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GESTION DE CALIDAD
el conjunto de acciones que una organización lleva a cabo con la misión de administrar
implica superioridad respecto a sus similares. Estos dos conceptos se combinan en los
No solo se centra en la calidad del producto o servicio, tiene en cuenta los medios para
obtenerla. Para ello utiliza el control de los procesos dado en cuatro componentes:
calidad.
verificar el objetivo.
Mejoras: Se lleva a cabo tanto en el producto como en el proceso, bien sea por
fallas localizadas o mejoras continuas, pero con el fin único de lograr mejores
resultados
Al apoyar los fines y objetivos de una organización, el SGC de la ISO 9001 documenta
calidad. Basada en ocho principios de gestión de calidad, la norma ISO 9001:2015 define
el modo en el que una organización funciona para cumplir con los requisitos de sus
clientes y accionistas:
Orientación al cliente
liderazgo
contexto organizativo
mejora continua
La empresa es un lugar de trabajo que debe guardar unas normas y tener unas condiciones
óptimas para que los empleados puedan desarrollar su actividad laboral de la mejor forma
mortales. Si observamos las estadísticas de las últimas décadas observamos que los
actividades logísticas y por el acceso a espacios confinados sin las preceptivas medidas
de seguridad.
SG-SST
trabajadores. Tiene por objeto mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo,
así como la salud en el trabajo que conlleva la promoción y el mantenimiento del bienestar
trabajadores.