FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA DE SISTEMAS

ASIGNATURA

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

ACTIVIDAD N°01

DOCENTE TUTOR

MARLENY SERNAQUÉ BARRANTES.

ALUMNO

CASTILLO RAMOS JULIO

CICLO VIII

SEMESTRE 2018-02

18 DE SETIEMBRE DEL 2018

 DEFINICIONES DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO (BUSINESS
INTELLIGENCE)

Jordi Conesa y Josep Curto manifiestan que: “Se entiende por Business Intelligence
(Inteligencia de Negocios), al conjunto de metodologías, aplicaciones, prácticas y
capacidades enfocadas a la creación y administración de información, que permite tomar
mejores decisiones a los usuarios de una organización”. Asimismo, Seena Sharp diferencia
Business Intelligence de inteligencia competitiva, e indica que la BI trata principalmente de
la minería de datos, una práctica que es realizada en gran medida por la tecnología de la
información. El objetivo es producir información histórica, así como estadísticas en cuanto a
las ventas, la satisfacción del cliente y la asignación de proyectos. Estos datos brindan
información valiosa para descubrir patrones, detalles sobre preferencias regionales y
optimizar los esfuerzos en marketing.

Per Jenster y Klaus Solberg Soilen indican: “Cuando mencionamos Business Intelligence
(BI) hoy, usualmente se interpreta como la tecnología asociada al análisis de inteligencia”;
en tanto, Rajiv Sabherwal e Irma Becerra-Fernández definen a la inteligencia de negocios
como: “la forma de brindarle a los decisores información y conocimientos valiosos, mediante
el apalancamiento de una gama de fuentes de información, así como de la información
estructurada y no estructurada”.

Existen más fuentes de datos en las que se expresan definiciones de Inteligencia de Negocios,
con la infraestructura tecnológica que soporta la inteligencia como actividad y como atributo
de la organización que pretende ser un negocio inteligente. Esto contribuye a que muchos de
aquellos que hoy comercializan tecnologías de información, también lo hacen con sistemas
y softwares de BI; la mayoría de las publicaciones que llegan al mercado están vinculadas a
aspectos tecnológicos y no de gestión como tales.

COMO HACER INTELIGENTE SU NEGOCIO

Hoy día, y desde 1989, Howard Dresner es considerado el padre de la inteligencia de

negocios. Como uno de los 13 socios de la consultora Gartner en 1992; la terminología que
se usa en el tema de inteligencia de negocios es objeto de análisis e incluso, controversia.
Aunque es difícil determinar el momento exacto en que comienza a hablarse de inteligencia
de negocios, sí es posible afirmar que éste se remonta a varios decenios.

Dresner aportó el término Inteligencia de negocio, lo que le valió un importante

reconocimiento por el área de valor añadido para la compañía, donde Dresner organizó y
presidió la comunidad interna de investigación de inteligencia de negocio, El término, en sí
mismo, es importante, porque la denominación inteligencia de negocios (BI, siglas que
permiten su identificación), ha permitido unificar toda una serie de aplicaciones informáticas
para la integración de la información en la empresa moderna; La inteligencia de negocios es
otra de las que incorporo al Modelo de las inteligencias de la empresa en el siglo XXI , debido
a que la BI es la infraestructura tecnológica que asegura la implementación práctica del
modelo mencionado.

ESTRUCTURA Y CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

Atreves del tiempo han ido surgiendo nuevos sistemas y soluciones computacionales, la
arquitectura del BI también ha ido variando, al basarse en ellas. Como lugares de
almacenamiento de información, existen dos tipos de bases de datos: las operacionales , que
aseguran el sistema ERP (Enterprise Resource Planning), o sea, la planificación de todo tipo
de recursos, al igual que los sistemas que dependen de las funciones de la empresa, como el
de gestión de las relaciones con los clientes

Las funciones de la BI en las grandes empresas consisten en crear y manipular los cuadros
de mando (scorecards), crear reportes, realizar el análisis en línea (OLAP, por sus siglas en
inglés de On Line Analytical Processing), así como implementar alarmas y predicciones
asociadas a los indicadores clave del desempeño empresarial.

SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO EN LAS MiPyMEs

La mayoría de las micro, pequeñas y medianas empresas confrontan graves limitaciones de

recursos para la implementación de la inteligencia de negocios. Por eso, es característico que
en ellas exista un escaso número de computadoras, conectadas (o no) con la red y que cuenten
(o carecen) de conexión a internet. Sin embargo, en todos los casos, el modelo de las
inteligencias puede ponerse en práctica de manera exitosa.
LOS SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO EN EL MERCADO DE LAS
TI

Los sistemas de BI son un conjunto de herramientas y aplicaciones de software, que

constituyen el soporte informático de los IDSS.

DATAWAREHOUSING

es el proceso de extraer y filtrar los datos asociados al desempeño del negocio, los cuales
proceden de los sistemas de información internos o externos del mismo, con el objetivo de
conservarlos en un almacén de datos (datawarehouse). Se podrá acceder a este almacén de
acuerdo con las necesidades que existan para apoyar la toma de decisiones de forma oportuna,
eficaz y eficiente, por parte de los ejecutivos.

DATA MINING

La minería de datos es una de las herramientas a emplear para los análisis del desempeño del
negocio inteligente; esta expresión se refiere al proceso de obtener nuevos insights a partir
de un determinado procesamiento de la información disponible. La minería de datos permite
realizar tanto la minería de la web como la minería de texto; ambas se emplean, entre otras
cuestiones, para la inteligencia comercial o de mercado.

CUADROS DE MANDO

Los scorecards o cuadros de mando, permiten presentar la información con un alto grado de
consolidación al usuario, ejecutivo o colaborador del negocio inteligente. Dicha información,
así manejada, se caracteriza por mostrar los datos referentes a uno o varios aspectos del
negocio, y por el gran uso de representaciones en forma de gráficos de diversos tipos y
elementos que permiten al usuario seleccionar de forma amigable los indicadores clave del
desempeño del negocio,