Gestión del Conocimiento

CÓDIGO: 207027A_611

Unidad 3: Fase 3 - Aplicar modelo de evaluación

Presentado a:

NUBIA STELLA SALAZAR

Entregado por:

Yeison Vargas Mendoza

Código: 80740293

Grupo: 207027_8

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA

 1. De lo leído e interpretado del artículo elaboren un resumen informativo,
donde representan explícitamente todos los aspectos relevantes del
documento, mediante una relación lógica y lineal de los temas tratados.
Incluye resultados.

La gestión del conocimiento se está convirtiendo en el factor determinante de la

capacidad de las organizaciones para encarar las cambiantes necesidades de los
clientes, la presión de los competidores, los constantes cambios tecnológicos, y
generar innovaciones1-3.Dada la necesidad de gestionar este recurso, aparecieron,
durante la década de los ochenta, soluciones tecnológicas que mejoraron los procesos
de captura de datos e información, y su movilización en la organización; luego, a
mediados de los noventa nace un primer modelo, el SECI4, cuyo énfasis es la creación
de conocimiento a partir de la interacción entre las personas y las tecnologías de
información.

Desde entonces se han venido consolidando dos grandes perspectivas de la gestión

del conocimiento: la funcionalista y la interpretativa5; la primera considera que el
conocimiento existe como un objeto representativo de la realidad, el cual está a la
espera de ser descubierto, capturado y codificado por un agente humano; des-de la
segunda, se asume que el conocimiento es una construcción a partir de experiencias
subjetivas e intersubjetivas, por lo cual cobran relevancia el lenguaje, los significados y
el contexto en el cual surge la interacción.

Sin embargo, en la implementación de este tipo de prácticas, se han venido presentado

di-versas dificultades que se derivan de la ausencia de guías o derroteros, lo cual ha
propiciado el surgimiento de los modelos de madurez de gestión del conocimiento, que
se entienden como un conjunto de prácticas articuladas a una escala que prescribe el
paso de un nivel inicial hasta el óptimo.
Ahora bien, la madurez de la gestión del conocimiento no es un fin en sí misma; en la
litera-tura es creciente la vinculación con el desempeño innovador, lo cual ha desatado
una ola de estudios orientados a analizar esta relación, que deriva en la generación de
nuevos o mejorados productos, procesos, prácticas administrativas, y formas de
comercialización.
 Elaborar 6 preguntas orientadas a determinar cuáles son los factores que inciden o afectan el capital
humano

¿Cómo es posible que nuestros colaboradores usen las nuevas tecnologías?

¿Por qué los recursos humanos no implementan las nuevas formas de ARH?

¿Cómo pueden aportar los trabajadores a los programas de gestión de conocimiento empresarial que
implemente la compañía?

¿Cómo mejorar el ambiente laboral?

¿Cómo mejorar la producción?

Aspectos a tener en cuenta
¿Porque el personal no cree en lo que dice la empresa?

Elaborar 6 preguntas orientadas a determinar cuáles que son los factores que inciden o afectan el
capital estructural

¿Por qué no se utiliza las nuevas tecnologías para agilizar la logística dela empresa?

¿Por qué la empresa no utiliza las tecnologías de la información y comunicación al servicio de la gestión del
conocimiento?

¿Para qué el conocimiento de las tecnologías?

¿La empresa tiene diseñado un plan donde capacite a los empleados en actualizaciones del mercado?

¿Entre las diferentes áreas de la empresa existe una buena articulación?

¿En la empresa existe un proceso documental donde se registren los indicadores de calidad?

Elaborar 6 preguntas orientadas a determinar cuáles son los factores que inciden o afectan el capital
relacional.

¿Por qué no se ha implementado la gestión del conocimiento organizacional en la empresa?

¿Qué estrategias se pueden utilizar para poder implementar la gestión de conocimiento dentro de la
organización?

¿Porque no Elaboran planes que puedan ejecutarse para alcanzar los objetivos?

¿Los directivos entienden el valor de la Comunicación Interna?

¿Se busca hallar un ambiente competitivo de las habilidades de conocimiento de cada empleado?

¿Los conocimientos de empleados con experiencia son valorados y se transfieren a otros?


Se ha hecho un trabajo de investigación
profundo analizando con el grupo cada
una de las fallas de la empresa en
cuestión y dando las posibles soluciones
de diferente índole que la empresa
presenta es de entender que el grupo
debió tomar las soluciones basados en
las temáticas de gestión del
conocimiento
CONCLUSIONES
La gestión del conocimiento Para aplicar la gestión
en cualquier empresa del conocimiento es
En esta unidad se ha
implica tener en cuenta necesario primero
encontrando que las posibles
varios elementos y términos identificar las pareas
soluciones pueden ser
involucrados en el proceso para luego determinar el
implementadas o puestas en
de su implementación, para nivel de madurez de una
prácticas para recuperar una
ello es necesario una visión organización
empresa que es viable y con
mucho futuro. acerca del rel concepto de la
gestión del conocimiento