El mundo de la construcción está pasando por un indiscutible cambio debido a la tecnología y

exigencias de un mercado cada vez más dividido. Pero ¿qué consecuencias trae este dinamismo en
el sector? básicamente que la competencia (incluso mientras lees este artículo)está incrementando
exponencialmente, puesto que la demanda definitivamente lo está haciendo.

Seguramente esta respuesta lejos de aclarar lo que debes hacer, solo provocará hacerte más
preguntas, por ejemplo, ¿Cómo puedo mejorar mi demanda ent re tantas empresas haciendo y
persiguiendo lo mismo?.

Ahora no solo se necesita innovar en procesos productivos, también se deben emplear estrategias
especializadas de marketing para constructoras o de cualquier giro industrial. Claro, esto si
pretendes posicionar tu empresa a un óptimo nivel competitivo.

El principal reto de toda constructora es atraer clientes y tener la capacidad de cerrar la mayor
cantidad de proyectos posibles. La buena noticia es que en la actualidad, el sector puede tomar
partido adoptando nuevos y mejores modelos para llegar al objetivo de forma más rápida y segura.

Estrategias efectivas en el marketing para constructoras

Si actualmente cuentas con un puesto gerencial o eres dueño de una empresa de

construcción/industrial, sabrás que la toma de decisiones para emplear un plan de marketing
debe concentrarse a encontrar clientes con un genuino potencial de compra. Es totalmente
normal que veces se pierda un poco el enfoque y se empleen tácticas que a simple vista parecieran
efectivas, pero que en realidad carecen de estrategia para llegar a clientes reales.

Para explicar un poco más este punto, este tipo de planes peligran de ser víctimas del "efecto
Facebook", donde el alcance crea un espejismo de buenos resultados, pero no precisamen te es así.

Por ejemplo, imagina que realizas una publicación de algún proyecto creado por tu empresa y
¡listo! de repente tienes cientos o miles de likes en tu campaña. Después de ver el alcance de tu
publicación y analizar un poco más a detalle, te das cu enta que la proporción entre los clientes
que dieron like y los que realmente contrataron tus servicios es desconcertante.

¿Considerarías que la campaña fue efectiva al haber logrado mucha interacción pero solo se logró
facturar un proyecto?. Desde luego que no.

Recuerda, las estrategias siempre deben ser exclusivamente enfocadas a las personas que tienen
el poder de adquirir tus servicios, y para convencerlas de que tu eres la mejor opción es por donde
hay que empezar. ¿De qué forma puedes hacerlo? te invito a seguir leyendo

Conoce a tus clientes y ofréceles tu ayuda

Existen novedosos modelos para emplear una estrategia efectiva y evitar perder tiempo y recursos
mediante tácticas que simplemente no funcionan (o al menos no como deberían). Por ejemplo ¿h as
escuchado hablar sobre el inbound marketing para empresas de construcción? , este es un método
especializado que se encarga de acercar a las empresas de la industria constructora a
verdaderos clientes y garantizar el aumento de ventas en un lapso de tiempo determinado.

En pocas palabras, el inbound marketing te servirá para optimizar dinero y además, te permitirá
aumentar la base de interesados reales con estrategias segmentadas minuciosa
y exclusivamente para aquellos que si se perfilan como futuros consumidores de tus servicios.
CONSTRUCTORA SOLARIUM S.A.S. MEXICO-

