SEGURIDAD NAPOLES LTDA

PLAN MEJORA CONTINUA

PROCESO: PLAN DE MEJORA
Asesorar y coordinar la planificaciòn, ejecución , desarrollo , mantenimiento, seguimiento y mejora del area contable a través del acopañamiento y operativización de estrategias que fortalezcan el
OBJETIVO DEL PROCESO:
mejoramiento continuo de los procesos de SEGURIDAD NAPOLES LTDA., que contribuyan a la satisfacción de las partes interesadas.

RESPONSABLE DEL PROCESO: AREA CONTABLE

PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL PLAN OPERATIVO DEL PROCESO
DE CRONOGRAMA DE
RECURSOS
INDIC ACTIVIDADES

T
F
AREAS Y/O E
I
PROCESO CON C F

EFECTIVIDAD
EJE H N

EFICIENCIA
LOS QUE SE FACTORES N I
ESTRATEGIC

EFICACIA
U A
OBJETIVO META META DE LA ACTIVIDADES A FORMULA DE REQUIERE E F M A M J J A S O N D CONDICIONANTES O S RESPONSABL
O META DEL PROCESO NOMBRE DEL M N
ESTRATEGICO ESTRATEGICA VIGENCIA DESARROLLAR INDICADOR ARTICULACION N E A B A U U G E C O I AL CUMPLIMIENTO L I E (Cargo)
ESTRATEGIC INDICADOR A C
PARA EL E B R R Y N L O P T V C DE LA META O C
O N I
CUMPLIMIENTO G O
O E
DEL OBJETIVO I S
R
C
O
O

1. Identificar la • Identificar todas las

competencia mas fuerte empresas enfocadas
del sector de vigilancia en seguridad y
vigilancia en la ciudad
• Realizar una tabla
donde se identifique la
competencia y su
relación con sus
Utilizar herramientas clientes
Identificacion Clientes perdidos
que identifiquen los Analisis e • Determinar cuáles
de los por presupuesto Directora
Desconocimiento de diferentes tipos de Identificacion *Dirección General son las empresas más
diferentes x x bajo / Total de x x x x x x Admisnitrativa
la competencia. competencia que tiene de la fuertes
tipos de 2. Identificacion de numero de clientes y Contable
la empresa y realizar competencia . • Buscar nuevas
competencia sistemas de seguridad perdidos *100
mejoramiento continuo alianzas estratégica
involucrado en la con otros prestadores
tecnologia que ofrece la de servicios.
competencia a • Realizar una
comparación de nuestra comparación de los
empresa sistemas de seguridad
que maneja cada
empresa con nuestra
empresa
 1. Identificar, modificar y
actualizar los costos de
los clientes antiguos e
informar al personal
involucrado, para así
tener un mejor
funcionamiento en la
empresa.

2. Identificar, asignar y
respetar los precios y los
compromisos pactados
con los clientes y
contratantes. • Tener a disposición
información de los
clientes (información
de pactados con el
Construir una
cliente, topes de
cultura
inversión)
organizacional *Dirección General
Localizar y Establecer una • Control de
orientada al Control de *Dirección Directora
Debilidad en la solucionar las estructura de costos 3.Tener control de los asignación de recursos
servicio estructura de x Comercial x x x x x x x x x x x x x x x Admisnitrativa
estructura de costos. debilidades de ideal para las finanzas topes de inversión que • Recursos
humanizado costos *Contabilidad y Contable
los costos de la empresa. se pueden brindar a los tecnológicos
mediante el *Sistemas
clientes. • Disponibilidad en
fortalecimiento
Direccion los días de final de
de las
contable mes para el contador
competencias
• Gestión de recursos
del area contable
humanos
que contribuya a
mejorar la 4. Control y registro por
calidad y medio de informes de
eficiencia en la financiación de cualquier
contabilidad movimiento de la
diaria. empresa

5. Registro contable
mensualmente (en los
días de culminación del
mes)

1. Realizar una
remodelación de las
instalaciones físicas
existentes, con el fin de
optimizar e aprovechar
su uso, adecuándolas
para cada tipo de
departmaneto que se
requiere realizar dentro
de la organización

Brindar instalaciones Remodelación

*Dirección
con amplios espacios y asignación *Dirección General
General
Poca infraestructura Definir línea adecuados a las de nuevos *Dirección
x x x x • Identificacion de x x x *Dirección
para la prestación. de Base diferentes áreas de la espacio para Comercial
Comercial
 2. Ibusqueda de
instalaciones en áreas
Brindar instalaciones comerciales con un Remodelación
*Dirección
con amplios espacios tamaño adecuado y asignación *Dirección General
General
Poca infraestructura Definir línea adecuados a las desacuerdo a las de nuevos *Dirección
x x x x • Identificacion de x x x *Dirección
para la prestación. de Base diferentes áreas de la necesidades de la espacio para Comercial
lugares dentro de la Comercial
empresa en un sector empresa actividad de la *Contabilidad
empresa con índice de *Contabilidad
comercial. empresa
necesidad de
optimización y
restructuración
• Planificación de
3. Identificación y presupuesto para la
selección de compra o arrendación
instalaciones teniendo de la nueva
en cuenta la ubicación, instalación de la
sector, costos, cómoda, empresa
atractiva para el • Realizar un estudio
personal y los visitantes. del movimiento de los
clientes, mediante un
muestreo para la
asignación de la
nueva instalación