Proceso Estratégico II – Proyecto Grupal.

Presentado a:
Rubiela Rincón Gómez

Presentado por:

Politécnico Grancolombiano
Proceso Estratégico II
Bogotá 2016.
En el siguiente documento se encuentra el desarrollo de la primera entrega del módulo de proceso
estratégico II, con la solución a los diferentes planteamientos establecidos por nuestra tutora.

Empresa Seleccionada
Razón Social: Correcol s.a.
NIt: 830.018.004-1.
Fecha de Constitución: Julio 27 de 1996.
Tipo de Organización: Sociedad Anónima.
Sector: Sector terciario o de servicios, especializado en el sector asegurador.
Objeto Social: Prestar servicios de intermediación de seguros para personas jurídicas y
naturales, teniendo como primer componente de su filosofía empresarial el aseguramiento de la
satisfacción de las necesidades de sus clientes.

Número de trabajadores: 180.

Reseña Histórica
Desde los años 50 por medio de la creación en Colombia de la firma de Corretaje de seguros
Adams & Porter, orientada a manejar los negocios de origen americano e inglés radicados en
Colombia, inicia la historia de transformación y consolidación de la empresa, de la mano del Sr.
Enrique Acevedo Sáenz (QEPD) quien en 1962 ingresó como Subgerente. Pocos meses después
fue nombrado Gerente de la firma y en 1965 compró la mitad de la operación de Adams &
Porter, cambiándole el nombre a la firma por Inovin (International Overseas Insurance). En 1972
adquirió el 100% de la propiedad y nuevamente cambió el nombre la de la empresa a Corredores
Latinoamericanos de Seguros, Colase Limitada. En 1982 ingresa el Sr. Juan Mario Acevedo (hijo
del Sr. Enrique Acevedo Sáenz), luego de sus estudios universitarios en la Universidad y un
entrenamiento gerencial de dos años en la firma Adams & Porter de New York. En 1995
ingresa a Colase Limitada el Sr. Enrique Acevedo Schwabe (igualmente hijo del fundador de la
firma). En el año 1996 Colase Limitada se integra con otras 4 firmas de corretaje de seguros,
creando Correcol Corredores Colombianos de Seguros, Corredores de Seguros Ltda. Para el año
2000, la familia Acevedo adquiere el control del capital accionario y cambia a Correcol S.A. Los
fundadores continúan personalmente al frente de los negocios de la firma.

Misión
La empresa Correcol S.A, está comprometida con la protección de sus clientes mediante servicios
de la más alta calidad en intermediación de seguros.

Visión
Ser el corredor de seguros preferido en el mercado colombiano por su confiabilidad, atención en el
servicio y cumplimiento.

Objetivos Corporativos
*Compromiso y lealtad a las empresas o clientes.

* Efectividad en el manejo adecuado de recursos y dar soluciones adecuadas a nuestros clientes.

*Cumplir a cabalidad con las obligaciones con rectitud, ofreciendo siempre lo mejor de cada uno,
tomando decisiones justas y a tiempo.

*Aprovechar las oportunidades y perseguir los objetivos, más allá de lo que se requiere o espera.

*Ser firmes y constantes frente a nuestros compromisos profesionales y personales.

*Fidelizar a los clientes con el profesionalismo en el desempeño de la prestación del servicio.

Tipo de Estructura al cual se acoge la empresa (Según Henry Minztberg)

Esta empresa es de Estructura Organización Diversificada ya que en su estructura se busca
agrupar la diversidad de productos y mercados a los que está enfocada la propuesta de servicio
asegurador todo integrado bajo un modelo administrativo que realiza una división pero la cual
siempre tiene el control del desempeño de las mismas.

Si bien tiende a contar con unidades diversificadas todas pretenden al final del ejercicio productivo
de la empresa lograr la fragmentación, mediante una estructura propia que permita la optimización
de los servicios ofrecidos al cliente.

Ventajas
*Mediante una estructura diversificada es posible analizar con mayor detalle los resultados de
efectividad en la prestación del servicio ya que se realiza un proceso específico para cada producto
y cada enfoque del mismo en el mercado.