Actividades Propuesta de Relación con Segmentos de

Socios claves
claves valor clientes clientes

Proveedores de  Venta de  Personas

materiales para la unidades de naturales
construcción vivienda inversionistas
 Asesoría  Familias
 Diaco S.A. personalizada pequeñas (entre 2
 Ferrocemento JJ en acabados y Venta de y cuatro
unidades de
 Cemex S.A. diseños de miembros en
vivienda, con Relación directa,
 Sumafin estructuras promedio)
calidad en permanente por
 Corona S.A.  Asesoría en  Madres cabeza
acabados y diferentes medios
 Somos madera temas
estructura, gran de comunicación, a
de familia
S.A.S. eléctricos de  Personas
accesibilidad a través del
 Disservicios construcción
lugares de acompañamiento y
provenientes del
S.A.S.  Mano de obra suroeste cercano
interés. Oferta asesoría en cada
especializada con fines de
competitiva en momento durante la
Proveedores de  Adaptación a relación costo, preventa, venta y
radicarse en el
servicios de las necesidades Valle de Aburrá
beneficio, postventa.
adecuación e del cliente producto.  Personas
instalación de redes  Posibilidades independientes
eléctricas de financiación  Vecinos del
municipio de
 Iluminaciones Sabaneta con
Boyacá interés de
 Fiel adquirir su propia
 Eurocircuitos unidad de
vivienda
 Construcción
Proveedores de
servicios de
adecuación e Recursos claves Canales
instalación de redes
hidrosanitarias  Personal Venta directa:
especializado y Por medio de
calificado. referencia de
 Empresas  Mano de obra vecinos y/o
Públicas de en ingeniería, transeúntes del
Medellín construcción y sector.
arquitectura.
 Suministro de Medios masivos:
materiales Página web
 Medios de Redes sociales
comunicación Facebook, Twitter.
y difusión
 Equipo Medios impresos:
 Geográfico Demográfico Social
 Barrios cercanos a la  Estratos 3 y 4  Inversionistas
calle del banco en el principalmente  Familias
Cliente municipio de Sabaneta  Familias de hasta 4  Estudiantes
potencial  Municipio de personas universitarios
Sabaneta  Personas independientes  Personas solas
 Envigado  Adultos entre los 25 y los  Madres cabeza de
 Municipio de La 36 años hogar
Estrella  Profesionales
 Ciudad de mexico

Estrategias que conectan con el cliente

Emplear un optimo plan de mercadotecnia significa tener la capacidad de llegar al mercado ideal, pero ojo,
ese no es el objetivo principal. El retener a los interesados hasta volverlos clientes, si. Para generar
confianza hay que ser estratégicos. Primero que nada debes establecer canales para interactuar con tus
clientes a la vez que puedas brindarle un seguimiento de calidad que te permita acompañarlo hasta un punto
donde el se identifique con tu marca.

Proceso a seguir para captar visitantes y volverlos clientes

Lo primero que debes hacer, es especializar la información que brindes en tus canales de venta según sus
necesidades. Por ejemplo, si cuentas con una página web, debes ofrecer información relevante que le podría
interesar a empresarios dispuestos a invertir en una construcción. La mejor manera de hacerlo es elaborar un
perfil con los diferentes tipos de compradores y preparar tus estrategias con base a ellas.

Para que tengas una idea más clara sobre como implementar tus estrategias, te recomendamos seguir el
proceso para transformar visitantes en clientes:

1. Crea conciencia
2. Genera interés
3. Consolida el deseo
4. Logra la decisión

Durante el proceso previamente descrito, es importante que tu empresa sepa acompañar al cliente potencial
de forma efectiva, hasta garantizar que la decisión de compra sea un hecho. Y ¿qué crees? precisamente de
eso, se encarga el inbound marketing.

Ciclo de transformación de un cliente con el inbound marketing

Una estrategia completa, no solo debe asegurarse de atender de forma personalizada a cientos de interesados
reales, también de impulsarlos a tomar la decisión de manera efic iente sin ser invasivo. Para explicarte un
poco más de cómo la estrategia de inbound funciona, te la detallo un poco más, siguiendo el mismo proceso:
1. Conciencia: Se optimizó el posicionamiento en tu sitio web para generar presencia en los primeros
lugares del buscador (google). Así, tu empresa pudo aparecer en las primeras páginas para que los
visitantes dieran fácilmente contigo.

2. Interés: Para evitar que el interés del seguidor se enfríe, se implementó un plan de contenidos para
enganchar al visitante. Este contenido fue enfocado exclusivamente a información relevante que le de
respuesta a lo que buscó. La información siempre la tuvo a su alcance, desde sus redes sociales,
página web, incluso boletines en su correo (dependiendo el nivel de interés).

3. Deseo: En este punto, el seguidor sabe bien de la problemática y que es lo que necesita. Ahora, el
contenido de valor fue transformándose en cómo tus productos o servicios pueden ayudarlo con todo
aquello que anteriormente investigó y que tu como experto en e l sector lo orientó. A estas alturas, la
respuesta la tiene frente a sus ojos, tú.

4. Decisión: El cliente siente que ha obtenido todo lo que necesitaba saber, y está más seguro con su
decisión. Ahora debe elegir la empresa que lo ha apoyado con información que realmente le
interesaba, y por obvias razones es la tuya.