TEORÍA Y TÉCNICA DE EXPLORACIÓN Y

DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO MÓDULO I

Profesora titular: Mikulic, Isabel María

Docente: Lastra, Andrea Soledad

Ayudante: Favra, Jesica

Año de cursada: 1er cuatrimestre 2018

Comisión: N 15

Alumno: Isman, Camila Daiana. L.U 392434720

Mail y Teléfono: cami_isman@hotmail.com

1555092602
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, 18 de junio de 2018

Sr Gerente del departamento de RRHH

Me dirijo a Uds. con el objetivo de evaluar el ascenso de la Sra. Laura al puesto

de semi senior dentro de la empresa.

De acuerdo a lo informado en el perfil del puesto por ustedes solicitado las

habilidades requeridas para ocupar el mencionado puesto son las siguientes: un
rol de liderazgo y compromiso directo con la empresa, tener la posibilidad de
tomar decisiones por su cuenta, tener personal a cargo al cuál deberá darle
instrucciones al mismo tiempo que deberá acatar órdenes del personal a cargo
del sector. A su vez también para cumplir las funciones del puesto será necesario
tener buena presencia y trato amable con los clientes para que se mantengan
las relaciones cordiales con orden, profesionalismo y prolijidad, por lo que las
habilidades tanto sociales como de comunicación intersubjetivas serán
valoradas.

Laura es una joven de 29 años, soltera que vive en el barrio de Caballito con su
gato. Su actitud durante todos los encuentros fue de colaboración y entusiasmo,
constantemente predispuesta y cumpliendo con todas las tareas requeridas para
ser evaluada. Su presencia es buena, su aspecto físico es prolijo y aseado; su
trato es cordial y adecuado. En los encuentros se expresa de manera coherente
y clara, transmitiendo sus ideas de forma ordenada y comprensible, empleando
un vocabulario fluido, espontáneo. Además el compromiso y comportamiento
para con los encuentros y durante la resolución de las diferentes pruebas son
cualidades destacables e indispensables si son aplicadas a su trabajo.

En cuanto a su formación, antes de comenzar a estudiar en el ámbito de

sistemas, realizó un curso de Chef con especializaciones con el cual trabajó por
ejemplo haciendo pasantías gratis en España y llegando a trabajar como jefa en
un hotel cinco estrellas por el centro. Actualmente se encuentra transitando el
último año de la carrera terciaria de Sistemas en ORT con el cual obtuvo su
actual puesto de trabajo en el 2015. Ha mostrado capacidades de adaptación y
de aprendizaje desde irse a realizar pasantías en otros países de forma gratuita,
teniendo que insertarse en otra cultura, ocupar un cargo de jefa en el rubro
cocina, hasta su puesto actual en uno completamente distinto, buscando
contantemente cumplir de manera eficaz con sus tareas y adaptándose de
manera siempre eficaz. Estas cualidades muestran que Laura se puede
desempeñar bien en cargos con un grado de responsabilidad más alto.

Respecto a su personalidad, vista como aspectos del individuo que son

relativamente estables a lo largo del ciclo vital y que inciden en la manera en que
responde a las demandas de la vida cotidiana. Se puede ver que Laura mostró
rasgos de extraversión, está evalúa la cantidad y calidad de las interacciones
entre personas, teniendo en cuenta el nivel de disfrute. La entrevistada demostró
ser una persona extrovertida, sociable y muy habladora, destacándose su
capacidad de sociabilidad, contando con una óptima tendencia a comunicarse
con las demás personas, buscando emociones positivas en torno a las relaciones
que establece con los demás. Se puede entender que por lo expresado tiene
muchos grupos de amigos, buenas relaciones con sus compañeros de trabajos
anteriores, y además buenos vínculos con sus compañeros actuales y con su
superior. A sabiendas de que el puesto ofrecido sería el de una persona que
coordine un grupo y cuente con la disposición de personal a cargo, Laura se
encuentra en óptimas condiciones de postular favorablemente al puesto en
cuestión. Además debido a su ánimo por el encuentro con lo nuevo, con los
desafíos y junto con su habilidad y gusto por aprender, la posibilidad de ascender
se le presentará de forma muy enriquecedora y estimulante, sobre todo, si se le
permite entablar nuevos vínculos y tareas desafiantes. Además se puede
observar que es una persona siempre dispuesta a ayudar y que es responsable,
voluntariosa y decidida tanto en el ámbito académico como laboral.

Otro aspecto evaluado fue la capacidad eductiva, vista como la habilidad para
extraer relaciones y correlatos de materiales o informaciones que aparecen
desorganizados, en donde esas relaciones no se hacen evidentes a los ojos del
observador de forma inmediata, vinculada con la capacidad intelectual para la
comparación de formas y con el razonamiento analógico, con una total
independencia respecto de los conocimientos adquiridos. En relación a esto,
Laura presenta una capacidad adecuada para establecer relaciones lógicas, que
la llevaría con respecto a lo laboral a desempeñarse de buena manera de
acuerdo a lo que proponga el puesto de trabajo en el que se encuentre, sirviendo
para sostener que Laura puede mantener atención durante un largo tiempo en
caso de que le sea requerido en su nuevo puesto laboral. Además esto permite
pensar que en caso de que le sea requerido, ella tiene la capacidad de vincularse
a sus tareas de forma total y sin ánimo de deserción. A su vez se puede ver que
Laura es una persona responsable, en tanto es capaz, prudente y efectiva.
También se esfuerza por conseguir sus objetivos. Se dirá entonces, que ante el
eventual ascenso, Laura pondrá toda su energía en adaptarse al nuevo puesto
y comprometerse con aquellas funciones que le resulten desafiantes. Aunque en
el intento se encuentre con adversidades, mantendrá la atención y el buen ánimo
para este nuevo emprendimiento. Entendiendo a su vez, que el puesto de semi-
senior demanda alta capacidad de cognición, se ve como un factor trascendental,
el que Laura cuente con habilidades cognitivas destacadas.

