SEMINARIO SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD

EN EL TRABAJO CASO I

TRABAJO FIN DE SEMINARIO:

“DIAGNOSTICO PRINCIPIO DE LA GESTIÓN LIDERAZGO”

Nombre del estudiante: Jorge Eliecer Presiga

Semestre: Séptimo Semestre
Programa Académico: Administración de Empresas

Fecha inicio Seminario: Diciembre 9 de 2015

Fecha de entrega del Trabajo Fin de Seminario: Enero 18 de 2016
INDICE

Página
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................3
1. OBJETIVOS..............................................................................................................................3
1.1 Objetivo general:.............................................................................................................3
1.2 Objetivos específicos:.....................................................................................................3
2. PRIMERA PARTE.....................................................................................................................3
2.1 DESARROLLO......................................................................................................................3
2.1.1. Principios de la gestión...............................................................................................3
2.1.2. Descripción método de análisis.................................................................................3
2.1.3. Lista de verificación.....................................................................................................3
2.1.4. Método de valoración..................................................................................................3
2.2 APLICACIÓN........................................................................................................................3
2.2.1. Resultados obtenidos.................................................................................................3
2.2.2. Interpretación...............................................................................................................3
2.2.3. Recomendaciones.......................................................................................................3
3. SEGUNDA PARTE....................................................................................................................3
3.1. METODO DE GESTIÓN – GESTION POR OBJETIVOS....................................................3
3.1.1. Identificación del método de gestión........................................................................3
3.1.2. Descripción del método de gestión..........................................................................3
3.1.3. Escenarios de aplicación del método de gestión...................................................3
3.1.4. Ejercicio practico..........................................................................................................3
4. CONCLUSIONES............................................................................................................3
4.1 PRIMERA PARTE:..........................................................................................................3
Que aprendió de la primera parte referente a los objetivos propuestos......................................3
4.2 SEGUNDA PARTE:.........................................................................................................3
Que aprendió de la Segunda parte referente a los objetivos propuestos.....................................3
5. BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................3

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 INTRODUCCIÓN
El presente trabajo se desarrolla con el motivo de crear conciencia en las
organizaciones acerca de la importancia que tiene la medición y el
desarrollo continuo del liderazgo dentro de las empresas en la
implementación de un sistema de Gestión. Es importante saber que el
liderazgo si se puede medir, sin embargo, la mayoría de las empresas no
llevan a cabo estas mediciones o simplemente no le dan la debida
importancia.

1. OBJETIVOS
1.1 Objetivo general:

Comprender la importancia del liderazgo aplicado en los SG-SST

en una organización y definir un método para su evaluación e
interpretar el método de gestión por objetivos y su aplicabilidad

1.2 Objetivos específicos:

 Conocer los principios básicos de la gestión de calidad y

determinar cómo influye el liderazgo en la gestión de una
organización.

 Conocer e interpretar el método de gestión por objetivos.

2. PRIMERA PARTE

2.1 DESARROLLO

2.1.1. Principios de la gestión Liderazgo

“La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce

sobre las personas y que permite incentivarlas para que
trabajen en forma entusiasta por un objetivo común. Quien
ejerce el liderazgo se conoce como líder.”

El liderazgo es la función que ocupa una persona que se distingue del

resto y es capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u
organización que preceda, inspirando al resto de los que participan de
ese grupo a alcanzar una meta común. Por esta razón, se dice que el
liderazgo implica a más de una persona, quien dirige (el líder) y
aquellos que lo apoyen (los subordinados) y permitan que desarrolle su
posición de forma eficiente.

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Los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la
organización. Ellos deberían crear y mantener un ambiente interno, en
el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de
los objetivos de la organización.

Los líderes marcan la dirección de cualquier empresa por lo mismo

deben ser parte de los sistemas de gestión que adopte la organización
en este caso específico el SG-SST. Ellos pueden crear y mantener el
desarrollo interno en el que el resto de integrantes se vean totalmente
involucrados en la consecución de los objetivos de la organización.

2.1.2. Descripción método de análisis

Los métodos más usados para la descripción y análisis en estudios

administrativos son el sistema de entrevista y el método de
observación. Que ha sido el que más se ha usado y el que ha
brindado mayor confiabilidad a los analistas por la eficiencia en su
aplicación. Parte de la observación de la persona en el desempeño de
las acciones y funciones es importante ya que medir el liderazgo
depende de una información cualitativa pero que deba ir acompañada
de unos valores para poder hacer los respectivos análisis
comparativos.

