FACULTAD DE INGENIERIA Y NEGOCIOS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

2019-I

CURSO
C0NTABILIDAD SUPERIOR II

TEMA
ENSAYO SOBRE LA ENTIDAD FINANCIERA BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ (BCP)

PROFESOR:
Profesora: Cinthya Polett Manrique Linarez.

INTEGRANTES
Gonzales Rios, Jhon
Prado Juarez, Elmer
Soto Ascona, Walter
Unocc De la cruz, Hoveer
Trujillo Segundo, Keyla

LIMA - 2019
INDICE

I. INTRODUCCIÓN ..................................................................................... 2

II. PLANEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................... 3

a. Analis del entorno ................................................................................. 4

b. Entorno ambiental ................................................................................. 4

c. Entorno Social Cultural .......................................................................... 4

III. BASES TEORICAS ..................................................................................... 4

a. Evaluacion.............................................................................................. 5

b. Obtencion .............................................................................................. 5

IV. FUNCIONES DE LA ENTIDAD FINANCIERA BANCO DE CREDITO DEL

PERU ......................................................................................................... 6

V. ANALISIS.................................................................................................. 6

VI. CONCLUSION ......................................................................................... 7

VII. RECOMENDACIONES ............................................................................. 8

VIII. BIBLIOGRAFÍA ............................................................................... 9

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BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ (BCP)

DEDICATORIA
Dar gracias a Dios por estar en cada paso que
damos, por fortalecernos e iluminarnos y por
aquellas personas, familia y amigos que han sido
nuestro soporte y compañía durante nuestro periodo
de estudio y nos dan la fortaleza necesaria para
seguir adelante.

I.INTRODUCCIÓN

Fundado en 1889, como Banco Italiano, el BCP es el banco comercial más antiguo del Perú y
ha sido el líder del sistema desde 1920. El banco poseía dos grandes grupos de clientes o
segmentos, a unos los atendía desde su división de Banca Mayorista, proveyéndoles de
servicios especialmente diseñados para la banca corporativa y la banca empresa; al otro
grupo de clientes los atendía desde su división Banca Minorista, con servicios dirigidos a la
banca pyme, personas naturales (banca privada y banca exclusiva) y banca de consumo.
Dedicado a atender, principalmente, los niveles socioeconómicos A, B y C cuenta con dos
grandes grupos de clientes. La banca mayorista, en la cual compite con bancos locales y
extranjeros, ofrece productos diseñados para empresas como préstamos a corto, mediano y
largo plazo, leasing, servicios financieros corporativos, transacciones internacionales, entre
otros. La banca minorista atiende a personas y pequeñas empresas ofreciendo préstamos
(hipotecarios, consumo, tarjetas de crédito y pymes), cuentas de ahorro, fondos mutuos y

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ahorros a plazo. Entre sus principales canales de atención se encuentran los tradicionales,
que son las agencias bancarias, y los no tradicionales, como los cajeros automáticos, Agentes
BCP, banca por internet y banca por teléfono.
Se busca derivar las transacciones hacia canales más eficientes como la banca por internet,
cajeros automáticos y Agentes BCP. El número de transacciones de estos canales aumentó
21,9%, 8,2% y 4,8%, respectivamente. Esto se debió al aumento en infraestructura,
alcanzando tener, al cierre del año, 2.091 cajeros automáticos y 5.820 Agentes BCP,
crecimientos de 13,4% y 1,9%, respectivamente.

II. PLANEAMIENTO DEL PROBLEMA

El año 2013, cuando este canal genera el mayor número de transacciones en comparación
con otros canales del banco. Los Agentes BCP lograron llevar la marca a localidades remotas,
brindar acceso a la bancarización a más personas y ampliar su red de cobertura. Sin
embargo, ahora los directivos se cuestionan si deben continuar con este canal.
El canal está alineado con el perfil estratégico del banco que busca el liderazgo de mercado
tanto en canales (mayor cobertura que otros bancos), como en número de transacciones; y
con la propuesta de valor para la banca minorista que ofrece disponibilidad y conveniencia a
sus clientes mediante una estrategia multicanal. Sin embargo, también se aleja de su core
business que se centra más en atender a los niveles socioeconómicos A, B y C. Incursionar en
este nuevo segmento podría hacer que se deje de atender al segmento actual o que se
deteriore la calidad de servicio de sus canales tradicionales. Adicionalmente, el grupo
Credicorp adquirió a Financiera Edyficar cuya especialización son las microfinanzas, por lo
que se sugiere que este canal sea transferido a la nueva empresa del grupo.

