INDICADORES DE GESTION

ACTIVIDAD APRENDIZAJE 1

EDICSON FERNEY ROMERO JIMENEZ

CODIGO: 1073503402

Tutora:
SANDRA MILENA MONTOYA LOPEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

2019
 INDICADORES DE GESTION

Los indicadores de gestión son de gran importancia para las organizaciones en la actualidad, ya
que la globalización de los mercados ha hecho que las empresas se encaminen en la búsqueda de
la eficiencia de sus procesos con el fin de ser más competitivos, motivo por el cual hace que
estas tengan la necesidad de medir cada uno de sus procesos en las diferentes áreas de trabajo
con el objetivo de conocer sus fortalezas y debilidades lo cual permite a la alta gerencia tomar
decisiones y diseñar planes encaminados a mejorar todo aquello que esté afectando a la
organización y que hace que represente pérdidas para la misma.

En la actualidad se evidencia que algunas de las pequeñas y mediana empresas no cuentan con
un sistema de medición lo cual hace que no conozcan su desempeño frente a las empresas de la
competencia del mismo sector, por lo general estas falencias están dadas por la falta de
capacitación en las empresas, ya que el personal no cuenta con los conocimientos y herramientas
necesarias para desarrollar estos procesos lo cual no permite que haya una mejora continua de los
mismos, otro de los factores por los cuales las empresas no implementan mediciones se debe al
mal uso del sistema de medición ya que los indicadores utilizados no son acordes a los factores
que se quieren evaluar a nivel interno y externo de la organización lo cual enfoca los resultados
en hallar culpables mas no en la búsqueda de soluciones para el mejoramiento continuo.

Como aspectos importantes en la medición se debe tener encuenta que esta se aplica a elementos
tangibles e intangibles de la organización teniendo encuenta que debe realizarse de forma
oportuna, pertinente, precisa, que sea confiable la información y que no genere costos excesivos
para la misma.

La alta gerencia es uno de los principales actores en la medición de los procesos, ya que es la
encargada de determinar qué aspectos son los más importantes para la empresa, que se busca
conocer y los mecanismos que se utilizaran para realizar y evaluar la medición, ya que la
información obtenida mostrara un panorama real de la empresa lo cual permite que se enfoque
los esfuerzos en la solución de problemas puntuales permitiendo así alcanzar las metas y
objetivos establecidos.
 BIBLIOGRAFIA.

Obregón, C.(s. f). ¿Cómo medir la gestión empresarial? . Recuperado de:

https://sena.blackboard.com/bbcswebdav/pid-22099538-dt-content-rid-
181892745_1/courses/P12210024_CO1865072_RG73_C9310/C%C3%B3mo%20medir%20la%
20gesti%C3%B3n%20empresarial.pdf

Servicio nacional de aprendizaje. (2014). Indicadores de gestión: conceptos básicos de la

medición. Recuperado de:
https://sena.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Finanzas/12210024/Contenido/DocA
rtic/2017_material_1.pdf