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El impacto de las megatendencias

en las organizaciones.
Yameli Rubi Arana Aguayo

Matrícula: 18005672

Profa. Jennifer Lourdes Quintero Martínez.

Tendencias en la administración v2

Sábado, 08 de junio de 2019


2019
Desarrollo

 Para cada una de las Macrotendencias analizadas (demográficas, tecnológicas,


económicas y socioculturales) elige una de las tendencias, que desde tu punto de vista,
cause mayor impacto en las organizaciones mexicanas y explica la razón. Es decir, en
total serán 4 tendencias (una de cada tipo).

Macrotendencias Demográficas.

El rol de la mujer: Un claro ejemplo es que las mujeres ya pueden ser jefas de una
empresa, lideres natas con las mismas prestaciones que tienen los hombres, aún hay
mucho que superar ya que para alcanzar un puesto alto de trabajo en una organización
mexicana hay que trabajar el doble que los hombres, pero gracias a las nuevas reformas
para las mujeres ya se pueden ejercer nuestros derechos como se debe, sin temor ni
peros.

Macrotendencias Tecnológicas.

Nuevas tecnologías energéticas: Las nuevas técnicas para generar energía mediante el
uso de los recursos naturales sin dañar el medio ambiente ha sido revolucionario para el
medio ambiente, ya que hasta por los mismo desechos de las personas pueden producir
energías, esto causa un bien y ayuda a la disminución del calentamiento global.

Macrotendencias Económicas.

Un mundo más conectado: La humanidad está más revolucionada gracias al internet,


esto causa un impacto en las organizaciones mexicanas ya que haciendo más fácil realizar
ventas, llegar a cada persona, cumplir las necesidades del consumidor, ya que gracias al
internet se tiene la facilidad de comprar en línea, ya sea por tu aparato móvil, computadora
hasta por las consolas de videojuegos.

Megatendencia sociocultural.

Autor: Rubi Arana 2


Salud tecnológica: En México se ha revolucionado las formas para el cuidado de la salud,
ya que por la introducción de nuevas tecnologías han podido desarrollar vacunas más
potentes, pueden alargar el promedio de vida de las personas, el desarrollo de nuevas
formas de mejorar la salud, por medio de fármacos, etc.

 Elige una empresa que conozcas muy bien y explica de qué forma se aplican (o se
intentan aplicar) cada uno de los eslabones de la cadena de utilidad en el servicio
dentro de ella.

MH Mega Health.

Es una empresa que se dedica al cuidado de la salud familiar y se interesa en mejorar la


economía de los mismos mediante el marketing.

1.- Estrategia de calidad interna: Cuenta con sueldos y horarios justos que se acoplan a
tu estilo de vida, se les brinda prestaciones superiores a las de ley, incentivos por sus
esfuerzos laborales, capacitación continua y gratuita y se cuenta con un agradable
ambiente laboral.

2.- Satisfacción del empleado: La empresa cuenta con material de primera, con un
ambiente agradable y tranquilo, se trata de mantener la antigüedad de sus empleados.

3.- Lealtad del empleado: La rotación de personal es media-baja ya que al tener un


ambiente flexible y agradable de trabajo es más difícil que los empleados cambien a otra
empresa.

4.- Estrategia de calidad externa: Los empleados de esta organización se les prepara
correctamente para ofrecer al cliente los productos para el cuidado de su salud, como son
productos con ingredientes 100% de origen natural, son menos propensos a recibir una
mala calificación o queja de los clientes hacia el producto, con respecto a los empleado y
las ventas se les trata siempre a los clientes con respeto y cumpliendo sus necesidades.

5.- satisfacción del cliente: Al estar satisfechos los clientes llegan a convertirse en
clientes leales a la empresa, he conocido a personas que llevan más de 10 años
consumiendo productos MH.

Autor: Rubi Arana 3


6.- Lealtad del cliente: Se llenan expectativas y se cumplen con las necesidades del
cliente, por lo que constantemente hay muchos clientes satisfechos.

