poquísimos, estudios que se han hecho sobre la gestión de los alcaldes en muchos municipios, demuestran
o evidencia que ser un alcalde de éxito no está garantizado solo por el liderazgo, sino que a ello hay que sumarle
la capacidad de gerenciar.

Un gerente es la persona encargada de guiar a un equipo de

trabajo hacia el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

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Es muy importante resaltar que, para desarrollar esas habilidades y competencias gerenciales, aporta
altamente, el grado de capacitación en ciencias administrativas que adelanten los gerentes de profesión, es decir,
debemos capacitarnos para ser gerentes por un lado y por otro, un aspecto que yo diría de más importancia, es el
grado de experiencia laboral que se debe tener en cargo de alta gerencia. Estos dos aspectos “la capacitación” y la
“experiencia laboral” es lo que determina el grado de madures para la operatividad de esas habilidades y
competencias en aras de garantizar una eficiente gestión como cabeza y/o responsable de una entidad territorial.
Sin lugar a equivocarme, no niego en afirmar que el estancamiento y muchas veces el retroceso en el
desarrollo de muchos municipios de nuestro país, está subrayado por la incapacidad de sus alcaldes para ejercer
eficiente y eficazmente funciones gerenciales en la gestión de aquellos.
Un municipio siempre se debe percibir como una empresa que tiene una infraestructura y una
organización, unos recursos materiales, económicos, unos recursos humanos, unas técnicas y procesos de trabajo
de operación y unas finanzas que requieren, que quienes la conduzcan tengan formación administrativa o
gerencial para obtener los resultados de servicios que las poblaciones que los eligen y les confían.
Así entonces la gestión pública de un municipio debe manejarse con un perfil de gerencia
estratégica para poder cumplir con los fines de la Constitución y del Estado y en particular con la prestación
eficiente de los servicios públicos, construir las obras públicas y buscar el bienestar general y el mejoramiento de
la calidad de vida de la población. Cualquiera no puede lograr estos objetivos en el manejo de un municipio, pues
se necesita aplicar unos mecanismos en que se coordine muy bien los conceptos de planeación y dirección
estratégica, gerencia de servicio, gerencia por objetivos y gestión de liderazgo.
Por lo anterior, nos debe quedar claro que no se puede ser alcalde y administrar o gerenciar un
municipio, si no se tiene conocimientos o capacitación para tal efecto y mal, y de pronto
irresponsablemente, actúan las poblaciones que eligen alcaldes más por el mencionado amiguismo, la
manipulación generalmente subrepticia (oculta) que ejerce algún partido político o por la simple empatía que
desencadena un liderazgo empírico en la cotidianidad de la vida comunitaria.

Ser alcalde es; ser gerente de una importante empresa que es el municipio y ello de ninguna
manera debería ser ignorado u omitido por quienes terminan siendo sus electores.
Para ser Alcalde, se debe hacer “carrera” …

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