GERENCIA DE DESARROLLO SOSTENIBLE

ENTREGA FINAL


DAVID ALEJANDRO FLOREZ TOLOZA CODIGO :1610650288

ESTEFANIA MUÑOZ ROMAN :1720650303
RAFAEL EDUARDO BEDOYA PULIDO CODIGO: 1710650069
SANDRA YULIETH ESCARRAGA SALDAÑA CODIGO :1721982239
EVELYN YESENIA URREGO BORJA:1721981520

PRESENTADO A:
DIANA CONSTANZA CELIS VARGAS

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

GERENCIA DE DESAROLLO SOSTENIBLE
BOGOTA D.C.
2019
 CONTENIDO

INTRODUCION .3
OBJETIVOS ................................................................................................................................................................... 4
PRIMERA ENTREGA................................................................................................................................................ 5
NETFLIX .......................................................................................................................................................................... 5
UBER TECHNOLOGIES INC ............................................................................................................................... 6
BIKING BOGOTA ........................................................................................................................................................ 7
SEGUNDA ENTREGA.............................................................................................................................................. 8
GRANDES MENTES ................................................................................................................................................. 8
CONCLUSIONES..................................................................................................................................................... 11
REFERENCIAS ......................................................................................................................................................... 12
 INTRODUCCIÓN

Colombia es un país rico en biodiversidad y caracterizado por la cultura alegre y feliz de las
distintas regiones que lo componen. Pero más allá de eso, el país se ha viso envuelto en
diferentes problemas sociales, ambientales y económicos los cuales afectan a su población.
Uno de los mas recientes problemas es el Bullying que se vive en las instituciones
educativas desde hace unos años, Según la policía “En el más reciente estudio de la
Universidad de los Andes, donde se evaluó la respuesta de cerca de 55.000 estudiantes en
589 municipios del país, en las Pruebas Saber de los grados quinto y noveno se encontró
que el 29% de los estudiantes de 5° y el 15% de 9° manifestaban haber sufrido algún tipo
de agresión física o verbal de parte de algún compañero.” Sin contar los casos de acoso y
violencia que se ven a diario ya sea en noticias o por redes sociales inclusive llevando a la
persona afectada al suicidio, llevados también por las relaciones de su entorno y el alto
contenido de violencia e intolerancia en redes sociales y mostrados en los contenidos de la
televisión.

Otro de los grandes problemas da nuestro país, a pesar de ser uno de los países mas ricos
en biodiversidad del mundo son los ambientales. Para el año 2014, según el Atlas Global
de Justicia Ambiental, Colombia figuró como el país con más problemas ambientales de
América Latina.

Es por ese motivo que hemos decidió implementar un esquema que nos ayude desde la
población mas joven y afectada por medio de las instituciones educativas y el ministerio de
educación de Colombia, unos módulos de aprendizaje que estarán a disposición de todas
las entidades educativas del país para que se complemente la educación y conciencia que
los jóvenes y niños que son el futuro de la nación utilizaran para ser más consciente de ello.
 OBJETIVOS

● Crear una plataforma interactiva que ayuden a los jóvenes a obtener

conocimiento y formación acerca de temas relevantes para la sociedad mediante
las instituciones educativas.
● Ofrecer un contenido de refuerzo en los estudios académicos realizados que hoy
en día no se ven en los pensum y materias desarrolladas por grados, fomentando
el interés de forma didáctica a temas tan relevantes en nuestro país, como lo son
el cuidado del medio ambiente, educación sexual, bullying, relaciones intra e
interpersonales, trato en el hogar, religión, padres menores de edad, trato a la
mujer, equidad de género y muchos más, que son indispensables para nuestro
diario vivir.

● Crear múltiples estrategias dirigidas a elevar la calidad de la educación y generar

equidad en Colombia

● Apoyar al país con su crecimiento y desarrollo y la mejoría de sus problemas

mediante los estudiantes. generando mentes emprendedoras con deseo de salir
adelante, personas que día a día quieran trabajar por el ámbito económico, social,
por el bienestar y la salud.

● Tener una alta rentabilidad como una empresa solida en el tiempo beneficiando al
ambiente y a sus consumidores.

