Matriz de Indicadores de Unicol

Objetivo del Indicador Definición de Indicadores Identificación de los Stakeholders DESARROLLO DISTRIBUCIÓN RESPONSABILIDAD Parámetros de Operación

Area de Código del Jerarquía Indicador en pirámide Fuente de Información Carga de Información (como el Segamentación
Proyecto Indicador Objetivo del Indicador Nombre del Indicador Unidad de Medida organizacional Fórmula Específica Departamento Área (Reportes Ocupados / Campos sistema debe cargar la (Drill down) Nivel Alcance o de Acceso (Cargos) Frecuencia de Difusión Responsable de Revisión y Generación Frecuencia de Revisión Periodo Base Meta Criterio Semáforo
utilizados) información)

Medir el cumplimiento de Nivel de servicio que da el Cumplimiento al Horario de Cita Cantidad de Pacientes Atendidos antes y después de Por Región Gerente de Pre Admisión "X" < PB , Rojo
IPD IND IPD PREA 0001 % Operativo los 10 minutos de su cita / Cantidad de Pacientes con Hospitalización Pre Admisión Oracle Diaria Por Agencia Supervisor de Pre Admisión Semanal Registrador Diario 17% 60% PB < "X" < META, Amerillo
área cita Por Vendedor Registrador META < "X", Verde