Propuesta de Servicios

Fecha: 8 de Junio de 2019 21:21

Estimado(a)
Luis Carlos Serrano
jose.martinez@aviatur.com

COP 5,226,544
USD 512
EUR 0
Precio Total

Tiquetes Aereos
Adultos 2 Niños 0 Infantes 0

Bogota Punta Cana

Bogota (BOG) Punta Cana (PUJ)
Duración Vuelo: 2h 45m
El Dorado International Airport Punta Cana International Airport
5 de Julio de 2019 5 de Julio de 2019
12:35 Avianca 252 16:20
Clase: Economy
Equipaje: 1 Piezas
Directo

Punta Cana Bogota

Punta Cana (PUJ) Bogota (BOG)
Duración Vuelo: 2h 53m
Punta Cana International Airport El Dorado International Airport
8 de Julio de 2019 8 de Julio de 2019
17:40 Avianca 253 19:33
Clase: Economy
Equipaje: 1 Piezas
Directo

Tarifa Base Adultos 1,762,800

Tarifa Base Niños 0
Tarifa Base Infantes 0

Total Tiquetes sin Impuestos 3,525,600

Impuestos 1,379,540
Seguro 5,950
Tarifa Administrativa 216,132
QSE Emisión 99,322
Total Tiquetes Aéreos COP 5,226,544

Notas
Esto es una cotización, tarifas aéreas sujeta a cambio y disponibilidad sin previo aviso al momento de reservar, el precio sólo se garantiza con la
emisión del tiquete. Por favor verifique con su asesor el equipaje permitido en el vuelo, así mismo si la aerolínea incluye o no el impuesto de salida
del país al momento de expedir el tiquete. Si desea tomar el seguro de cancelación por favor solicite las condiciones del seguro. Recuerde verificar
los documentos requeridos y la vigencia de los mismos, para su viaje como: visas, permisos, pasaportes vigentes y autorizados, documentos de
identificación, vacunas exigidas, tarjeta de asistencia médica que se requiere para el destino etc.
 Hotel
Adultos 2 Niños 0 Adicional 0

Punta Cana - Hotel Vik Arena Blanca VIK Hotel Arena Blanca All Inc…
Acceder

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VIK HOTEL ARENA BLANCA
El hotel Vik Arena Blanca está situado en
Punta Cana sobre la Playa de Bávaro, a 30
minutos del Aeropuerto Internacional de Punta
Cana. Ofrece variedad de ambientes y
cuidados de belleza en el moderno spa.

Datos del mapa Condiciones del servicio Informar un error en el mapa

* Imagen de referencia

Habitación 1 Precio por Persona 256

Plan de alimentación Todo Incluido Total Paquete Turistico USD 512

Tipo de habitación Superior Ocean View

Tipo de acomodación Doble

Fecha 5 de Julio de 2019 - 8 de Julio de 2019

(3 noches)

Incluye
Alojamiento según número de noches en el hotel Vik Arena Blanca en la habitación seleccionada
Plan alimenticio todo incluido del hotel
Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto en servicio compartido
Tarjeta de asistencia médica

No Incluye
Trámite administrativo de divisas del 2% sobre el valor del plan, valor cobrado por pago en efectivo en moneda extranjera no reembolsable.
Tiquetes aéreos internacionales y locales e impuestos tasas o contribuciones que los graven, tales como: IVA, tasa aeroportuaria, impuestos
de combustible, tarifa administrativa, impuestos de aeropuertos y salida de los países de origen y destino, otros cargos (sujetos a cambio).
Trámite de visas. (Consulte con su asesor los requisitos de documentación y medidas de salud preventiva para el destino).
Registro de entrada en hoteles antes de la hora prevista 15:00 h y de salida después de las 12:00 h. (Horarios sujetos a cambio sin previo aviso).
Recargo por traslados nocturnos, dependiendo del itinerario aéreo, al momento de reservar entre las 20:00 h a 7:00 h (Horarios sujetos a
cambio sin previo aviso).
Gastos personales y servicios adicionales como: servicio a la habitación, servicio telefónico, lavandería, entre otros.
Cualquier gasto o servicio no detallado.

Información para el viajero

El primer niño de 2 a 12 años es gratis en alojamiento. Los servicios de traslados y tarjeta de asistencia mèdica no estàn incluidos
Para estas fechas el minimo de estadia es de 3 noches.