● Generar un ambiente más propicio en las aulas educativas con base a los tremas
a tratar, obteniendo consigo conciencia y brindando desde esta plataforma ayuda y
guiamiento en temas cotidianos de la sociedad colombiana.
 PRIMERA ENTREGA

NETFLIX
Netflix es una plataforma de streaming de contenido multimedia que ofrece a sus clientes
un extenso catálogo de películas, series, documentales y todo tipo de producciones
audiovisuales en el mercado internacional, para ver de forma ilimitada desde cualquier
dispositivo eléctrico con acceso a Internet, y sin el uso de CD’S, DVD’S o cualquier tipo de
unidades extraíbles.

CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO: Plataforma de streaming de contenido

multimedia, principalmente en la distribución de películas, series y documentales.

CICLO CERRADO: Al ser una plataforma de distribución digital, no se ve en la necesidad

de la entrega de un producto físico al cliente, lo que no implica el traspaso de
responsabilidad de desechos físicos.

CAPACIDAD DE ACTUALIZACION: Su plataforma se encuentra en una constante

actualización de base datos, ofreciendo al cliente diferentes opciones para disfrutar de su
membrecía, adicional, al ser una cadena de producción de películas, series y
documentales, refrescan su contenido, con productos propios

SERVICIO: Netflix brinda a sus clientes mediante su plataforma digital, la distribución de

productos audiovisuales, como lo son películas, series y documentales.

CARACTERISTICAS DEL SERVICIO: Esta plataforma puede ser utilizada mediante la

descarga y adquisición de su aplicación en cualquier dispositivo con acceso a Internet y
bajo la adquisición de una membrecía de pago mensual bajo la tarifación de varios planes
y características de estos, siempre teniendo ingreso al contenido de manera ilimitada

INFRAESTRUCTURA: Dispositivos con acceso a Internet. Es una plataforma virtual, y

tiene sus servidores en nube virtual AWS de Amazon.

REDES DE TRABAJO: Pagina web, aplicación virtual ya sea televisores con Smart TV,
reproductores multimedia, consolas de juegos, decodificadores, Smartphones y tabletas.

¿PORQUE ES SOSTENIBLE?

COMPETITIVO: Es la compañía número uno en el mundo en la prestación del servicio

streaming, puesto que es la plataforma que actualmente cuenta con más contenido para
el público. Netflix es líder en descargas en las App Store de iOS y Android. Se destaca
por sus planes y accesibilidad, el bajo costo de sus planes y sus contenidos para todo tipo
de público.

AMBIENTALMENTE: Al ser una plataforma virtual, no incurre en el uso de papelería,

productos físicos o plantas de producción. Adicionalmente, Netflix está seriamente
comprometido con la conservación del medio ambiente, con la implementación de
energías limpias.

SOCIAL: Netflix ha brindado apoyo a cada lugar que ha llegado. La creación de empleos
en sus mesas de entrada, para brindar servicio al cliente virtual telefónico.
 UBER TECHNOLOGIES INC

Es una empresa internacional que proporciona a sus clientes vehículos de transporte con
conductor (VTC), a través de su software de aplicación móvil APP, que conecta los
pasajeros con los conductores de vehículos registrados en su servicio, los cuales ofrecen
un servicio de transporte a particulares. La empresa organiza recogidas en cientos de
ciudades de todo el mundo y tiene su sede en San Francisco
Cómo funciona el negocio
Primero, solicitamos un viaje desde la aplicación en cualquier ciudad donde Uber esté
activo. La solicitud se enviará a los socios conductores más cercanos. Cuando un
conductor acepte la solicitud de viaje, podremos consultar en la aplicación el tiempo
estimado de llegada del conductor a la ubicación de recogida. También llegará una
notificación cuando el conductor esté a punto de llegar.

Al solicitar un viaje, la aplicación proporciona el nombre del conductor, el tipo de vehículo

y su número de matrícula para poder reconocerlo sin problemas. Cuando estemos dentro
del vehículo, comprobaremos que el destino que hemos introducido en la aplicación sea el
correcto. Los conductores utilizan su aplicación Uber para confirmar los detalles del viaje.
Si prefieres alguna ruta en concreto, díselo al conductor.

Cuando lleguemos a nuestro destino, el conductor finalizará el viaje. El precio del viaje se
calcula automáticamente y se cobra a través del método de pago vinculado a nuestra
cuenta de Uber. En determinadas ciudades Uber permitirá pagar con dinero en efectivo.

Inmediatamente después, la aplicación nos pedirá que valoremos la experiencia del viaje.
A los conductores también se les pide que valoren el viaje. Este sistema de comentarios
bidireccional de Uber promueve una comunidad de respeto y confianza en la plataforma, y
garantiza un servicio de alta calidad para todos los usuarios.

