M A N U A L

MAX
Sua Stelo MAX
Conteúdo da embalagem:

• 1 Stelo MAX
• 1 Cabo Micro USB
• 1 Carregador de tomada bivolt
• 6 Bobinas
• 1 Manual de ativação e uso
Sumário
Ative sua Stelo MAX.................................................................................................... 10

Realize vendas............................................................................................................. 11

Aprenda a fazer um estorno..................................................................................... 12

Imprima ou envie o comprovante via SMS ou e-mail......................................... 13

Veja como reimprimir o comprovante................................................................... 14

Configure o Wi-Fi........................................................................................................ 15
Receba o dinheiro de suas vendas ......................................................................... 16

Configurações gerais: atualização.......................................................................... 17

Configurações gerais: som e iluminação.............................................................. 18

Troque a bobina........................................................................................................... 19
Central de Relacionamento Stelo............................................................................ 20
 Informações importantes
Antes de usar sua Stelo MAX, fique atento:

Caso sua Stelo MAX esteja com pouca bateria, use o cabo
USB para conectá-la a uma tomada, utilizando o carregador.

Sua Stelo MAX usa um chip com plano de dados gratuito

que já vem instalado e pronto para realizar vendas. Esse chip
6 funciona somente nas máquinas Stelo.

Caso nenhuma transação seja feita em 90 dias, o chip será

automaticamente desativado. Para reativá-lo, é necessário
entrar em contato com a Stelo. As vendas via Wi-Fi
continuam funcionando normalmente.

As atualizações serão disponibilizadas periodicamente.

Durante a atualização não será possível realizar transações.
Especificações

• Processador: de 32-Bit, ARM11

• Memória: 192MB standard (128MB Flash, 64MB DDR) | Micro SD (TF card) 32GB
• Bateria: Li-íon, 2.600mAh, 3,7V
• Leitores: de cartão de chip e tarja magnética
• Display: tela colorida sensível ao toque | 240 x 320 pixels
• Teclado: 10 teclas alfanuméricas, 5 teclas de funções
• Porta: impressora térmica de alta velocidade | 58 mm / 25 mm (standard) 7
ou 40 mm (opcional)
• Conectividade: Wi-Fi e Chip
• Ambiente de trabalho: temperatura: 0oC – 50oC, U.R.: 10% a 93%
(sem condensar)
• Ambiente de armazenamento: temperatura: -20oC e 70oC, U.R.: 10% a 93% (sem
condensar)
• Alimentação de energia: entrada: 100-240Vac ~0,2 A 50/60 Hz; saída: 5Vdc, 1 A
• Dimensões: 163 mm x 78 mm x 55 mm (C x L x A)
• Peso: 330 g
 Conheça sua Stelo MAX

8 Bateria
Leitor de cartão de tarja
 Compartimento
de bobina

Cancelar
Botão Liga/Desliga
Tela touch
Botão Apagar
screen 9
Botão Confirmar

Entrada micro USB

(carregador)

Botão Menu

Botão Avançar Papel Leitor de cartão de chip

 Ative sua 1. Faça login no site stelo.com.br para
Stelo MAX verificar o código de ativação, visível
na página inicial do Portal Vendedor.

2. Pressione o botão vermelho da sua Stelo

MAX para ligá-la. Aguarde a exibição da tela
solicitando o código de ativação.

3. Digite o código de ativação em sua Stelo MAX

10 e pressione o botão verde para prosseguir.

4. Sua Stelo Max está ativa e você já pode

começar suas vendas!

DICA

Caso ainda não tenha configurado sua senha

do Portal Vendedor, lembre-se de que a Stelo
enviou um e-mail com as instruções.
Realize 1. 2. 3. 4.
vendas
Clique em Digite o valor Selecione o Insira ou
Vender ou da venda. Em tipo de venda: passe
aperte 1. seguida, aperte cartão de débito o cartão.
Continuar ou ou cartão de
o botão verde. crédito.

5. 6. 7. 8. 9.
11

Se for cartão de Caso o cliente Peça para o Se for solicitado, Sua

crédito, escolha opte por parcelar, cliente digitar peça para o venda foi
a forma de insira o número a senha e cliente digitar realizada
parcelamento de parcelas e aperte o o CVV ou os 4 com
(à vista ou aperte o botão botão verde. últimos dígitos do sucesso.
parcelado loja). verde. cartão e aperte o
botão verde.

DICA

CVV são os 3 dígitos no verso do cartão.

 Aprenda a fazer
um estorno
1. 2.

Acesse o Menu e É necessário identificar o

selecione a opção tipo de venda realizada:
Estornar. débito ou crédito.

12
3. 4. 5. 6.

Insira ou passe Insira as informações Confira as O valor foi

o cartão. solicitadas: data da informações estornado
transação, número do e aperte o corretamente.
DOC, valor da transação botão verde.
e peça ao cliente inserir
a senha do cartão.

DICA

O estorno deve ser feito no mesmo dia da venda.

Imprima ou envie o
comprovante via SMS ou e-mail

1. 2.

Depois de ter concluído uma venda Selecione como deseja

ou realizado um estorno, a tela de enviar o comprovante do
impressão do comprovante pode ser cliente: Imprimir, enviar via
visualizada na sua Stelo Max. SMS ou E-mail. 13

3. 4.

Caso o cliente opte pelo envio via O comprovante

SMS ou e-mail, solicite o número do foi enviado com
celular com DDD ou o e-mail. Aperte sucesso.
Confirmar ou o botão verde para
continuar.
 Veja como reimprimir
o comprovante

1. 2. 3. 4.

14
Acesse o Menu e Selecione o Caso opte por Comprovante
selecione a opção comprovante que um comprovante reimpresso.
Comprovante. deseja reimprimir: específico, insira a
Comprovante específico data da transação e
ou Último comprovante. o número do DOC.

DICA

A reimpressão é feita apenas para

comprovantes dos últimos 15 dias.
Configure o Wi-Fi

1. 2. 3.

Acesse o Menu. Selecione a opção Selecione a

Tipo de Conexão. opção Wi-Fi.

15

4. 5. 6.

As redes próximas à sua Digite a senha da rede Sua rede

máquina serão exibidas. Wi-Fi desejada utilizando Wi-Fi está
Selecione a rede desejada. o teclado virtual na tela. configurada.
 Configurações gerais:
atualização

1. 2.

Acesse o Menu. Selecione a opção

Atualizar Aplicação.
16

3. 4.

Selecione a opção Sim Sua Stelo Max

para iniciar a atualização. está atualizada.
Configurações gerais:
som e iluminação

Som 1. 2. 3.

No Menu, Selecione a opção Som Sua Stelo Max está

clique na para ligar ou desligar o com o som ajustado.
opção Ajustes. som da sua Stelo Max.
17

Iluminação 1. 2. 3.

No Menu, clique Selecione a opção Sua Stelo Max está

na opção Ajustes. Luminosidade para com a iluminação
aumentar ou diminuir a ajustada.
intensidade da luz da tela.
 Troque a bobina

1. 2.

Levante a aba com Retire o rolinho da

a inscrição “Stelo”, bobina usada.
localizada acima do visor.

18
3. 4.

Coloque a nova bobina com a parte Retorne a tampa

branca virada para trás e deixe uma ao local até ouvir
parte sobrando para fora da tampa. um clique.

DICA

Para solicitar mais bobinas, entre em contato com

a Central de Relacionamento Stelo.
Central de Relacionamento Stelo

Segunda a sábado, das 7h às 22h

(horário de Brasília).
19
3004-7404 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 200 7404 (demais localidades)

stelo.com.br
20
Desejamos ótimas
vendas a você!