Condiciones específicas
Notas:
Tarifas cotizadas para un mínimo de dos pasajeros viajando juntos, sujetas a cambio sin previo aviso al momento de reservar, dependiendo de
la disponibilidad de los servicios solicitados, actualización de tarifas, cambios en la operación o decisión de los proveedores.
Los impuestos, tasas y contribuciones que las graven también pueden variar por disposición gubernamental.
En caso de cancelación por parte del pasajero se cobrará un 10% de gastos administrativos de la agencia más los gastos y/o penalidades que
cobre el operador los cuales se informan al momento de confirmar los servicios.
Las tarifas se encuentran publicadas en Dólares Americanos, el pago se puede hacer en esta moneda o en Pesos Colombianos convertidos a
la tasa financiera de Aviatur del día del pago.
En la fecha de compra se aplicarán las tarifas vigentes y los impuestos, tasas y contribuciones que la graven.
Tarifas no validas para ferias, fechas especiales, eventos y congresos que se presenten durante el año 2018 y 2019; favor consultar
suplementos.

Cobertura Tarjeta de asistencia médica

Tarjeta de asistencia AC 60 monto máximo global hasta USD 60.000 por asistencia médica en caso de accidentes o enfermedad no
preexistente.
Para mayor información sobre las inclusiones consulte el siguiente link: http://www.aviatur.com/images/stories/assist-card.pdf
Consulte condiciones generales de la tarjeta de asistencia ingresando en el siguiente
link:https://www.assistcard.com/Handlers/ShowDocument.ashx?StrMethodName=GetDocument&IdDocumentFile=1
Condiciones:
Consulte con el asesor las políticas de pago, anulación, reembolsos y penalidades al momento de realizar la reserva.
Cualquier anulación está sujeta a penalidad de acuerdo con las políticas informadas al momento de confirmar los servicios.
Servicios no endosables, no reembolsables no transferibles.
Independiente de los gastos mencionados se cobrarán los gastos de comunicación y gestión que conlleve la cancelación, así como los
boletos de avión que estén incluidos en el programa.
El operador declina toda responsabilidad por retrasos, adelantos o anulaciones que se produzcan por parte de las compañías aéreas o las
empresas transportistas, los cargos que se originen por este concepto estarán a cargo de los pasajeros.
Si las excursiones no llegasen al mínimo de viajeros previstos o por cualquier otra causa justificada el Operador se viera obligado a suspender
cualquiera de las excursiones tiene la obligación de informar al pasajero sobre los cambios que se realizaran.

Cancelaciones y penalidades:
Para realizar cambios del servicio ya programado y confirmado, favor hacerlos con anterioridad.
Todos los servicios deben ser cancelados por escrito esto debe hacerlo la persona que lo solicitó, de igual manera con la antelación que
corresponda a el servicio solicitado, de lo contrario se facturará y cobrará como un servicio cumplido, dejando la observación
correspondiente a un No Show (no presentación del pasajero).
Las reservas confirmadas tendrán una política de cancelación que se debe verificar al momento de reservar
En caso de cancelación por parte del pasajero se cobrará un 10% de gastos administrativos de la agencia más los gastos y/o penalidades que
cobre el operador.
En relación con la porción terrestre (alojamiento, alquiler de vehículos, traslados, entre otros), aplica el derecho de retracto contemplado en la
Ley 1480 de 2012.

Políticas específicas
Políticas de cancelación y restricción
Políticas de cancelación
Reservas canceladas con 7 días de antelación no genera cargos.
No presentación o cancelaciones posteriores a 7 días antes de la llegada: 1 noche de penalidad para estadías de 1 a 7 días y 2 días de
penalización por estadías de más de una semana (por ejemplo: 10 días o 14 días de estadía).

Información General
Politicas Generales
De acuerdo con la Resolución 1375 de 2015 emitida por la Aerocivil, es posible para el cliente solicitar el retracto o desistimiento RESPECTO
DEL TIQUETE AÉREO. Aplican las condiciones y las retenciones, establecidas en la mencionada Resolución.

Retracto:
Tratándose de ventas por medios no tradicionales, el pasajero podrá retractarse de la venta del tiquete aéreo siempre y cuando lo haga dentro
de las 48 horas corrientes y que medie un plazo mayor a 8 días calendario en el caso de vuelos nacionales o 15 días calendario en el caso de
vuelos internacionales, anteriores al vuelo.

