Programa de Salud Basado en la conducta

Francisco Miguel Gonzalez Salinas

Psicoprevencion y Psicología de la emergencia

Instituto IACC

27/05/2019
 Desarrollo

De acuerdo con su experiencia laboral actual o pasada, elija un área de ella donde usted
considere que sea factible aplicar “programa de seguridad basado en conducta”. Para ello:

1. Explique por qué considera necesario implementar un programa basado en la conducta.

Además, incluya una breve descripción del rubro de la organización.
La seguridad Basada en la conducta es aquel proceso que se centra en reforzar comportamientos
seguros en los trabajadores esto con la finalidad de disminuir los riesgos que algunos
comportamientos podrían generar accidentes y enfermedades profesionales. En chile la principal
causa de accidentes laborales se asocia a actos inseguro cometidos por los trabajadores, por ende
se podría decir que al reducir las conductas y fomentar conductas seguras se mejora enormemente
el desempeño preventivo de cada colaborador de la organización, ya que este tipo de programa
basado en la conducta permite que los trabajadores sean partícipes mediante ideas para mejorar la
Seguridad y Salud ocupacional de una organización.
En la Empresa que me desempeño Terminal Cerros de Valparaiso, la necesidad de detectar
comportamientos inseguros y aumentar la alerta en cuanto a seguridad es fundamental para lograr
nuestro objetivo establecido en nuestra Política de SSO que es tener un ambiente de trabajo
saludable y libre de accidentes y enfermedades profesionales. Por otro lado puedo agregar que las
condiciones del trabajo que proporciona la empresa son fundamentales para complementar los
resultados que se obtengan de la mejora en el comportamiento de nuestros colaboradores.

2. Según el área de la organización elegida, determine las condiciones necesarias para aplicar
un programa basado en la conducta según el modelo tricondicional y las otras relacionadas al
ambiente organizacional.
Dentro de las condiciones óptimas que debe presentar una empresa para la implementación
programa basado en la conducta. Según el modelo tricondicional serias las siguientes:

1. La empresa cuenta con Procedimientos, instructivos, Análisis seguro de cada tareas, O.D.I
por cargos, a su vez posee controles preventivos de nuestros equipos de transferencia, a su
vez se han implementado los protocolos MINSAL (TMERT, MMC, PREXOR). Esta
implementación de estos protocolos ha ayudado enormemente en la detección temprana de
 enfermedades profesionales también ha ayudado mediante la difusión de procedimientos a
una reducción considerable de su tasa de siniestralidad en comparación con otros puertos
de chile.
2. Todo colaborador se encuentra informado de sus riesgos, medidas preventivas, métodos
trabajo correcto, difusión de procedimientos, capacitaciones, por ende cumple con lo
establecido en D.S. 40. A su vez posee un Comité Paritario para faenas portuarias, el cual
aporta enormemente en post de tener una cultura preventiva.
3. El personal mediante la participación y consulta e incluso charlas de inicio de faena
informan de aquellos actos y condiciones inseguras que se observan y que hace y obliga al
área de prevención realizar las mejoras necesarias en este programa.

Dentro de las condiciones óptimas que debe presentar una empresa para la implementación
programa basado en la conducta asociada al ambiente organizacional se deben cumplir
criterios que a continuación detallo.

1. En esta organización recientemente se realizó el cuestionario ISTAS 21 lo cual arrojo que

esta organización no presenta incomodidad en sus trabajadores, si bien hay conflictos como
por ejemplo área operaciones y Prevencion de riesgos estas diferencias son subsanadas de
manera exitosa gracias al dialogo.
2. Como este terminal portuario se encuentra certificado bajo normas internacionales ISO
9001, ISO 45001, en su política está impreso que no se escatimaran recursos en post de la
prevención de riesgos, también al poseer comité paritario se da la oportunidad a sus
representantes realizar sus labores comité paritario tales como Inspección, reuniones,
capacitaciones etc.
3. En esta etapa puedo agregar que la participación activa de los trabajadores en la detección
de aquellos actos inseguros causales de accidentes, los cuales se subsanan de manera
satisfacción en el éxito de la gestión de prevención de riesgos.
3. Aplique cada una de las etapas necesarias para la implementación del “programa de
seguridad basado en conducta

Las etapas necesarias para la implementación del Programa de Seguridad basado en la conducta

en la organización que me desempeño cuenta con las siguientes etapas:

Diagnóstico: Este diagnóstico corresponderá a la primera etapa en donde la información recopilada

a través de reportes, informe de Inspección, Desviaciones, encuestas a los trabajadores y actas de

comité paritario, permitirán hacerse una idea respecto a cómo se encuentra la organización.

