CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PROYECTO EMPRESARIAL

Lencería “calurosa”

INTEGRANTES:

 Sadita Tarazona Alfaro

 Guadalupe Tello Tello
 Lucero Meléndez valencia

NOVIEMBRE, 2018
 RESUMEN EJECUTIVO
CALUROSA S.A.C
BizTree. 2006. All rights reserved. Protected by the copyright laws of the United States and Canada and by international treaties. IT
OTHER

CLRS
ANY OTHER

DISTRITO DE PUENTE PIEDRA-GALERIA UNION PLAZA

TO ANY
DISCLOSE TO

Teléfono: 921-905-663
LAW.
OFLAW.
ORDISCLOSE

Correo electrónico: [CORREO ELECTRÓNICO@COMPAÑÍA.COM] Sitio Web:

COURTOF
INAACOURT

[DIRECCIÓN DEL SITIO WEB]

GIVEOR
SUBLICENSE,GIVE
SUEDIN
ORSUBLICENSE,
BESUED

Administración:
AUTOMATICALLYBE

Descripción del negocio:LENCERIA CALUROSA

WILLAUTOMATICALLY

CEO S.A.C tiene como actividad de “vender” ropa interior

LICENSEOR

especializada en lencería femenina sensual, un

SALE,LICENSE

VP Ventas y comercialización
mercado que esta siempre en constante crecimiento,
VP Desarrollo de productos
el cual, de acuerdo al estudio de mercado realizado
FORSALE,
OFFENDERSWILL

CTO cuenta gran capacidad de compra. Estará ubicada

OFFERFOR
ALLOFFENDERS

CFO en el distrito de Puente Piedra, de acuerdo a la

PUBLISH,OFFER

evaluación.
Etc.
DISTRIBUTE,PUBLISH,

Productos y servicios: Informe al inversor que la

FORM. ALL

compañía y el producto responden a una necesidad

DIGITALFORM.

Industria: LENCERIA
TODISTRIBUTE,

insatisfecha en el mercado. Deben identificarse las

FEMENINA
ORDIGITAL

características que diferencian al producto y a la

compañía del resto de la competencia (ventaja
PROHIBITEDTO

Cantidad de empleados: #4
COPYOR

competitiva).
STRICTLYPROHIBITED
HARDCOPY
INHARD

Banco: INTERBANK
Tecnologías y conocimiento técnico especial: En
PRODUCTIN
ANDSTRICTLY

esta sección, remarque los aspectos de su producto

THISPRODUCT
Copyright BizTree.

que pueden estar protegidos actualmente por leyes

de patentes o de propiedad intelectual. Proporcione
ILLEGALAND

Futuro auditor:
©Copyright

PARTY,THIS

evidencia de cómo se diferencian sus ofertas y de

ISILLEGAL
PARTY,

Firma(s) de abogados:
©
IS

Monto del financiamiento

 cómo podrá desarrollar una barrera para evitar el
ingreso de competidores potenciales.

Mercados: El estudio se realizo puente piedra, nuestro target adquiere prendas

interiores que no satisfacen la necesidad de los clientes ya sea en calidad o atención al
cliente, tampoco existe una marca nacional especializada en satisfacer las necesidades
que se entorna al consumo de la ropa interior. Nuestro mercado potencial esta en 2.3%
y el índice de crecimiento esta en un 5%,”calurosa s.a.c” al encontrar necesidades
desatendidas aprovechara para poder posicionarse en el mercado con ideas
innovadoras y productos de calidad.

Canales de distribución: La modalidad de venta será de manera personal face to face,

usara redes sociales para promocionar la marca (instagram, Facebook) y una tienda
virtual.

Competencia:

BOMBÓN ROJO: Es una marca de lencería erótica femenina que enciende pasiones al
vincular los atributos del chocolate con dulzura y picardía. Su éxito y reconocimiento en el
Perú se hizo posible gracias a sus productos innovadores y de calidad.

Esta marca no solo es reconocida por sus productos, sino también por las experiencias,
sueños e ilusiones que brinda a mujeres que buscan destacar y enseñar su belleza al
mundo, al transmitir un sentimiento de confianza y seguridad en sí mismas.

Leonisa: Representa latinidad expresada en lencería femenina, siendo la preferida por

las mujeres en 9 países por sus diseños, tecnología y alta calidad; por esto no es extraño
que venda más de 37 millones de prendas por año. Aquí puedes comprar los mejores
brasieres y panties, fajas moldeadoras o trajes de baño que destaquen tu figura.

D'lirio: Es una empresa peruana dedicada a la comercialización de lencería fina que

cumplen con altos estándares de calidad y que están siempre acorde con las últimas
tendencias de la moda. Más de13 años, con presencia a nivel nacional en el Perú.
Proyecciones financieras (no auditadas):

2019 2020 2021 2022

2018

Ingresos:

EBIT (ganancias antes de intereses e impuestos):

(Dólares en miles)
INDICE GENERAL
CONTENIDO
RESUMEN EJECUTIVO ................................................................................................................ 2
INTRODUCCION ............................................................................................................................. 7
CAPITULO 1. ESTUDIO ESTRATEGICO, PLANEAMIENTO Y ORGANIZACIÓN
EMPRESARIAL ............................................................................................................................... 8
1.1 LA IDEA DE NEGOCIO ................................................................................................. 8
1.1.1 Descripción de la idea de negocio: .................................................................. 9
1.1.2. Ubicación de la idea de negocio: ......................................................................... 10
1.1.3 constitución empresarial......................................................................................... 11
1.2 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO ............................................................................. 23
1.2.1 Mision ........................................................................................................................... 23
1.2.2 Vision ............................................................................................................................ 24
1.2.3 Analisis foda ............................................................................................................... 24
1.2.4 Estrategia generica ................................................................................................... 25
1.2.5 Objetivos empresariales .......................................................................................... 25
1.3 ANALISIS DEL ENTORNO ............................................................................................... 26
1.3.1 Macroentorno ............................................................................................................... 26
1.3.2 El microentorno ............................................................................................................ 35
1.3.3 Analisis de la industria................................................................................................... 37
CAPITULO 2. ANÁLISIS, INVESTIGACIÓN Y GESTIÓN DEL MERCADO ...................... 38
2.1. ANALISIS DE LA OFERTA ............................................................................................. 38
2.1.1. Competencia directa ............................................................................................... 38
2.1.2. Competencia indirecta ............................................................................................ 39
2.1.3. Oferta complementaria ........................................................................................... 39
2.2. ANALISIS DE LA DEMANDA (CONSUMIDORES) ...................................................... 40
2.2.1. EL CONSUMIDOR FINAL: ....................................................................................... 40
2.3. LA INVESTIGACION DE MERCADO ........................................................................ 40
2.3.1. Tipos de investigación: .......................................................................................... 40
2.3.2. Objetivos de la investigación: .............................................................................. 40
2.3.3. La encuesta / la entrevista ..................................................................................... 40
2.3.4. Resultados y conclusiones de la investigación............................................... 42
 2.4. ESTRATEGIAS DE MIX MARKETING .......................................................................... 43
2.4.1. Producto (bien o servicio): .................................................................................... 43
2.4.2. Precio: ......................................................................................................................... 44
2.4.3. Plaza: ........................................................................................................................... 44
2.4.4. Promoción:................................................................................................................. 45
CAPITULO 3. ESTUDIO TÉCNICO OPERATIVO ................................................................. 46
3.1. LOCALIZACION:................................................................................................................ 46
3.1.1. Alternativas de selección: ..................................................................................... 46
3.1.2. Selección de zonas:................................................................................................. 47
3.2. CARACTERISTICAS FISICAS ........................................................................................ 47
3.2.1. Permisos y licencias: ......................................................................................... 48
3.2.2. INFRAESTRUCTURA FISICA ............................................................................ 49
3.3. PROCESOS Y OPERACIONES ..................................................................................... 50
3.3.1. Evaluación de proveedores ................................................................................... 50
3.3.2. Proceso de compras ............................................................................................... 50
...................................................................................................................................................... 50
3.3.3 procesos de ventas y atención al cliente............................................................ 51
...................................................................................................................................................... 51
3.3.4. Proceso de quejas y reclamos. ............................................................................ 52
3.3.5. Proceso de contratación de personal ................................................................. 52
3.3.6. Funciones del personal.............................................................................................. 53
3.4. EVALUACIÓN DEL IMPACTO AMBIENTAL ................................................................ 54
CAPÍTULO 4: ESTUDIO FINANCIERO Y ECONÓMICO ...................................................... 54
4.1. INVERSIÓN DEL PROYECTO ........................................................................................ 54
4.1.2. Inversión en activos fijos intangibles ................................................................. 56
4.1.3. Inversión en capital de trabajo. ............................................................................ 56
4.1.4. Inversión total ........................................................................................................... 58
4.2. FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO............................................................................ 59
4.3. PRESUPUESTOS DE INGRESOS Y EGRESOS ........................................................ 60
4.2.1. Presupuesto de ingreso de ventas .......................... Error! Bookmark not defined.
INTRODUCCION

En el presente Proyecto trataremos sobre la demanda insatisfecha de producción y

comercialización de Lencería para damas y caballeros, que pueden ser
atendidas satisfactoriamente por la empresa de Lencería “CALUROSA” S.A.C. En
el mercado peruano la Lencería para damas y caballeros es limitado por ello difícilmente
encuentran un modelo apropiado para lucir con una prenda de vestir.
Teniendo en cuenta estos factores hemos elaborado un Proyecto de una Empresa de
Lencería, con el propósito de satisfacer la demanda y cumplir las expectativas de damas
y caballeros peruanas, por lo que se fabricarán y comercializaran en diversos
tamaños y modelos, materiales de calidad , colores, diseños y accesorios para que
conquiste el mercado.
CAPITULO 1. ESTUDIO ESTRATEGICO, PLANEAMIENTO
Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

1.1 LA IDEA DE NEGOCIO

Para iniciar con el proyecto empezaremos evaluando posibles ideas de negocios de la

siguiente manera:

IDEA DE NEGOCIO

TIENDA
DE VENTA DE
ITEMS PESO % LENCERIA
ROPA CALZADOS
URBANA
Competencias 15% 3 0,45 1 0,15 3 0,45
Materia Prima 25% 4 1 4 1 3 0,75
Rentabilidad 25% 3 0,75 3 0,75 2 0,5
necesidad del mercado 20% 3 0,6 3 0,6 3 0,6
Conocimiento 15% 2 0,3 2 0,3 4 0,6
TOTAL 100% 3,1 2,8 2,9

Con la evaluación ya realizada llegamos a la conclusión es que nuestro negocio será una
“Lencería”
1.1.1 Descripción de la idea de negocio:
Nuestra idea de negocio surgió a través de un intercambio de ideas analizando el gusto
de las personas, necesidades y algún otro deseo, lo cual nos llevó a la conclusión de
emprender una empresa de Lencería.

