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SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA

GUÍA DE ESTUDIO DEL EXAMEN DE CONOCIMIENTOS

Guía de Estudio del Examen de Conocimientos

1. Introducción
La presente Guía de Estudio es una herramienta de consulta que le ofrece información y orientación
pertinente que le ayudará a prepararse para presentar el examen de conocimientos.
En este sentido, en esta Guía encontrará los Temas y Subtemas que integran el examen de conocimientos
que presentará de acuerdo a los criterios establecidos; así como la bibliografía que deberá consultar para
prepararse adecuadamente. Para aquellos documentos que se encuentren disponibles en internet,
encontrará también la dirección que le permitirá acceder a ellos.
2. Temario y bibliografía
TEMA SUBTEMAS BIBLIOGRAFÍA
Ramírez, José, Supervisión y
Planeación en el Proceso
Administrativo Instituto Universitario de
ESTRATEGIAS DE Tecnología “readic”, Maracaibo, estado
Planeación operativa
SUPERVISIÓN Zulia, Maracaibo, enero de 2007.
https://es.scribd.com/document/16027
4207/Supervision-y-Planeacion
Phil Bartle, Consejero Técnico Jefe
Laban Mbulamuko, Coordinador
ESTRATEGIAS DE Nacional Programa de Gestión
Métodos de evaluación Comunitaria de Uganda 1992-1998,
SUPERVISIÓN
Supervisión y evaluación.
http://cec.vcn.bc.ca/mpfc/hemons.htm
Vidal A. Elizabeth, Diagnóstico
Organizacional, Evaluación Sistémica
del Desempeño Empresarial en la Era
Digital, ECOE Ediciones, 2a. Edición,
Colombia, 2004. Pág. 27-30
http://books.google.com.mx/books?id=
CONCEPTOS SOBRE NNgpEqvYwywC&pg=PA31&lpg=PA3
¿Qué y cómo medir?
INDICADORES 1&dq=indicadores+de+gestion&source
=bl&ots=KFwLnjvo4L&sig=vA26QMeB
Y4DylLdCbZuuj31g3RU&hl=es&sa=X
&ei=PT81ULm0HYnVqgHJl4CoBg&sqi
=2&ved=0CFAQ6AEwBw#v=onepage
&q=indicadores%20de%20gestion&f=f
alse
CONCEPTOS
Conceptos generales y fuentes de Centro Centroamericano de Población,
BÁSICOS DE
datos UCR Curso Análisis Demográfico.
DEMOGRAFÍA

VIGENCIA A PARTIR DE:

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Sesiones: 1.- La Demografía y 2:


Fuentes de datos demográficos.
http://ccp.ucr.ac.cr/cursos/demografia_
03/
Pressat, Roland (2000). El Análisis
CONCEPTOS
Análisis demográfico, interferencias Demográfico, Fondo de Cultura
BÁSICOS DE Económica, México, Pp. 13-48, 51-64.
entre fenómenos
DEMOGRAFÍA

CONAPO. Situación demográfica de


México 2011. Consejo Nacional de
CONCEPTOS
Aspectos demográficos de México: Población. Pp 11-20, 46-57, 193-197.
BÁSICOS DE
Dinámica demográfica http://www.conapo.gob.mx/es/CONAP
DEMOGRAFÍA
O/La_situacion_demografica_de_Mexi
co__2011
Spiegelman Mortimer. Introducción a la
INFORMACIÓN Demografía. (1972) Fondo de Cultura
SOCIODEMOGRÁFIC Estadísticas de Salud y Educación Económica. México. Págs. 171-218,
A 312-329.

Spiegelman Mortimer. Introducción a la


INFORMACIÓN Demografía. (1972). Fondo de Cultura
Distribución de la Población y Económica. México. 285— 311, 219-
SOCIODEMOGRÁFIC
Formación de la Familia y su Disolución 284.
A

INEGI, Cómo se hace la ENOE.