*Por medio de esta estructura se genera un impulso dominante hacia la fragmentación que da
como resultado un alto grado de autonomía sobre el manejo de su propio negocio o fin
determinado.

Desventajas
*De no tener una estructura administrativa sólida y fundamentada en la fragmentación de las
divisiones productivas, podría perder el control de la forma estructural, lo cual generaría
inconvenientes en los resultados o finalidad empresarial.

*El no estandarizar adecuadamente los productos en los enfoques divisionales podría generar que
los objetivos a alcanzar se vean afectados por alguna de las líneas medias trazadas para ejecutar
determinado proceso.

Cadena De Valor ( Michael Porter )

Correcol S.A. Basa su cadena de Valor en:

Actividad Primaria
*Ofrecer la mejor opción para cubrir las necesidades en seguros para todas las empresas y
personas de forma fácil, integral y transparente, con la más alta calidad y brindando
acompañamiento permanente.

Actividades Secundarias
*Asesoría permanente frente al comportamiento de los riesgos asegurados.

*Análisis preliminar del riesgo a asegurar.

*Acompañamiento en los siniestros que puedan presentar los riesgos.

Identificar a qué tipo de configuración se asemeja la compañía, sustentando

la respuesta. (Acorde a las configuraciones propuestas por Henry Mintberg)
El tipo de configuración a la que se asemeja CORRECOL SA. Según las configuraciones
propuestas por Henry Minztberg, es la organización profesional ya que depende y se fundamenta
en la formación de sus funcionarios para estandarizar y eficacia de las habilidades de sus
profesionales operativos con la finalidad de brindar el mejor respaldo y asesoría a sus clientes, es
por este motivo que la formación al interior de la empresa es uno de los pilares claves en la óptima
prestación de los servicios ofrecidos.

Anexo
Empresas Propuestas.
Opción No 1.
Razón Social: Acceso Autorizado LTDA.
Nit: 900.310.291-1.
Fecha de Constitución: Septiembre 7 de 2009.
Tipo de Organización: Limitada.
Sector: Sector terciario o de servicios y sector industrial de transformación o secundario.
Objeto Social: La sociedad tendrá como objeto principal: Comercialización, arrendamiento,
fabricación, importación de equipos para CCTV, monitoreo, vigilancia y todos sus accesorios,
cámaras y accesorios IP, sistemas de intrusión y alarmas, computadores, software, redes,
periféricos, accesorios tecnológicos, equipos de bioingeniería, compraventa de todo tipo de
hardware y software, desarrollo de sistemas de información, instalación y mantenimiento de redes
y cableado estructurado, automatización de edificios y maquinaria, mantenimiento general de
equipos de cómputo y sus periféricos, comercialización, arrendamiento, fabricación, importación de
equipos de entretenimiento, video juegos y similares.

Número de trabajadores: Nomina 3 y Servicios 10.

Reseña Histórica
Acceso Autorizado es una empresa Colombiana legalmente constituida desde el año 2009 en la
ciudad de Bogotá; pertenece al sector de seguridad 1electronica, informática y telecomunicaciones,
su finalidad es brindar toda la ayuda necesaria con temas relacionados en materia de tecnología,
convirtiéndose en un apoyo para los clientes, generando alternativas de solución que permitirán
tener un desarrollo más eficaz y seguro a todas las actividades por medio de una asesoría sincera
y eficaz.

La empresa capacita constantemente al personal en el desarrollo de competencias específicas y

organizacionales, siempre buscando un alto grado de innovación y manteniéndose a la vanguardia
del mercado (o tecnología) y así mismo fortaleciendo día a día los servicios para el beneficio de
sus clientes.

Misión
Acceso Autorizado Ltda., se encuentra orientado hacia el desarrollo de servicios completos de
distintas áreas en tecnología, brindando y facilitando soluciones integrales de acuerdo a las
necesidades que se presenten en diferentes empresas sean públicas o privadas, esto con el fin de
lograr un avance significativo en los escenarios de informática, orientando a los clientes en su
proceso de crecimiento y colocándolos un paso delante de la competencia; de igual forma cuenta
con un abordaje social, orientado en el apoyo a poblaciones que se encuentran en riesgo y
ofreciendo ayudas humanas para el beneficio de la comunidad.

