CREACIÓN DE UN MAPA DESCUBRIMIENTO

Un mapa de Descubrimiento es creado centrándose en los

siguientes elementos:

Hitos
Actividades
Sub-procesos

Cada uno de estos elementos pueden ser capturados durante las

sesiones de colaboración del mapeo del proceso con el propietario
del proceso y expertos en la materia. Los elementos también pueden
ser extraídos de una narrativa del proceso cuando ésta exista. Es
importante entender cuando mapear cada elemento y como se
relacionan entre si los elementos.

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 ELEMENTOS DEL MAPA DE
DESCUBRIMIENTO
La creación de un Mapa de Descubrimiento se trata de hacer que se describan las actividades del
Proceso en el orden indicado.

Descripción

Discovery Map Element

• Use un hito en un mapa de descubrimiento para

mostrar una fase en particular del proceso.

• Use una actividad para comunicar una tarea de un

proceso realizada por una unidad de negocio en un
mapa de Descubrimiento.

• Use un Sub-proceso para comunicar una Actividad

que es ejecutada por múltiples unidades de negocio.

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 GUIAS
• Organizar los hitos en el orden en el cual ellos se han realizado
• Considere el uso de sustantivos para nombrar los hitos
• Los hitos son fases del proceso, ellos deben indicar el significado de
las subdivisiones de todo el proceso, no cada paso individual.
• Los hitos son partes destacadas del proceso y se pueden utilizar
para hacer seguimiento en la implementación del proceso, pueden
proporcionar una forma útil de medir el cumplimiento del Proyecto.

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 HITOS(MILESTONES)
Pasos
La elaboración del mapa de descubrimiento empieza con la captura de cada paso del
proceso señalado en cada Hito.
• En el ejemplo a continuación, se muestran los Hitos para un Proceso de Reembolso
de Gastos, estos gastos se originan por actividades de los empleados (viajes,
reuniones, entre otros) en los cuales el empleado causa unos gastos que deben ser
reembolsados. Los Hitos son: Presentación de los Gastos por parte del Empleado,
Aprobación de esos Gastos, Pago y Archivo. Este es un Diagrama de alto nivl,
llamado Mapa de Descubrimiento.

• EJEMPLO

Presentación Aprobación Pago Archivo