Producto: Plataforma tecnológica

Ciclo cerrado Inmediatamente después de terminado el servicio el conductor queda libre

para tomar otra carrera a otro destino, de la persona más cerca que ha hecho la solicitud.

Capacidad de actualización La plataforma de servicios de transporte móvil, presenta

constantes actualizaciones en las que se tienen como objetivo facilitar los procesos y
mejorar la calidad de los servicios.
Servicio Transporte móvil

Disponibilidad La aplicación funciona las 24h del día el momento que las persona
requiera el servicio.

Servicio rentable y competitivo El servicio es rentable y competitivo Uber ha logrado dar

una respuesta a partir de su modelo de negocio basado en cada uno de los problemas de
la industria de los taxis. Por ejemplo, el usuario de Uber se encuentra con un conductor
mejor formado en competencias propias de su oficio como la amabilidad, el servicio, el
respeto por el usuario y las normas de tránsito. De otro lado, el pago con medios
electrónicos facilita la certidumbre frente a la tarifa y comodidad en la transacción. El éxito
del modelo Uber es lograr la diferenciación del servicio, lo cual le ha permitido aumentar la
disposición a pagar por parte de los clientes gracias a la disponibilidad del servicio. En
consecuencia, un nuevo jugador con una clara propuesta de valor ha logrado satisfacer la
necesidad de unos clientes insatisfechos por el servicio de los taxis.
Ambientalmente conveniente Desde hace décadas, diversas políticas públicas e
iniciativas empresariales han intentado controlar y revertir sus efectos negativos
La idea detrás de ofrecer viajes gratuitos es que la modalidad POOL ofrece ahorros de
emisiones de carbono, comparada con utilizar un auto para una persona.
Sin duda, es importante que Uber promueva esta opción entre sus usuarios y ayude a
resolver sus dudas para usarlo (seguridad, poca diferencia en el costo, pasar demasiado
tiempo en el coche, etc.)

BIKING BOGOTA

Biking Bogotá es una empresa de alquiler de todo tipo de ciclas para uso personal y de
uso turístico en Bogotá y sus alrededores. Alquilan las ciclas por horas, días o semanas
mediante su página web, ofrecen atención personalizada vía telefónica y Skype, reservas
en línea y facilidades de pago para acceder al servicio a precios cómodos. Sus oficinas de
alquiler de bicicletas están en lugares como el Aeropuerto El Dorado, Terminal de Buses
de Salitre, el Parque Simón Bolívar y el Jardín Botánico.

CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

CICLO CERRADO: Como las ciclas se alquilan por horas, días o semanas, después de
eso vuelve a la empresa para volver a ser utilizadas por otras personas que las alquilen.
Capacidad de actualización: Manejan diferentes tipos de Ciclas que están en constante
revisión diseñadas para cada tipo de situación como todo terreno para recorrer diferentes
lugares, para desplazarse por la ciudad o para ciclovía.

ALTERNATIVA DE SUSTITUCIÓN DE PROPIEDAD: Las ciclas son rentadas siempre

por el tiempo que se necesite mas no son vendidas, lo que se vende es el servicio de
alquiler a cualquier momento.

SERVICIO: El alquiler de las ciclas

DISPONIBILIDAD: Tiene diferentes medios para hacer la solicitud del servicio, están 24/7
por medio de reservas en su página web, atención de chat en línea de lunes a sábado de
9 am a 6 pm, atención telefónica y para extranjeros.

FLEXIBILIDAD: Hay diferentes tipos de ciclas, para la ciudad, todo terreno, de doble
asiento entre otras.

INFRAESTRUCTURA: Las calles de la Ciudad de Bogotá, ciclo rutas, ciclovías y

alrededores.

REDES DE TRABAJO: Sus diferentes puntos de atención y alquiler en la ciudad, su chat

en línea, reservas telefónicas y páginas web.
¿PORQUE ES SOSTENIBLE?

El servicio es rentable y competitivo por que Biking Bogotá pone en alquiler diferente tipo
de ciclas para la ciudad obteniendo ganancias de ellos. Satisface las necesidades del
consumidor que no posee un vehículo cicla o medio de transporte para realizar sus
actividades diarias, empresariales o de entretenimiento ofreciendo la opción de alquilar las
ciclas en vez de comprarlas. Ambientalmente es conveniente ya que la cicla es un medio
de transporte que no contamina el medio ambiente y beneficia a la persona que la usa por
la actividad física que realiza.