Desistimiento:
El cliente podrá desistir del tiquete aéreo siempre y cuando solicite este derecho hasta 24 horas antes del primer vuelo de su itinerario.
En relación con la porción terrestre (alojamiento, alquiler de vehículos, traslados, entre otros), aplica el derecho de retracto contemplado en la
Ley 1480 de 2011.
Comportamientos Responsables con los Destinos:
Informamos que no apoyamos el comercio ilegal de especies de flora y fauna, respetamos y promovemos la conservación de nuestra
biodiversidad, de acuerdo con la Ley 17 de 1981 para prevenir, castigar y rechazar todo acto que maltrate y atente contra la vida de las
especies animales del país y la ley 1333 de 2009 para evitar la continuación o realización de acciones en contra del medio ambiente.
No apoyamos el comercio ilegal de bienes culturales, respetamos y promovemos la conservación de nuestra cultura, de acuerdo con la ley
63 de 1986 para la prevención del tráfico ilegal de bienes culturales del país y la ley 1185 de 2008 que busca la salvaguardia, protección,
sostenibilidad, divulgación y estímulo para los bienes del patrimonio cultural de la Nación.
La Organización Aviatur se compromete a impulsar la ley 679 aprobada el 3 de agosto de 2001, cuyo objetivo es el establecimiento de normas
para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores, en desarrollo del artículo 44 de la Constitución
Política de Colombia. En este sentido, es nuestro deber informar a todos nuestros usuarios y clientes el Artículo 16 y 17 de la ley 679 de 2001: La
explotación y abuso sexual de menores de edad son sancionados penal y administrativamente en Colombia. Adicionalmente, contamos con un
Código de Conducta para evitar la explotación sexual y comercial de niños de acuerdo con la Resolución 3840 del 24 de diciembre de 2009 y
según el Artículo 1 de la Ley 1336 del 21 de julio de 2009.
Informamos que rechazamos el trabajo infantil, forzado y/o cualquier modalidad de trabajo infantil de acuerdo a la Resolución 3597 de 2013 y
en concordancia con la normatividad nacional y tratados internacionales suscritos por Colombia. Se compromete a impulsar la Ley 376 de
2009, cuyo objetivo es prevenir el consumo de tabaco, alcohol y otras sustancias psicoactivas en menores de edad.
La Organización Aviatur garantiza que sus procesos de contratación, promoción y desarrollo organizacional se orientan por los principios de
igualdad de oportunidades y trato; están libres de cualquier tipo de discriminación racial, política, religiosa, por razón de discapacidad física,
por nacionalidad, por género, edad, orientación sexual, orientación política, condición sindical, o por cualquier otra causa en concordancia con
la normatividad nacional y tratados internacionales suscritos por Colombia.
 Para ciudadanos que nos visitan de otros países:
Para todo tipo de bienes culturales, le sugerimos consultar las siguientes páginas www.mincultura.gov.co.
Archivo general de la nación, si se trata de patrimonio cultural inmaterial www.archivogeneral.gov.co.
Instituto Colombiano de Antropología e Historia, para el patrimonio arqueológico replicas, www.icanh.gov.co

Con el fin de denunciar cualquier irregularidad ante las autoridades competentes, por favor reporte oportunamente al siguiente correo electrónico
sostenibilidad@aviatur.com

Para más información de nuestro compromiso con la Sostenibilidad click aquí. www.aviatur.com/contenido/pdf/Buenas_practicas.pdf

Para más Información útil para el viajero en Colombia click aquí. www.aviatur.com/contenido/pdf/Informacion-util.pdf

Para más información de los pueblos patrimonio de Colombia click aquí. www.pueblospatrimoniodecolombia.co/

Para más información sobre los diferentes patrimonios puedes consultarlo aquí. www.mincultura.gov.co/areas/patrimonio/Paginas/default.aspx/

En caso de no poder acceder, le sugerimos consultar la siguiente página (www.Aviatur.com – Acerca de nosotros – Cartilla de sostenibilidad y
Buenas practicas).