 Análisis funcional de la conducta: Corresponde a una análisis respecto a la creación de

una lista de conductas claves en donde se deberán implementar cambios, controles

necesarios, capacitaciones incuso cambios en la forma d para eliminar a aquellas actos

inseguros que cometen nuestros trabajadores

 Planificación de acciones previas: Con el diagnóstico realizado se empiezan a planificar

que medidas preventivas deberán ser implementadas. Se deberá tener en consideración

algunos ítems los cuales no fueron considerados me refiero a causas básica e inmediatas.

Dentro de la planificación se deberán establecer registros para observar la evolución

que está teniendo el programa, también, agregando los métodos de acciones preventivas

tales como Charla de inicio de faena, PTS, Evaluación de Riesgos, Tasa de

siniestralidad, observaciones preventivas, difusión de procedimientos, etc.

 Identificación de listas de conductas claves, en esta etapa y mediante encuesta en donde

el trabajador participa activamente dándoles a conocer sobre aquellas conductas que

son seguras y las que no.

Dentro del Puerto Valparaiso, podemos encontrar lo siguiente:

 Conductas seguras Conductas inseguras

Uso adecuado de los elementos de No usar los elementos de protección

protección personal personal

Uso de pasos peatonales Transitar por áreas sin autorización

Recepcionar carga toda vez que linga Acercarse a la linga desenganchada

quede totalmente posicionada.

No usar elementos distractores (mp3, Usar elementos distractores en áreas

celulares. operativas

Obviamente mediante una charla difusión se le informa aquellas conductas seguras

como la inseguras que se presentan en el terminal y que han sido causal de Incidentes

tanto a nivel de persona daños materiales informándole es de suma importancia de la

participación de los trabajadores ya que ellos conocen como se hace el trabajo y el

proceso continuo en donde participan, esta etapa tanto gerencia, mandos medios y

movilizadores, por ende es de suma la participación de todas áreas y de la gerencia.

 Puesta en marcha de la intervención: En esta etapa de implementación del programa en

este puerto se deberá En esta etapa consiste en la instauración del programa que en esta

etapa consiste en la instauración Consiste en la instauración del programa que se ha

diseñado considerando lo siguiente:

 FeedBack: En esta intervención se busca retroalimentar al trabajador sobre lo que

conlleva este programa y esto se logra gracias a afiches en puntos estratégicos del

terminal portuario, en cada área, capacitaciones, información concerniente a conductas

detectadas en cada área y su evolución comparativa. También se da mediante la

plataforma de oportunidad de mejora, lo importante es que se hace importante la

participación de los colaboradores, pudiendo incluso premiar a a aquellas oportunidad

de mejora más destacadas en nuestro caso esto se logra mediante el ítem IISO 45001,

Participación y Consulta en donde la idea más importante o representativa el trabajador

en premiado.

 Refuerzo o economía de fichas, es de suma importancia los incentivos, dentro de estos

podemos indicar que nuestra organización premia al azar a trabajadores por mes sin

accidentes, pudiendo incluso estas ideas ser partícipes en postular a premios que se

entrega en Europa Casa matriz de esta organización.

Se hace importante que si exista un refuerzo en el trabajador y que sepa diferenciar

respecto a los actos correctos como los incorrectos.

 Control: Como toda nueva implementación debe ser evaluada tanto cualitativa y de

carácter objetiva, siendo los controles periódicos, lo cual puede ayudar al logro de los

objetivos tales como 0 accidentes laborales y 0 Enfermedades profesionales. A modo

de control a usar en nuestra organización están las auditorias, Inspecciones,

observaciones conductuales, Informe de desviación y oportunidad de mejora. Estos

controles permiten a la organización siempre y cuando sea bien manejado como por

ejemplo reducir tasa de siniestralidad, reducción de costos por demandas etc.

 Reajuste: La seguridad basada en la conducta se puede mejorar para ello es de suma

importancia realizar un levantamiento como se indicó en el punto anterior todas

aquellas desviaciones detectadas en las etapas de control permiten mejorar el sistema

haciendo dinámico y permitiendo que este programa continuamente vaya mejorando,

por ende la participación de todos y cada uno de los miembros de la organización es

sumamente importante.
 Bibliografía

Contenido semana 8

Recursos adicionales