APLICACIÓN DE LAS HABILIDADES

CLIMA LABORAL Y TOMA DE DECISIONES

SEGUNDO ROBINSON OBANDO LANDAZURI

GERENCIAL ORGANIZACIONAL

ABRIL 2019

APLICACIÓN DE HABILIDADES EN LA ORGANIZACION POR MEDIO DE UNA

TECNICA CREATIVA

REALIZADO POR:
 SEGUNDO ROBINSON OBANDO LANDAZURI

PRESENTADO A:

LICENCIADA

ROSALBA LOAIZA TREJOS

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

GERENCIA ORGANIZACIONAL
MODALIDAD VIRTUAL

2019
 CONTENIDO

INTRODUCCIÓN Error! Bookmark not defined.

OBJETIVOS 2
Objetivo General: 2
Objetivos Específicos: 2
1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA 3
1.1 Describir Problemas Identificada 4
4
1.1.2 Descripción De La Problemáticas 5
1.2 Planteamiento De Posible Solución: 6
1.2.1 Solución de los Servicios públicos: 6
1.2.3 Financiamiento de Proyectos Plan todos somos Pazcifico: (FPSP) 8
BIBLIOGRAFIA 10

OBJETIVOS

Objetivo General:

Identificar En una misma aérea, Donde la problemática esté recionado con el clima

laboral entré lo cuales pueden ser: Trabajo en equipo, Liderazgo, Motivación, Manejo

de conflictos y decisiones, Etc.

Objetivos Específicos:

● Describir la problemática identificada en dicha área de la empresa pueden

abordarla mediante el esquema espina de pescado, o árbol de problemas.

 ● Deben realizar el planteamiento de las posibles soluciones, empleando un plan

de acción donde se puedan especificar las acciones tanto a corto, mediano y

largo plazo.

● Incluir conclusiones y recomendaciones.

1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

La empresa aguas de Tumaco Nariño, está ubicado en la calle avenida la playa es una
empresa del municipio de Tumaco, para el servicio; Público; con más de 40
Colaboradores o empleados.

- Compuesto con establecimiento con dependencia de oficina jefe, oficinas

generales,

- Atención al clientes, almacén bodega, taller de mecánica y parqueadero

vehicular.

- Aérea de local electromecánico.

- Cuenta con dos (2) planta de tratamiento:

- Estación bocatoma ZONA DE BOMBEO.

- Estación ZONA DE TRATAMIENTO

- Estación de RECIDUO SOLIDOS

1.1 Describir Problemas Identificada

Los problemas que se presentan de la empresa aguas de Tumaco, en cuanto a la

prestación del servicio como es;

1- Los bombeo de agua no son permanente es cada 12 horas aproximadamente.

2- Personal de mantenimientos electromecánicos y operación de tratamiento son

poco capacitados.

3- Los servicio de agua en los diferentes sectores de barrios le general

racionamiento de 12- y 15 días.

4- Tarifas muy elevadas y servicio de recolección de basuras y cantarillado, agua

potables no cumplen según factura de servicios de cobro.

5- Los vehículos de recolección de basura no cumplen con las Normas

establecidas de seguridad salud en el trabajo.

6- La presión de agua son muy deficientes.

7- Presentan muchas pérdidas de fluido.

8- Tuberías en mal estados.

9- Se requiere más personal calificado; en parte de operación.

10 – Quemas de motores eléctricos de bombeo.

1.1.2 Descripción De La Problemáticas

1.2 Planteamiento De Posible Solución:

La Empresa Municipal Aguas De Tumaco, En vista A la problemática que se viene

presentando en esta empresa, se le puede realizar un rediseño una solución definitiva,

reorganización de planta de personal calificado y capacitados para enfrentar cualquier

problema en el ámbito laboral y social; buscar los RECURSOS FINANCIERO, Para

mediano plazo y diseñar para construcción de nuevas tuberías y sistemas de

saneamiento básico para buen servicios públicos de calidad y eficientes para los

clientes.

● Manejo de Conflicto: es el desarrollo de una conducta que se dice en

la capacidad para escuchar activamente,

hacer análisis a los problemas, identificar los temas involucrados, y tomar una

decisión correcta para llegar a una resolución con respecto a los mismos,

usando

un lenguaje central y expresando claramente las cosas dando ideas escritas.

Tener un equipo de trabajo siempre sienta bien, cómodos y seguros en lo que

hacen, porque considera que es importante para el buen desarrollo de las

funciones y en el alcance de las metas.

1.2.1 Solución de los Servicios públicos:

Los Servicios públicos que se prestaran por la empresa Municipal AGUAS DE

TUMACO S.A E.S.P en solución de los diferentes problemas son los siguientes:
 ● Diseño y Construcción de ductos y mantenimiento de plantas de Tratamiento de

Agua Potable para usos domésticos e industriales.