Otro aspecto evaluado fueron los estresores vitales, es decir aquellos aspectos
de su entorno que le generan insatisfacción, y los recursos sociales con los que
cuenta, en tanto apoyo social. Se podría decir que Laura es una persona que
puede manejar este tipo de situaciones, entendidas como cuestiones que
afectan los aspectos importantes de su vida sin que se presenten como
potenciales desestabilizadores. Por otra parte, en lo respectivo a sus Recursos
Sociales, que son las herramientas que le permiten adaptarse en situaciones
desafiantes contrarrestando las implicancias producidas por las situaciones
estresantes. Laura posee una destacable capacidad de socialización ya que
conserva grupos de amigos de todos sus trabajos anteriores y el de ahora, lo
cual se relaciona con su personalidad extrovertida y sociable pudiendo favorecer
su desempeño en relación con sus compañeros, clientes y superiores en su
trabajo. Por lo tanto, se dice que gracias a su capacidad de conformar grupos de
trabajo de distintas áreas y con distintas funciones, Laura podría conseguir
adaptarse favorablemente en el ámbito que se le proponga.

En relación al afrontamiento, es decir, los esfuerzos cognitivos y conductuales

para manejar o resolver los estresores vitales. Laura frente a situaciones en las
que no ha estado preparada a logrado actuar de manera eficaz, demostrando
que estas se han resuelto favorablemente y además que logra obtener cosas
positivas de todos estos procesos. Además se puede observar que en ella
predominan estrategias de afrontamiento de evitación en las cuales se enfoca
en dar intentos cognitivos de evitar pensar en el problema de forma realista e
involucrarse en actividades conductuales sustitutivas para generarse nuevas
fuentes de satisfacción. Por otro lado, al ser una persona dominante, animosa,
socialmente destacada, con un habla fluida, permite pensar que es una persona
capaz de realizar y desenvolverse correctamente en el puesto superior al que se
está solicitando.

En cuanto a su percepción del clima laboral, del ambiente social que existe en
su trabajo. Laura se siente apoyada y valorada por sus jefes, lo que corresponde
con la confianza por parte del personal encargado de relevar sus tareas; del
mismo modo que manifiesta estar satisfecha con lo que aprende por parte de las
indicaciones de sus superiores. Además se puede observar que Laura es una
persona con gran capacidad para la autonomía, ya que percibe por parte de la
gerencia una atención en tanto se considera con libertad para desenvolverse por
su cuenta, cuestión que le resulta favorable en su caso, ya que al ser una
persona con capacidad plena para funcionar autónomamente, no vería en su
crecimiento un tope dado por sus jefes o superiores. Además se puede observar
que se siente a gusto con el lugar físico donde se desempeña, siendo así un
agrado disponer de ese sector de trabajo, permitiendo que cumpla sus funciones
sin sentirse incómoda físicamente.

A partir de los datos obtenidos de los resultados de la Evaluación se puede

afirmar que en virtud de su personalidad, recursos sociales, capacidad eductiva,
respuestas de afrontamiento y percepción de un clima laboral adecuado, se
considera que Laura cuenta con recursos como extraversión, responsabilidad,
autonomía, habilidades para comunicarse, facilidad para adaptarse a las
diferentes circunstancias y capacidad de resolución de problemas que resultan
beneficiosas para las tareas que deben desempeñarse en el puesto de semi
senior.
Se decide, a partir de lo expuesto, que la Sra. Laura se encuentra en
óptimas condiciones para ascender al puesto de Semi Senior como parte del
sector de Analistas de Sistemas en la consultora que realiza la búsqueda. Esto
se debe a que Laura es una persona con capacidades cognitivas desarrolladas,
amplias posibilidades en cuanto a la inserción de grupos de trabajo, gran
vocación de oficio y constante búsqueda por mantener una capacitación activa,
como parte de su desarrollo profesional.
Además el puesto de Analista Semi-senior requiere un porte de amabilidad,
cordialidad y profesionalismo para presentarse en modo de representación de la
empresa ante eventuales clientes. Toda esta trama de requerimientos la
encuentra a Laura muy bien posicionada. Teniendo en cuenta esto, y que ella
manifiesta sentir provechoso el apoyo por parte de sus superiores, resulta
provechosa la posibilidad de ofrecerle un ascenso.
Para concluir, se recomienda ofrecerle a Laura la realización de distintos cursos
de capacitación que le permitirán empaparse de las nuevas tareas y
responsabilidades de su nuevo puesto, así como le brindarán seguridad a la hora
de poder responder inquietudes de los clientes.

Sin más y quedando a su disposición, los saluda atentamente.

Lic Camila Daiana Isman

M.N.: 132.089