Qu'est-ce qu'un entrepreneur ?

Un entrepreneur est une personne qui identifie un problème qu'une entreprise peut résoudre.
L'entrepreneur décide de créer une entreprise pour palier ce problème. Parfois, l'entrepreneur crée un
produit ou un service qui intéressera très vite un nombre croissant de clients. Prenons l'exemple du
smartphone. Il y a quelques années, personne n'aurait imaginé que le téléphone mobile aurait pu
servir à autre chose que de passer et de recevoir des appels téléphoniques. De même, les assistants
numériques personnels et les lecteurs de musique portables s'étaient aussi largement répandus.
Certaines personnes dotées d'un esprit d'entreprise y ont vu une opportunité, celle de consolider ces
appareils en un seul.

Pourquoi faut-il avoir l'esprit d'entreprise ?

Votre région n'offre peut-être pas beaucoup de possibilités d'emploi dans le domaine informatique.
Les habitants de votre quartier pourraient être intéressés par un cybercafé. Vous pourriez être votre
propre patron !

Et que faire si je ne veux pas créer d'entreprise ?

Ce cours vous permettra de parfaire des compétences qui vous seront utiles dans n'importe quel type
de poste en tant que salarié. Les compétences et les connaissances acquises dans d'autres cours du
programme Cisco Networking Academy sont des compétences techniques. Le contenu enseigné
dans le cours actuel fait partie des compétences non techniques.

Les compétences techniques vous permettent de décrocher des entretiens. Les compétences non
techniques sont nécessaires pour obtenir et conserver un emploi.
1.2 Compétences techniques et non techniques

Les compétences techniques sont quantifiables. Vous pouvez facilement démontrer ce dont vous êtes
capables en faisant un test ou une démonstration. Les compétences techniques que vous avez
acquises grâce au programme Cisco Networking Academy portent entre autres sur :

 des notions informatiques

 la configuration de l'appareil

 les réseaux informatiques

 la sécurité informatique

 la VoIP

 la technologie sans fil

Les compétences non techniques ne se mesurent pas aussi facilement. Voici des exemples de
compétences non techniques :

 savoir travailler en équipe

 savoir accepter les compliments et les critiques

 se servir de sa créativité pour résoudre un problème

 prendre l'initiative

 être personnellement et socialement responsable

Ces compétences peuvent faire de vous un meilleur entrepreneur ou un employé modèle. Si d'autres
personnes veulenttravailler avec vous parce que vous êtes spécialisé dans un domaine qui les
intéressent et qu'elles vous font confiance et vous respectent, vous serez très demandé.
1.3 Les modules du cours Entrepreneurship

Ce cours comporte sept modules. Chaque module est une étude de cas sur une ou plusieurs
personnes qui créent une entreprise. Chaque étude de cas traite des compétences de base
nécessaires pour gérer l'entreprise. Certaines, comme la rédaction d'une offre et la gestion financière,
sont des compétences techniques. D'autres, comme le service à la clientèle et l'écoute active, sont
des compétences non techniques.

Cliquez sur chaque bouton pour en savoir plus sur ces études de cas.

1.4 Le cours Entrepreneurship est interactif

Nous vous recommandons de parcourir les études de cas dans l'ordre dans lequel elles se
présentent. Chaque étude de cas se termine par un questionnaire en ligne. Les questionnaires vous
permettent de vérifier si vous avez compris le contenu. Vous pouvez réviser le contenu aussi souvent
que vous le souhaitez. Il existe des groupes de discussion où vous pouvez poser des questions et
partager votre expérience en matière de création d'entreprise.

Chaque étude de cas comporte plusieurs pages avec du contenu audio. Il est important d'écouter le
contenu audio ou d'en lire la transcription car il fait partie intégrante de ce que vous étudiez.

Certaines des études de cas comprennent aussi des vidéos. Ces vidéos présentent de vrais
entrepreneurs qui expliquent des concepts essentiels à la mise en œuvre de bonnes pratiques
professionnelles. Les vidéos s'accompagnent également de transcriptions.

Le cours Entrepreneurship propose également des activités interactives. Elles sont similaires à celles
d'autres cours du programme Cisco Networking Academy. Vous reliez des éléments et cochez les
bonnes réponses. Parmi les sept études de cas, certaines ne comportent pas d'activités interactives.

La plupart s'accompagnent d'exercices pratiques. Ils ne sont pas du même type que ceux d'autres
cours du programme Cisco Networking Academy. Vous n'avez pas besoin de vous connecter à du
matériel informatique ni d'en configurer. Les exercices pratiques peuvent être réalisés en solo ou en
groupe avec d'autres participants au cours. Certaines études de cas ne proposent pas d'exercice
pratique.

L'exercice pratique de l'étude de cas Vendre ses compétences est un exemple. Il s'intitule « Étudier
une présentation commerciale ». Dans cet exercice pratique, vous étudiez la présentation
commerciale du personnage principal, Michel Lam. Vous devez prendre une décision qui est celle de
savoir si vous le paierez ou non pour une intervention similaire. Ensuite, vous imaginerez que vous
êtes en compétition avec Michel pour la même intervention. Vous dresserez la liste des informations
supplémentaires ou des modifications que vous pourriez apporter à la présentation commerciale.

Chacun de ces fichiers audio et vidéo, ainsi que les activités interactives, les exercices pratiques et les
questionnaires devraient vous aider à développer les compétences techniques et non techniques
nécessaires pour créer une entreprise ou pour être engagé en tant qu'employé qualifié.
1.5 Le jeu Aspire

Le jeu Aspire est un jeu interactif qui vous demande d'appliquer les connaissances acquises dans
d'autres cours du programme Cisco Networking Academy, ainsi que les compétences non techniques
et commerciales que vous enseigne le cours Entrepreneurship. Vous devrez installer et configurer des
ordinateurs, et également prendre des décisions en temps voulu.

Cliquez sur les boutons pour en savoir plus sur le jeu Aspire et connaitre les défis que vous devrez
relever sur les plans commercial et technique. Vous pouvez aller aussi loin que vous le voulez dans le
jeu. Si certains problèmes techniques semblent complexes au premier abord, essayez de les
résoudre. Vous risqueriez d'être surpris !

1.6 Lancez-vous

Vous êtes sur le point de commencer le cours Entrepreneurship du programme Cisco Networking
Academy. Si vous avez décidé de créer une entreprise, nous sommes convaincus que ce cours vous
permettra d'avoir une longueur d'avance sur le marché. Même si vous n'avez pas un projet de création
d'entreprise, nous savons que les compétences acquises tout au long de ce cours feront de vous un
employé modèle.

Pour accéder au Module 1 : Vendre ses compétences, fermez cet onglet dans votre navigateur. Le
cours Entrepreneurship doit rester ouvert dans un autre onglet. (Sinon, rouvrez le cours
Entrepreneurship dans NetSpace.) Dans le menu de gauche de l'écran, cliquez sur le lien Modules,
puis cliquez sur le Module 1 : Vendre ses compétences.

Vous vous souhaitons bonne chance et espérons que vous tirerez pleinement parti du cours
Entrepreneurship !