Visión
En el año 2020, Acceso Autorizado desea ser una empresa líder en brindar soluciones eficaces en
el área tecnológica; ofreciendo los mejores servicios a sus clientes, a través del diseño e
implementación de estrategias tecnológicas y humanas. Posicionándose en el mercado nacional
como los mejores proveedores de infraestructura tecnológica de vanguardia, implementando los
más altos estándares de calidad y excelente servicio al cliente.

Objetivos Corporativos
* Incrementar las ventas de tecnología a nivel nacional.

* Posicionamiento de la empresa.

* Dar a conocer nuestro portafolio de servicios en todo tipo de instituciones.

* Contar con el equipo humano para fortalecer el crecimiento de la empresa.

* Ampliar nuestro staff de proveedores en tecnología.

Tipo de Estructura al cual se acoge la empresa (Según Henry Minztberg)

Esta empresa es de Estructura Funcional, ya que esta es una empresa pequeña y con
modificaciones de acuerdo a los proyectos que se van presentando administrativamente.

Ventajas
* El ser pequeña beneficia al tener mayor concentración en sus áreas y objetivos propuestos con la
garantía de cumplirlas.

* Al mantener varios roles una persona, busca ampliar el conocimiento de esta en el

funcionamiento de la empresa lo cual permite dar su potencial al máximo.

Desventajas
* Al ser este tipo de estructura, corre el riesgo de perder de vista ciertos aspectos importantes de la
empresa por estar pendiente de otras.

* El ser una empresa pequeña requiere mayor esfuerzo y dar mayor parte del tiempo para
mantener activos los departamentos.

Cadena De Valor ( Michael Porter )

Acceso Autorizado he definido su cadena de valor de la siguiente manera:

Actividades Primarias
* Soporte técnico help desk.

* Mantenimiento correctivo y preventivo de nuestros servicios.

Actividades Secundarias
* Circuito cerrado de televisión.

* Control de acceso.

* Redes corporativas.

* Equipos y auditorias informáticas.

De acuerdo a lo investigado he posicionado las actividades primarias de esta manera ya que

Acceso se centra y su prioridad es en el servicio al cliente. Y como no solo ofrecen el servicio si no
productos alternos a este, los cuales son otra necesidad mas no prioridad de los clientes por lo
cual lo categorizo en actividades secundarias.

Identificar a qué tipo de configuración se asemeja la compañía, sustentando

la respuesta. (Acorde a las configuraciones propuestas por Henry Mintberg)
Acceso se identifica en el tipo de configuración Profesional, ya que según Minzberg esta depende
del conocimiento y las habilidades especiales de la mayoría de los trabajadores: además, de esto
al ser una empresa pequeña no tiene un sistema de producción muy complejo lo cual permite un
buen funcionamiento de la empresa.

Opción No 2.
Razón Social: Ingeovista Ltda.
Nit: 900152863 - 6.
Fecha de Constitución: 31 De Mayo De 2007.
Tipo de Organización: Organización con fines de lucro.
Sector: Servicios.
Objeto Social: Servicios Cartográficos.
Número de trabajadores: 50.
Reseña Histórica:
IngeovistaLtda. es una empresa privada de ingeniería geográfica, fundada en 2007 por el Ingeniero
Industrial y Geógrafo, Diego Focke, Msc en Ciencias de Información Geográfica de la Escuela
Nacional de Ciencias Geográficas del Instituto Geográfico Nacional de Francia.

Ingeovista utiliza la última tecnología en sensores remotos y software de procesamiento, para la

producción de información geográfica de alta resolución a través de procesos Aero
fotogramétricos,

de Topografía Aerotransportada LiDAR y RADAR aerotransportado, asesoramos a nuestros

clientes a través de consultorías de tipo SIG.