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Por lo tanto, podríamos definir el problema en la siguiente pregunta: ¿Cuál debe ser la
estrategia que debe seguir el banco para el crecimiento de su red?

a. ANALIS DEL ENTORNO

Entorno político.- En el año 2013, el Perú se encontraba gobernado por el Sr. Ollanta
Humala. De tendencia izquierdista moderada, fue un Gobierno bastante débil que enfrentó
más de 200 conflictos sociales. El sector minero fue el más golpeado, llegando a paralizarse
los proyectos de Conga y Tía María. En dicho año aumenta la inseguridad ciudadana y en
noviembre el Gobierno enfrenta una crisis política al descubrirse que la vivienda del ex
operador montesinista Óscar López Meneses estaba resguardada por 32 agentes de forma
ilegal.
Por ende, en el Gobierno de Humala fue bastante regular, mejoró varios indicadores sociales
en temas de educación, servicios básicos y salud. La economía creció y los índices de pobreza
mejoraron. Sin embargo, el ritmo de crecimiento económico se redujo, así como también la
confianza de los inversionistas.
Los ambientes político y económico se ven estables para los próximos años, los políticos con
más opciones han asegurado mantendrán las políticas económicas que favorecieron el
crecimiento económico de los últimos años.

b. ENTORNO AMBIENTAL
Si bien este factor podría ser relevante para el BCP, consideramos que no tiene mayor impacto en el
canal Agente BCP.

c. ENTORNO SOCIAL CULTURAL

Los sectores económicos más relacionados con el sistema bancario son los sectores A, B y C; con la
introducción de los cajeros corresponsales (Agentes BCP), se logró incluir en el sistema financiero
peruano a los sectores C y D.

III. BASES TEORICAS

¿Qué se entiende por gestión financiera?

Se entiende por gestión financiera a la aplicación de técnicas, métodos y procedimientos,
con la finalidad de medir y mejorar la rentabilidad y proyectos de una empresa.

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En ese sentido, se debe preveer los recursos financieros e invertir estos en forma eficiente
para el desarrollo óptimo de la empresa y la implementación de un buen sistema de control
interno, que permita lograr los objetivos trazados por la empresa.
Asimismo, la gestión financiera nos indica cómo deben obtener y usar los recursos
financieros. Para tomar decisiones, en todos los casos, se necesita tener un buen juicio
combinado con una apreciación lógica y tener en cuenta los siguientes procesos:

a. EVALUACION
La evaluación requiere planear tanto la selección de inversiones como la administración de
los activos de la empresa. El gerente financiero debe planificar como financiar los flujos de
caja.

b. OBTENCION
Después de determinar el monto de activos necesarios, se deben obtener los recursos financieros
para adquirir dichos activos.

Según Flores J. (2015); en su libro titulado “Análisis financiero para contadores y su

incidencia en las NIIF”, indica lo siguiente.
El gerente financiero debe conocer el comportamiento actual de los mercados de dinero y
capital y también las diversas alternativas de financiamiento que ofertan las entidades
financieras, en muchas ocasiones se pueden establecer relaciones continuas, que permitan
tener un fuente de fondos de permanencia relativa.