Los datos se tomaran de manera directa, información concerniente a

sus comportamientos, tiempos de procesos e interacción con los
compañeros al realizar las tareas. Este método da mejores resultados
con trabajos que comprenden habilidades manuales y repetitivas. En el
caso de tener dudas al respecto de la observación realizada, por lo
general se acompaña de entrevista y análisis con la persona que
ejecuta las labores o con el jefe inmediato la cual será implementada
con una serie de pregunta qué estudian comportamientos de liderazgo
y clima organizacional evaluando las dependencias y dando una
calificación de 1 a 5 donde 5 es excelente y un rango entre 2 y 1 donde
2 es deficiente y 1 malo.

Para entender este proceso es importante entender que la entrevista es

una técnica que consiste en la interacción verbal entre dos personas, y
tiene como derrotero el conocimiento mutuo para intercambiar
información y poder llegar a un objetivo definido con anterioridad. Se
obtienen los datos necesarios, los cuales se consignan en un
formulario. Este método tiene la ventaja de proporcionar un mayor nivel
de exactitud a la información, además de poder incluir en la misma,
todos los aspectos que se desean conocer de un cargo determinado,
permitiendo compararse después con informaciones obtenidas
mediante otros medios. .

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2.1.3. Lista de verificación

Los líderes nacen y se hacen. Esto significa que para poder actuar en
un grupo como líder son necesarios unos mínimos prerrequisitos
innatos, pero que a esta potencialidad es posible añadirle las destrezas
que harán posible un ejercicio eficaz por parte del líder, mediante un
correcto aprendizaje.

A continuación hay una lista de preguntas que nos ayudaran a

diagnosticar como se encuentra una empresa en la Gestión del
Liderazgo que es tan importante para la Implementación de un sistema
de gestión enfocado en la Seguridad y Salud en el trabajo

 La empresa da oportunidades para poner a prueba su

talento?

 Cómo incentiva usted el crecimiento de la gente de su

departamento?

 Como se promueve la innovación y la agilidad?.

 Con qué tipo de personas prefiere trabajar?

 La empresa reconoce los logros de los trabajadores?

 Sus subordinados recurren a plantearle problemas

privados?

 le recuerdas a tu equipo la trascendencia de su trabajo?

 De qué manera se comunica con el personal? ¿Y con los

superiores?

 Suele manejar su departamento o sector con el criterio

de “hagamos lo justo”, o con el de “mejor no destacarse
demasiado para no tener problemas”?

 Cómo logra que las personas hagan lo que usted desea

o aquello que usted entiende que es lo mejor en cada
caso?

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 De qué manera actúa cuando debe enfrentar un
problema?

 Después de tomar una decisión, ¿la mantiene?

 En su empresa las grandes decisiones se hacen de

forma participativa?

 Tiene la empresa los niveles jerárquicos definidos?

 Cuál es la visión de la empresa?

 La empresa entrega metas y objetivos a los

trabajadores?

 Alguna vez tuvo que delegar sus responsabilidades?

 Cómo describiría su relación con los superiores? ¿Con

los compañeros de trabajo? ¿Con sus subalternos?

 Cuénteme si alguna vez usted esperaba ser el líder del

equipo y otro ocupó ese lugar. ¿Cómo se sintió?

 necesita tu gente ser supervisada?

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 2.1.4. Método de valoración

Para la lista de verificación anterior se utilizó el método cuantitativo

donde 5 es siempre y el rango entre 2 y 1 está entre casi nunca y
nunca. Con esta valoración podremos medir y analizar por medio de la
lista de verificación como se encuentra la empresa en la gestión del
liderazgo teniendo en cuenta las observaciones echas de
comportamientos y las respuestas de la entrevista el cual nos da un
radiografía de cómo está la empresa.

2.2 APLICACIÓN
2.2.1. Resultados obtenidos

Al Aplicar el método de observación y entrevista en la Empresa

Airnomads Colombia en el área de liderazgo podemos encontrar que
en algunas áreas como finanzas y operación no se valora el esfuerzo
de los trabajadores y no se reconoce que para poder operar de
manera eficiente es importante la labor de estas áreas.
La mayoría del personal necesita ser supervisado y mantener un
permanente control para que ejecuten sus actividades especialmente
en el área operativa de eventos como las copas del mundo de
parapente donde la zona de Staff la comparten diferentes integrantes
del mundo donde el hacer control es más difícil y se aumenta el
riesgo de sufrir un accidente tanto para los pilotos como para el team
líder.
En la toma de decisiones importantes no se tienen en cuenta todas
las áreas lo que hace que los líderes de estas áreas trabajen
inconformes ya que muchas veces se contratan eventos sin tener en
cuenta las opiniones de algunas áreas y la capacidad operativa
disminuye haciendo ineficiente la prestación del servicio.
El gerente general no tiene una buena imagen para los trabajadores
ya que la mayoría de líderes cometan que no tiene paciencia y no
está dispuesto a escuchar sugerencias lo que hace que la mayoría de
ellos no opinen y se delimitan a hacer las tareas asignadas.
2.2.2. Interpretación

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2.2.3. Recomendaciones

 Delegar Funciones de acuerdo al perfil del trabajador para que

realice las tareas cómoda y eficientemente.