Misión
Ingeovista Ltda. es una empresa privada de Ingeniería Geográfica de producción de información
geográfica a través de la realización de proyectos Aero fotogramétricos, de Topografía Aérea LiDAR
y de Datos Radar Aerotransportado en el territorio colombiano.
Visión
Ingeovista Ltda. ha tenido un crecimiento muy importante en los últimos años. Actualmente existen claras necesidades
ligadas a los megaproyectos de desarrollo de infraestructura, del medio ambiente y de la agricultura del país. Nuestra
visión es volvernos un referente en la realización de proyecto de tipo Radar en las zonas sin cartografía en el territorio
colombiano. Buscamos encontrar la tecnología adecuada para transformarlas en mapas y cartografía, insumo primordial
del desarrollo del país.

Objetivos Corporativos
Posicionarse en el mercado colombiano como el principal proveedor de los servicios cartográficos
basados en las siguientes tecnologías. Aerofotogrametría: Adquisición de fotografías aéreas con
traslapo longitudinal y lateral para generación de Imágenes Ortorectificadas, Modelos Digitales de
Elevación, Imágenes Anaglifo 3d, topografía adquisición y Medición con láser aerotransportado de
todas las elevaciones del terreno, de la vegetación y de la superficie de la tierra.

Tipo de Estructura al cual se acoge la empresa (Según Henry Minztberg)

Estructura simple, según Darío Rodríguez (2001, pp. 85-86) la cumbre estratégica es la parte clave
de esta estructura. Este tipo de organización posee las siguientes características: es simple,
informal, flexible, las actividades giran alrededor del director general. Además su contexto es un
entorno sencillo y dinámico, con fuerte liderazgo y es organización pequeña (fabrica local).
Finalmente es importante agregar que la estrategia que utiliza es visionaria, el líder coloca a la
organización en un nicho protegido.

Ventajas
* Autonomía en la toma de decisiones de la compañía.

* Flexibilidad en la entrega de productos ofrecidos.

Desventajas
* Falta de Inversión Económica.

* Desorganización Administrativa.

Cadena De Valor ( Michael Porter )

Ingeovista es una empresa que se dedica a la generación de cartografía a nivel nacional es porque
su cadena de valor se basa principalmente en el ofrecimiento de servicios de índole catastral.

Identificar a qué tipo de configuración se asemeja la compañía, sustentando

la respuesta. (Acorde a las configuraciones propuestas por Henry Mintberg)
Ingeovista Limitada es una empresa privada representada y dirigida directamente por su
representante legal Diego German Focke, el señor Focke es a su vez el gerente y director de
proyectos, él es la persona encargada de asumir de primera mano la supervisión y ejecución de los
proyectos de la compañía.
Opción 3.
Razón Social: Cooperativa de Transportadores Villa de La Mesa Cootransvilla Ltda.
Nit: 860351122 - 6.
Fecha de Constitución: 16 de marzo de1979.
Tipo de Organización: limitada.
Sector: Servicios.
Objeto Social: Transporte de pasajeros por carretera.
Número de trabajadores: 146.
Reseña Histórica:
La Cooperativa de Transporte Villa de La Mesa, inicio labores en el año de 1979, más exactamente
el 16 de Marzo, con personería Jurídica No 0209, tenían en esa época treinta (30) Asociados y su
primer gerente fue Marco Sarmiento Alarcón y su ubicación fue sobre la calle principal, cuya
dirección correspondía a la Calle 8 No 21B-07, Barrio Centro de la Ciudad de La Mesa. En ese
entonces se manejaban zonas de operación que correspondían a los Municipios de Anapoima,
Apulo, Mesitas del Colegio, Tena y por supuesto el Municipio de La Mesa.

En este momento la Cooperativa cuenta en la actualidad con 142 asociados, y desde el año 2005,
tiene sede propia ubicada en el barrio el Recreo, ubicada en la dirección Carrera 20 No 4-02.

