TEMAS COLABORATIVOS

1. Definiciones de PROTOCOLO, dar ejemplo

2. Tipos de protocolos: http://www.tipos.co/tipos-de-protocolos/

3. Definición de URBANIDAD, CEREMONIAL y ETIQUETA, dar ejemplo

4. Que es y para que servía el manual de Carreño

5. Código de conducta de empresa:

https://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_de_conducta_de_empresa

6. Protocolo su aplicación oficial y social:

https://www.protocolo.org/social/etiqueta_social/que_es_el_protocolo_su_aplicacion_oficial
_y_social.html

7. Comportarse en la oficina. Saber estar en la oficina y en el trabajo

8. Etiqueta en la oficina. Utilizando el teléfono

9. PROTOCOLO EN LA OFICINA: APRENDE A 'ESQUIVAR' LOS MALOS MODALES

10. Los 5 errores de etiqueta y protocolo en la oficina que debes evitar

11. Técnicas de protocolo al preparar eventos.

12. Técnicas de protocolo al preparar eventos empresariales

13. Protocolo en la atención al cliente:

http://es.slideshare.net/Visionemprender1/manual-de-servicio-al-cliente-y-protocolos-de-
atencin

14. Reconocen el impacto del protocolo en la calidad de atención del público interno y
externo.

15. Cuál es la utilidad y las aplicaciones del protocolo en la organización