Métodos y procedimientos (2007) ,
INFORMACIÓN
Población Económicamente Activa y no México . Págs. 11-17.
SOCIODEMOGRÁFIC
económicamente activa http://www.inegi.org.mx/est/contenidos
A
/espanol/metodologias/enoe/ENOE_co
mo_se_hace_la_ENOE1.pdf
CONAPO. La población de México en
el nuevo siglo, México, 2001. Pp 155-
INFORMACIÓN 180, 213-229.
SOCIODEMOGRÁFIC Poblaciones vulnerables
A http://www.conapo.gob.mx/es/CONAP
O/La_poblacion_de_Mexico_en_el_nu
evo_siglo
Lipschutz, Seymour (2000)
ESTADÍSTICA Y Teoría de conjuntos: operaciones Probabilidad. McGraw Hill. Cap. 1, 2, 4
PROBABILIDAD básicas, técnicas de conteo, y 6
combinaciones, ordenaciones y

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permutaciones, teoría elemental de


relaciones y funciones
Briones, Guillermo (2003). Métodos y
técnicas para las ciencias sociales. Ed.
Trillas. Capítulo 12, 13 y 14.

Estadística descriptiva: tipos de datos,


distribución de frecuencias, medidas de Freund, John y Simon, Gary.
ESTADÍSTICA Y
tendencia central y dispersión, Estadística Elemental. Prentice Hall
PROBABILIDAD
construcción e interpretación de Hispanoamericana, S.A. México. 8a.
cuadros y gráficas Edición. Capítulo 2. Resumen de
Datos: Distribución de la Frecuencia,
pp. 27-31.

Jorge Padua. Técnicas de


investigación aplicadas a las ciencias
ESTADÍSTICA Y sociales 2002 México: Fondo de
Razones, Tasas, proporciones Cultura Económica. VIII B Razones
PROBABILIDAD
Tasas, proporciones Pp. 257-267.

Canavos, George. (1998) Probabilidad


Probabilidad: tipos de eventos, y estadística. Aplicaciones y Métodos,
ESTADÍSTICA Y
conceptos de distribuciones de McGraw Hill. Pp 41-48, 89-107, 130-
PROBABILIDAD 142.
probabilidad

PROCESO DE INEGI, Proceso Estándar para


GENERACIÓN DE Encuestas por Muestreo, 2010, Cap. 1
INFORMACIÓN A Descripción general y procesos de a 4. Pp. 1-19.
PARTIR DE diseño https://www.inegi.org.mx/400.html?asp
ENCUESTAS POR xerrorpath=/sistemas/biblioteca/detalle
MUESTREO .aspx

PROCESO DE INEGI, Proceso Estándar para


GENERACIÓN DE Encuestas por Muestreo, 2010, Cap. 5
INFORMACIÓN A Captación, procesamiento y a 7. Pp. 20 a 28.
PARTIR DE presentación de resultados http://www.inegi.org.mx/sistemas/biblio
ENCUESTAS POR teca/detalle.aspx?c=27596&upc=7028
MUESTREO 25001917&s=est&tg=0&f=2&pf=Eco

PROCESO DE INEGI, Proceso Estándar para el


GENERACIÓN DE Los registros administrativos: aspectos Aprovechamiento de Registros
INFORMACIÓN A generales Administrativos, México, 2012, Caps. 1
PARTIR DE y 2, Pgs. 1 a 7.