Misión
Nuestra misión como empresa de economía solidaria es brindar transporte terrestre de pasajeros
bajo la modalidad de trabajo asociado, de tal manera que seamos parte del desarrollo de la región
del Tequendama, mediante la prestación de servicios con calidad. Nos encontramos en el marco
legal establecido para el sector cooperativo del país y nos guía el compromiso social que permite
ser fuente de empleo, generando progreso a la comunidad.

Buscamos permanentemente la oportunidad de crecer en forma integral como personas, como

asociados y como cooperativa, proyectándonos a la comunidad, ofreciendo diversas rutas que nos
permiten llegar a sectores apartados del Municipio de La Mesa, mediante políticas de capacitación
y trabajo en equipo respondemos a los retos del sector desarrollando una competencia sana para
ser mejores servidores de nuestros usuarios con base en los principios de solidaridad,
participación, ética, responsabilidad y eficiencia.

Visión
La Cooperativa de Transportadores Villa de La Mesa Cootransvilla Ltda. Será una empresa líder en
el sector del Transporte Cooperativo para la región del Tequendama, mediante una estructura
organizacional independiente y participativa con un alto nivel de compromiso de los asociados. Los
servicios brindados a nuestros usuarios serán con calidad humana, apoyándonos en procesos de
educación y colaboración de todos los integrantes de nuestra cooperativa, que permitan siempre la
excelencia en el servicio prestado.

Cootransvilla Ltda. Expandirá su mercado en el departamento, en el país y cubrirá la totalidad de

las rutas a otros municipios de la Región del Tequendama, mediante la realización de convenios
institucionales con otras cooperativas del sector, el aumento del número de asociados y la
adquisición de nuevos vehículos, de esta manera se consagrara como fuente de desarrollo social y
económico del Municipio y la Región

Objetivos Corporativos
Prestar el servicio público de transporte terrestre automotor y sus actividades conexas y/o
complementarias, tendientes a satisfacer las necesidades de sus asociados motivados por la
solidaridad y el servicio a la comunidad.

Tipo de Estructura al cual se acoge la empresa (Según Henry Minztberg)

El Tipo de Estructura que se acoge a la empresa COOTRANSVILLA LTDA, es la estrategia
Burocrática Mecánica, se utilizan procesos de planificación sostenible, pero en realidad es
programación estratégica, se resiste al cambio, por lo tanto se dan largos periodos de estabilidad.

Ventajas
* Control sobre las decisiones estratégicas de la organización, lo cual es ideal para los propietarios
de negocios con un estilo de mando y control.

* La normalización y mejores prácticas a menudo se destacan más en sociedades con estructuras

de organización altas, asegurando que el trabajo siempre se completa con eficiencia y eficacia.

Desventajas
* pueden desalentar la creatividad e innovación en toda la organización. No importa qué tan
ingenioso es un negocio, es prácticamente imposible que un solo individuo genere el conjunto de
ideas estratégicas posibles en un grupo grande interdisciplinario.

* Los empleados de primera línea pueden estar menos satisfechos en sus puestos de trabajo en
una organización rígidamente burocrática, aumentando las tasas de rotación de los empleados.

Cadena De Valor ( Michael Porter )

Este modelo describe el desarrollo de las actividades de la organización generando valor al cliente
final, identificando de tal forma sus actividades primarias y secundarias.
Identificar a qué tipo de configuración se asemeja la compañía, sustentando
la respuesta. (Acorde a las configuraciones propuestas por Henry Mintberg)

La empresa se asemeja en su organización, a una configuración de tipo Burocrática Mecánica, ya

que se escogen los medios más eficientes para la implementación de las metas. La capacidad para
aceptar órdenes y normas como legítimas, exige un nivel de renuncia que es difícil de mantener.

Las organizaciones burocráticas presentan una tendencia a deshacerse, ya sea en la dirección

carismática o tradicional, donde las relaciones disciplinarias son más & quot; naturales & quot; y &
quot; afectuosa & quot; y están menos separadas de las otras.