SEGUNDA ENTREGA

GRANDES MENTES

Es una plataforma educativa ideada para ser usada a través de dispositivos electrónicos
móviles (teléfonos inteligentes, tabletas, tabléfonos, PDAs, etc.) y usado como una
herramienta de m-learning educativa, la cual contiene 3 módulos de aprendizaje y reflexión,
el primero es combate el bullying, segundo cuida tu planeta y tercero educación para la
sexualidad, estos combinan la educación, la pedagogía y la tecnología. Mediante esta
plataforma los jóvenes de cualquier estrato social pueden acceder y aprender de estos
temas que hoy en día los colegios no profundizan en sus planes de estudio, con énfasis en
el desarrollo y la conciencia de como disminuir y erradicar estos problemas. La idea del
contenido es que sea adquirido por las instituciones educativas y las personas que están
interesadas en compartirlo para el desarrollo y cultura de los menores y las personas que
necesiten un apoyo con el tema en referencia.

CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO: Plataforma de descarga de contenido multimedia

y textual en la distribución de material educativo enfocado en acoso escolar, educación
sexual y problemas ambientales de Colombia a la cual se tendrá acceso vía internet por
cualquier persona que tenga uso de este

CICLO CERRADO: Al ser una plataforma de distribución digital, no se ve en la necesidad

de la entrega de un producto físico al cliente, lo que no implica el traspaso de
responsabilidad de desechos físicos ya que todo se hará por medio de descarga digital.

CAPACIDAD DE ACTUALIZACION: La plataforma será actualizada de manera constante

con contenido innovador y actualizado basados en el desarrollo del país y el nivel de
educación de la persona que la vaya a manejar. Se actualizará en periodos semestrales
con el objetivo de poder medir los resultados obtenidos con los colegios que implementen
la plataforma y de este modo crear nuevas estrategias pedagógicas para llegar a los
jóvenes y crear impacto sobre ellos en estos temas relevantes

SERVICIO: Brindamos un servicio de apoyo y cultura de la educación que se presta hoy en

Colombia para crear conciencia y unos mejores hábitos en las personas. Mediante la
herramienta se tratarán temas de gran impacto social, como lo son: el bullying, educación
de sexualidad y el cuidado y conservación ambiental. Mediante a los módulos virtuales, se
prestará el debido asesoramiento y acompañamiento a los estudiantes de los colegios de
todos los estratos y se dará un guiamiento con ejemplo de vida reales con el fin de dar
resultados en todos los aspectos cotidianos de cada joven que tenga acceso a la aplicación

CARACTERISTICAS DEL SERVICIO: El acceso a la plataforma será por medio m-learning

(educación y capacitación a través de internet) esta será de pago por suscripción anual y la
entidad educativa que la adquiera podrá compartirla con sus alumnos por medio de un
código asignado a cada estudiante, los alumnos podrán acceder a la plataforma por
teléfonos inteligentes, tabletas, computadores, cualquier aparato electrónico que tenga
conectividad a internet. Estos módulos pueden ser utilizados mediante la descarga y o por
medio de la web en cualquier dispositivo con acceso a Internet, siempre teniendo ingreso
al contenido de manera ilimitada

INFRAESTRUCTURA: Dispositivos con acceso a Internet. Es una plataforma virtual.

REDES DE TRABAJO: Se creará alianzas con colegios privados y públicos de todos los
estratos, con el fin de implementar las soluciones a nivel nacional. Pagina web
principalmente, aplicación virtual ya sea televisores con Smart TV, reproductores
multimedia, Smartphones y tabletas.

¿PORQUE ES SOSTENIBLE?

COMPETITIVO: Es un servicio educativo único y competitivo ya que en los módulos

estudiantiles que se ven hoy en día no hay desarrollo y cultura de los temas tratados y que
son una problemática para el país, siendo Grandes Mentes la empresa líder en contenido
ético y cultural para el apoyo de la educación en Colombia. Haciendo alianzas con los
colegios de todo el país podremos llegar a brindar un servicio mas amplio a los estudiantes,
con generación de nuevos cursos e implementación de nuevas formas de aprendizaje. Las
licencias tendrán un costo muy asequible y podrá ser acogido por los colegios de todos los
estratos, pues el acceso virtual creará una facilidad al estudiante para conocer sobre estos
temas y su relevancia.

