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TEMA A DESARROLLAR
“CONCEPTOS BASICOS”
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
“INVESTIGACIÓN”.
1. ¿Qué es la administración?
2. ¿Qué es productividad y competitividad?
3. ¿Qué es la APO?
4. ¿Qué es un objetivo y una meta?
5. ¿Qué es control organizacional?
6. ¿Qué son los niveles de control?
7. ¿Qué es una evaluación del desempeño y como se lleva acabo?
8. ¿Qué es dirección organizacional?
9. ¿Qué son los principios de dirección?
10. ¿Qué es integración, reclutamiento y selección de personal?
*LUGAR Y FECHA*.
Circuito Juan Pablo II No. 1147, Col. Prados Agua Azul, C.P. 72430, Puebla; Pue.
Institución Certificada NMX-CC-9001-IMNC-2008 (ISO 9001:2008). Teléfono: 01 (222) 5 70 70 14.
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INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE INGENIERÍA EDUCATIVA
C.C.T.: 21MSU1222S CICLO ESCOLAR: 2017-2018 / C.
SEMIESCOLARIZADO.
INTRODUCCIÓN
La administración como se concibe hoy es el resultado histórico, integrado y acumulado
de la producción de múltiples disciplinas. Desde la antigüedad, conceptos como el de
autoridad han sido utilizados por estructuras políticas, sociales, militares y religiosas. Sin
embargo, la llamada ciencia de la administración sólo surgió a principios del Siglo XX y
fue un hecho histórico de gran trascendencia, acontecimientos como la organización de la
iglesia católica, la organización militar, la revolución industrial y la aparición de los
primeros industriales y empresarios, influyeron en que se reflexionara sobre el cómo
mejorar los sistemas de producción, que en su incipiente momento sólo hacían referencia
a estos mismos, dejando de lado el factor humano. Sin embargo, y con el evolucionar de
dicha ciencia, se plantean elementos técnicos que convergen a puntos de encuentro, que
se convierten en las herramientas de un administrador. (Chiavenato, 2006)
“Es fácil vivir con los ojos cerrados, interpretando mal todo lo que se ve” (John Lennon)
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DESARROLLO / CONTENIDO
¿Qué es administración?
El término “administración” proviene del latín, y es la conjunción del prefijo “ad” que
significa “hacia” o “dirección” y el sufijo “minister” el cual significa “al servicio de” u
“obediencia”, en fin, se refiere a la prestación de un servicio a otro particular o para algún
ente. Básicamente, podemos decir que se basa en el precepto que afirma que una
correcta administración de los recursos aprovecha al máximo las posibilidades de lograr
un mejor resultado.
Estos recursos con los que se cuenta pueden ser de varios tipos, hay materiales,
humanos, financieros, cognitivos, etc. Y los fines pueden ser sociales, sin fines de lucro o
con fines lucrativos. En resumen, se trata de la planificación acerca de cómo se van a
usar estos recursos para lograr un mejor resultado. (Estela Raffino, 2019)
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¿Qué es la APO?
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La meta es el fin último al que se quiere llegar, mientras que el objetivo es el paso que se
quiere cumplir para poder alcanzar la meta.
El objetivo suele ser un propósito más específico y estructurado que la meta, porque se
pueden medir y observar los resultados. La meta es un estado deseado que puede ser
más amplio y abstracto, y que no implica una sola acción específica para alcanzarlo.
La meta y el objetivo son logros que se quieren completar, aunque el objetivo exige mayor
planificación para cumplirlo en un momento específico. Por otra parte, la meta no
establece un tiempo específico para alcanzarla. (Lugo, 2013)
Meta Objetivo
Definición Aspiración o deseos que se quieren Propósito concreto que se quiere
cumplir en el futuro. realizar para alcanzar una meta.
Características Emotiva. Serio y sin emotividad.
Ambiciosa. Realista.
Abstracta. Medible.
No establece un tiempo específico Establece un tiempo determinado
para alcanzarla. para su cumplimiento.
Tipos Según el tiempo, puede ser a corto, a Generales.
mediano o a largo plazo. Específicos.