Nosotras tenemos como objetivo principal la satisfacción de nuestros clientes a través de

la buena atención.

Uno de los motivos principales por el cual hemos creado este proyecto es el gusto
femenino y masculino ya que ofrecemos productos para ambos sexos además de bajos
precios y un trabajo de calidad con el fin de que al usar cualquier producto nuestro se
sientan cómodos y no tengan esa necesidad de cambiar de producto.

Por tanto, nuestra empresa “Lencería – Calurosas S.A.C” se dedica a la fabricación y

comercialización de Ropas íntimas parea damas Y caballeros de 18 años a más tales
como Beibidol, Corsé, Body, Tangas, Brasier, suspensor, bóxer, calzoncillos bóxer,
colasses de algodón, etc.

Nos diferenciamos de otras empresas de Lencerías en los diseños y acabados de

nuestros productos ya que son elaborados por nosotras mismas.

Nos encontramos en Calle Sr. De Huamantanga Puerta 5 – Puente Piedra.

1.1.2. Ubicación de la idea de negocio:
Seguiremos con la evaluación de la ubicación donde estará ubicada la Lencería de
acuerdo con los criterios evaluados en lo siguiente:

El distrito de Los Olivos es uno de los 43 distritos que conforman la provincia de Lima,
ubicada en el Perú. Limita al norte con el distrito de Puente Piedra, al este con el distrito
de Comas y el distrito de Independencia y al sur y oeste con el distrito de San Martín de
Porres. Los Olivos cuenta con (392 mil) habitantes.

El distrito de Puente Piedra es uno de los 43 distritos de la provincia de Lima, ubicada

en el Perú. Limita al norte con el Distrito de Ancón, al este con el Distrito de Carabayllo, al
sur con los distritos de Comas, Los Olivos y San Martín y al oeste con el Distrito de
Ventanilla y Distrito de Mi Perú (Callao). Puente Piedra cuenta con (383 mil) habitantes.

El Distrito de Comas es el cuarto distrito más poblado del Perú y uno de los 43 que
conforman la provincia de Lima. Se encuentra a unos 15 kilómetros del centro de Lima.
Su altitud varía desde los 150 a los 811 msnm, por lo que está a mayor altitud que otros
distritos de Lima Metropolitana.

Limita al norte con el Distrito de Carabayllo, al este con el Distrito de San Juan de
Lurigancho, al sur con el Distrito de Independencia y al oeste con el Distrito de Los
Olivos y el Distrito de Puente Piedra. Comas cuenta con (544 mil) habitantes.
1.1.3 constitución empresarial

 Búsqueda y reserva del nombre

 Minuta
 Ruc
 Permiso de defensa civil
 Permiso de salubridad
 Croquis
 Elección del régimen tributario
 Licencia de funcionamiento de la municipalidad

1) Declaración Jurada de Observancia de Condiciones de Seguridad en Defensa Civil.

2) Informe de la Inspección Técnica de Seguridad en Defensa Civil (Ex Ante).

3) Certificado de Inspección Técnica de Defensa Civil de Detalle o Multidisciplinaria.

4) Recibo de pago por derecho de trámite de Licencia

5) Vigencia de poder del representante legal, de ser el caso de persona jurídica.

La SUNAT podrá solicitar a los contribuyentes, con carácter general o particular y en las
condiciones y plazos que ésta determine, la actualización total de los datos contenidos en
el RUC.

Adicionalmente las entidades de la Administración Pública deben actualizar la

información relativa a sus representantes legales con una periodicidad anual, salvo que
los mandatos se hubiesen recortados a un tiempo inferior al mencionado por alguna
circunstancia excepcional.

Recuerde que: Para toda modificación o actualización de datos en el RUC los

representantes legales deberán identificarse con alguno de los siguientes documentos
según corresponda:

 Documento Nacional de Identidad (DNI)

  Carné de Extranjería
 Cédula Diplomática de Identidad
 Pasaporte

Si a partir del año 2018, se inscribe al RUC por primera vez afectándose al Régimen
Especial, el Régimen MYPE Tributario o Régimen General, tendrá la condición de emisor
electrónico a partir del primer día calendario del tercer mes siguiente a su inscripción

CONSTITUCIÓN DE SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA CON DIRECTORIO –

(CON APORTES EN BIENES DINERARIOS)

SEÑOR NOTARIO
SÍRVASE USTED EXTENDER EN SU REGISTRO DE ESCRITURAS PÚBLICAS UNA
DE CONSTITUCIÓN DE SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA, QUE OTORGAN:

A. TARAZONA ALFARO SADITA, DE NACIONALIDAD: PERUANA OCUPACIÓN:

EMPRESARIA, CON DOCUMENTO DE IDENTIDAD: 75047023, ESTADO CIVIL:
SOLTERA.
B. TELLO TELLO GUADALPE,DE NACIONALIDAD:PERUANA ,OCUPACIÓN:
EMPRESARIA, CON DOCUMENTO DE IDENTIDAD: 75895682, ESTADO
CIVIL:SOLTERA
C. MELENDEZ VALENCIA CARLA LUCERO, DE
NACIONALIDAD:PERUANA,OCUPACIÓN:EMPRESARIA, CON DOCUMENTO DE
IDENTIDAD: 10603833 ESTADO CIVIL: SOLTERA

SEÑALANDO COMO DOMICILIO COMÚN PARA EFECTOS DE ESTE INSTRUMENTO

EN Parcela 32 ex fundo Gallinazo de la ciudad de Lima EN LOS TÉRMINOS
SIGUIENTES:
PRIMERO.- POR EL PRESENTE PACTO SOCIAL, LOS OTORGANTES MANIFIESTAN
SU LIBRE VOLUNTAD DE CONSTITUIR UNA SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA, BAJO
LA DENOMINACIÓN DE “CALUROSAS” S.A.C

LA SOCIEDAD PUEDE UTILIZAR LA ABREVIATURA DE “CLRS”S.A.C.

LOS SOCIOS SE OBLIGAN A EFECTUAR LOS APORTES PARA LA FORMACIÓN DEL

CAPITAL SOCIAL Y A FORMULAR EL CORRESPONDIENTE ESTATUTO.

SEGUNDO.- EL MONTO DEL CAPITAL DE LA SOCIEDAD ES DE Cuarenta mil y ‰

soles (s/ 30000)

DIVIDIDO EN 600 ACCIONES NOMINATIVAS DE UN VALOR NOMINAL DE S/50

CADA UNA, SUSCRITAS Y PAGADAS DE LA SIGUIENTE MANERA:

1. TARAZONA ALFARO SADITA, SUSCRIBE 200 ACCIONES NOMINATIVAS Y

PAGA s/ 6200 MEDIANTE APORTES EN BIENES DINERARIOS.
2. TELLO TELLO GUADALPE, SUSCRIBE 200 ACCIONES NOMINATIVAS Y PAGA
s/ 6000 MEDIANTE APORTES EN BIENES DINERARIOS.
3. MELENDEZ VALENCIA CARLA LUCERO, SUSCRIBE 200 ACCIONES
NOMINATIVAS Y PAGA s/ 5000 MEDIANTE APORTES EN BIENES
DINERARIOS.

EL CAPITAL SOCIAL SE ENCUENTRA TOTALMENTE SUSCRITO Y PAGADO

TERCERO.- LA SOCIEDAD SE REGIRÁ POR EL ESTATUTO SIGUIENTE Y EN TODO

LO NO PREVISTO POR ESTE, SE ESTARÁ A LO DISPUESTO POR LA LEY GENERAL
DE SOCIEDADES – LEY 26887 – QUE EN ADELANTE SE LE DENOMINARA LA “LEY”.

ESTATUTO

ARTICULO 1.- DENOMINACIÓN-DURACIÓN-DOMICILIO: LA SOCIEDAD SE

DENOMINA: “CALUROSAS” S.A.C.
LA SOCIEDAD PUEDE UTILIZAR LA ABREVIATURA DE “CLRS” S.A.C;

LA SOCIEDAD TIENE UNA DURACIÓN INDETERMINADA, INICIA SUS

OPERACIONES EN LA FECHA DE ESTE PACTO Y ADQUIERE PERSONALIDAD
JURÍDICA DESDE SU INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO DE PERSONAS JURÍDICAS.
SU DOMICILIO ES EN PARCELA 32 EX FUNDO GALLINAZO DE LA CIUDAD DE
LIMA, PROVINCIA DE LIMA Y DEPARTAMENTO DE LIMA, PUDIENDO ESTABLECER
SUCURSALES U OFICINAS EN CUALQUIER LUGAR DEL PAÍS O EN EL
EXTRANJERO.

ARTICULO 2.- OBJETO SOCIAL: LA SOCIEDAD TIENE POR OBJETO DEDICARSE A:

FABRICACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE LENCERÍA, SE ENTIENDEN INCLUIDOS
EN EL OBJETO SOCIAL LOS ACTOS RELACIONADOS CON EL MISMO QUE
COADYUVEN A LA REALIZACIÓN DE SUS FINES. PARA CUMPLIR DICHO OBJETO,
PODRÁ REALIZAR TODOS AQUELLOS ACTOS Y CONTRATOS QUE SEAN LÍCITOS,
SIN RESTRICCIÓN ALGUNA.
ARTÍCULO 3.- CAPITAL SOCIAL: EL MONTO DEL CAPITAL DE LA SOCIEDAD ES DE
17200 (DIECISIETE MIL DOSCIENTOS) REPRESENTADO POR 800 ACCIONES
NOMINATIVAS DE UN VALOR NOMINAL DE S/.50 CADA UNA.

EL CAPITAL SOCIAL SE ENCUENTRA TOTALMENTE SUSCRITO Y PAGADO.

ARTICULO 4.- TRANSFERENCIA Y ADQUISICIÓN DE ACCIONES: LOS

OTORGANTES ACUERDAN SUPRIMIR EL DERECHO DE PREFERENCIA PARA LA
ADQUISICIÓN DE ACCIONES, CONFORME A LO PREVISTO EN EL ULTIMO
PÁRRAFO DEL ARTICULO 237º DE LA "LEY".

