Gestión de los sistemas de información y las telecomunicaciones
Administración de empresas - Universidad del Valle - Sede Zarzal LA IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS EN LAS ORGANIZACIONES Definir lo que es un sistema de información resulta bastante difícil ya que este concepto engloba una amplia cantidad de conceptos e interpretaciones, es muy común asociar el concepto de sistema de información como un elemento de la tecnología, hablar de un sistema de información va mucho más allá de hablar de un sistema informático (sistema informático: es la parte del sistema de información que se implementa a través de medios informáticos y/o telemáticos).
Llevando este concepto al contexto de las organizaciones, un sistema de
información se puede definir como un conjunto que se encarga de recolectar, almacenar, procesar y distribuir información útil entre los diferentes departamentos de una organización, las organizaciones están conformadas por múltiples sistemas de información que deben estar interconectados entre sí y encaminados hacia un mismo objetivo o meta, entre los sistemas que conforman una organización se pueden encontrar los sistemas de producción, los sistemas informáticos y los sistemas de decisión, si estos tres sistemas no se encuentran funcionando de una manera óptima en la organización ésta se verá afectada en el direccionamiento y cumplimiento de sus objetivos. Las principales razones por las que las organizaciones implementan sistemas de información es con la intención de volver mucho más eficientes métodos como el de procesar y almacenar con mayor velocidad los datos, mejorar la comunicación entre los diferentes departamentos, tener un mayor control en toda la organización, entre otras. Existen diferentes sistemas que ayudan a las organizaciones a facilitar sus procesos organizacionales como son Traditional Transaction System (trata información como nóminas, contabilidad, pedidos, etc.), Decission Support Systems (analiza información financiera para facilitar la toma de decisiones), Office Information Systems (se encarga de distribuir la información generada por los otros sistemas), entre otros sistemas que hacen los procesos de las empresas mucho más eficientes. En conclusión, los sistemas de información son de vital importancia para el direccionamiento y la toma de decisiones en las organizaciones ya que con la implementación de estos se facilitan muchos procesos que anteriormente eran muy complejos y requerían de mucho tiempo (comunicación interna, procesamiento y almacenamiento de datos, gestión de la información, control de inventarios y procesos, etc.), los sistemas dentro de la organización proporcionan a los directivos la información y los elementos necesarios para analizar si la empresa va por el camino planteado estratégicamente o por el contrario si hay que replantear las estrategias y metas organizacionales.