PROCESO PARA DEFINIR UN SISTEMA DE DISTRIBUCIÒN

1. Análisis de la plataforma o direccionamiento estratégico de la empresa

MISION

Choconiko se dedica a la venta de chocolatería artesanal de mostrando que se puede comer

dulce saludable ya que es elaborado con Cacao 100% natural combinado con frutos rojos
secos, almendras, cereales

VISION

Choconiko para el años 2020 sera una empresa con un crecimiento en ventas de mas del 60%
mensual contando con mas de 10 empleadas donde favoreceremos a madres cabeza de hogar
donde se les dará una sostenibilidad laboral justa dándoles reconocimiento por su labor a
diario

VALORES Y PRINCIPIOS CORPORATIVOS

Trabajo en equipo: entendemos que la unidad de criterios y el trabajo en equipo son

fundamentos para el logro de los objetivos organizacionales.

Responsabilidad: obramos con seriedad, en consecuencia con nuestras deberes y derechos

como asociados acorde con nuestro compromiso con la cooperativa

Respeto: por cada uno de nuestros empleados nuestros cliente y proveedores siendo
tolerantes y teniendo una conducta integra en nuestras relaciones comerciales e
interpersonales

Honestidad: en el desarrollo de nuestras labores, trabajamos bajo el principio de buena fe, la

ética y el respeto hacia nuestros clientes y competidores.

POLITICAS CORPORATIVAS:

El marco de referencia corporativo es el cuerpo de documentos que integran la filosofía

empresarial y responde las preguntas fundamentales, son la carta de presentación de los
temas frente a los cuales la organización quiere hacer planteamiento al publico, para dar
señales a sus grupos de interés y declarar sus compromisos.

Servicio: establecer los principios de actuación para la prestación de servicios de calidad con
oportunidad y a precios competitivos orientados a satisfacer los clientes y construir relaciones
de largo plazo.

Social: realizar una gestión social integral como parte fundamental de la sostenibilidad
empresarial, que contribuya a la viabilidad y legitimidad de AGP, al vincularse como actores
relevantes en la construcción de un entorno favorable para el desarrollo económico del país.
Comunicación: asegurar una comunicación transparente, oportuna, clara y coherente dentro
de la empresa y que contribuya al logro de la estrategia, fortalezca el relacionamiento con los
públicos clave y preserve la buena reputación de la empresa.

Gestion humana: establecer los principios para atraer, desarrollar y retener el talento humano
de AGP y sus empresas en un marco de relaciones de trabajo claras, respetuosas, equitatuvas y
justas que generen un ambiente de confianza y el desarrollo integral en los aspectos humano,
laboral y social,

Politica de calidad: somos un equipo de trabajo cuyas acciones diarias las ejecutamos con una
elevada vocación de servicio a los clientes en nuestra visión de empresa de categoría mundial,
basadas en los siguientes principios:

1- Integridad personal como expresión de disciplina, orden, respeto, honestidad y

entusiasmo
2- Creativida e innovación como parte de nuestro reto diario para el mejoramiento
continuo.
3- Productividad en nuestro trabajo de los recursos materiales.
4- Consciencia en la practica de un trabajo libre de errores y en el compromiso leal con la
institución y con las realizaciones de calidad.

Información y conocimiento: reconocer el valor estratégico de la información y el

conocimiento en el desarrollo de los negocios, entendiéndolos como activos determinantes
que requieren ser conservados, protegidos y gestionados para lograr el mejoramiento
empresarial, la construcción de sinergias y la continuidad de la operación

Politica Social: Realizar una gestión integral como parte fundamental de la sostenibilidad
empresarial, que contribuya a la viabilidad y legitimidad al vincularse como actores relevantes
en la construcción de un entorno favorable para el desarrollo

Politica de Clientes y Usuarios: establece el marco bajo el cual los colaboradores adoptan
buenas practicas de gestión, a través de la efectividad en los planes de acción e identificación
permanentemente de oportunidades que le permitan al grupo estar a la vanguardia en la
atención a susu clientes y usurios, declarando el compromiso de mejoramiento continuo e
innovación para la generación de valor y la superación

