Actividad N° 1.

Elaborar un organigrama funcional de una empresa hotelera.

Datos: gerente, secretaria, asesor legal, jefe de logística, jefe de marketing, jefe de
contabilidad, jefe de rrhh y un supervisor corporativo de ventas.

Gerente
general.

ASESOR LEGAL.
AECRETARIA

JEFE DE
JEFE. DE JEFE DE JEFE DE
RECURSOS
MARKETING. LOGISTICA. CONTABILIDAD.
HUMANOS.

SUPERVISOR
COORPORATIVO
DE VENTAS
 Actividad N° 2.
Elaborar un organigrama vertical de una empresa exportadora de vino.
Datos: director general, gerente general, dpto. Compras, dpto. Producción, marketing,
recursos humanos, asesor legal y secretaria.

 Vertical

Dpto. de compras.
Asesor
legal

Dpto. de marketing.

Director Gerente
General General

Dpto. de producción.

Dpto. de recursos
Secretaria humanos
  HORIZONTAL.

Director
general.

Gerente
general.

ASESOR LEGAL.
AECRETARIA

DPTO.DE
DPTO. DE DPTO. DE DPTO.DE
RECURSOS
COMPRA PRODUCCION. MARKETING.
HUMANOS.

Actividad N° 3.

Elabore un organigrama por producto de una empresa ganadera

Direccion de
produccion

Leche Queso Manequilla

 CASO PRÁCTICO

Empresa piedra soneira S.R.L.

El gerente Arturo Soneira, quiere lanzar una nueva gama de encimeras de mármol para
establecimientos de hostelería. Para ello reúne a los directores de los tres departamentos en
su despacho y les comenta su idea. Los tres manifiestan su conformidad y se comprometen a
realizar un plan conjunto para el lanzamiento.
¿Qué elementos podemos distinguir en este proceso de comunicación?
Aquí encontramos los siguientes elementos:
 EMISOR: El gerente Arturo soneira.
 MENSAJE: Nueva gama de encimeras de mármol
 RECEPTOR: Los directores de los tres departamentos.
 CONTEXTO: En su despacho.
 CODIGO: Comenta su idea
 CANAL: el aire

La empresa AQUADCIO, concesionaria de piscinas municipales en municipios de la

comunidad autónoma de Castilla y León, envía mensajes al teléfono móvil de sus clientes
con una permanencia superior a un año para anunciarles el regalo de unas invitaciones a un
tratamiento termal.
•¿Indica cuáles son los elementos de este proceso de comunicación?
 EMISOR: la empresa AQUADICCIO.
 RESEPTOR: sus clientes.
 MENSAJE: Para anunciarlos el regalo de unas invitaciones.
 CANAL: Teléfono.
 CONTEXTO: un tratamiento termal.
 CODIGO: castellano.
 RETROALIMENTACION: A través del teléfono.
 ACTIVIDAD N° 2
Busca dos ejemplos de anuncios publicitarios en los que aparezcan personajes famosos y
comenta si crees que la credibilidad del producto mejora con su aparición.
 La publicidad de SELENA GOMES sobre el producto acondicionador de Pantene
donde se lo escucha hablado español dando un mejor acogida a la marca y producto
haciendo que la marca de champú se convirtiera en tendencia dentro de redes sociales
como Twitter.
 Encontramos a USAIN BOLT con la publicidad de GATORADE una bebida lo cual
utilizaron a este personaje como el hombre más rápido del mundo depuse de correr
los 100 metros planos lo cual tuvo mayor ventas en ese año.

ACTIVIDAD N° 3
Piensa en relaciones jerárquicas en tu entorno y pon ejemplos concretos de los tres tipos de
comunicaciones descritas para la empresa Talleres Gómez CB.

 EMPRESA 1
 EMPRESA 2
 EMPRESA 3
La empresa aluminios del Noroeste, S.A. tiene una reunión con una empresa japonesa en un
restaurante de A Coruña para valorar la posibilidad de realizar negocios conjuntos en Japón.
La conversación tiene lenguaje en inglés.
¿Qué elementos rodean a este proceso de comunicación y tienen influencia sobre el mismo?

 EMISOR: La empresa aluminios del Noroeste, S.A

 RECEPTOR: La empresa japonesa
 MENSAJE: La posibilidad de realizar negocios
 CODIGO: Lenguaje en inglés.
 CONTEXTO: Restaurante de A Coruña.
Preguntas sobre el caso ANITA WIDSOR LIDER DE PROYECTOS DEL GRUPO
AZTECA
¿Cuál fue la causa de esta falta de comunicación?
 El problema principal aquí en el caso es la mala comunicación entre widsor con los
programadores porque al momento de designar funciones a los trabajadores no dio a
conocer sus cargo que le correspondía a la Sr,a JUDITH RODRIGUEZ pues este
mensaje desconocían los demás y llevándoles a una descoordinación en el trabajo
generando así pérdida de tiempo e ingresos.
Si usted fuera Rodríguez ¿qué haría?
 En primer lugar pues no me molestaría porque quizás sé que el cargo que se me
designo no se hizo público, pasaría a realizar la función que no se elaboró luego
comunicaría a la señora widsor que se encargue de poner en conocimiento que hay
una líder de grupo.