Cómo instalar un módem

SB5100 desde cero

Por Mike Benson

Hemera Technologies/AbleStock.com/Getty Images

El módem Motorola SB5100 Surfboard se conecta a tu compañía de servicios de Internet a

través de un cable coaxial. Una vez conectado, la compañía de Internet le envía una serie
de reglas y configuraciones necesarias para usar el servicio. El módem SB5100 se ajustará
a esas reglas y Windows obtendrá la información especifica de la conexión de ellas. Si hay
un problema de conexión, puedes reiniciar y reinstalar todos los parámetros de
configuración a través del Administrador de Configuración.

Paso 1
Observa las 4 luces en el frente de tu Motorola SB5100 cable módem. La luz
"Encendido" siempre estará prendida mientras el dispositivo esté enchufado. La
luz "Recibido" se encenderá cuando estés recibiendo señal de tu proveedor de
Internet. Tu luz "Enviado" se encenderá cuando tu módem esté enviando señal a
tu proveedor y la luz "Conectado" se encenderá cuando se establezca una
conexión exitosa.

Paso 2
Haz clic en "Inicio". Escribe "Internet" en el cuadro de búsqueda y presiona
"Entrar". Esto abrirá una ventana de Internet Explorer en tu pantalla. También
puedes usar cualquier otro navegador como el Mozilla Firefox o el Google
Chrome.

Paso 3
Borra la dirección de tu página de inicio de la barra de direcciones en la parte
superior del navegador. Escribe “192.168.100.1” y presiona la tecla "Entrar". Esta
dirección pertenece a tu Motorola SB5100 cable módem. Al escribir esta dirección
en un navegador, se abre el Administrador de Configuración de Motorola.

Paso 4
Haz clic en la pestaña "Configuración" en la parte superior de la pantalla. Este
sección te da las dos operaciones posibles en tu módem. Encuentra la opción
"Reiniciar de fábrica". Esta es la operación usada para instalar nuevos parámetros
de configuración.

Paso 5
Haz clic en "Reiniciar de fábrica". Si tu módem no está desconectado por el
problema, se desconectará ahora y la luz "Recibido" comenzará a titilar. En esta
etapa, tu módem está obteniendo todas las reglas nuevas de configuración de tu
proveedor de Internet. Dependiendo de varios factores, este proceso puede tardar
30 minutos o más. Continúa leyendo mientras esperas.

Paso 6
Haz clic en "Inicio" y escribe "CMD" en el cuadro de búsqueda. Esto mostrara
"CMD" en la lista de resultados del menú inicio. Hazle clic derecho y luego escoge
"Ejecutar como administrador". Haz clic en "Aceptar" cuando te pida que
confirmes.

Paso 7
Escribe “Netsh int reset mylog.txt” y presiona "Entrar". Esto reiniciará la
configuración TCP/IP en tu sistema operativo Windows. Escribe “Netsh Winsock
Reset Catalog” en la siguiente línea y presiona "Entrar". Esto reconstruye todas las
capas que forman tu configuración de red en Windows. Al combinar estos dos
comandos resolverás cualquier daño o error relacionado con la red que exista en
tu sistema operativo.

Paso 8
Apaga tu computadora y observa las luces en tu Motorola SB5100. Una vez que
"Encendido" esté verde y no titile, enciende tu computadora. Ahora está lista para
ser usada. Si aún no puedes conectarte a Internet, consulta al servicio técnico de
tu proveedor de Internet y diles todos los pasos que ya has realizado para resolver
el problema.