ARTICULO 5.- ÓRGANOS DE LA SOCIEDAD: LA SOCIEDAD QUE SE CONSTITUYE

TIENE LOS SIGUIENTES ÓRGANOS:
A) LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS;

B) EL DIRECTORIO Y

C) LA GERENCIA.
ARTICULO 6.- JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS: LA JUNTA GENERAL DE
ACCIONISTAS ES EL ÓRGANO SUPREMO DE LA SOCIEDAD. LOS ACCIONISTAS
CONSTITUIDOS EN JUNTA GENERAL DEBIDAMENTE CONVOCADA, Y CON EL
QUÓRUM CORRESPONDIENTE, DECIDEN POR LA MAYORÍA QUE ESTABLECE LA
"LEY" LOS ASUNTOS PROPIOS DE SU COMPETENCIA. TODOS LOS ACCIONISTAS
INCLUSO LOS DISIDENTES Y LOS QUE NO HUBIERAN PARTICIPADO EN LA
REUNIÓN, ESTÁN SOMETIDOS A LOS ACUERDOS ADOPTADOS POR LA JUNTA
GENERAL.

LA CONVOCATORIA A JUNTA DE ACCIONISTAS SE SUJETA A LO DISPUESTO EN

EL ART. 245 DE LA "LEY".

EL ACCIONISTA PODRÁ HACERSE REPRESENTAR EN LAS REUNIONES DE JUNTA

GENERAL POR MEDIO DE OTRO ACCIONISTA, SU CÓNYUGE, O ASCENDIENTE O
DESCENDIENTE EN PRIMER GRADO, PUDIENDO EXTENDERSE LA
REPRESENTACIÓN A OTRAS PERSONAS.

ARTICULO 7.- JUNTAS NO PRESENCIALES: LA CELEBRACIÓN DE JUNTAS NO

PRESENCIALES SE SUJETA A LO DISPUESTO POR EL ARTICULO 246 DE LA "LEY".

ARTÍCULO 8.- EL DIRECTORIO: LA SOCIEDAD TENDRÁ UN DIRECTORIO

INTEGRADO POR 3 MIEMBROS QUE PUEDEN O NO, SER ACCIONISTAS, CUYO
PERÍODO DE DURACIÓN SERÁ DE INDEFINIDO AÑOS, PUDIENDO SUS MIEMBROS
SER REELEGIDOS.

EL CARGO DE DIRECTOR SÓLO RECAE EN PERSONAS NATURALES. LOS

DIRECTORES PUEDEN SER REMOVIDOS EN CUALQUIER MOMENTO POR LA
JUNTA GENERAL. EL CARGO DE DIRECTOR ES RETRIBUIDO. LOS DIRECTORES
SERÁN ELEGIDOS CON REPRESENTACIÓN DE LA MINORÍA, DE ACUERDO A LA
“LEY”.

ARTÍCULO 9.- VACANCIA: VACA EL CARGO DE DIRECTOR POR FALLECIMIENTO,

RENUNCIA, REMOCIÓN O POR INCURRIR EL DIRECTOR EN ALGUNA DE LAS
CAUSALES DE IMPEDIMENTO SEÑALADAS POR LA “LEY”. EN CASO DE VACANCIA,
EL MISMO DIRECTORIO PODRÁ ELEGIR A LOS REEMPLAZANTES PARA
COMPLETAR SU NÚMERO POR EL PERÍODO QUE AÚN RESTA AL DIRECTORIO. EN
CASO DE QUE SE PRODUZCA VACANCIA DE DIRECTORES EN NÚMERO TAL QUE
NO PUEDA REUNIRSE VÁLIDAMENTE EL DIRECTORIO, LOS DIRECTORES
HÁBILES ASUMIRÁN PROVISIONALMENTE LA ADMINISTRACIÓN Y CONVOCARÁN
DE INMEDIATO A LA JUNTA DE ACCIONISTAS QUE CORRESPONDA PARA QUE
ELIJAN NUEVO DIRECTORIO. DE NO HACERSE ESTA CONVOCATORIA O DE
HABER VACADO EL CARGO DE TODOS LOS DIRECTORES, CORRESPONDERÁ AL
GERENTE REALIZAR DE INMEDIATO DICHA CONVOCATORIA. SI LAS REFERIDAS
CONVOCATORIAS NO SE PRODUJESEN DENTRO DE LOS DIEZ SIGUIENTES,
CUALQUIER ACCIONISTA PUEDE SOLICITAR AL JUEZ QUE LA ORDENE, POR EL
PROCESO SUMARÍSIMO.

ARTÍCULO 10.- CONVOCATORIA, QUÓRUM Y ACUERDOS: EL DIRECTORIO SERÁ

CONVOCADO POR EL PRESIDENTE, O QUIEN HAGA SUS VECES, CONFORME A
LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 167º DE LA “LEY”. EL QUÓRUM PARA LA
REUNIONES DEL DIRECTORIO SERÁ DE LA MITAD MÁS UNO DE SUS MIEMBROS.
SI EL NÚMERO DE DIRECTORES ES IMPAR, EL QUÓRUM ES EL NÚMERO ENTERO
INMEDIATO SUPERIOR AL DE LA MITAD DE AQUÉL. CADA DIRECTOR TIENE
DERECHO A UN VOTO. LOS ACUERDOS DE DIRECTORIO SE ADOPTAN POR
MAYORÍA ABSOLUTA DE VOTOS DE LOS DIRECTORES PARTICIPANTES; EN CASO
DE EMPATE, DECIDE QUIEN PRESIDE LA SESIÓN.

ARTÍCULO 11.- GESTIÓN Y REPRESENTACIÓN: EL DIRECTORIO TIENE LAS

FACULTADES DE GESTIÓN Y DE REPRESENTACIÓN LEGAL NECESARIAS PARA
LA ADMINISTRACIÓN DE LA SOCIEDAD, DENTRO DE SU OBJETO, CON
EXCEPCIÓN DE LOS ASUNTOS QUE LA “LEY” O EL ESTATUTO ATRIBUYAN A LA
JUNTA GENERAL.

ARTÍCULO 12.- DELEGACIÓN: EL DIRECTORIO PUEDE DELEGAR SUS

FACULTADES CONFORME A LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 174º DE LA “LEY”.

ARTÍCULO 13.- RESPONSABILIDAD: LA RESPONSABILIDAD DE LOS DIRECTORES

SE RIGE POR LO ESTABLECIDO EN LOS ARTÍCULO 177º Y SIGUIENTES DE LA
“LEY”.

ARTÍCULO 14.- GERENTE GENERAL: LA SOCIEDAD TENDRÁ UN GERENTE

GENERAL. LA DURACIÓN DEL CARGO ES POR TIEMPO INDEFINIDO. EL GERENTE
PUEDE SER REMOVIDO EN CUALQUIER MOMENTO POR EL DIRECTORIO O POR
LA JUNTA GENERAL, CUALQUIERA QUE SEA EL ÓRGANO DEL QUE HAYA
EMANADO SU NOMBRAMIENTO.

ARTÍCULO 15.- ATRIBUCIONES: EL GERENTE GENERAL ESTA FACULTADO PARA

LA EJECUCIÓN DE TODO ACTO Y/O CONTRATO CORRESPONDIENTES AL OBJETO
DE LA SOCIEDAD, PUDIENDO ASIMISMO REALIZAR LOS SIGUIENTES ACTOS:

A) DIRIGIR LAS OPERACIONES COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS.

B) REPRESENTAR A LA SOCIEDAD ANTE TODA CLASE DE AUTORIDADES. EN LO

JUDICIAL GOZARA DE LAS FACULTADES GENERALES Y ESPECIALES,
SEÑALADAS EN LOS ARTÍCULOS 74º, 75º, 77º Y 436º DEL CÓDIGO PROCESAL
CIVIL. EN LO ADMINISTRATIVO GOZARÁ DE LA FACULTAD DE REPRESENTACIÓN
PREVISTA EN EL ARTICULO 115º DE LA LEY Nº 27444 Y DEMÁS NORMAS
CONEXAS Y COMPLEMENTARIAS. TENIENDO EN TODOS LOS CASOS FACULTAD
DE DELEGACIÓN O SUSTITUCIÓN. ADEMÁS PODRÁ CONSTITUIR PERSONAS
JURÍDICAS EN NOMBRE DE LA SOCIEDAD Y REPRESENTAR A LA SOCIEDAD ANTE
LAS PERSONAS JURÍDICAS QUE CREA CONVENIENTE. ADEMÁS PODRÁ
SOMETER LAS CONTROVERSIAS A ARBITRAJE, CONCILIACIONES
EXTRAJUDICIALES Y DEMÁS MEDIOS ADECUADOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTO,
PUDIENDO SUSCRIBIR LOS DOCUMENTOS QUE SEAN PERTINENTES.

C) ABRIR, TRANSFERIR, CERRAR Y ENCARGARSE DEL MOVIMIENTO DE TODO

TIPO DE CUENTA BANCARIA; GIRAR, COBRAR, RENOVAR, ENDOSAR,
DESCONTAR Y PROTESTAR, ACEPTAR Y RE-ACEPTAR CHEQUES, LETRAS DE
CAMBIO, VALES, PAGARES, GIROS, CERTIFICADOS, CONOCIMIENTOS, PÓLIZAS,
CARTAS FIANZAS Y CUALQUIER CLASE DE TÍTULOS VALORES, DOCUMENTOS
MERCANTILES Y CIVILES, OTORGAR RECIBOS Y CANCELACIONES,
SOBREGIRARSE EN CUENTA CORRIENTE CON GARANTÍA O SIN ELLA, SOLICITAR
TODA CLASE DE PRESTAMOS CON GARANTÍA HIPOTECARIA, PRENDARIA Y DE
CUALQUIER FORMA.

D) ADQUIRIR Y TRANSFERIR BAJO CUALQUIER TITULO; COMPRAR, VENDER,

ARRENDAR, DONAR, DAR EN COMODATO, ADJUDICAR Y GRAVAR LOS BIENES DE
LA SOCIEDAD SEAN MUEBLES O INMUEBLES, SUSCRIBIENDO LOS RESPECTIVOS
DOCUMENTOS YA SEAN PRIVADOS O PÚBLICOS. EN GENERAL PODRÁ
CELEBRAR TODA CLASE DE CONTRATOS NOMINADOS E INNOMINADOS,
INCLUSIVE LOS DE: LEASING O ARRENDAMIENTO FINANCIERO, LEASE BACK,
FACTORING Y/O UNDERWRITING, CONSORCIO, ASOCIACIÓN EN PARTICIPACIÓN
Y CUALQUIER OTRO CONTRATO DE COLABORACIÓN EMPRESARIAL
VINCULADOS CON EL OBJETO SOCIAL.

