Fundamentos de Marketing. Ejercicios de repaso.

Curso
2011/12
1.- Consideremos, para el sector de los smartphone, un mercado geográfico concreto
donde compiten sólo tres marcas: Iphone, Galaxy y BlackBerry. Las tres marcas se reparten
el mercado de la siguiente forma: BlackBerry y Galaxi un 30% y Iphone el 40% restante. Se
ha realizado un sondeo sobre la intención de compra de los consumidores de dicho
mercado para el próximo año. Del citado sondeo se desprende que de cada 100
consumidores de BlackBerry hoy 30 cambiarán a Galaxi y otros 30 a Iphone. Por otra parte,
de cada 100 consumidores actuales de Galaxi, 25 pasarán a consumir BlackBerry y 40 a
Iphone, quedándose 35 de cada 100. Finalmente, de cada 100 consumidores de Iphone
en el año actual, 40 se marcharán a BlackBerry, 50 a Galaxi y el resto permanecerán fieles
a la marca. Se desea efectuar la previsión de las cuotas de mercado para cada marca para
el próximo año, así cómo la tendencia a largo plazo.
2.- Una empresa de asesoría de marketing ha recibido el encargo por parte de uno de
sus clientes de determinar qué criterio es preferible si la capacidad adquisitiva o la edad,
para explicar el consumo de cierta marca de teléfonos móviles y así poder segmentar mejor
el mercado. Para llevar a cabo el estudio ha seleccionado una muestra de 2.000 personas
de las que 200 resultaron ser consumidoras de la marca considerada. La distribución por
edades y nivel de renta se recogen en la tabla que sigue a continuación.
Criterio Muestra (n) Consumidores (Ri)
Capacidad adquisitiva
a.- Alta 260 40
b.- Media 720 76
c.- Baja 1.020 84
Edad
1.- Hasta 30 años 250 62
2.- De 31-50 años 680 70
3.- Más de 50 años 1.070 68
Total 2.000 200
Se desea saber el criterio de segmentación más adecuado de acuerdo al método
de Belson. ¿Cambiaría la decisión adoptada si el método elegido fuera el análisis de la
varianza?
3.- Calcular el porcentaje de ventas detallistas que la ciudad de Soria pierde a favor de
Burgos sabiendo que la distancia entre ambas es de 141 km. y sus poblaciones de 39.528
habitantes en Soria y 178.966 en Burgos.
4.- La cadena de supermercados LaMásBarata desea abrir un nuevo establecimiento.
Para ello baraja dos opciones, una es ubicarse en Villarriba y otra en Villabajo. Entre ambas
localidades existe una población intermedia Villaenmedio que dista 60 km de Villarriba y
20 de Villabajo. Dado que la población de Villarriba alcanza los 13.000 habitantes y la de
Villabajo los 12.000, ¿dónde es más adecuado ubicar el nuevo establecimiento?

Escuela de Ciencias Empresariales y del Trabajo de Soria. Campus “Duques de Soria” 42005 Soria. ESPAÑA
E mail: bgarcia@eade.uva.es Tfno. + 34 975 12 93 23- Fax. + 34 975 12 93 01