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REGISTROS http://www.snieg.mx/contenidos/espan
ADMINISTRATIVOS ol/normatividad/doctos_genbasica/pro
c_estandar_registros.pdf
INEGI, Proceso Estándar para el
PROCESO DE Aprovechamiento de Registros
GENERACIÓN DE Administrativos, México, 2012, Cap. 3,
INFORMACIÓN A Pgs. 9 a 28.
Fases del proceso
PARTIR DE
REGISTROS https://www.snieg.mx/contenidos/espa
ADMINISTRATIVOS nol/normatividad/doctos_genbasica/pr
oc_estandar_registros.pdf

PRINCIPALES INEGI, Síntesis metodológica de las


ENCUESTAS Y estadísticas vitales, México, 2003, Pgs.
REGISTROS Estadísticas vitales 1 a 28.
SOCIODEMOGRÁFIC http://www.beta.inegi.org.mx/app/biblio
OS teca/ficha.html?upc=702825000251

PRINCIPALES INEGI, Síntesis metodológica de las


ENCUESTAS Y estadísticas judiciales en materia
REGISTROS Estadísticas judiciales penal, México, 2012, Pgs. 1 a 30.
SOCIODEMOGRÁFIC http://www.beta.inegi.org.mx/app/biblio
OS teca/ficha.html?upc=702825000360

3. Tipos de examen y reactivos


Los temas y subtemas a los que se refiere esta Guía serán evaluados por medio de un examen compuesto
por reactivos de opción múltiple.
A manera de recordatorio, es importante señalar que los reactivos de opción múltiple son aquellos que
poseen una pregunta o aseveración y, a partir de ella, el examinado debe identificar cuál opción considera
que representa la respuesta correcta.
Las partes que componen un reactivo de opción múltiple son dos:
- Cuestionamiento directo.- Se integra con enunciados o preguntas previamente estructurados sobre una
temática específica que se desee explorar.
- Resolución de problemas.- Se presenta una situación problemática en un determinado contexto con
información suficiente, que debe ser seleccionada y organizada, para realizar la aplicación de
procedimientos adecuados para su resolución.
- Jerarquización u ordenamiento.- Se presenta un listado de elementos que el examinado deberá ubicar
de acuerdo con un criterio determinado o se solicitan elementos a enunciarse de acuerdo con una fase o
procedimiento específico.
- Completamiento de oraciones.- Se presenta en forma de enunciados en los que se omite una o varias
palabras clave, en medio o al final de la oración, presentando en las opciones las palabras a ubicar en la
base del reactivo.
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- Relación de columnas o correspondencia.- La estructura de estos reactivos son dos listados de


elementos que pueden ser palabras, símbolos, números, frases u oraciones.
- Identificación de gráficas o diagramas.- En la base del reactivo se presenta un problema o situación
concreta, a partir de la cual el sustentante tiene que dar respuesta para poder ubicar el gráfico o diagrama
acorde con el planteamiento inicial.
- Comprensión de lectura.- Se presenta en la base del reactivo un texto o párrafo del cual se desprenden
una o varias preguntas basadas exclusivamente en su contenido, que deben estar asociadas a la
comprensión e identificación de aspectos inherentes al mismo.
- Series o patrones numéricos.- Se presenta una sucesión de números, ya sea bajo un mismo o distinto
formato (¼, 12, 2.5, etc.) mismos que mantienen una pauta o relación entre sí de manera constante.
- Sinónimos y antónimos.- Se requiere seleccionar la opción que identifica la palabra o palabras con
contenido similar u opuesto, dependiendo de lo indicado en la base.
Ejemplos de Reactivos:
Ejemplo 1.
De acuerdo al artículo 115 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, los Estados
adoptarán para su régimen interior una forma de gobierno que integre los conceptos de:
Opciones
1.
Democrático, libre y soberano
2.
Consultivo, reglamentario y concejal
3.
Popular, republicano y representativo
4.
Nacionalista, municipal y jurisdiccional
Ejemplo 2.
Nuestra Carta Magna en su Artículo 16 señala que nadie puede ser molestado en su persona, familia,
domicilio, papeles o posesiones, sino en virtud de ________ de la autoridad competente, que _________
la causa legal del procedimiento.
Opciones
1.
Demanda judicial; señale y justifique
2.
Solicitud específica; contenga y desglose
3.
Mandamiento escrito; funde y motive
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4.
Querella formal; explique y detalle

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