E) SOLICITAR, ADQUIRIR, DISPONER, TRANSFERIR REGISTROS DE PATENTES,

MARCAS, NOMBRES COMERCIALES, CONFORME A LEY SUSCRIBIENDO
CUALQUIER CLASE DE DOCUMENTOS VINCULADOS A LA PROPIEDAD
INDUSTRIAL O INTELECTUAL.

F) PARTICIPAR EN LICITACIONES, CONCURSOS PÚBLICOS Y/O ADJUDICACIONES,

SUSCRIBIENDO LOS RESPECTIVOS DOCUMENTOS, QUE CONLLEVE A LA
REALIZACIÓN DEL, OBJETO SOCIAL.

EL GERENTE GENERAL PODRÁ REALIZAR TODOS LOS ACTOS NECESARIOS

PARA LA ADMINISTRACIÓN DE LA SOCIEDAD, SALVO LAS FACULTADES
RESERVADAS A LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS.

ARTÍCULO 16.- RESPONSABILIDAD: EL GERENTE RESPONDE ANTE LA SOCIEDAD,

LOS ACCIONISTAS Y TERCEROS, CONFORME A LO QUE SE ESTABLECE EN EL
ARTÍCULO 190 DE LA “LEY”.

EL GERENTE ES RESPONSABLE, SOLIDARIAMENTE CON LOS MIEMBROS DEL

DIRECTORIO CUANDO PARTICIPE EN ACTOS QUE DEN LUGAR A
RESPONSABILIDAD DE ÉSTOS O CUANDO, CONOCIENDO LA EXISTENCIA DE
ESOS ACTOS, NO INFORME SOBRE ELLOS AL DIRECTORIO O A LA JUNTA
GENERAL.

ARTICULO 17.- MODIFICACIÓN DEL ESTATUTO, AUMENTO Y REDUCCIÓN DEL

CAPITAL: LA MODIFICACIÓN DEL ESTATUTO, SE RIGE POR LOS ARTÍCULOS 198
Y 199 DE LA "LEY", ASÍ COMO EL AUMENTO Y REDUCCIÓN DEL CAPITAL SOCIAL,
SE SUJETA A LO DISPUESTO POR LOS ARTÍCULOS 201 AL 206 Y 215 AL 220,
RESPECTIVAMENTE, DE LA "LEY".
ARTICULO 18.- ESTADOS FINANCIEROS Y APLICACIÓN DE UTILIDADES: SE RIGE
POR LO DISPUESTO EN LOS ARTÍCULOS 40, 221 AL 233 DE LA "LEY".
ARTICULO 19.- DISOLUCIÓN, LIQUIDACIÓN Y EXTINCIÓN: EN CUANTO A LA
DISOLUCIÓN, LIQUIDACIÓN Y EXTINCIÓN DE LA SOCIEDAD, SE SUJETA A LO
DISPUESTO POR LOS ARTÍCULOS 407, 409, 410, 412, 413 A 422 DE LA "LEY".
CUARTO.- EL PRIMER DIRECTORIO DE LA SOCIEDAD ESTARÁ INTEGRADO POR:

PRESIDENTE DEL DIRECTORIO: [NOMBRE DEL MIEMBRO DEL DIRECTORIO 1-

PRESIDENTE] [DOCUMENTO DE IDENTIDAD DEL PRESIDENTE DEL DIRECTORIO],

DIRECTOR 1: [NOMBRE DEL MIEMBRO DEL DIRECTORIO 2] [DOCUMENTO DE

IDENTIDAD DEL MIEMBRO DEL DIRECTORIO 1],

DIRECTOR 2: [NOMBRE DEL MIEMBRO DEL DIRECTORIO 3] [DOCUMENTO DE

IDENTIDAD DEL MIEMBRO DEL DIRECTORIO 2],

(…)

DIRECTOR N: [NOMBRE DEL MIEMBRO DEL DIRECTORIO D] [DOCUMENTO DE

IDENTIDAD DEL MIEMBRO DEL DIRECTORIO D],

QUINTO. - QUEDA DESIGNADO COMO GERENTE GENERAL TARAZONA ALFARO

SADITA, CON DNI N° 75047023 CON DOMICILIO EN: AA.HH 4SUYOS PACHACUTEC,
DISTRITO DE VENTANILLA PROVINCIA CONSTITUCIONAL DEL CALLAO,
DEPARTAMENTO DE CALLAO

ASI MISMO, SE DESIGNA COMO SUB GERENTE DE LA SOCIEDAD A TELLO TELLO

GUADALUPE, IDENTIFICADO CON DOCUMENTO DE IDENTIDAD (DNI), CON
NUMERO: 75895682 QUIEN TENDRA LAS SIGUIENTES FACULTADES:

- REEMPLAZAR AL GERENTE EN CASO DE AUSENCIA.

- INTERVENIR EN FORMA CONJUNTA CON EL GERENTE GENERAL, EN LOS
CASOS PREVISTOS EN LOS INCISOS C, D, E Y F DEL ARTÍCULO 15º DEL
ESTATUTO.

LIMA, NOVIEMBRE DEL DOS MIL DIECIOCHO

1.1.4. Organización empresarial

EMPRESA DE LENCERIA “CALUROSAS” S.A.C

Estructura organica:

1. AREA DE DIRECCION

1.1. Juntageneral de accionistas

1.2. Gerencia general

2. AREA FUNCIONAL Y LINEAL

2.1. Departamento de logistica

2.1.1. Almacen

2.1.2. Compras

2.2. Departamentos de ventas

2.2.1. Atencion al cliente

 JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

GERENCIA GENERAL

ASESORIA CONTABLE

AREA
ADMINISTRATIVA

AREA DE SERVICIOS Y VENTAS

FUNCIONES DE CARGO

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

1. El nombramiento y separación de administradores.

2. El nombramiento de auditores.

3. Aumento y reducción de la capital social.

4. Modificación de estatutos.

5. La disolución, fusión y transformación social.

GERENTE GENERAL

FUNCIONES:

1. Representar judicial y legalmente a la Empresa ejerciendo las facultades

generales y específicas que le confiera el Directorio y la Ley.

2. Informar al Directorio el plan operativo y presupuesto anual de ingresos y egresos.

3. Proponer al Directorio la contratación de los gerentes, así como aumentos de

sueldos y promociones para gerentes y funcionarios.

4. Supervisar las operaciones de la sociedad, los libros de contabilidad, cuidar que

dicha contabilidad esté al día y suscribir la correspondencia de la sociedad,
cuando sea necesario.

5. Planificar, organizar y mantener una positiva imagen de ante la colectividad y los

trabajadores, propiciando los canales de comunicación necesarios que garanticen
la receptividad y vigencia de la misma ante la opinión pública.

6. Aprobar y difundir los documentos normativos de la Empresa.

7. Actuar como secretario de la Junta General de Accionistas.

8. Realizar los actos de administración y gestión ordinaria de la sociedad.

9. Expedir constancias y certificaciones respecto del contenido de las actas de JGA

o de sesiones de Directorio, de libros contables y registros de la sociedad.

10. Someter al Directorio, para su aprobación, los proyectos de la memoria y los

estados financieros, los presupuestos de la sociedad para cada año, así como los
programas de trabajo y demás actividades.

11. Celebrar y firmar los contratos y obligaciones de la sociedad, dentro de los

criterios autorizados por el Estatuto y el Directorio de la sociedad. Delegar su
celebración, desconcentrar la realización de las licitaciones o concursos, contratar
a personal que desempeñe cargos de nivel directivo, de acuerdo con el
reglamento que sobre contratación expida el Directorio.

12. Rendir cuenta justificada de su gestión en los casos señalados por la Ley.
 N°
AREA DEPARTAMENTO CARGO PERFIL
TRABAJADOR
. Profesional Titulado de la carrera de
Administración, Ingeniería Industrial
o carrera afines.
Gerencia Gerente General Gerente 1 . Experiencia mínima de 1 año
ocupando posiciones de Gerencia.
. Experiencia y formulación de planes
de ventas y presupuestos en general.
• Estudios técnicos completos y/o
universitarios completos o truncos
• Experiencia mínima de 2 años
como administrador, encargado o
Dirección Administrativo Administrador 1 jefe de tienda
• Conocimiento de indicadores de
gestión
• Alto nivel de criterio y estrategias
comerciales
.Experiencia no menor a 1 año en el
cargo.
. Formación específica en ventas
Jefe de
Funcional Ventas 1 comercial, y/o gestión de equipo
Ventas
. Conocer el proceso de venta.
. Cualidades de liderazgo,
entusiasmo e iniciativa

1.2 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

1.2.1 Mision
“CALUROSAS S.A.C” es una organización dedicada a la venta de lenceria, difundiendo
de manera responsable dicho tema y ofreciendo un buen servicio a cada uno de nuestros
clientes.
1.2.2 Vision
Para el 2023 ser una empresa consolidada y reconocida a nivel nacional,siendo la
primera opcion de nuestros clientes para la compra de lenceria femenina ofreciendo
innovación y belleza al brindar soluciones de comodidad y sensualidad.

1.2.3 Analisis foda

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

 Buena calidad de materia prima.  Dias festivos establecer las

promociones.
 Entrega a domicilio.
 Incremento de la economia en el
 Precios economicos.
rubro textil.
 Promociones,descuentos, ofertas
 Alta concurrencia de las
y liquidacion.
personas a redes sociales.
 Restricción en la disponibilidad de
 Temporadas.
financiamiento; no se cuenta con
historial crediticio.  Actual gobierno con proyecciones
y normas favorables a
formalización de empresas.

DEBILIDADES AMENAZAS

 Falta de publicidad  Posicionamiento de marcas

existentes en el mercado
 Falta de innovacion de diseños
 Inestabilidad politica y economica
 Personal no capacitado
 Empresas que buscan demanda
a traves de promociones

 Facil satisfaccion de los

productos
1.2.4 Estrategia generica

 Difundir la lenceria sensual a todas las mujeres.

 Posicionar nuestra marca ”calurosa” en el mercado nacional.

 Adecuación para la certificación de Sistema de Gestión de Calidad ISO 9000 y

mediante ello lograr competitividad en el mercado, creando así un valor que será
percibido entre los consumidores y posibles clientes. Transmitir mayor confianza
y seguridad con nuestra marca posicionada asi poder fidelizar con nuestros
clientes.

 construir relaciones con nuestra marca y la comunidad a través del community

manager aprovechando el uso de las tecnologías de información como por
ejemplo: redes sociales (Facebook), página web, las cuales son herramientas
masivas. Asimismo, también obtener información puntual del cliente e interactuar
en base a su gama de necesidades y opciones.

