CASO DE ESTUDIO

PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE PROYECTO

 Caso de estudio
La dirección de proyectos mejora la ejecución de la estrategia y
la competitividad de LENOVO

Tabla de Contenido
Caso de estudio: La dirección de proyectos mejora la ejecución de la estrategia y la
competitividad de LENOVO .................................................................................................. 1
Breve resumen del caso ...................................................................................................... 1
Análisis crítico del estudio ................................................................................................. 2
Lecciones aprendidas .......................................................................................................... 2
¿Cómo aplicarlo a nuestro país? ......................................................................................... 3

Breve resumen del caso

Lenovo tiene una línea de productos que incluye servidores y dispositivos de

almacenamiento, impresoras, suministros para impresoras, proyectores, productos digitales,
accesorios para computación, servicios de computación, audífonos y PCs.

Después adquisición de la División de Computadores Personales de IBM en mayo del

2005, Lenovo transfirió su sede central de Beijing, China, a Carolina del Norte en Estados
Unidos, tiene oficinas en 66 países alrededor del mundo, realiza negocios en 166 países y
emplea cerca de 25.000 personas,

Para tratar con los desafíos competitivos en el año 2004, Lenovo propuso una serie de
cambios sustanciales al modelo de su negocio y a su estrategia en el 2004, empleando un
enfoque orientado en proyectos para desarrollar su estrategia corporativa, así como también
la estableció una Oficina de Proyectos. Lenovo requirió que sus empleados más talentosos
en dirección de proyectos rindieran el examen de certificación Profesional en Dirección de
Proyectos (PMP®), y que aplicaran los estándares de dirección de proyectos.

Lenovo logro una transformación de la estrategia corporativa y mejoro su modelo de

negocios, promovió la cultura de equipo y la cultura corporativa. Dando como resultado en
el 2006, la compañía tuviera una porción del mercado global de las PCs del 7%, liderada
solo por Dell y HP. Su facturación total fue de 14.6 billones de dólares, un aumento del
10% sobre el año anterior.

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Análisis crítico del estudio

Lenovo es una empresa con una gran línea de productos entre los cuales se destacan las
computadoras personales (negocio principal), servidores, impresoras, proyectores,
productores digitales, entre otros.
Lenovo tenía absoluto control del mercado chino hasta después del 2004, cuando su
competencia directa: Dell y HP empezaran a tener gran impacto en una porción del
mercado de Lenovo, haciendo que demandaran una mejor ejecución y competitividad,
mejorando el desempeño de sus negocios, por lo que Lenovo ya no era el líder de este
mercado.
Ante la situación vivida por Lenovo, se idearon cambios al modelo de negocio y a su
estrategia, enfocándose en proyectos.
Entre los principales cambios desarrollados por Lenovo están:
-Implementación de la dirección de proyectos como la herramienta para ejecutar la
estrategia corporativa:
a. Proyectos estratégicos: Organización de tareas prioritarias en proyectos compuestos de
otros proyectos. Como, por ejemplo: expandirse a nuevos mercados, mejorar eficiencias de
organización, satisfacción de empleados, entre otros.
b. PMO: oficina de proyectos, la cual coordinaba los proyectos estratégicos. Todos los
departamentos de la compañía debían guiarse de las normas establecidas por la PMO. Esta
oficina era liderada por un equipo profesional que ofrecía a todos los empleados
capacitaciones y procedimientos estándares.
c. Apoyo financiero: el liderazgo separó dinero para ejecutar proyectos fuera del
presupuesto original e inclusive bonificaciones a los involucrados.
-Valorando a los profesionales de la dirección de proyectos:
a. Los directos de proyectos de Lenovo requería comunicarse y gestionar sus equipos de los
diferentes países. Los estándares de la PMI ayudaron en estos procesos. Se seleccionaron a
algunos profesionales, iniciando con los departamentos más funcionales como
investigación y desarrollo para que recibiesen la capacitación en “dirección de proyectos” e
realizaran el examen del PMP (Profesional en Dirección de Proyectos).
b. Lenovo también realizó una reorganización global de toda la compañía, dando un camino
para desarrollarse en su carrera profesional a los directores de proyectos.
Todos los cambios implementados por Lenovo llevaron a una mejora en el equipo de
trabajo y la cultura corporativa. También se mejoró la competitividad principal de la
compañía, dando resultados en la satisfacción del cliente.

Lecciones aprendidas

 Se resalta la importancia y la necesidad de capacitar al personal, en el caso de

Lenovo en el área de gerencia de proyecto, pero en el caso de otras empresas
pueden capacitar a su personal en diversas áreas ya que brindarle el recurso
adecuado para desarrollarse profesionalmente, representa una forma de motivación
adicional y refuerza el compromiso del personal para con cualquier proyecto que se
le asigne, en consecuente, para con la empresa.
 Es importante la adaptabilidad para cualquier empresa, el mercado actual es
sumamente competitivo y no basta con ofrecer solamente un producto de calidad.

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 Se requiere tener claro el mercado en el que competimos y ser capaces de
adaptarnos a las cambiantes tendencias y exigencias del mismo. La empresa que
carezca de adaptabilidad puede estar condenándose a sí misma a desaparecer.
 Es importante que el equipo de trabajo tenga clara la importancia de la oficina de
dirección de proyectos, ya que si se ve como un obstáculo para desarrollar las
actividades se puede percibir resistencia y se terminara ralentizando el proceso de
implementación de la PMO. El personal debe formar parte integral del proceso para
que opte por comprender la razón de ser de las directrices de dicha oficina.
 Es importante que el personal tenga participación en proyectos a pesar de que no sea
su función principal, pues así se logra una mejor integración y entendimiento de
cómo debe ser manejado un proyecto y se crean nuevas oportunidades de
crecimiento dentro de la empresa.

¿Cómo aplicarlo a nuestro país?

Una buena dirección de proyectos, asistida por profesionales de la materia, conlleva a que
las organizaciones estén lideradas y enfocadas en sus principales proyectos. En nuestro
país, vemos muchas empresas extranjeras que utilizan la dirección de proyectos, sumado a
que por la era en la que nos encontramos existen más jóvenes profesionales con nuevas
ideas y proponiendo cambiar métodos anticuados por métodos más agiles y eficientes. Esto
ha hecho que las empresas panameñas elijan forzosamente estar en competencia y adquirir
profesionales para la dirección de proyectos.
La dirección de proyectos ayuda a las empresas a mejorar sus estrategias y a la vez a
satisfacer al cliente, por lo que todos podemos ganar.
En nuestra opinión, las instituciones gubernamentales deberían invertir en profesionales
capaces de reestructurar los planes y proyectos que manejan para poder marcar los
proyectos prioritarios de aquella institución. Dichas instituciones manejan un gran número
de proyectos por lo que necesitan una estrategia muy trabajada y muchos equipos que
lleven la organización de pequeñas tareas necesarias. En muchas ocasiones podemos ver
como los planes de gobierno no se operan de la forma correcta, acabando en el pensamiento
de que era un mal plan, cuando realmente no llevo las directrices adecuadas.