7.- Rentabilidad de la empresa: Al lograr un buen servicio al cliente y tener buenos


sistemas de innovación para la empresa, los productos y empleados, trae como acción
incremente la rentabilidad de la empresa y que esta se expanda.

 Investiga en tu comunidad o región un ejemplo en el que se haya observado alguno de


los efectos de la megatendencia conocida como 'Redefinición de la competencia en un
mercado global'. Explica en qué consiste.

En Jalisco se han creado nuevas estrategias de mercado e introducido nuevas tecnologías


que facilitan la competitividad en el mercado, tanto nacional como extranjero.

Aquí les muestro algunas estrategias:

La competitividad municipal: El crecimiento inteligente de nuestras ciudades sin dañar el


medio ambiente.

MIND México Innovación y Diseño: Donde se encuentra el diseño y la innovación de


productos y servicios.

Sistema de Parques Industriales: Fomentando la planeación y la inversión juntos con


nuevas tecnologías.

Esto demuestra que se quiere lograr un desarrollo para mejorar la calidad del estado
dentro de sus productos, servicios y de su economía .

 Realiza una investigación en por lo menos una empresa que haya aplicado con éxito
sus estrategias relacionadas con el capital intelectual y la administración del
conocimiento. Explica de qué forma se implementaron estas estrategias.

Se puede tomar como ejemplo a Microsoft ya que ha tenido éxito con el paso de los años
logrando su expansión en todo el mundo, logrando adaptarse a cada generación,
innovando técnicas, agregando nuevas tecnologías a sus productos y aprovechar el
conocimiento de sus empleados, que son los que aportan de su intelecto para desarrollar y
mantener los productos de esta gran organización.

Capital Intelectual:

Autor: Rubi Arana 4


Cuenta con conocimientos activos intelectuales lo cual lo utilizan como ventaja competitiva,
cuentan con innovación tecnológica, edificios adaptados para las necesidades de sus
empleados, para que se sientan cómodos y material de primera para el desarrollo de sus
funciones. También cuentan con herramientas para poder relacionarse con el mercado
mundial a través de páginas web donde brindar atención y los productos realizados por la
empresa.

Administración del conocimiento:

Esta empresa contantemente en desarrollo y actualización por lo que tienen que ampliar
sus conocimientos conforme a las necesidades y exigencias que se les presente.

Conclusión y aprendizaje significativo.


 La actividad en el foro nos permitió ver diferentes puntos de vista y creo que esta
nos muestra la importancia del impacto de las megatendencias en las empresas y
sobre todo el cómo dar una mejor atención a los clientes empezando con los
empleados, mientras a estos se les trate bien, se les capacite y tengan un buen
ambiente de trabajo por ende la atención y servicios para la comunidad serán de
mejor calidad.

 Este tipo de trabajos nos permite ser más consciente de lo que pasa en nuestro país
con respecto al mercado global y cómo afectaría a las empresas sino se desarrollan
de manera efectiva.

 Concluyo que una empresa deber seguir actualizándose, desarrollándose conforme


a las nuevas generaciones y a partir de esto se verán nuevas necesidades, por lo
que la inclusión de la tecnología será de vital importancia para estar a la par con la
competencia, ya sea nacional o internacional.

Referencias.
Fuentes Y. & Hernández C. (s.f.). [Medición del valor del capital intelectual]. Recuperado 8
junio, 2019, de http://www.redalyc.org/html/395/39520305/

Competitividad en Jalisco. Estrategia de valor [Archivo PDF]. (2013, 18 enero). Recuperado


8 junio, 2019, de https://iieg.gob.mx/strategos/wp-
content/uploads/2013/10/strategos_18.pdf

MH Mega Health. (s.f.). ¿Quiénes Somos? Recuperado 8 junio, 2019, de


https://mhvida.com/quienes-somos/

Autor: Rubi Arana 5


Autor: Rubi Arana 6