1.2.5 Objetivos empresariales

 Posicionarnos en las mente del consumidor mediante lapiceros,fosforos que

lleven el logo “CALUROSA”.

 Lograr entablar alianzas estrategicas con tienda de vestidos de bodas.

 Hacer desfiles en discotecas .

 Abrir nuevas sucursales a nivel nacional.

 Incrementar las ventas año tras año.

1.3 ANALISIS DEL ENTORNO

1.3.1 Macroentorno

Factor Político

En el ámbito político hay muchos programas implementados con la finalidad de impulsar

el rubro textilero.
El Director Ejecutivo del Programa de Ciencia y Tecnología – FINCyT, Alejandro Afuso,
dijo que con este equipamiento financiado se busca fortalecer las capacidades técnicas
de los recursos humanos del sector textil.
El costo total del equipamiento fue de 425 mil 274.95 nuevos soles, de los cuales 279 mil
129 nuevos soles fueron aportes del FINCyT y los recursos restantes por el Senati.
La Coordinación General del proyecto está a cargo del ingeniero Luis Tabacchi Bolívar.
Factor Económico

INFLACION

AÑO INFLACIÓN
2000 3.8
2001 2.0
2002 0.2
2003 2.3
2004 3.7
2005 1.6
2006 2.0
2007 1.8
2008 5.8
2009 2.9
2010 1.5
2011 3.4
2012 3.7
2013 2.8
2014 3.2
2015 3.5
2016 3.6
2017 2.8

Inflación 2000 al 2017

7
6 5.8
5
4 3.8 3.7
3 3.4 3.7 3.2 3.5 3.6
2.9 2.8 2.8
2 2.0 2.3 2.0 1.8
1.6 1.5
1
0 0.2
1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 2016 2018

Promedio 2.8
Inf. Más alta 5.8
Inf. Más baja 0.2
Interpretación

1. La inflación es una de las bajas en Sudamérica con promedio de 2.8% Anual siendo la
más baja en el año 2000 de tan solo 0.2% y la más alta de 5.8% producto de la crisis
económica en Europa.

2. Según nuestra expectativa es que la inflación siga bajando este año 2018 a un
promedio de 2.3%.

3. Podemos resumir que esta variable económica es positiva para nuestro proyecto y lo
consideramos una oportunidad.

TASA DE INTERES

Cuenta
AÑO Préstamos y Descuentos corriente
2000 27.9 3.2
2001 20.4 2.6
2002 14.7 0.8
2003 14.2 0.8
2004 14.5 0.7
 2005 15.0 0.8
2006 14.5 1.0
2007 13.4 1.2
2008 14.0 1.1
2009 12.8 0.8

Tasa de Interés
30.0
27.9
20.0 20.4
14.7 14.2 14.5 15.0 14.5 13.4 14.0 12.8
10.0
3.2 2.6 1.0 1.2 1.1
0.0 0.8 0.8 0.7 0.8 0.8
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Series1 Series2

Promedio 16.1 1.3

Inf. Más alta 27.9 3.2
Inf. Más baja 12.8 0.7

INTERPRETACIÓN

LA TASA DE INTERES MAS ALTA ES DE 3.2 Y LA MAS BAJA EQUIVALE A 0.7%

Y es algo positivo para la empresa porque los préstamos que podríamos requerir para la
empresa seria con una tasa de interés reducida.

PBI

PRODUCTO BRUTO
AÑO INTERNO PRODUCTO BRUTO INTERNO
600,000
514,927
482,890482,890
467,433
500,000 456,449
431,273
407,052
382,380
400,000
348,923352,584
319,693
294,598
300,000 273,971
245,593257,770
222,207223,580235,773
200,000

100,000

0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
2000 222,207
2001 223,580
2002 235,773
2003 245,593
2004 257,770
2005 273,971
2006 294,598
2007 319,693
2008 348,923
2009 352,584
2010 382,380
2011 407,052
2012 431,273
2013 456,449
2014 467,433
2015 482,890
2016 482,890
2017 514,927

Promedio 355,555
Inf. Más alta 514,927
Inf. Más baja 222,207

Interpretación: el pbi más alto es de 514,927 eso como empresa ayuda YA QUE HAY
UNA BUENA DEMANDA en conclusión es una oportunidad.

TIPO DE CAMBIO

AÑO TIPO DE CAMBIO

2000 3.49
2001 3.51
2002 3.52
2003 3.48
2004 3.41
2005 3.30
2006 3.27
2007 3.13
2008 2.93
2009 3.01
2010 2.83
2011 2.75
2012 2.64
2013 2.70
2014 2.84
2015 3.19
2016 3.38
2017 3.26

Tipo de Cambio
4.00
3.49 3.51 3.52 3.48 3.41 3.38 3.26
3.50 3.30 3.27 3.19
3.13
2.93 3.01 2.83
3.00 2.75 2.64 2.70 2.84

2.50
2.00
1.50
1.00
0.50
0.00
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Promedio 3.15
Inf. Más alta 3.52
Inf. Más baja 2.64

INTERPRETACION: nos ayuda a comprar monedas extranjeras que es el dólar de 3.52 y

a cambiarlas por las nacionales. Esto nos quiere decir que el dólar se mantiene estable y
es una oportunidad.
BALANZA COMERCIAL

TIPO DE
AÑO EXPORTACIÓN IMPORTACIÓN DIFERENCIA BALANZA
2000 6954.909508 7357.57126 -402.661751 PASIVA
2001 7025.729938 7204.478226 -178.748287 PASIVA
2002 7713.9 7392.792281 321.107719 ACTIVA
2003 9090.732707 8204.848767 885.88394 ACTIVA
2004 12809.16941 9804.77598 3004.39343 ACTIVA
2005 17367.68427 12081.60879 5286.07548 ACTIVA
2006 23830.14724 14844.0821 8986.06515 ACTIVA
2007 28094.01913 19590.52178 8503.49735 ACTIVA
2008 31018.47963 28449.18187 2569.29776 ACTIVA
2009 27070.51964 21010.68758 6059.83206 ACTIVA
2010 35803.08081 28815.31947 6987.76135 ACTIVA
2011 46375.96157 37151.5216 9224.43997 ACTIVA
2012 47410.60668 41017.93714 6392.66954 ACTIVA
2013 42860.63658 42356.18472 504.451864 ACTIVA
2014 39532.6829 41042.15055 -1509.46765 PASIVA
20105 34414.35453 37330.79013 -2916.43559 PASIVA
2016 37019.78071 35131.61911 1888.1616 ACTIVA
2017 44917.61715 38651.84948 6265.76768 ACTIVA

BALANZA COMERCIAL
50000
45000
40000
35000
30000
25000
20000
15000
10000
5000
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

EXPORTACIÓN IMPORTACIÓN
Promedio 3437.34
Inf. Más alta 9224.44
Inf. Más baja -2916.44

Balanza comercial: diferencia de exportaciones e importaciones

EXPORT>IMPORT B.C POSITIVA-ACTIVA
EXPORT< IMPORT B.C NEGATIVA-POSITIVA
EXPORT=IMP. B.C EQUILIBRIO
INTERPRETACION: la balanza comercial es positiva ya que observamos en el grafico
que hay mayor exportación que importación.

Es una oportunidad para la empresa.

PEA

POBLACION ECONOMICAMENTE
ACTIVA
AÑO MILLONES PERSONAS
2001 12 493.2
2002 12 759.6
2003 13 539.1
2004 13 791.1
2005 13 866.8
2006 14 356.0
2007 14 907.2
2008 15 156.8
2009 15 451.3
2010 15 738.1
2011 15 948.8
2012 16 143.1
2013 16 326.5
2014 16 396.4
2015 16 498.4
2016 16 903.7
 POBLACION ECONOMICAMENTE ACTIVA MILLONES
PERSONAS
18 000.0 16 903.7
16 498.4
16 396.4
16 326.5
16 143.1
15 948.8
15 738.1
15
14 907.2 15
156.8 451.3
16 000.0 14 356.0
13 866.8
13 791.1
13 539.1
12
14 000.0 12 493.2 759.6
12 000.0
10 000.0
8 000.0
6 000.0
4 000.0
2 000.0
0.0
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

INTERPRETACION: nos da entender que más de 11 millones de peruanos laboran en

condiciones de informalidad y solo el 28% del total de la PEA trabaja en el sector formal.

Factor Social

Según los Censos Nacionales 2017: XII de Población, VII de Vivienda y III de
Comunidades Indígenas, ejecutados el 22 de octubre del año pasado, la población total
del Perú llegó a 31 millones 237 mil 385 habitantes, en los que se considera a la
población censada y la población omitida durante el empadronamiento. Cabe señalar,
que la población en el último periodo intercensal ha tenido un crecimiento promedio anual
de 1,0%, lo que demuestra una tendencia decreciente del ritmo de crecimiento
poblacional en los últimos 56 años.

Este aspecto recoge tantas creencias, valores, actitudes, y formas de vida de las
personas que forman parte de la sociedad en la que se enmarca la empresa.

Actualmente, podemos dar prioridad a criterios para ampliar este punto:

Existe un creciente interés por la imagen personal, si8endo testigos de cómo la sociedad
está cambiando en los últimos años frente a su forma de pensar, de actuar unido a la
moda y sus tendencias de moda con lo que pretende sentirse mejor consigo mismo.

Este interés de trasmite a cada persona y a su deseo de diferenciarse, de ser distinto a

los demás, es decir, la exclusividad, a ser único.
Factor Tecnológico

La tecnología es un factor que influye enormemente a las organizaciones y que muchas

de ellas invierten mucho dinero en este aspecto.

Existe un creciente desarrollo de las tecnologías de la información, favoreciendo cada vez

más un mayor conocimiento de la marca y la difusión de la información que la marca
quiere hacer llegar a los consumidores.

Los Tratados de Libre Comercio con diferentes países, como USA y China, permiten
acceder a equipos con tecnología libre de aranceles, lo que deriva en un aumento de la
producción.

En la actualidad el Perú tiene varios tratados de libre comercio internacionales, los cuales
deben ser aprovechados por los productores peruanos del sector textil. Con estos
acuerdos hay más y mejores empleos. Para generar más empleos necesitamos invertir y
producir más, y para producir más necesitamos mercados más grandes que el nuestro.
Pero definamos que es un TLC y cuáles son sus objetivos. Tratado de Libre Comercio
(TLC) Es un acuerdo comercial bilateral para ampliar el mercado de bienes y servicios
entre los países participantes de los diferentes continentes.