● Diseño, construcción y mantenimiento de plantas de Tratamiento de Aguas

Residuales, domesticas e industriales.

● Enfocar a minimizar perdida de fluido en las diferentes distribuciones

● Diseño construcción y mantenimiento de sistemas hidrosanitarios, para

viviendas, edificios e industrias.

● Diseño construcción y mantenimiento de redes contraincendios en diferentes

sectores de Tumaco.

● Suministros de Equipos y Accesorios para el tratamiento y mantenimiento de los

sistemas de Agua Potable, Agua Residual, Hidrosanitarios y Red

contraincendios.

● Enfocar a minimizar perdida de fluido en las diferentes distribuciones.

● Prestar un servicio de agua potable eficiente y calidad.

● Toma de muestras y caracterización fisicoquímicas y microbiológicas de agua

potable y residual.

● Construcción de estaciones de bombeo por cada sector de Tumaco.

1.2.3 Capacitación Planta de Personal:

● Realizar charlas de seguridad salud en el trabajo en primeras de la mañana.

 ● Realizar capacitaciones al personal en Trabajo en Equipo.

● Realizar capacitaciones con charlas de motivación.

● Realizar comités quincenales para organizar, planificar y ejecutar las

actividades para cumplimiento de objetivos propuestos.

● Utilizar una herramienta como protocolo de comunicación, y el correo

electrónico empresarial como elemento de información escrito y no verbal.

● Tomar acción correctiva o remediar que encauce la ejecución en línea con las

normas de seguridad establecidas.

1.2.4 Financiamiento de Proyectos Plan todos somos Pazcifico: (FPSP)

La empresa municipal Aguas de Tumaco SAS E.S.P, será financiada a través de un

proyecto a mediado plazo la inversión de la entidad creada por el gobierno central

PLAN TODO SOMOS PAZCIFICO encargada de manejar los recursos necesarios y

mejorar la funciones de la empresa y optimizar sus costos, garantizando que tenga la

suficiente liquidez para hacer frente a las necesidades de invertir. En construcción de

acueductos, alcantarillado, redes contraincendios, Agua Residual, Hidrosanitarios y

Red contraincendios, para mitigar las necesidades prioritaria del servicio públicos.

Se realizara la elaboración de presupuestos para los cuales son esenciales para

coordinación el gasto de las diversas áreas del sector de Tumaco, para construcción de

planta de bombeo en los barrios ciudadela, canchas san Judá y sector el vía al morro; y

la construcción de tanque elevados para mantener agua potable por gravedad para
mejorar el servicio público y la calidad de vida de los tumaqueños y mejorar los ingreso

por facturas de la empresa municipal aguas de Tumaco s.a e.s.p.

Donde Se creara la implementación estratégicas para controlar los ingresos que se

esperan obtener, el costo que pueden soportar y fijar los beneficios que obtendrá la

empresa. Lleva el control sobre lo que puede gastar e invertir en mejorar a sus

colaboradores y realizar los mantenimientos adecuado a sus plantas de tratamiento.

El Gerente de la empresa aguas de Tumaco, realizara un informe trimestral dando a

conocer como van las Finanzas y cómo van los movimientos y cuáles han sido las

ganancias adquiridas, las nuevas estrategias aplicada utilizando nuevas formula de

trabajos.

2. Conclusiones.

Para concluir con el tema del clima laboral y tomas de decisiones; se defines para

diferente conceptos en una determinada empresa en conflictos, donde no existe

liderazgo, coordinación hay motivación ni emprendimiento social, La información

brindada se pudo realizar la descripción del área y los papeles fundamentales que

cumple cada uno de sus integrantes. Una problemática que se está presentando

actualmente es la desintegración general de cada dependencia de la empresa aguas

de Tumaco s.a. e.s.p.

El cumplimiento de todas las funciones y normas dadas en esta empresa es mejorar,

primeramente con la planta de personal capacitarlos, tener un personal e idónea en

todas parámetro presentado de los trabajos realizado en parte de operación y tener

buenos diálogos de compañerismo y liderazgo; Evidentemente existirá una buena

administración del tiempo y un fortalecimiento de trabajo en equipo.

BIBLIOGRAFIA

https://www.aecid.org.co/index.php?idcategoria=4997

https://www.elespectador.com/.../el-programa-que-proveera-de-agua-potable-y-sanea...

https://www.larepublica.co/.../lazos-de-agua-proveera-de-agua-potable-y-saneamiento

centrors.org/acceso-agua-potable-saneamiento/

https://www.superservicios.gov.co/.../2016evaluacionintegraldeempresadeacueductoal..
.

diariodelsur.com.co/temas/aguas-de-Tumaco.

https://www.elespectador.com/.../gobierno-compromete-218000-millones-para-el-desa..