2. ANALISIS EXTERNO E INTERNO

DEBILIDADES FORTALEZAS
1. No existe plan detallado 1. Con el equipo existente es posible
2. Falta experiencia en manejo de iniciar el proyecto
asesorias 2. El mercado potencial es alto
3. Necesidad de sub contratar 3. No es necesaria una gran estructural
especialistas física
4. No se cuenta con lista de contactos 4. La inversión inicial no es alta
disponibles 5. El costo operacional no es alto
5. Falta conocimiento en mercadeo 6. Trabajo en equipo
virtual
6. La inexperiencia por ser nnuestro
primer negocio
 OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS (DO) ESTRATEGIAS (FO)
1. Microempresarios Desarrollar un plan detallado Potenciar el trabajo en
buscan ayuda de procesos y equipo para desarrollar el
externa procedimientos plan de empresa
2. El crecimiento del
mercadeo digital Implementación el sistema Implementar el plan de
3. Ventajas de servicos y asesorias trabajo enfocado en las
competitivas carencias en gestión de
4. Aspectos Potenciar el aprendizaje en mercados
innovadores gestión de mercados
5. Trato humano y Desarrollar una estructura
atención integral de costos aprovechando la
6. Flexibilidad y baja inversión requerida.
adaptación a nuevas
situaciones
7. Amplio mercado
8. Apoyo a la
comunidad con la
creación de nuevos
empleados
9. Inaugurar puntos de
venta a nivel
nacional

AMENAZAS ESTRATEGIAS (DA) ESTRATEGIAS (FA)

1. La competencia esta Estudiar detenidamente la Aplicar estrategias bajas en
consolidada competencia para costos como recurso inicial
2. Alta mortalidad de desarrollar una oferta de de mercadeo
empresas valor diferenciada
3. Crisis económicas
4. Economía inestable
5. Políticas de estado

3- DEFINICION DE POLITICAS, OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS

3.1 DEFINICION DE POLITICAS DE DISTRIBUCION

* Politicas de cubrimiento del mercado: selectiva únicamente pyme con no mas de cinco años
creadas. Aspectos geográficos bogota, Cartagena y Sogamoso de competencia

* Politicas de cubrimiento de las necesidades del cliente: el enfoque del desarrollo de la

iniciativa empresarial es la estructura de estrategias que atiendan las problemáticas especificas
que presenten asesorias especializadas sobre el producto

* Politica de precio: debemos desarrollar precios para las pautas dentro de la plataforma,
precios por asesoría y precios por estrategias.

3.2 DEFINICION DE OBJETIVOS DE DISTRIBUCION

* los costos de distribución: el servico se desarrollara personalmente a través de los
consultores y asesores. Los desplazmientos se convertirán en los costos de distribución

* la selección y abandono de miembros de canal: la etapa inicial del proyecto será con
profesionales sub contratados para las asesorias. La segunda etapa eliminares la sub
contratación y nuestros canales serán directos.

* el nivel de servicio y satisfacción del consumidor y de los miembros del canal: nuestro
servicio se auditara a través del cumpliemiento de los objetivos de la chocolateira que
implementen nuestras estrategias sugerida.

* las relaciones entre los miembros de los diferente canales: partimos de los principios de
trabajo en equipo y honestidad, persiguiendo la calidad de vida dd cada uno de los integrantes
del sistema.

3.3 DEFINICION DE ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION

Estrategia de entrada. A través de medios virtuales se dará a conocer la iniciativa empresarial.

Fometando el uso de la plataforma con pautas de nuestros clientes y la creación de trafico de
sus paginas de internet

Paralelamente se desarrolla la base de datos de cliente potenciales.

Se evalua los clientes mediante las herramientas establecidas previamente.

Se desarrolla la presentación de la iniciativa de asesorias especializadas a los clientes

escogidos.

4 SELECCIÓN DE CANALES DE DISTRIBUCION

Los canales elegidos son es su mayoría virtuales, por ejemplo la plataforma virtual o pagina
web, email y redes sociales, el otro canal considerado fundamental para el desarrollo del
proyecto es el recuro humano personalizado y calificado.

5 LOGISTICA DE DISTRIBUCION

Recursos materiales: área de producción y de empaque en cada sede existente