Objetivos:

 Eliminar las barreras que afectan el comercio.

 Promover las condiciones para la competencia justa.
 Fomentar la cooperación entre los países amigos.
 Incrementar oportunidades de inversión.
 Promover una protección adecuada a los derechos de la propiedad intelectual.

Los países grandes, como Estados Unidos, China, o el bloque de la Unión Europea, son
tres de nuestros principales socios comerciales, y los mercados que más compran en el
mundo. Pero, además, por una razón sencilla: los países que compiten entre ellos, es
decir, que producen bienes similares, no se complementan, mientras que con países que
producen bienes que mayormente adquirimos y no producimos si nos complementamos
perfectamente. En el caso de Europa, China y Estados Unidos, las importaciones
peruanas son complementarias.
Otro factor a destacar es la venta online, es un recurso tecnológico importante donde
poco a poco se quiere ir trasmitiendo confiabilidad en las compras online.

Factor Ecológico

Este aspecto ha tomado gran relevancia en los últimos tiempos.

En este sentido CALUROSA apuesta por el desarrollo sostenible, controlado y eficaz del
medio ambiente, tratando todas las empresas en general, reducir las emisiones de CO2,
así como apostar por el reciclaje cada vez más y el ahorro energético con el fin de
mejorar la relación con la sociedad y que cada vez la empresa está más valorada por la
sociedad.

1.3.2 El microentorno

CLIENTES:

“CALUROSA” ofrece una variedad de tipos de lenceria ,cuyo uso es para ambos sexos
con la funcion de sentirse bien,estimular la seduccion de parejas, entre otros.

Es una forma de salir de la rutina,usando una prenda atrevida que atraiga y deje volar la
imaginacion de la pareja para satisfacer sus necesidades.

 LOCALIZACION: PUENTE PIEDRA –PUERTA 5 HUAMANTANGA.

 NIVEL SOCIECONOMICO: A,B Y C

PROVEEDORES:

Como principal materia prima, tenemos al algodón, la producción mundial de este

material es muy esencial para el Sector Textil y de Confecciones, su porcentaje de
composición en una prenda de vestir varía dependiendo de la Calidad que tenga. En el
exterior, el cambio en China de almacenar reservas a reducirlas será uno de los
principales factores de una caída prevista en los precios mundiales del algodón durante
los primeros años del periodo de las perspectivas. El mercado textil tiene gran variedad
de proveedores de tela (materia prima) y complementos (elásticos, cintas rubber, botones
e hilos de coser) para la producción del producto con una diferencia de precio, calidad y
plazo de entrega similares, respondiendo así al tipo de competencia perfecta lo mismo
sucede con la provisión de etiquetas
  FABRICANTES DE MARCA BLANCA DE GAMARRA.
 FACRISTEX S.A.C ANTONIO BAZO (COPAS DE BRAZIERS)

COMPETENCIA:

Para nuestra empresa sera dificil de competir con marcas posicionadas en el mercado y
la mente del consumidor.

-DIRECTA: lencerias posicionadas como leonisa,bombon rojo, coqueta y victoria secret.

-INDIRECTA: son los puestos de venta informales y formales que estan alrededores.

Hoy en día el mercado de la ropa interior para mujeres ofrece gran variedad en diseños y
material.

Para el estudio del nivel actual de los competidores se ha considerado aquellos que
generarían un gran impacto sobre las ventas que vayamos a realizar, pues en su
mayoría, son marcas que ya están consolidadas en el mercado peruano no solo variedad
en diseños, sino también por la cartera de productos y canales de distribución.

los actuales competidores como reconocidas marcas entre ellas Calvin Klein, que han
promocionado sus productos para la rama masculina y gay por medio del internet, en el
cual puedes encontrar variedad en modelos, pero la comercialización en Perú es escaza,
cosa que la comunidad Gay reclama, pues quiere verse diferenciada y única, sentirse
especial. Otro punto a tomar en cuenta es la calidad, hoy en día podemos encontrar
muchas ropas interiores con precios cómodos, pero que no va acorde del perfil al cual
queremos llegar, de buen poder adquisitivo, pues son exquisitos y pueden darse el lujo
de pagar un buen precio por algo que les fascine y lo encuentren cerca.

SUSTITUTOS:

Todo producto es sustituto si satisface la misma necesidad, por ejemplo la ropa de baño,
el short deportivo similar al bóxer por su funcionalidad se puede aprovechar como
sustituto al elegir una de estas opciones de prenda y se use como ropa interior, también
suelen usar ropa interior femenina para hacerles sentir a estas personas un poco
cómodas porque no es específicamente para la anatomía del cuerpo masculino.

Prendas de menor calidad importadas de china.

1.3.3. Analisis de la industria
Según El ministro de la Producción, Pedro Olaechea, estimó que la industria de prendas
de vestir crecería alrededor de 4% en el 2018, La cifra revelaría que el sector, que aporta
el 7.2 % al PBI manufacturero, entraría en un punto de inflexión, luego de seis años
sucesivos a la baja.

“Para el 2018 las proyecciones para este sector son favorables, pues se espera una
mayor demanda de nuestros distintos mercados, que permitirá cerrar este año con una
recuperación de 4% respecto al 2017, año en el que la industria de prendas de vestir
habría cerrado con una disminución de 3%”.

Además de brindarle un producto ella va a adquirir una experiencia de compra donde se

le brindará la información y consejería de un sexólogo para mejorar y disfrutar su
sexualidad plenamente tanto como para la mujer como también ya que se puede comprar
para regalar a su pareja o compartir un momento placentero entre ellos
 CAPITULO 2. ANÁLISIS, INVESTIGACIÓN Y GESTIÓN
DEL MERCADO

2.1. ANALISIS DE LA OFERTA

BOMBON ROJO

VICTORIA´S SECRET

LEONISA

D´LIRIO

SAGA FALABELLA

2.1.1. Competencia directa

BOMBÓN ROJO: Es una marca de lencería erótica femenina que enciende pasiones al
vincular los atributos del chocolate con dulzura y picardía. Su éxito y reconocimiento en el
Perú se hizo posible gracias a sus productos innovadores y de calidad.

Gracias a personas emprendedoras y comprometidas con sus clientes, empodera a las

mujeres a que disfruten su sensualidad y erotismo, no solo en momentos especiales, sino
en su día a día, al ofrecer estética y comodidad en todos sus modelos.

Esta marca no solo es reconocida por sus productos, sino también por las experiencias,
sueños e ilusiones que brinda a mujeres que buscan destacar y enseñar su belleza al
mundo, al transmitir un sentimiento de confianza y seguridad en sí mismas.

Leonisa: Representa latinidad expresada en lencería femenina, siendo la preferida por

las mujeres en 9 países por sus diseños, tecnología y alta calidad; por esto no es extraño
que venda más de 37 millones de prendas por año. Aquí puedes comprar los mejores
brasieres y panties, fajas moldeadoras o trajes de baño que destaquen tu figura.

D'lirio: Es una empresa peruana dedicada a la comercialización de lencería fina que

cumplen con altos estándares de calidad y que están siempre acorde con las últimas
tendencias de la moda. Más de13 años, con presencia a nivel nacional en el Perú.
2.1.2. Competencia indirecta
SAGA FALABELLA

Falabella es una de las compañías más grandes y consolidadas de América Latina.

Desarrolla su actividad comercial a través de varias áreas de negocio, siendo las
principales, la tienda por departamentos, grandes superficies, mejoramiento y
construcción del hogar, compañía de financiamiento comercial CMR, banco, viajes y
seguros Falabella.

La tienda por departamentos es hoy por hoy, la más importante de Sudamérica con más
de 65.000 colaboradores con presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.

2.1.3. Oferta complementaria

Oferta de calidad: es fundamental ofrecer prendas y productos de calidad, con un diseño
actual y cuidado, con tejidos de calidad, así como introducir continuas novedades en la
oferta. Actualmente la moda se está diversificando, de modo que a la línea clásica las
tiendas están incorporando prendas más atrevidas y sensuales, otras más divertidas con
estampados, ropa interior y pijamas especialmente diseñados para niñas y adolescentes,
lencería para novias, y otras muchas variantes. Además, hay establecimientos que
amplían la gama de artículos añadiendo complementos o artículos de baño. El negocio
que aquí se propone se dirige a todo tipo de mujeres, pero la persona emprendedora
puede decantarse por un segmento en particular al que dirigir toda su oferta de
productos.

Continua adaptación a las nuevas tendencias: para estar siempre al día, es

recomendable acudir a las ferias que se organizan para este fin, donde se pueden
conocer las tendencias de cada temporada y contactar con proveedores y otras
empresas del sector.
2.2. ANALISIS DE LA DEMANDA (CONSUMIDORES)

2.2.1. EL CONSUMIDOR FINAL: El consumidor es aquel que consume, si bien el término

normalmente está asociado al uso de bienes para satisfacer una necesidad y, en el
ámbito comercial y económico, se centra en la persona que utiliza un
producto previamente adquirido. La adquisición de los productos o servicios en el
mercado, sin embargo, puede realizarse por una persona que no lo consumirá, por lo que
el proceso productivo no finaliza en ella, sino en la persona que finalmente lo hace:
el consumidor final, entendido como la persona que lo consume, frente al cliente, que
puede o no coincidir con aquel.

2.3. LA INVESTIGACION DE MERCADO

2.3.1. Tipos de investigación:
INVESTIGACION EXPLORATORIOS: También conocido como estudio piloto, son
aquellos que se investigan por primera vez o son estudios muy pocos investigados.
También se emplean para identificar una problemática.

INVESTIGACION DESCRIPTIVOS: Describen los hechos como son observados.

INVESTIGACION CORRELACIONALES: Estudian las relaciones entre variables

dependientes e independientes, ósea se estudia la correlación entre dos variables.

INVESTIGACION EXPLICATIVOS: Este tipo de estudio busca el por qué de los hechos,
estableciendo relaciones de causa- efecto.

2.3.2. Objetivos de la investigación:

Para nuestra investigación de mercado se utilizara:

La investigación descriptiva ya que analizaremos características y todo lo relacionado con

nuestro producto

2.3.3. La encuesta / la entrevista

1. ¿ACUDE USTED A UNA TIENDA DE LENCERIA?
o SI
o NO
 2. ¿CON QUE FRECUENCIA ACUDE USTED A UNA LENCERÍA?
o SEMANAL
o QUINCENAL
o MENSUAL
o BIMESTRAL

3. ¿CUANTOS PRODUCTOS COMPRA UD. C/VEZ QUE ACUDE?

