“La implementación de un Sistema de Control Interno

para la rentabilidad y eficiencia de las MYPES en

Puerto Maldonado-MDD”

CAPITULO I: PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN

1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

La globalización y la competencia en el entorno de las organizaciones han
generado la necesidad de implementar diversos procedimientos de control
interno con la finalidad de conducir de manera ordenada las empresas. De
acuerdo a Mazariegos, Águila, Pérez y Cruz (2013), “la única manera de
enfrentar el nuevo entorno empresarial es con una visión hacia el futuro, donde
las organizaciones demuestren la capacidad y adaptabilidad a los cambios,
razón por la cual es indispensable que las empresas sean competitivas”.

Un Sistema de Control Interno brinda mayor control y seguridad al uso óptimo

de los recursos en una empresa y de ese modo busca una mayor eficiencia en
las operaciones que realiza, según Navarro y Ramos (2016), “el control interno
se conoce al contexto en el que se desenvuelven las organizaciones, permite
detectar posibles inconvenientes dentro de los procesos organizacionales,
convirtiéndose en una ayuda dentro de la toma de decisiones, garantizando de
esta manera un adecuado cumplimento de los objetivos inicialmente
establecidos”.

En el Perú el crecimiento de las microempresas también es significativo,

según el INEI (2015) afirma que las microempresas representan en el Perú el
92.2% (1´648,167 empresas) del empresariado Nacional; la pequeña empresa
el 3.2% (54,824 empresas) y la mediana y gran empresa el 0.6% (8,363
empresas). En cuanto al trabajo y empleo que brindan, según el (MINTRA) las
micro y pequeñas empresas aportan al PBI un 40% y con un 80% la oferta
laboral.

Según la información de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), la región

Madre de Dios es la que lidera la lista de creación de microempresas, ya que
cuenta con cerca de seis mil de estos negocios por cada 100 mil habitantes.
Asimismo, señalo que los sectores con mayor emprendimiento son comercio,
servicios, manufactura, construcción y agro.

Existen diversas causas por las cuales las MYPES tienen problemas, una de
ellas y la más frecuente es la mala administración, la ineficiencia el manejo de la
empresa, la falta de tecnología que hace incrementar la productividad,
problemas familiares, ya que la mayoría de estas son empresas familiares, falta
de apoyo financiero y técnicos, personal mal preparado, etc.

Los problemas que enfrentan este tipo de empresas en la actualidad son muy
complejas, tanto en su estructura interna como en su ambiente externo, lo cual
amuralla su crecimiento y desarrollo, amenazando la subsistencia en el mercado.
Lo técnico, aunque sea sorprendente no es lo que ocasiona el fracaso de este
tipo de empresas, sino al desconocimiento y falta de habilidades en herramientas
para aplicar procedimientos y programas adecuados a cada función
administrativa de la empresa.

Las MYPES deben estar preparadas para afrontar todo tipo de problemas y
circunstancias, tener un alto grado de conocimientos y estar debidamente
organizadas en todas sus áreas ya que estas son claves y muy necesarias para
su éxito. Por lo cual es muy importante que toda empresa ya sea micro y pequeña
lleve un control interno adecuado para obtener resultados positivos y cumplir los
objetivos deseados.

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

1.2.1 Problema General

● ¿De qué manera el Sistema de Control Interno aporta al desarrollo de
las micro y pequeñas empresas de Puerto Maldonado-MDD?
1.2.2 Problemas Específicos

➢ ¿Cuáles son los elementos básicos que debe contener el Sistema de

Control Interno para mejorar la rentabilidad de las micro y pequeñas
empresas en Puerto Maldonado-MDD?
➢ ¿
1.3 OBJETIVOS

1.3.1 Objetivo General

 ● Determinar como el Sistema de Control Interno aporta al desarrollo de
las micro y pequeñas empresas en Puerto Maldonado-MDD
1.3.2 Objetivos Específicos

➢ Analizar de qué manera el Sistema de Control Interno aporta al

desarrollo de las micro y pequeñas empresas en Puerto Maldonado-
MDD
➢ Determinar cuáles son los elementos básicos que debe contener el
Sistema de Control Interno para mejorar la rentabilidad de las micro y
pequeñas empresas en Puerto Maldonado-MDD

1.4 VARIABLES
1.4.1 Variable Independiente
1.4.1.1 Sistema de Control Interno
1.4.1.1.1 Ambiente de control
1.4.1.1.2 Actividades de control y supervisión
1.4.2 Variable Dependiente
1.4.2.1 Rentabilidad empresarial
1.4.2.1.1 Rentabilidad económica
1.4.2.1.2 Rentabilidad empresarial

1.5 FORMULACIÓN DE LA HIPOTESIS

1.5.1 Hipótesis General

● El Sistema de Control Interno aporta de manera positiva en la

rentabilidad de las micro y pequeñas empresas en Puerto Maldonado-
MDD
1.5.2 Hipótesis Específicas

➢ Un buen ambiente de control interno aporta en la eficiencia de las

micro y pequeñas empresas en Puerto Maldonado-MDD
➢ Sistemas de Información y comunicación ya que esto ayuda de manera
positiva al desarrollo de las micro y pequeñas empresas en Puerto
Maldonado-MDD