Opción 4.
Razón Social: Inox Industrial s.a.
Nit: 830505895-4
Fecha de Constitución: 23 de septiembre de 2004.
Tipo de Organización: Sociedad Anónima.
Sector: Industria Metalmecánica.
Objeto Social: fabricación de equipos y muebles en acero inoxidable.
Número de trabajadores: 58.
Reseña Histórica
Nuestra historia inicia a partir del 2004, cuando INDUSTRIAS ADRIA LTDA, atraviesa por una
crisis después de 45 años de experiencia en importación y comercialización de equipos y
accesorios de cocinas industriales: para hospitales, cafeterías, hoteles, restaurantes, clínicas y
campamentos, con lo que se ve avocada a una liquidación obligatoria , y en consecuencia se llega
a un acuerdo obrero –patronal, en el cual los antiguos trabajadores reciben en dación en pago, la
maquinaria y herramienta para sufragar las acreencias laborales adeudadas.

El 23 de Septiembre del 2004, un grupo de 25 trabajadores se asocian y crean una nueva empresa
Metalmecánica llamada INOX INDUSTRIAL S.A, esta empresa ha evolucionado en su recurso
humano basados Siempre en la experiencia de 45 Años de arduo trabajo y se enfrenta de forma
dinámica a la competencia, buscando proveer a nuestros clientes con equipos de alta tecnología,
óptimo rendimiento y servicio, buscando fórmulas para motivar la participación empresarial de sus
empleados y socios.

Misión
Somos un equipo de trabajo proactivo, que brinda soluciones integrales a nuestros clientes en
cuanto a diseño, creación, montaje y mantenimiento de cocinas industriales y equipos en acero
inoxidable de alto desempeño y funcionalidad, siempre con calidad, cumplimiento y compromiso.

Brindamos un servicio oportuno y personalizado a clientes, proveedores y asociados, garantizando

así el crecimiento de INOX INDUSTRIAL S.A. y demostrando que es beneficioso trabajar con
nosotros.

Visión
INOX INDUSTRIAL S.A. será reconocida en el 2015 como ejemplo de liderazgo y proyección
empresarial del sector metal mecánico, gracias a su solidez, trayectoria y ética profesional que
respaldan la excelente calidad de sus productos y servicios, la seguridad de los clientes en los
mismos y el éxito sostenible de la organización.

Objetivos Corporativos
* Permanecer en el mercado, mejorando cada día en calidad, experiencia, y servicio al cliente.
* Asegurar y capitalizar el patrimonio de nuestros socios.

* Generar empleo como función social de nuestra empresa.

Tipo de Estructura al cual se acoge la empresa (Según Henry Minztberg)

El tipo de estructura usada en Inox Industrial S.A, corresponde a la estructura divisional, ya que a
medida que se va desarrollando la actividad empresarial esta va necesitando un mayor esfuerzo de
la especialización del trabajo.

Ventajas
*Permite ejecutar el trabajo paso a paso en proceso de producción.

*Fija directrices para cumplir los cronogramas de trabajo.

Desventajas
*Incrementa costos al contratar líderes que manejen los procesos de producción.
*No establece una estructura única ya que pueden ser hibridas dependiendo el tipo de proyecto.

Cadena De Valor ( Michael Porter )

Actividades Primarias
*Las actividades primarias se clasifican en la venta y fabricación de productos
metalmecánicos que buscan satisfacer las necesidades de la industria.
*Adicionalmente, cumplir con garantías y servicio pos-venta ofrecido durante la
comercialización de estos.
Actividades Secundarias
*Asesoría en manejo de equipos y venta de productos filiales del negocio tales como neveras y
refrigeradores.

* Mantenimiento de equipos de otras marcas.

Identificar a qué tipo de configuración se asemeja la compañía, sustentando

la respuesta. (Acorde a las configuraciones propuestas por Henry Mintberg)
El tipo de configuración que se asemeja en la compañía es la de supervisión directa ya que esta se
logra cuando una persona asume la responsabilidad por el trabajo que ejecuta otros, emitiendo
órdenes e instrucciones y supervisando sus acciones.

Bibliografía

*Información de la empresa: http://www.correcol.com

* Información general: http://www.gestiopolis.com/diseno-organizacional-de-henry- mintzberg/