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IV. FUNCIONES DE LA ENTIDAD FINANCIERA BANCO DE CREDITO DEL

PERU
Dada la problemática expuesta, se elaborará un plan estratégico para los años 2019 al 2025
para el canal Agentes BCP, definiendo estrategias que permitan mantener el liderazgo del
mercado y continuar con el plan de expansión de canales alternativos y costo-eficientes.
En plan estratégico deberá tener las siguientes consideraciones:
Deberá estar alineado con la visión del BCP que indica ser líder en todos los productos y
servicios que se ofrezcan.
Se debe considerar la estrategia del banco de incursionar en el segmento pyme, tomando en
cuenta la reciente negociación para la adquisición de Mi banco.
Mantener el esfuerzo que se viene realizando en construir herramientas tecnológicas que
permitan lograr una mayor efectividad comercial.
Estar alineado con la cultura de la empresa, la cual se expresa en el talento humano, el
enfoque en los clientes y la manera de cómo se hacen negocios.
Fomentar el posicionamiento de la marca para que sea reconocida por su enfoque en el
cliente.
Mantener el compromiso del BCP con la bancarización.
Consolidar al canal como rentable y eficiente.

V. ANALISIS
De acuerdo al análisis realizado del entorno externo del sector financiero, se han encontrado
oportunidades y amenazas, las oportunidades encontradas están ligadas al desarrollo
económico sostenido del país y a la actual legislación que contribuye a la formalización de
Pymes. Así mismo las amenazas están relacionadas a la competencia agresiva de las
financieras y los grandes grupos empresariales, a la informalidad, y al sobreendeudamiento
financiero; este último arrastra el indicador interno de morosidad, el cual representa una

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medida importante para las instituciones financieras, ya que se puede establecer si la cartera
es riesgosa y a la vez la calidad de los procesos internos de los bancos.

VI. CONCLUSION

Se puede afirmar que el producto Agente BCP se encuentra en posición de capitalizar las
oportunidades del entorno que lo rodea y luce una posición fuerte frente a las amenazas
existentes. Dentro de la industria, se aprecia que posee una posición competitiva solvente
ante las fuerzas de la competencia que le permitirán asegurar rendimientos sostenibles y un
crecimiento futuro.
Es un medio útil para ampliar la inclusión financiera. Es importante enfatizar que la
seguridad de los socios estratégicos es uno de los factores más importantes a tomar en
cuenta, pues están expuestos a posibles asaltos, a que sean sorprendidos con monedas o
billetes falsos o involuntariamente ser involucrados en casos de financiamiento al
narcotráfico u otras actividades ilegales.
Los resultados de las estrategias planteadas permiten afirmar la viabilidad técnica y financiera del
producto Agente BCP, el cual destaca como una solución costo-eficiente que permite acercar los
servicios financieros a los clientes y no clientes del Banco de Crédito del Perú (BCP), sosteniendo el
crecimiento de la red de Agentes BCP a nivel nacional.

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VII. RECOMENDACIONES

Con la intención de incrementar el número de clientes se debería implementar la capacidad de

captar a personas no clientes en cada Agente BCP creando una cuenta de ahorro básica. Para realizar
esta acción, un ejecutivo de ventas podría estar presente uno o dos días a la semana en puntos con
alta concurrencia para brindar su apoyo.

Los equipos de ejecutivos de ventas deberán cumplir con mayor celo su labor de capacitación,
control y seguimiento para evitar casos documentados en los que se manifiesta que por diversos
motivos, algunos reales y otros ficticios, los socios rechazan realizar operaciones que impacten
negativamente con su flujo de caja diario. En casos como estos, el BCP podría habilitar una línea de
crédito que solvente esta situación. Es importante recordar que es el prestigio del BCP el que se
encuentra en riesgo de desgaste

Trabajar con las comunidades alejadas donde se tiene presencia, fomentando la educación financiera
y así garantizar que se tendrán usuarios responsables del sistema financiero.

Otorgar préstamos o aumentar las líneas de crédito de los comercios para que mantengan liquidez y
puedan ofrecer un servicio idóneo.

Segmentar a los Agentes a fin de poder ofrecer productos diferenciados.

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VIII. BIBLIOGRAFÍA

http://repositorio.up.edu.pe/bitstream/handle/11354/1943/Angela_Tesis_maestria_2017.pdf?seque

nce=1&isAllowed=y

https://www.viabcp.com/

http://repositorio.up.edu.pe/handle/11354/6/browse?type=subject&value=Banco+de+Cr%C3%A9dit

o+del+Per%C3%BA--Tesis

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