UNIDAD 3 (TRES)

SEMANA 11. (10/06/2019 AL 16/06/2019)

TEMA: EL MANEJO DEL CAMBIO Y LA INNOVACIÓN

Estimados (as) estudiantes.

¿Cómo están? Espero que sus ánimos estén predispuestos para continuar con
lo mejor de ustedes en este segundo bimestre con mucho optimismo y
dedicación el estudio del interesante tema: El Manejo del Cambio y la
Innovación. Capítulo 12 del texto guía. En esta ocasión quiero hacer una ligera
explicación del presente tema.

Es muy importante destacar que gracias a su esfuerzo y dedicación podemos

continuar con el estudio de este componente, y el tema de El Manejo del
Cambio y la Innovación, Si no fuera por el cambio y la innovación, el trabajo
de un Gerente sería relativamente sencillo en las organizaciones, las mismas
que se enfrentan al cambio porque los factores externos e internos generan la
necesidad de cambiar e innovar, por lo que procederemos a revisar los
siguientes temas:

3.3.1. Proceso de cambio

3.3.2. Tipos de cambio organizacional

3.3.3. Manejo de la resistencia al cambio

3.3.4. Temas contemporáneos sobre el manejo del cambio

3.3.5. Estimulación de la innovación

 El Manejo del Cambio y la Innovación

(Robbins, 2010)

Si no fuera por el cambio, el trabajo de un Gerente sería relativamente sencillo, su

planeación sería simple, ya que el futuro sería igual que el presente. Las Organizaciones
se enfrentan al cambio porque los factores externos e internos generan la necesidad de
cambiar. Las fuerzas que promueven al cambio son:

Externas

- Cambio en las necesidades y gustos del cliente

- Nuevas leyes gubernamentales
- Cambios en la tecnología
- Cambios económicos

Internas

-Nuevas estrategias organizacionales

-Cambios en la composición de la fuerza de trabajo
- Equipo nuevo
- Cambios en las actitudes de los empleados.
El cambio organizacional es cualquier modificación de personal estructura y
tecnología, los cambios organizaciones suele requerir que alguien actué como
catalizador y asuma las responsabilidades de un proceso de cambio; es decir un
agente de cambio podría ser un gerente dentro de la organización o algún otro
empleado.

Existen tres tipos de Cambios los cuales detallo a continuación:

Especialización del trabajo, con departamentalización,

De estructura cadena de mando, tramo de control, centralización,
formalización, rediseño de puestos o diseño estructural
real.

De tecnología Procesos de trabajo, métodos y equipo

Actitudes, expectativas, percepciones y comportamiento;

Individual y de grupo.
De personal

Cambiar las condiciones o cambiar las estrategias pueden dar como resultados
cambios en la estructura Organizacional. La estructura es una organización está
definida por su especialización en el trabajo, departamentalización, cadena de mando,
tramo de control, centralización y descentralización; los gerentes pueden uno o más de
estos componentes estructurales.

Estimulación de la Innovación

Tomado de: http:www.eumed.net/libros-gratis/2010e/840/Definicion%20cambio%organizacional

En el dinámico y caótico mundo de la competencia global, las organizaciones deben

crear nuevos productos, servicios y adoptar tecnologías de punta si es que van a
competir exitosamente.
Creatividad e Innovación. - La creatividad hace referencia a la habilidad de combinar
ideas de manera única y llevar a cabo asociaciones inusuales entre las ideas. Los
resultados del proceso creativo necesitan convertirse en productos útiles y métodos de
trabajo, lo cual se define como innovación. Cuando los gerentes hablan acerca de
cambiar una organización para hacerla más creativa por lo general significa que
desean estimular y cultivar la innovación.

Además, podemos decir que la innovación en una empresa es el motor que mueve el
económico y permite el crecimiento de los negocios y sin límites insospechados, sin
innovación no hay mejora y sin mejora no hay propósito de cambiar en un ambiente
tan competitivo como este, en el que la creación de nuevos negocios supone un extra
de saturación para el mercado empresarial. La innovación empresarial debe ser una
forma de vida para emprendedores y pymes que quieran triunfar en el mercado actual
en que vivimos.

Clases de innovación empresarial

Tomado de: www.aulasdeeconomia.com

Como podemos ver existen varias clases de innovación empresarial, aplicables en
función del sector del negocio. Una empresa no tiene por qué implementarlos todos al
mismo tiempo para considerar por su parte que está introduciendo mejoras a nivel de
innovación, sino simplemente buscar la excelencia comercial a través de la innovación.
Y es que, en la innovación empresarial está la clave que convierte los negocios
pequeños en auténticos motores de crecimiento y desarrollo económico tanto para su
sector de mercado, como para el resto de consumidores.

Manejo de la Resistencia al cambio

En este tema vamos a estudiar ¿por qué de la resistencia al cambio? Y algunas

técnicas para reducir la resistencia al cambio.
Las razones por las cuales nos resistimos al cambio son por incertidumbre, hábitos,
inquietudes sobre pérdidas personales y la creencia de que el cambio no es bueno
para la organización.
Las técnicas para reducir la resistencia al cambio consiste en educar y comunicar a los
empleados sobre la necesidad de un cambio, hacer participar a los empleados en ese
proceso de cambio, brindar a los empleados el apoyo que necesiten para la
implementación del cambio, “negociar” con el empleado para evitar la resistencia al
cambio, uso de acciones negativas para influenciar (manipulación y cooptación) y
coerción (uso directo de amenazas o de la fuerza)

Los cambios son modificaciones en la organización de una empresa, y no siempre son

bien recibidos ni por parte del equipo que la constituye, ni por los clientes que recibe.
Al final, cualquier innovación va a requerir de un proceso de adecuación del resto de
sistemas que no está exento de riesgos. Por ello, es necesario realizar una
correcta gestión de riesgos en el momento que nos decidimos a apostar por una fuerte
innovación en la empresa.

Entonces, estimados/as estudiantes, como ustedes pueden apreciar, El Manejo del

Cambio y la Innovación. Es un tema de gran interés que lo podrá ampliar
mediante la lectura de los contenidos del texto guía básico Administración
(Robbins – Coulter. Décima edición), en el (CAPÍTULO 12: El Manejo del
Cambio y la Innovación desde la página 257 hasta la 274) y en la respectiva
Guía didáctica de Administración I, (UNIDAD 3: El Manejo del Cambio y la
Innovación página 55 hasta la 59).
Por ahora avanzamos hasta el capítulo 12. Continuaremos en la siguiente
semana número 12 con la siguiente sesión académica. Analicen toda la
temática sugerida, y si tienen alguna inquietud por favor háganmela conocer
que con gusto atenderé sus inquietudes. A través del CHAT DE CONSULTAS
Y TUTORÍAS establecido en el día y hora de cada semana establecido ya en
su aula virtual y por los medios como la red social colaborativa y correo
electrónico.

Éxitos y hasta pronto.

César Lara A.
Docente Tutor - UTPL
Centro Regional Quito
Telf. 3701444 Extensión: 3869
MÓVIL: 0984041942
Correo: calara7@utpl.edu.ec
NOTA: El presente material fue elaborado por los docentes autor y tutores
de la asignatura de Administración I.