Clausula de Responsabilidad
"Aviatur S.A.S. está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96, D.R. 1075/97, Decreto 2438 de 2010 y las normas que los
modifiquen, adicionen o reformen. La responsabilidad del organizador del plan o paquete turístico se limita a los términos y condiciones del
programa en relación con la prestación y calidad de los servicios. La agencia no asume ninguna responsabilidad frente al usuario por el servicio de
transporte aéreo, salvo que se trate de vuelo fletado y de acuerdo con las condiciones del contrato de transporte. Las políticas de reembolso de los
servicios no prestados en razón a situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, acción u omisión de terceros o del pasajero, no atribuibles a la
agencia de viajes, antes o durante el viaje, que puedan ser objeto de devolución, serán definidas por cada operador y las mismas serán confirmadas
al usuario una vez se reserven y expidan los documentos de viaje, así como los porcentajes de penalidades o deducciones a que hubiere lugar.
Aviatur S.A.S. no es responsable solidario por las sumas solicitadas en reembolso. Los reembolsos a que hubiere lugar, se realizarán dentro de los
30 días calendario siguientes a la solicitud. No obstante, en caso que el trámite tome más tiempo por causas ajenas a Aviatur S.A.S., ésta no
reconocerá ningún interés sobre las sumas a reembolsar. El porcentaje de reembolso dependerá de las condiciones del proveedor y de los gastos
de administración de la agencia. La agencia no asume responsabilidad frente al usuario o viajero por eventos tales como accidentes, huelgas,
asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso o visados,
asuntos legales del viajero, asuntos de salubridad y cualquier otro caso de fuerza mayor o caso fortuito que pudiere ocurrir antes o durante el viaje.
En caso de fuerza mayor o caso fortuito antes o durante el viaje (accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, factores climáticos, condiciones de
seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso, asuntos de salubridad, entre otros), o simplemente con el fin de garantizar el éxito
del plan, el operador y/o la agencia podrán modificar, reemplazar o cancelar itinerarios, fechas, vuelos, hoteles, servicios opcionales, lo cual es
desde ahora aceptado por el pasajero al momento de adquirir los servicios. En caso de requerirse visa, Aviatur S.A.S. prestará la asesoría del caso,
siendo de la exclusiva autonomía de la autoridad consular, todo lo relativo al trámite, los documentos solicitados, el estudio, costos, duración del
trámite y la aprobación o rechazo. En caso de negativa de visa, no habrá lugar a reembolso de las sumas pagadas por el solicitante. En todo caso
será de la exclusiva responsabilidad del pasajero, el trámite y cumplimiento de los requisitos informados. En las condiciones específicas de cada
plan se definirá la forma de pago y plazo. El valor y forma de pago de los depósitos o anticipos, boletas, reservaciones de eventos deportivos y
culturales, ferias, exposiciones y similares, se sujetarán a las condiciones del organizador de tales eventos, los cuales se informarán al momento de
la compra. El pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. Aviatur S.A.S., podrá orientar al pasajero
en los eventos de extravío de su equipaje o documentos de viaje, sin embargo, en ninguna circunstancia, responderá por el extravío, daño, deterioro
o pérdida de dichos elementos. Aviatur S.A.S. le informará al pasajero las restricciones que establezcan las aerolíneas en cuanto a prohibiciones,
peso máximo y número de piezas por pasajero, personas permitidas en los atractivos o sitios turísticos, limitaciones o impedimentos de acceso por
cupo máximo. No obstante, será de la exclusiva responsabilidad del pasajero el cumplimiento de dichas políticas, las cuales podrán variar por
disposición de las empresas de transporte o del prestador de los servicios. Toda la información adicional relativa a vigencias, condiciones,
impuestos de salida de Colombia y en el exterior, tasas, cargos y demás pagos obligatorios, medidas de salud preventivas del destino, servicios de
asistencia deben ser consultados con el asesor de viajes o en la página web www.aviatur.com al momento de realizar la reserva, así mismo serán
informados al pasajero en los documentos de viaje, según las características que apliquen a cada uno. Todos los precios, tarifas, impuestos, tasas o
contribuciones, presentados en este boletín o cotización están sujetos a cambio, disponibilidad y vigencia sin previo aviso, los cuales deben ser
asumidos por el pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje. Aplican restricciones y condiciones para cada tarifa publicada
según su vigencia. Las tarifas hoteleras dependen de la acomodación seleccionada. Las políticas de cancelación, penalidades, restricciones y
condiciones particulares del paquete serán informadas al pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje. El cliente declara que
conoce y acepta en su integridad estas condiciones, las cuales constituyen el acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición
legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados." RNT No. 438. La explotación y el abuso sexual
de menores de edad es sancionado con pena privativa de la libertad, de conformidad con lo previsto en la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009.
NIT. 860.000.018-2. De acuerdo con la Aerocivil y lo estipulado por la Registraduría Nacional del Estado Civil para fortalecer las medidas de
identificación de los colombianos, entre ellos las de los menores de edad, las aerolíneas exigirán fotocopia autenticada del Registro Civil a los padres
o adultos encargados de viajar, vía aérea, con menores entre 0 y 7 años. Es necesario que quienes viajen con niños entre estas edades tengan esta
documentación exigida, de lo contrario los menores no podrán viajar a destinos nacionales o internacional donde tendrán que presentar
adicionalmente el pasaporte. Para obtener la autenticación del documento, los padres deberán realizar el trámite respectivo ante notaria donde fue
registrado el menor.

Ponte en contacto

Jose Alexander Martinez Garcia 3821616 Extension 20021

Aviatur S.A.S. Bogota - Central De Reservas jose.martinez@aviatur.com
Avda. 19 No 4-62 www.aviatur.com
Bogotá, Colombia