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11/6/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO-[GRUPO5]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 11 de jun en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20


Disponible 8 de jun en 0:00-11 de jun en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje


ÚLTIMO Intento 1 34 minutos 75 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 12 de jun en 0:00 al 12 de jun en 23:55.

Calificación para este intento: 75 de 75


Presentado 11 de jun en 16:36
Este intento tuvo una duración de 34 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Dentro de la intervención de "diferenciación integración" es posible


definir las "demandas ambientales" como:

Los aspectos que “giran” en el entorno, tales como los factores


políticos, económicos, sociales que marcan la pauta de la estrategia.

Aspectos de comportamiento propio de cada empleado con respecto a


la cultura organizacional, los valores y los principios.

Asuntos relativos al manejo de remuneraciones que afectan el


desempeño.

El cuidado y responsabilidad social y ambiental de las empresas con el


ambiente.

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

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En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a:

lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.

lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.

lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin


titubear.

lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

Un nivel óptimo de tensión entre los protagonistas de la reunión;


equilibrio entre los poderes situacionales de los protagonistas y
motivación positiva general, son requisitos para que se pueda
adelantar de manera adecuada la técnica

Relaciones intergrupales

Reuniones de confrontación

Formación de equipos

Ensayos de retroalimentación

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

En la fase de Descongelamiento propuesta por Lewin, para llevar a


cabo el cambio planeado se busca

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Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización

Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel


de comportamiento

Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados

Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

Según Keith Davis, las características del desarrollo humano en la


organización presentan uno de los siguientes rasgos:

Crear procesos que busquen inequidad en el trabajo

Es una estrategia casual no establecida

El cambio esta relacionado con las exigencias que la organización


desea satisfacer

Conseguir los fines y objetivos perseguidos

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Es una definición de intervención

Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para liquidar


organizaciones que están a punto de bancarrota

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Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para llevar a


cabo el cambio planeado

Medios y fines que utiliza el desarrollo humano, para retroalimentación


de los grupos de trabajo

Medios y fines que utiliza el desarrollo humano para despedir


empleados y recortar la planta de personal

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

La retroinformación se define como:

Capacitación en áreas de flujo de información tecnológica.

Proceso de retroalimentación de información cuyo propósito es lograr


un cambio.

Información que suministra un emisor pero no logra comunicarla a su


receptor.

Evaluación de 360 grados.

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

Lippitt, Watson y Westley afirman que toda información debe ser compartida
libremente entre la organización y el agente de cambio. Por lo tanto la
información es valiosa siempre y cuando pueda ser transformada en planes de

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acción y se ejecute con unos pasos especificos. En los items encontraran minimo
3 pasos a seguir

Análisis, estabilización y evaluación

Diagnostico, terminación y trabajo

Exploración, planeación y acción

Cambio, organización y cohesión

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

No es una definición adecuada del cambio:

Consiste en desplazarse hacia un nuevo estado o nivel dentro de la


organización con respecto a patrones de comportamiento y hábitos.

Una característica organizacional que presenta fuerzas impulsoras y


restrictivas.

Una modificación de las fuerzas que mantienen el comportamiento de


un sistema estable.

Un fenómeno completamente evitable. La organización se configura


para poder prevenirlo con éxito.

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

No es un tipo de sistema administrativo


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De control

De cambio

Operacional

Informativo

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

El cambio para Lewin es:

Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.

La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser


perfecto.

La incertidumbre gerencial cuando las fuerzas externas sufren


modificación.

Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un


sistema estable.

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

Podemos decir que una intervención es un esfuerzo planeado desde arriba que
involucra a toda la organización para incrementar su eficiencia a través de
inversiones en sectores específicos que se determinan por el conocimiento de la
ciencia del comportamiento porque

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I. Debe ser planificada y trabajarse en conjunto con las partes involucradas

II. Debe ser planeada por la Gerencia y comunicado a las áreas para su
implementación

III. Requiere seguimiento de los resultados, analizarlos y retroalimentarse de


manera regular

IV. Es necesario incrementar las fuerzas restrictivas y reducir las fuerzas


impulsoras o bien combinar ambas.

I y III son verdaderas

I y IV son verdaderas

II y III son verdaderas

II y IV son verdaderas

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

Que es catarsis

Conjunto de emociones interrelacionadas que actúan de manera


ordenada

Situación que puede ser provocada por el consultor con la finalidad de


obtener resultados positivos

Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la


organización. Se puede comprender como la reacción para cambiar

Ataque de ira sin control

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Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a:

A los consultores en organizaciones.

Relaciones con el personal.

A los jefes y supervisores.

Personal de las organizaciones.

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

Hablando de las organizaciones, el término entropía hace referencia a

Es un proceso generado y liderado por la gerencia, de apertura al


cambio

Cuando diferentes sistemas colaboran entre sí para lograr un resultado

Es la desorganización o perdida de las relaciones, interacción o de


sinergia en una organización

El proceso de caos absoluto motivado por una mala gerencia que


alinea a los empleados

Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos.

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Existen 4 estilos de liderazgo, de acuerdo a los perfiles de likert que


permite clasificar a las personas. Entre ellos esta:

Administración democratica

Administración directa

Administración causa - efecto

Administración benevolente

Pregunta 17 3.75 / 3.75 ptos.

Hace parte de un sistema abierto según (Guizar, 2008) y que se define


como el procedimiento que sirve para supervisar si se realizan de
manera correcta todas las fases del proceso

Operación

Entradas o Inputs

Retroalimentación

Diagnostico del sistema organizacional

Pregunta 18 3.75 / 3.75 ptos.

¿El D.O. busca lograr un cambio planeado en los individuos de la


empresa?

Sí, porque busca disminuir al máximo los puestos de trabajo, para


eliminar costos directos e indirectos

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No, porque este busca impactar los procesos para disminuir los
tiempos en la operación y así lograr mayor productividad.

No, porque estimula los factores de producción endógenos para la


competitividad empresarial, la cual demanda actividades adicionales
en beneficio de la competencia

Sí, porque busca lograr una mejor interacción entre sus colaboradores
que les permita trabajar de manera conjunta con la misión y los
objetivos de la organización.

Pregunta 19 3.75 / 3.75 ptos.

La consultoría en procesos consiste en:

Define las horas hombres invertidas en la labor.

Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.

Ejecutar presupuesto y definir estrategias corporativas de largo


alcance.

Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo.

Pregunta 20 3.75 / 3.75 ptos.

El concepto a continuación es un termino básico para hablar de


proceso de cambio en una organización y se define como: Medios e
instrumentos que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo el
cambio planeado

Conflicto proactivo

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Catarsis

Intervenciones

Sistema

Calificación de la evaluación: 75 de 75

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