 Ser un ejemplo de buen liderazgo y aplicarlo con amplitud de

miras y sin restricciones, motivando y animando a la gente.

 Asegúrese de que toda persona cuenta, y que todos sepan

que cuentan.

 Conocer sus objetivos y tener un plan de cómo lograrlos.

 Ayudar a cada miembro del equipo a dar su mejor esfuerzo.

 Trabaje duro para convertirse en experto en lo que hace

técnicamente, y en entender las habilidades y limitaciones
técnicas de su gente.

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 3. SEGUNDA PARTE

3.1. METODO DE GESTIÓN – GESTION POR OBJETIVOS

3.1.1. Identificación del método de gestión
Defina el nombre del método, quien lo diseño, época, propósito que se pretendía
La administración por objetivos (APO) o administración por resultados
constituye un modelo administrativo bastante difundido y plenamente
identificado con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Su
aparición es reciente: en 1954 Peter F. Drucker, considerado el creador de la
APO, publicó un libro en el cual la caracterizó por primera vez. La
administración por objetivos surgió como método de evaluación y control
sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido.
Inicialmente constituyo un criterio financiero de evaluación y de control. Como
criterio financiero fue válido pues los criterios de ganancia y de costo no
son suficientes para explicar la organización social y humana. La respuesta de
los niveles medios e inferiores de la organización a ese criterio fue de
descontento y apatía, lo cual ocasionó conflictos entre los funcionarios de
nivel medio e inferior y la alta dirección. Fue entonces cuando comenzaron a
surgir las ideas de descentralización y administración por resultados. El
único modo que encontró la dirección para revertir el proceso antes
descrito fue la descentralización de las decisiones y la fijación de objetivos para
cada área clave: cada cual escogería "cómo" alcanzar los resultados. Se
eliminaron los órganos de staff, quedando a cargo de cada división la creación
de los "servicios que se necesitaran para alcanzar los objetivos", lo que
fortaleció la posición de autoridad de cada jefe operativo. QUÉ ES LA
ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS Es un sistema para que los
subordinados y sus superiores establezcan mancomunadamente objetivos de
desempeño, revisen periódicamente el avance hacia los objetivos y
asignen las recompensas con base en dicho avance. La APO hace que
los objetivos sean operativos mediante un proceso que los lleva a bajar en
forma de cascada por toda la organización. Como expone la figura debajo,
los objetivos generales de la organización se traducen en objetivos específicos
para cada nivel subsiguiente (división, departamento, individual). Como los
gerentes de las unidades bajas participan en el establecimiento de sus
propias metas, la APO funciona de la base hacia arriba y también de la cima

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hacia abajo. El resultado es una pirámide que liga los objetivos de un nivel
con los del siguiente
3.1.2. Descripción del método de gestión
Haga una descripción del método

3.1.3. Escenarios de aplicación del método de gestión

En que momentos es utilizable la herramienta de gestión, para analizar que problemas
de la empresa

3.1.4. Ejercicio practico

Haga un ejercicio donde se aplique el método

4. CONCLUSIONES

4.1 PRIMERA PARTE:

El liderazgo es uno de los fenómenos más observados, pero al mismo

tiempo, uno de los menos comprendidos. Se confunde con autoridad,
poder, status, fama, etc. Se cree que es inspirar, ser como un guía, o una
característica o cualidad con la que algunas personas nacen.

Actualmente esta visión de un liderazgo basado en un líder "heroico" va

quedando atrás, para dar paso a definir liderazgo, como el proceso de
dirigir e influir en las actividades laborales de los miembros de un grupo.
Esto implica mover a un grupo social (organización, empresa, equipo,
familia,etc.).

Mantener un grupo unido luchando por la consecución de un objetivo es

importante para la implementación de un SG-SST ya que según el
liderazgo que se maneje en la empresa depende la eficiencia de la
implementación y logro de este.

4.2 SEGUNDA PARTE:

Que aprendió de la primera parte referente a los objetivos propuestos

5. BIBLIOGRAFÍA