RESEÑA HISTORICA CLARO

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora

de televisión por suscripción y telefonía móvil, filial de Claro en Colombia.
Desde diciembre de 2011 tenía más de 30 millones de líneas activas (de un total
de 40,7 millones en el país). Es propiedad del grupo mexicano América Móvil.
Actualmente se presenta bajo la marca "Claro Colombia" subsidiaria también
de América Móvil.

Claro

Industria Telecomunicaciones

Fundación 1987

Nombres anteriores Comcel

(1994-2012)
Telmex

Colombia
(2008-2012)

Marcas Claro Música

Claro Video
Claro TV
 Productos Telefonía fija
Internet
Televisión por cable digital
Televisión por satélite
Telefonía móvil

Servicios Telefonía móvil

Sitio web www.claro.com.co

Desde el 26 de junio de 2012, Comcel se integra a Telmex Colombia S.A para dar
paso a la marca de América Móvil; Claro, ofreciendo así servicios de telefonía
móvil y telefonía fija, además de televisión e internet móvil y fijo. De esa
manera, Comcel S.A. continúa como operador prestador del servicio de
telefonía e internet móvil en el país bajo la marca Claro. Así mismo, Telmex
Colombia presta sus servicios de telefonía fija, internet y televisión por cable de
manera independiente a Comcel S.A., y bajo la misma marca Claro.
En 1989 se creó Celular S.A. que luego pasó a llamarse Comunicación Celular,
Comcel S.A., una empresa mixta con capital inicial de 100 millones de pesos en
la que ETB participó con el 57,85 por ciento y Telecom con 21.36 por ciento.

En una segunda fase ingresó como accionista la canadiense BCE Telecom

International INC del Canadá. ETB quedó entonces con el 31.61 por ciento y
Telecom redujo su participación al 14.63 por ciento.

En 1994 finalmente se lanza el servicio de celulares en Colombia. Ese año,

Colombia fue dividida en tres zonas de operación del servicio: Bogotá y la
Región Oriental; Medellín, Cali y el Occidente; y la Costa Atlántica.

Con el objetivo de preservar la competencia, el Gobierno estableció dos

segmentos de espectro electromagnético. A las empresas privadas se les
adjudicó la banda “B”, mientras la banda “A” fue otorgada para las empresas
mixtas.

En el segundo semestre de 1994 las operadoras celulares escogidas entraron a

ofrecer sus servicios. En la región oriental Celumovil en la banda “B” y Comcel
en la banda “A”. En la zona occidental las elegidas fueron en la banda “B” Cocelco
y en la Banda “A” Occel; mientras en la Costa Atlántica Celumovil de la Costa se
adjudicó la banda “B” y en la banda “A” la elegida fue Celcaribe.

Comcel, en ese momento de propiedad de Bell Canadá con el 50% y de ETB

(31.61%), Telecom (14.63%), Carvajal, entre otros, inició operaciones el 1 de
julio de 1994 y cerró su primer año de operaciones con 75.000 usuarios. Para
1997, Comcel lanza la Tarjeta Amigo, que se constituyó en la primera tarjeta de
comunicación prepagada en Colombia. Celumovil, su gran contendora en ese
momento, lo seguiría. En marzo de 1998 Comcel, a través de Bell Canadá,
compró en 300 millones de dólares el 68,4 por ciento de las acciones de Occel
(cuyo accionista mayoritario era EPM), su competidora en la zona occidental.
En ese momento, la participación de ETB se vio diluida a un 25%, mientras que
Telecom (hoy Movistar) pasó a tener el 10%. Comcel sumaba con esa compra
de Occel, más de 110.000 abonados.

En ese mismo año, Comcel se convierte en el primer operador del país en

utilizar la red satelital para conectar a los habitantes de los antiguos territorios
nacionales. Se comienzan a escuchar las primeras voces que critican la
participación de empresas estatales en una empresa privada y que hacía
“competencia” al negocio en que estaban la Empresa de Telecomunicaciones de
Bogotá –ETB, y Telecom Colombia. Para ese entonces Telecom contemplaba la
venta de su participación en Comcel.

En 1999, BellSouth compra a Celumovil, Celumovil de la Costa y Cocelco. Comcel

sigue creciendo y llega a los 915.000 usuarios, aunque era el segundo operador
detrás de BellSouth que contaba en ese año con 1.05 millones de abonados. Para
el 2001 Bell Canadá se asoció con la mexicana América Móvil (propiedad de
Carlos Slim) y con Southwestern Bell Comunications-SBC de Estados Unidos y
se convertían en las dueñas del 77,92 por ciento de Comcel.

ETB comienza a estudiar ese mismo año la venta de su participación. Paulo

Orozco, Presidente de ETB por ese entonces, señalaba que este tipo de
inversiones no estaban dejando un valor estratégico a la empresa distrital y los
recursos provenientes por la operación se destinarían a fortalecer negocios
como los de banda ancha y telefonía pública.

En ese mismo año, América Móvil, a través de una empresa de riesgo

compartido Telecom Américas, se hace dueña mayoritaria de Comcel al
comprar a Bell Canadá y SBC su participación en la empresa.

Mientras tanto, BellSouth reemplazaba las marcas Celumovil, Celumovil de la

Costa y Cocelco.

Para enero de 2002 ETB finalmente vendió su participación en Comcel, que ya

alcanzaba un 13,7% luego de haber controlado el 31,6%, por $51.8 millones de
dólares o 100.000 millones de pesos de la época. Con esta compra América
Móvil, de Slim, ya era dueña del 95.7% de Comcel.

Ese mismo año, Comcel comienza a ampliar su cobertura y las estaciones bases
pasaron de 270 a 350 con cubrimiento en 328 poblaciones a nivel nacional. En
ese año Comcel adquirió a Celcaribe, propiedad de Millicom Internacional
Cellular y hoy dueña del 50% + 1 acción de Tigo Colombia (EPM tiene 50% - 1
acción), por una suma de $125 millones de dólares. Con esa compra, sumó
249.000 usuarios.
 Ese mismo año Occel, de la que ya era dueña Comcel desde 1998, y Celcaribe
con un total de 1.890 empleados, se fusionan definitivamente con Comcel.
Comcel se convirtió así en el primer operador con cubrimiento nacional.

En 2003 y ante la llegada al mercado de la tecnología GPRS de la mano de

Colombia Móvil OLA, propiedad de ETB y EPM en ese momento, Comcel eligió
a Nokia como el proveedor de la red GSM/EDGE de Comcel, un contrato por
valor cercano a los $350.000 millones de pesos de aquella época.
También para 2003 se da la liquidación por parte del Gobierno Nacional de
Telecom Colombia que aún poseía el 4.3% de Comcel, por lo que las acciones
fueron vendidas a América Móvil y finalmente se hace al 100% de la compañía.
Telecom alcanzó a realizar un preacuerdo de unión con América Móvil, pero
finalmente quedó en manos de Movistar.

Hasta el 26 de junio de 2012 la marca Comcel estuvo presente en Colombia,

alcanzando a tener más de 30 millones de usuarios y posicionándose como el
operador móvil líder en Colombia, además de ser una de las marcas con mayor
recordación en Colombia[3]. Desde la misma fecha, se funda la marca CLARO
como integración y unificación de marca entre Comcel y Telmex, que no estaba
presente en Colombia anteriormente, sin embargo ambas empresas operan los
servicios de telecomunicaciones respectivos y de forma independiente.
Actualmente cuenta con más de 70 tiendas distribuidas en todo el país.

LINEA DEL TIEMPO

2. No aplica ya que el sector escogido corresponde a telecomunicaciones.