UNA UNIDAD
DOS UNIDADES
TRES UNIDADES
CUATRO UNIDADES
CINCO UNIDADES

4. ¿QUE MARCA DE LENCERIA ES LA QUE MAS LE AGRADA?

D'LEONISA
VICTORIA SECRET'S
BOSTON
KOKETA
OTRO

5. ¿DONDE COMPRA SUS PRENDAS INTIMAS?

CENTROS
COMERCIALES
MERCADOS
GALERIAS

6. ¿QUE ES LO MAS IMPORTANTE AL MOMENTO DE ELEGIR SU PRENDA

INTERIOR?
DISEÑO
COLOR
PRECIO
MARCA
 7. ¿QUE TIPO DE LENCERIA LE GUSTARIA USAR O USA?
EROTICA
CASUAL
SENSUAL
COMODA

8. ¿CUANTO ESTA DISPUESTO A PAGAR POR UNA PRENDA INTERIOR?

DE 3 A 5
DE 10 A 25
DE 30 A 45

9. ¿QUE LE GUSTARIA ENCONTRAR EN UNA TIENDA DE LENCERÍA?

DESCUENTOS Y
PROMOCIONES
OFERTAS
PRECIO JUSTO

10. ¿SI TUVIERA LA OPORTUNIDAD DE ASISTIR A UNA LENCERIA LA QUE LE

OFREZCAN EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE Y PRODUCTOS DE
CALIDAD? ¿UD. COMPRARÍA ALLÍ?
DEFINITIVAMENTE "SI"
QUIZAS "SI"
QUIZAS "NO"
DEFINITIVAMENTE NO

2.3.4. Resultados y conclusiones de la investigación

¿Si tuviera la oportunidad de asistir a una lencería la que le ofrezcan excelente servicio al
cliente y productos de calidad? ¿Ud. Compraría allí?
nº de
alternativa %
encuesta
definitivamente "si" 62 39,5%
quizás "si" 41 26,1%
quizás "no" 28 17,8%
definitivamente no 26 16,6%
 definitivamente "si" quizas "si" quizas "no" definitivamente no

17%
39%
18%

26%

El 39,5% de las personas encuestadas respondieron que “definitivamente si” acudirían a

la lencería, para comprobar si hay productos de calidad y la buena atención al cliente.

2.4. ESTRATEGIAS DE MIX MARKETING

2.4.1. Producto (bien o servicio): Se tendrá a la venta ropa

íntima para damas. Brazieres, hilos, cacheteros, tangas, de marcas extranjeras y
nacionales. Elaborados de diferentes diseños, marcas, estilos con tela poliéster, ceda,
algodón y malla; brazieres con varilla y lisos, de copas preformadas con cortes y detalles
de encajes.

El Bien: Ropa interior diseñada para satisfacer al público femenino de la población de

puente piedra

 Estampados originales
 Pretinas elásticas gruesas
 Materia prima de alto porcentaje de algodón
 Tendencia Femenina

Nombre comercial: “CALUROSA” S.A.C

Tallas: S, M Y L

Diseño. Tras los estudios realizados la empresa determina ser seguidora de tendencias
líneas casual y sensual Así mismo cada una de estas líneas se ajustará a las dos
principales tendencias encontradas en el estudio de mercado las que nos harán
satisfacer preferencias en modelos femeninos.

Contenido de la etiqueta. El diseño de las etiquetas asegurara que se brinden

información oportuna al consumidor sobre la materia prima del producto, fabricante y
cuidados de la prenda. Se deberá incluir el logo de la marca Perú del ministerio de la
producción.

2.4.2. Precio:

Las decisiones de fijación de precios son afectadas tanto por factores internos como por
factores externos del entorno. Los costos de los productos establecen un límite inferior
del precio; las percepciones de los consumidores en cuanto al valor del producto
establecen el límite superior. La compañía debe considerar también otros factores como
los precios de los competidores para encontrar el mejor precio entre esos dos extremos.

En nuestro caso, determinaremos el precio de los productos en base a dos enfoques: el

enfoque basado en los costos (fijación de precio de costo más margen) y el enfoque
basado en la competencia. La tienda no venderá un producto estándar, sino diferentes
modelos de cada tipo de producto, los cuales generalmente no se repiten en el tiempo.
Por ello, es difícil establecer el precio de cada prenda en esta etapa del proyecto y se ha
decidido calcular un precio de referencia de un producto básico.

2.4.3. Plaza: Inicialmente tendremos una cobertura a nivel de Lima Metropolitana.

Canales de distribución: Contaremos con dos canales de venta. En los cuales se

mostrarán todos nuestros productos.

Tienda física.- Contaremos con una tienda física ubicada en Calle Sr. De Huamantanga
Puerta 5 – Puente Piedra, Aquí podremos exhibir nuestros productos, contaremos con un
escaparate donde tendremos maniquíes con las prendas más llamativas y la del
momento.

Tienda virtual: Uno de nuestros objetivos, es poder vender por internet. Según la
investigación de mercados, a los clientes les gustaría recibir en su hogar las prendas que
compren a través de un sitio web, ya que ahorra dinero; está en la comodidad de su
residencia, evita desplazarse, así mismo evita el caos vehicular de nuestra ciudad. A más
de la mitad de las personas que se encuestaron (58%) también les gustaría poder
comprar por medio de un sitio web los artículos que ofreceremos.

2.4.4. Promoción:
Publicidad de marketing

Nuestro local contará con un cartel creativo con el logo de la empresa, Nuestra publicidad
se realizará en:

Revistas:- Por lanzamiento de nuestra marca y hasta que sea reconocida en nuestro
medio imprimiremos revistas con nuestros productos, las cuales serán repartidos en
universidades, institutos y puntos concurridos de la ciudad.

Redes sociales: Hoy en día podemos contar con un medio muy utilizado por las jóvenes,
las redes sociales como Facebook, twiiter, instagram estarán presentes entre nuestros
medios de promoción de nuestra marca.

Contaremos con una cuenta de Facebook, donde nuestro público no solo podrá ver lo
que ofrecemos, sino también pueden dar su opinión acerca de lo que deseen que
“CALUROSA´S” tenga en los siguientes días.

Medios de promoción son los siguientes:

Relaciones públicas

 Web

 Avisos publicitarios

Buscaremos la publicidad a través de un proceso de 3 fases: Web, relaciones públicas y

avisos publicitarios de la siguiente manera: La primera fase de 8 a 10 semanas, el cual
nos permitirá conseguir clientes a través de publicidad impresa y una página web, estos
avisos publicitarios tipo banner en la web serán publicados en los sitios web más
concurridos por los adolescentes y jóvenes (twitter, Facebook, etc.) de modo que con
solo presionar en el vínculo se produzca un enlace en el sitio web. Las relaciones
públicas también tendrán un fuerte énfasis durante la primera fase, con atención en
apuntar a publicaciones de internet con la información y servicio que ofrecemos.
Comenzaremos inmediatamente a implementar y enfatizar el servicio de la publicidad en
diarios e internet esta clase de promoción será continuo, con el propósito de
fortalecernos.

Métodos de publicidad

 Folletos: Se distribuirá por los Centros comerciales

 Carteles y letreros: Ubicaremos en lugares estratégicos

 Correo: Enviaremos cartas directamente a nuestros clientes potenciales mediante los

medios de comunicación

 Ferias: Participaremos en exposiciones de diseños, exposiciones, conferencias

demostrando nuestro producto.

CAPITULO 3. ESTUDIO TÉCNICO OPERATIVO

3.1. LOCALIZACION:

3.1.1. Alternativas de selección:

TRANSITO URBANO: Es uno de los problemas que más afecta a la población
en Lima, ya que se emplean entre 2 y 4 horas diarias en movilizarse dentro
de la ciudad.

TRANSITO VEHICULAR: Suele utilizarse para nombrar al movimiento de

los vehículos y las personas que pasan por una calle.

SERVICIO BÁSICO: puente piedra cuenta con Los servicios básicos cuya finalidad es la
comodidad y limpieza de la población. El sistema de abastecimiento de agua potable

PROVEEDORES: Son aquellas empresas que abastecen a otras con bienes o servicios
necesarios para el correcto funcionamiento del negocio.

PRECIO DE LOCAL: Es la inversión de los accionistas para el funcionamiento del local.

CLIMA: Es el conjunto de condiciones ambientales de un lugar determinado, y se

caracteriza por ser el promedio de los estados del tiempo, calculado mediante
observaciones realizadas durante un largo periodo (entre 10 y 30 años).
3.1.2. Selección de zonas:

Seguiremos con la evaluación de la ubicación donde estará ubicada la Lencería de

acuerdo con los criterios evaluados en lo siguiente:

UBICACIÓN DEL NEGOCIO

LOS PUENTE
CRITERIOS PESO % COMAS
OLIVOS PIEDRA

Clima 15% 2 0,3 4 0,6 3 0,45

Tránsito Vehicular 25% 4 1 4 1 3 0,75

afluencia de personas 15% 4 0,6 3 0,45 4 0,6

transito urbano 25% 3 0,75 4 1 2 0,5
Precio de local 20% 3 0,6 2 0,4 3 0,6
TOTAL 100% 3,25 3,45 2,9

3.2. CARACTERISTICAS FISICAS:

3.2.1. Permisos y licencias:

Para iniciar el trámite de licencia y autorizaciones, primero se debe definir el lugar donde
se desarrollará la actividad económica. La empresa “CALUROSA” SAC estará ubicada en
el distrito de puente piedra, contará con un área de 16m2. Licencia de funcionamiento y
sus beneficios Amparada bajo la Ley N° 28967 – Ley Marco de Licencia de
Funcionamiento. Las entidades encargadas de entregar la Licencia de Funcionamiento
son las Municipalidades, por medio de este documento autorizan el inicio y desarrollo de
las actividades económicas del establecimiento. Las municipalidades antes de entregar la
Licencia de funcionamiento evalúan los siguientes puntos:

Zonificación y compatibilidad de usos.

Condiciones de seguridad de Defensa Civil

La vigencia de la Licencia es Indeterminada. Algunos beneficios con los que contará la

empresa con la obtención del documento, son:

 Tendrá la posibilidad de vender al Estado (participar en licitaciones)

 Evitar sanciones, multas y clausura del establecimiento por parte de la
Municipalidad.
 Facilidad de conseguir crédito con entidades financieras.
 Comercializar sus productos o servicios a empresas grandes.
 Los trabajadores pueden participar en programas de capacitación (MYPES).
 Obtener créditos de proveedores grandes y medianos, quienes otorgan este beneficio a
empresas formales. Instituto Nacional de Defensa Civil – INDECI Institución encargada
de proporcionar protección y asistencia a todos ante cualquier desastre o accidente.

