Comprensión y Redacción de Textos II

Ciclo 2018-3
Sesión 6A

El informe de recomendación

Logro de la sesión
Al finalizar la sesión, el alumno identifica la estructura del informe de recomendación para
redactar un documento de comunicación institucional.

Actividad 1
Lee el caso e identifica el problema que tiene la empresa.
Caso: (situación hipotética)
En el diversas áreas del Banco Popular del Perú, se ha presentado una problemática que
involucra a varios colaboradores que trabajan en dicha entidad financiera. Ellos han
manifestado que padecen discriminación por orientación sexual en el trabajo. Ante esta
situación, la jefa del Área de Gestión de Talento Humano, Adriana Muñoz Coveñas, muestra
su preocupación por las situaciones discriminatorias expuestas. Con el fin de mejorar y hacer
igualitario el trabajo en el área, le encomienda a Miguel Narváez, coordinador del equipo de
psicólogos, el análisis de la problemática y el planteamiento de las recomendaciones para
solucionarla.

Problema: ____________________________________________________________________

Actividad 2
Lee las fuentes de información que te ayudarán a redactar tu informe de recomendación.
Fuente 1
De Javier Medina Suárez <jmedinas@gmail.com>

Para Adriana Muñoz Coveñas <amuñozc@bpopular.com>

Asunto: Despido injustificado

Estimada señora Muñoz:

Me dirijo a usted para expresarle mi queja con respecto a mi despido injustificado de la empresa.
Hasta el viernes 26 de julio, laboraba como asistente en el Área de Marketing. Mi contrato de
trabajo era indefinido, por lo que me sorprendió la carta de despido que me entregó mi jefe Luis
Rodríguez.
Considero que es un despido injustificado, ya que las evaluaciones de mi desempeño de los tres
años que he laborado en la empresa siempre han sido destacados (altos puntajes de cumplimiento).
Además, durante las semanas previas a mi despido, recibí maltrato verbal de mi jefe directo, que
hacía alusión a mi orientación sexual de manera denigrante, como lo podrá corroborar con varios de
mis compañeros de trabajo.
Por las razones expuestas, este ha sido un despido injustificado, motivado solo por mi orientación
sexual. Si no soy reincorporado a mi puesto de trabajo, procederé a realizar la denuncia respectiva al
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo.

Atentamente,
Javier Medina Suárez
Calle Loreto 123, Jesús María
987543322
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1
Fuente 2

Banco Popular
Silvia Trujillo Pérez Sol Linares Ruiz
1 de agosto, 2018, 7:30 p. m. 2 de agosto, 2018, 3:00 p. m.
El Banco Popular discrimina a las personas por Eso es cierto. A mí me sucedió lo
su orientación sexual. Hace unos días, me mismo. No pude obtener un ascenso y
negaron un ascenso en el Área de Ventas y la me dieron la misma razón. Además,
razón que me dieron era que “personas como yo” con frecuencia, recibo acoso por parte
no tienen ascensos. Como profesional, cumplía de unos compañeros.
con todos los requisitos. La empresa no respeta Lamentablemente, no puedo renunciar
mis derechos. porque necesito el trabajo.
Raúl Meneses Silva
2 de agosto, 2018, 5:23 p. m.
Yo también he pasado por la misma situación. “Por ser como soy” no me dieron un ascenso,
o sea, por ser homosexual. Esa no es una razón válida para decidir sobre una promoción
laboral. Mi desempeño profesional siempre ha sido destacado. La semana pasada presenté
una queja, pero no he obtenido ninguna respuesta hasta el momento.

Fuente 3
¿LGTB en las empresas?

“¡Imagínate! Tener acá un transexual. ¡Me muero! Me sentiría recontra incómoda. Me da

muchísima pena. Tengo un montón de amigos gays que trabajan, pero lo mantienen de forma muy
oculta. Mientras no haya escándalo, es manejable”. Este es el testimonio de una gerenta comercial
de una gran empresa. “Es un tema tabú. Se generan rumores de algunas personas, pero no hay
casos que sean públicamente reconocidos. La broma con gestos y ademanes afeminados son parte
del día a día”, menciona un funcionario. Finalmente, un ejecutivo señala: “Estadísticamente, es
imposible que no haya personas homosexuales: deben mantenerlo en privado”. Comparto estos
testimonios del libro “No... pero sí”, que escribí sobre diversos tipos de discriminación en
empresas grandes de Lima. Lo que encontré y me sorprendió fue que la discriminación por
orientación sexual es incluso más problemática que la racial. Tal vez porque vivimos todavía en
una sociedad que no quiere aceptar la diversidad de orientaciones sexuales que existe, y más bien
promueve lo que en jerga se llama el “GCU” (gente como uno).
Comento la dificultad que encuentran en el ámbito empresarial aquellos que no son
heterosexuales para desempeñarse en un ambiente amable, en el que sean reconocidos y sujetos a
todos los derechos. La gente todavía parece relacionar al homosexual con el escándalo o la
prostitución. El asunto va más allá de temas morales ligados al derecho de las personas a ser
reconocidas y tratadas con dignidad. Una economista estadounidense, Lee Badgett, estudia este
fenómeno en empresas en diversos países, y ha encontrado que la aceptación de la diversidad por
orientación sexual genera beneficios a las empresas: “La inclusión social es importante por sí
misma y la exclusión social es sencillamente demasiado costosa”. Entonces, ¿cómo explicar que
la exclusión (u ocultamiento) de lesbianas, gays, transexuales o bisexuales en el ámbito laboral
resulta costosa para las empresas? Varios estudios que menciona la autora estadounidense
muestran que cuando las personas son valoradas (y no tienen que ocultar su orientación sexual)
resultan más productivas y eficientes, se relacionan mejor con sus compañeros de trabajo y, en
general, mejoran el clima laboral. Por otra parte, políticas de reconocimiento desarrollan la salud
mental de estas personas y reducen el ausentismo laboral, causado por la depresión y el estrés por
tener que mantener su identidad oculta.
Kogan, L. (2014). ¿LGTB en las empresas? Recuperada y adaptada de https://goo.gl/GMABgc

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2
Fuente 4
Congreso rechaza incluir la orientación sexual como agravante de discriminación
https://www.youtube.com/watch?v=aFsMyENdgpU (3:06)

Fuente 5
http://www.leyes.congreso.gob.pe/Documentos/2016_2021/Proyectos_de_Ley_y_de_Resolucione
s_Legislativas/PL0169720170724.pdf

Actividad 3
Elabora el esquema de producción para la redacción del informe de recomendación.

Esquema de producción

Presentación del
problema

Causas del problema

Informe de
recomendación

Conclusiones

Recomendaciones

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