Clima organizacional 1

CUESTIONARIO PARA INVESTIGAR EL CLIMA DE LA ORGANIZACIÓN

Para cada una de las siete dimensiones descritas abajo, coloque una (A) debajo el número que indica su
apreciación de la posición real de la organización en aquella dimensión y una (I) debajo el número que indica
su elección de donde debería estar idealmente la organización en esta dimensión

1. CONFORMIDAD - ESTRUCTURA

El sentimiento de que hay muchas limitaciones, externamente impuestas en la organización; el grado en el

cual los miembros sienten que hay muchas reglas, procedimientos, políticas y prácticas a las cuales deben
ajustarse, más que ser capaces de hacer su trabajo como ellos piensan que es mejor

La conformidad no es La conformidad es
característica de esta muy característica
organización de esta organización
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2. RESPONSABILIDAD

A los miembros de la organización se les da responsabilidad personal para alcanzar su parte de las metas de la
organización, el grado en el cual los miembros sienten que ellos pueden tomar decisiones y resolver problemas
sin chequear cada paso con sus superiores

En la organización no se Hay un gran énfasis

da responsabilidad en la
responsabilidad
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 personal en la
organización

3. ESTÁNDARES, NORMAS, RIESGO

El énfasis que pone la organización en la actuación de calidad y la producción, es sobresaliente, incluyendo el

grado al cual el miembro siente que la organización esta poniendo metas desafiantes para sí misma y
comunicando estas metas a los miembros

Los estándares son muy En la organización

bajos o inexistentes en la hay altos estándares
organización de desafío
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4. RECOMPENSA

El grado en el cual los miembros sienten que se les reconoce y recompensa el buen trabajo, más que lo que se
les ignora, critica o castiga cuando algo va mal

Los miembros son A los miembros se

ignorados, castigados o les reconoce y
criticados recompensa
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 positivamente

5. CLARIDAD ORGANIZACIONAL

El sentimiento entre los miembros de que las cosas están bien organizadas y las metas claramente definidas,
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más que desordenadas, confusas o caóticas

La organización es La organización está

desordenada, confusa y bien organizada, con
caótica metas claramente
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 definidas

6. CALOR Y APOYO

El sentimiento de que lo amistoso es una norma valorada en la organización, que los miembros confían entre
sí y se ofrecen apoyo entre ellos. El sentimiento de que las buenas relaciones prevalecen en el ambiente de
trabajo

No hay calor y apoyo en El calor y apoyo son

la organización muy característicos
de la organización
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

7. LIDERAZGO

La disposición de los miembros de la organización a aceptar el liderazgo y dirección de otros que están más
calificados. Cuando surgen necesidades de liderazgo los miembros se sienten libres de tomar papeles de
liderazgo y son recompensados por el liderazgo exitoso. El liderazgo está basado en la experiencia (se refiere
a calidad de experto). La organización no está dominada por, ni depende de, uno o dos individuos.

El liderazgo no es Los miembros

recompensado, los aceptan y
miembros son dominados recompensan el
o dependientes y se liderazgo en la
resisten a los intentos de experiencia
liderazgo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

10

0
Calidez y apoyo
Normas

Recompensas

Liderazgo
Conformidad

Responsabilidad

Claridad organizacional