3.2.2. INFRAESTRUCTURA FISICA

ENTRADA

4.
5.
6.
7.
8.

AMBIENTACION
AREA CON STANDS Y ATENCION AL CLIENTE
ADMINISTRATIVA INMUEBLES

UBICACIÓN DE EQUIPO DE
SONIDO
3.3. PROCESOS Y OPERACIONES

3.3.1. Evaluación de proveedores

3.3.2. Proceso de compras
3.3.3 procesos de ventas y atención al cliente
3.3.4. Proceso de quejas y reclamos.
PROCESO DE QUEJAS Y
RECLAMOS

EJECUTAR
REGISTRAR ANALIZAR
RECIBIR ACCIONES E
QUEJA O QUEJA O
DOCUMENTACION INFORMAR
RECLAMO RECLAMO
RESULTADO

3.3.5. Proceso de contratación de personal

3.
1.PROCEDIMIENTO
CONTRATACION PROCEDIMIENTO
INTERNO
PREVIO

2.
GENERAR UN
PROCEDIMIENTO INDUCCION
PERFIL DEL PUESTO
EXTERNO

SELECCIÓN Y
RECLUTAMIENTO CAPACITACION
ENTREVISTAS
3.3.6. Funciones del personal

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

6. El nombramiento y separación de administradores.

7. El nombramiento de auditores.

8. Aumento y reducción de la capital social.

9. Modificación de estatutos.

10. La disolución, fusión y transformación social.

GERENTE GENERAL

FUNCIONES:

13. Representar judicial y legalmente a la Empresa ejerciendo las facultades

generales y específicas que le confiera el Directorio y la Ley.

14. Informar al Directorio el plan operativo y presupuesto anual de ingresos y egresos.

15. Proponer al Directorio la contratación de los gerentes, así como aumentos de

sueldos y promociones para gerentes y funcionarios.

16. Supervisar las operaciones de la sociedad, los libros de contabilidad, cuidar que
dicha contabilidad esté al día y suscribir la correspondencia de la sociedad,
cuando sea necesario.

17. Planificar, organizar y mantener una positiva imagen de ante la colectividad y los
trabajadores, propiciando los canales de comunicación necesarios que garanticen
la receptividad y vigencia de la misma ante la opinión pública.

18. Aprobar y difundir los documentos normativos de la Empresa.

19. Actuar como secretario de la Junta General de Accionistas.

20. Realizar los actos de administración y gestión ordinaria de la sociedad.

21. Expedir constancias y certificaciones respecto del contenido de las actas de JGA
o de sesiones de Directorio, de libros contables y registros de la sociedad.
 22. Someter al Directorio, para su aprobación, los proyectos de la memoria y los
estados financieros, los presupuestos de la sociedad para cada año, así como los
programas de trabajo y demás actividades.

23. Celebrar y firmar los contratos y obligaciones de la sociedad, dentro de los

criterios autorizados por el Estatuto y el Directorio de la sociedad. Delegar su
celebración, desconcentrar la realización de las licitaciones o concursos, contratar
a personal que desempeñe cargos de nivel directivo, de acuerdo con el
reglamento que sobre contratación expida el Directorio.

24. Rendir cuenta justificada de su gestión en los casos señalados por la Ley.

25. Realizar todas las gestiones y trámites necesarios para la formalización e

inscripción en los Registros Públicos de los acuerdos de JGA y de Directorio.

26. Celebrar contratos de compraventa internacional, y demás relacionados con el

comercio exterior, tales como contratos de crédito documentario y cartas de
crédito para importaciones.

8.2. EVALUACIÓN DEL IMPACTO AMBIENTAL

En el caso de nuestro proyecto tiene un impacto ambiental positivo ya que nosotros

promovemos el cuidado al medioambiente un ejemplo claro es con las bolsas ecológicas
que utilizamos al vender cualquier producto de nuestra tienda esto influye a que el cliente
no arroje la bolsa común al suelo sino que el cliente se lleve un producto mas su bolsa
ecológica que además puede ser reutilizado.

CAPÍTULO 4: ESTUDIO FINANCIERO Y ECONÓMICO

4.1. INVERSIÓN DEL PROYECTO

4.1.1. Inversión en activos fijos tangibles

4.1.2. Inversión en activos fijos intangibles
INVERSIÓN DE ACTIVOS FIJOS INTAGIBLES
GASTOS INTANGIBLES

presupuesto de constitucion de la empresa

Actividades Descripción Importe

Se realizará en la página web de

la
SUNARP (Superintendencia
busqueda del nombre S/. 7,00
Nacional
de los Registros Públicos)

Realizar la reserva del nombre en

reserva del nombre S/. 20,00
la página web de SUNARP.
Elaboración de la minuta de
constitución (contiene pacto
social y los estatutos).
S/. 330,00
Elaboración de escritura pública
Minuta de constitución y ante notario y accionistas de la
escritura pública sociedad.

Inscripción registros
públicos y entrega
testimonio de la empresa inscripcion de la sunart
Obtención del RUC

Búsqueda fonética
Búsqueda en Indecopi S/. 69,90
Búsqueda figurativa Búsqueda en Indecopi S/. 90,60
Registrar la marca, logotipo. Se
debe presentar 03 ejemplares de
Solicitud de registro
los formatos que se descargan en
la página web de INDECOPI. S/. 535,00
La publicación debe realizarse
publicacion en el diario
una sola vez, dentro de los 30 días
oficial el peruano
útiles S/. 300,00
Se presentará una declaración
jurada y con ello la Vigencia de
Poder, copia DNI de
Solicitud de licencia de representante legal y documento
funcionamiento de Defensa Civil S/. 170,00
Solicitud de inspección
-
de Defensa Civil S/. 149,00
inscripción página web Inscripción en el Sistema de
del Ministerio de Trabajo Contratos y convenios, ingresar la
(MTPE) clave SOL (SUNAT) S/. 12,00
S/. 1.683,50

4.1.3. Inversión en capital de trabajo.

 ROPA INTERIOR NORMAL
MATERIA PRIMA CANTIDAD/ DOCENA COSTO POR DOCENA TOTAL
IMPORTADOS
DULCE PASION 5 S/. 60.00 S/. 300.00
LAVABRA 5 S/. 60.00 S/. 300.00
CONDESA 3 S/. 50.00 S/. 150.00
KELLY FEN 3 S/. 50.00 S/. 150.00
NACIONALES
ANGELA 14 S/. 16.00 S/. 224.00
FLAVIA 14 S/. 30.00 S/. 420.00
YOLET 6 S/. 50.00 S/. 300.00
JACKI FORN 4 S/. 75.00 S/. 300.00
DELIRIO 4 S/. 78.00 S/. 312.00
YILAPA 5 S/. 60.00 S/. 300.00
ENCAJE
ANGELA 4 S/. 50.00 S/. 200.00
CHAVITA 4 S/. 60.00 S/. 240.00
LEFEN 2 S/. 75.00 S/. 150.00
LATEX
IMPORTADOS 4 S/. 50.00 S/. 200.00
TOTAL S/. 764.00 S/. 3,546.00

BRASIER
MATERIA PRIMA CANTIDAD COSTO POR DOCENA TOTAL
NIÑA MODERNA
COPA NORMAL 2 S/. 120.00 S/. 240.00
STRAPLE 2 S/. 120.00 S/. 240.00
CORTE PRINCESA 2 S/. 115.00 S/. 230.00
PUSHA 2 S/. 120.00 S/. 240.00
RAE
COPA NORMAL 2 S/. 130.00 S/. 260.00
STRAPLE 2 S/. 130.00 S/. 260.00
CORTE PRINCESA 2 S/. 125.00 S/. 250.00
PUSHA 2 S/. 135.00 S/. 270.00
ROSE
COPA NORMAL 2.5 S/. 115.00 S/. 287.50
STRAPLE 2.5 S/. 120.00 S/. 300.00
CORTE PRINCESA 2.5 S/. 115.00 S/. 287.50
PUSHA 2.5 S/. 125.00 S/. 312.50
JACKI FORN
COPA NORMAL 1.5 S/. 120.00 S/. 180.00
STRAPLE 1.5 S/. 122.00 S/. 183.00
PUSHA 1.5 S/. 125.00 S/. 187.50
TOTAL S/. 3,728.00
 TANGAS "HILOS"
MATERIA PRIMA CANTIDAD/DOCENA COSTO POR DOCENA TOTAL
YOLET 8 S/. 50.00 S/. 400.00
FLAVIA 10 S/. 26.00 S/. 260.00
JACKI FORN 4 S/. 80.00 S/. 320.00
DELIRIO 4 S/. 80.00 S/. 320.00
TOTAL S/. 236.00 S/. 1,300.00

MATERIA PRIMA CANTIDAD COSTO TOTAL

DISFRACES 30 S/. 40.00 S/. 1,200.00
BEIBIDOL 36 S/. 22.00 S/. 792.00
TOTAL S/. 1,992.00

PANTY
MATERIA PRIMA CANTIDAD COSTO POR DOCENA TOTAL
ENCAJE
INMPORTADO 1.5 S/. 100.00 S/. 150.00
NACIONAL 2 S/. 150.00 S/. 300.00
CON DISEÑO
IMPORTADO 1.5 S/. 110.00 S/. 165.00
NACIONAL 2 S/. 250.00 S/. 500.00
NAYLON
IMPORTADO 2.5 S/. 100.00 S/. 250.00
NACIONAL 2.5 S/. 150.00 S/. 375.00
TOTAL S/. 1,740.00

MATERIA PRIMA TOTAL

ROPA INTERIOR NORMAL S/. 3,546.00
BRASIER S/. 3,728.00
TANGAS "HILOS" S/. 1,300.00
DISFRACES Y BEIBIDOL S/. 1,992.00
PANTY S/. 1,740.00
BOLSAS ECOLOGICAS S/. 100.00
TOTAL 2 MESES S/. 12,406.00
1 AÑO S/. 74,436.00
4.1.4. Inversión total

MONTO
ACTIVOS FIJOS TANGIBLES S/.3,854.00
ACTIVOS FIJOS INTAGIBLES S/.1,683.50
CAPITAL DE TRABAJO S/.16,666.00
TOTAL S/.22,203.50

4.2. FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO

4.3. PRESUPUESTOS DE INGRESOS Y EGRESOS

4.3.1. Presupuesto de ingreso de ventas