LA VACA COMPETITIVA – CAPITULO 7

El pilar de dicho capitulo se centra en romper reglas para lograr proyectos

innovadores y únicos, los sistemas de operación son importantes para lograr
orden en todo lo que realizamos, pero a la vez nos causa la caída irreparable al
conformismo y a la rutina. Es por eso que dicho capitulo tiene varios puntos
importantes que debemos tener en cuenta en nuestra vida tanto personal como
profesional.
 CABRIOLAS E IMITADORAS
“Cada vez que mejoremos nuestro producto o servicio, la competencia nos
imitara y, con el tiempo, nos superara”; es decir, si vendemos un producto por
3,000.00 y damos 3 meses de garantía, ellos venderán el mismo por un precio
más bajo y dando 5 meses de garantía con facilidades de pago. Vivimos en una
sociedad que se encuentra en constante innovación y quien no se mueve a su
ritmo queda obsoleto.
Este punto nos aconseja a no mantener confrontación directa con nuestra
competencia, no se lograra más que un dolor de cabeza, más bien en la vida y
los negocios como en un juego, siempre tener la mente abierta, manteniendo
ideas frescas, creativas y estratégicas para mantener ventajas y que cuando
nuestra competencia obtenga nuestro nivel, nosotros tener un paso más arriba.
 LOS ATLETAS QUE DESAFIAN LAS REGLAS GANAN LA MEDALLA
DE ORO
“Las reglas se hicieron para romperlas”; como ya habíamos mencionado
anteriormente la monotonía y la rutina vuelven obsoletas las cosas que en algún
momento mantuvieron valor, es por eso que no hay que quedarse con un “está
bien”, siempre se puede ser mejor, las vacas creativas mantienen su mente
abierta a experimentar diferentes métodos para lograr cambios y beneficios
positivos.
REGLA #10
“Si todos los competidores lo están haciendo de cierta manera, hágalo
usted al contrario. Así aventajara a los demás”
 MAS PIZZA: un ejemplo expuesto es el de Domino’s ya que en la época
en que dicha franquicia innovo agregando a su servicio el domicilio,
mientras las demás empresas se enfocaban en mejorar sus instalaciones,
su producto y su atención al cliente que eran los puntos claves del éxito
comercial, el rompió ese sistema y busco algo distinto para la aceptación
de sus clientes, quienes por su corto tiempo ya no podían visitar el local,
pero si consumir sus productos.
 MAGNATE DE LOS MOTELES: este servicio había sido catalogado
como moteles pequeños y Gary Tharaldson quiso romper ese paradigma
 y crear uno grande y lujoso, algo distinto e innovador que tuvo la
aceptación de los clientes y lo volvió exitoso.
 LA ENTRENADORA JUDICIAL: Bárbara Shea es una abogada la cual
rompió paradigmas la hora de resolver los casos que llegaban a su mesa,
a diferencia de los demás abogados que cobraban por hora, ella le
ahorraba al cliente tiempo y dinero con una estrategia a la que llamo
Entrenadora judicial; consistía en enseñarle al cliente a realizar sus
propias documentaciones y trámites legales, solo con su asesoramiento,
con beneficios como factor tiempo lo que le permitía tomar más clientes
por día.
 ZAPATOS DE TENIS SWISS: en este caso el mercado de los tenis
estaba tan concentrado en los cambios y la innovación que perdieron el
enfoque de lo que realmente necesitaban, y fue donde entro esta empresa
ofreciendo tenis clásicos, sin tantos cambios que elevaban el valor de los
productos, teniendo la atención y el apoyo de los mercados quienes no
podían costear las grandes marcas como Nike o Adidas, logrando
posicionarse como la 3ra marca más vendida.
 NO MAS BARBIES, GRACIAS: Pleasant Compaña es una compañía que
innovo en el mercado de los juguetes para niñas en este caso “barbees”
ellos crearon muñecas de réplica de mujeres que pertenecían a la historia
del país, de esta manera las chicas podían jugar y educarse al mismo
tiempo, los padres por supuesto tuvieron una gran aceptación en esta
creativa idea y logro llegar al éxito.
 VENECIA IMPORTADA: “nosotros vendemos sueño” en la industria
hotelera este empresario busco cambiar el enfoque fino, grande y
costoso, a cómodo y acogedor, dándole a otros países un toque de cultura
y paz, tuvo mucho éxito y hasta ahora es dueño de muchos hoteles y
pequeños restaurantes con grandes aperitivos típicos.
El libro en general tiene un enfoque hacia los cambios, con el pilar de romper
paradigmas, y va en contra del sistema operativo en donde no hay espacio a
ideas creativas y diferentes. La clave del éxito está en crear productos y servicios
que nadie más tenga pero que si desea.