Según su intención, puede ser de
dominio, de desempeño o de
evitación.
Ejemplos Bajar de peso. Inscribirse en un gimnasio antes del
Conseguir trabajo. verano.
Ahorrar dinero. Comprar un carro dentro de un año.
Ser mejor estudiante. Sacar notas más altas en la clase
de biología.
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¿Qué es meta?
La meta es un deseo que se plantea cumplir a largo plazo. Puede establecerse como
el resultado final de la planificación, el fin último del proceso. Al momento de plantear una
meta, se piensa en una idea abstracta que se visualiza en el futuro. Generalmente no
tiene la intención de cumplirse rápidamente, sino que más bien sirve como una guía que
indica hacia dónde queremos ir. Muchas veces, los objetivos específicos son los que
encaminan a alcanzar con éxito la meta. (Lugo, 2013)
¿Qué es objetivo?
El objetivo es una acción específica que se quiere ejecutar para conseguir un resultado
deseado. Los objetivos son fundamentales en todo proceso de planificación. Deben
plantearse como algo tangible que requiere acciones detalladas. Generalmente, los
objetivos se establecen como pasos o acciones que conducen hacia el logro de un
propósito más grande, que es la meta. (Lugo, 2013)
El significado de este concepto viene del uso que en nuestra lengua se da a la palabra
"organismo". Este implica necesariamente:
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humanos de un organismo social, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los
planes y objetivos señalados".
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Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas
esenciales. La dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de
las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los
demás que se les unan para lograr el futuro que surge de los pasos de la planificación y la
organización. Los gerentes al establecer el ambiente adecuado, ayudan a sus empleados
a hacer su mejor esfuerzo. (Márquez, 2015, pág. 85)
Se puede definir como el proceso de vigilar actividades que aseguren que se están
cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa.
Todos los gerentes deben participar en la función de control, aun cuando sus unidades
estén desempeñándose como se proyectó. Los gerentes no pueden saber en realidad si
sus unidades funcionan como es debido hasta haber evaluado qué actividades se han
realizado y haber comparado el desempeño real con la norma deseada. Un sistema de
control efectivo asegura que las actividades se terminen de manera que conduzcan a la
consecución de las metas de la organización. El criterio que determina la efectividad de
un sistema de control es qué tan bien facilita el logro de las metas. Mientras más ayude a
los gerentes a alcanzar las metas de su organización, mejor será el sistema de control.
El gerente debe estar seguro que los actos de los miembros de la organización la
conduzcan hacia las metas establecidas. Esta es la función de control y consta de tres
elementos primordiales: (Márquez, 2015, pág. 86)
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En realidad los factores que hacen que la dirección organizacional sea un elemento
relevante dentro de la organización son: (Chiavenato, 2006)
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1° Tarea
2° Personas
3° Tecnología
4° Organizacional
5° Ambiente
6° Estructura
Reclutamiento: donde se interesan por candidatos para llenar una vacante sea
nueva, por despido o promoción.
Selección: donde se decide que solicitantes pueden ser contratados. Se realizan
pruebas, entrevistas, pruebas psicométricas, examen médico, etc.
Contratación: proceso en el que se firman los derechos y obligaciones de ambos
(empleado y empresa) y que puede ser de forma temporal, de planta o definitiva.
Inducción: cursos que toman los empleados para conocer mas de la empresa y
sus procesos.
Capacitación: se lleva a cabo el adiestramiento, capacitación o entrenamiento para
los empleados.
Como verán estas áreas son extensas, pero es importante contemplarlas ya que así se
suele dividir a las empresas, por sus funciones o departamentos. Dependiendo del
tamaño de la empresa, cada área puede ser tan grande como para tener a mucha gente,
cada quien con una función distinta, o tan pequeña que una sola persona pueda llevar a
cabo todas las funciones. Lo que va a determinar el tamaño de un área, es el tamaño del
negocio. Ya sea por las ventas, por el control de la materia prima, del trato con
proveedores, clientes, empleados internos, etc. (Márquez, 2015, pág. 99)
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