Hoy en día las aplicaciones o plataformas digitales se han convertido en uno de los
mercados con más posibilidades de crecimiento en los próximos años, debido a la
acelerada venta de smartphones y a los nuevos dispositivos en el mercado como
computadores, iPad etc. Grandes mentes es una plataforma perfecta para entrar en nuevos
mercados o productos, generara una rentabilidad alta ya que es mucho más rápido y
rentable que hacerlo físicamente, a su vez no se manejaría papelería y esto reduce los
costos sustancialmente. Esta puede ser una buena estrategia de expansión, identificando
mercados de interés.

AMBIENTALMENTE: Al ser una plataforma virtual, no incurre en el uso de papelería,

productos físicos o plantas de producción ya que todo el contenido va a ser desarrollado
por medio de la web o aplicación aprovechando los recursos y la época de la era digital.
Adicionalmente con el modulo de nuestro contenido creamos conciencia y nos enfatizamos
en el cuidado y la preservación del medio ambiente con tips de cuidados ambientales y
enseñando que sea un reglamento para la sana convivencia y la supervivencia de nuestros
recursos y nuestro planeta. La plataforma en uno de sus módulos crea conciencia con el
medio ambiente ayudando a las personas y a los grupos sociales a que adquieran mayor
sensibilidad sobre el cuidado del medio ambiente, de los problemas conexos y de la
presencia y función de la humanidad en él, lo que entraña una responsabilidad critica a su
vez de adquirir valores sociales y un profundo interés por el medio ambiente.

SOCIAL: El contenido va dirigido a toda clase de población, pero va tener mas impacto en
las involucradas en el tema del bullying y el acoso sexual ya que nuestro contenido se
caracterizara por brindar herramientas de conocimiento, cultura y conciencia para disminuir
y erradicar todos los sucesos desafortunados debido a la falta de control de la cotidianidad,
con el fin de incentivar y crear una sociedad en base a los valores, el respeto, la tolerancia,
ética e integración ofreciendo ambientes y espacios tranquilos de sana convivencia.

Grandes mentes es socialmente conveniente ya que los estudiantes al entrar en contacto

con la plataforma e interactuar con ella crearán un vínculo el cual generara un impacto en
su vida, de ser así, grandes problemas sociales como el bullying y acoso sexual serán
reducidos notablemente.
 CONCLUSIONES

 Al crear la plataforma Grandes Mentes se logrará llegar a un porcentaje alto de

jóvenes en la ciudad de Bogotá; jóvenes de cualquier estrato social pueden
acceder y aprender de estos temas que hoy en día las instituciones educativas no
profundizan en sus planes de estudio, con énfasis en el desarrollo y la conciencia
de como disminuir y erradicar estos problemas

 Mediante esta aplicación se pretende ofrecer a la sociedad nuevas estrategias de

comunicación y aprendizaje, desde los cimientos de nuestras comunidades como
lo son los niños y jóvenes de los colegios basada en los valores intra e
interpersonales.

 Al ser una plataforma de distribución digital se contribuirá al desarrollo y cuidado

del medio ambiente

 Grandes mentes crearan conciencia en general sobre el Bullying, cuidado

ambiental y sexual.

 No se requiere el uso de grandes producciones y nos permitirá la retribución de

capital de inversión en menos tiempo.

 Es importante analizar cómo funciona y estructura una SPS. Este trabajo nos
permitió analizar e Identificar ventajas competitivas, competencias de desarrollo
sostenible y ambiental en las empresas analizadas, obteniendo las bases y
conocimientos para desarrollar una idea innovadora
 REFERENCIAS

http://revistalogos.policia.edu.co/index.php/rlct/article/view/195/390

https://www.lifeder.com/problemas-ambientales-colombia/

https://www.las2orillas.co/la-calidad-la-educacion-colombia-una-mirada-critica/

http://altdigital.co/proyecto-alt/impacto-social/

https://poli.instructure.com/courses/8432/files/2591690?module_item_id=466705

http://www.bikingbogota.com/alquiler-de-bicicletas-en-bogota/

https://poli.instructure.com/courses/8432/files/2591710?module_item_id=466666

https://www.youtube.com/watch?v=eGXsjW7vuiw

https://economiaurbana.wordpress.com/2009/05/27/product-service-systems-pps-sistema-
producto-servicio/
https://destinonegocio.com/co/negocio-por-internet-co/conoce-la-diferencia-entre-
producto-y-servicio/