ESCUELA DE POSTGRADO

MAESTRÍA EN INGENIERÍA DE SISTEMAS CON MENCIÓN EN

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

ASIGNATURA:

GERENCIA DE TELECOMUNICACIONES

“PROYECTO DE IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA

PARA
LA EMPRESA CLEANING S.A. – PERÚ EN EL AÑO 2019”

INTEGRANTES:
Burga Vasquez Nestor, Giankeiler
Atuncar Segura, Walther
Padilla Vento , Jorge
Diaz Reyes, Secmar
Huerta Agurto , Carlos Alberto

LIMA - PERÚ
2019
 ÍNDICE

1. GESTIÓN DEL ALCANCE 3

1.1. ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO 3
1.1.1. TITULO DEL PROYECTO 3
1.1.2. PATROCINADOR DEL PROYECTO 3
1.1.3. DIRECTOR GENERAL DEL PROYECTO Error! Bookmark not defined.
1.1.4. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO (ALTO NIVEL) 3
1.1.5. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA 4
1.1.6. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO 7
1.1.7. OBJETIVOS DEL PROYECTO 7
1.1.8. DISEÑO ACTUAL (ALTO NIVEL) 8
1.1.9. REQUERIMIENTOS PRINCIPALES (ALTO NIVEL) 8
1.1.10. DISEÑO PROPUESTO (ALTO NIVEL) 8
1.1.11. RIESGOS PRINCIPALES (ALTO NIVEL) 9
1.1.12. RESUMEN DE CRONOGRAMA (HITOS) 10
1.1.13. PRESUPUESTO RESUMIDO (ALTO NIVEL) 10
1.1.14. REQUERIMIENTOS DE APROBACIÓN DEL PROYECTO 11
1.1.15. ASUNCIONES 11
1.1.16. RESTRICCIONES 11
1.1.17. ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO 11
1.1.18. DISEÑO DEL ALCANCE DEL PROYECTO 12
1.1.19. ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE TRABAJO (ETD) 14
2. GESTIÓN DEL TIEMPO 15
2.1. CRONOGRAMA DEL PROYECTO 15
3. PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS 16
3.1. ESTIMACIÓN DE COSTOS 16
4. CONCLUSIONES 16
5. RECOMENDACIONES 17
6. LECCIONES APRENDIDAS 17
7. ANEXOS 17

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1. GESTIÓN DEL ALCANCE

1.1. ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

1.1.1. TITULO DEL PROYECTO

“PROYECTO DE IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE VIDEO

VIGILANCIA PARA
LA EMPRESA CLEANING S.A. – PERÚ EN EL AÑO 2019”.

1.1.2. STAKEHOLDERS DEL PROYECTO

STAKEHOLDERS
SPONSOR Ing. Andy Cotillo Meneses
ING.Burga Vasquez Nestor, Giankeiler
ING.Atuncar Segura, Walther
EQUIPO DE PROYECTO ING.Padilla Vento , Jorge
ING.Diaz Reyes, Secmar
ING.Huerta Agurto , Carlos Alberto
Alcalde de la Municipalidad de Independencia
Jefe de Informática de la Municipalidad de
Independencia.
Jefe de seguridad ciudadana
USUARIOS/CLIENTES
CETECO
Serenazgo
Personal del Centro de vigilancia de la Urb.
Tahuantinsuyo
Proveedor de video cámaras.
PROVEEDORES Proveedor de equipos de telecomunicaciones.
Proveedor del servicio de internet.
Proveedor de postes.

1.1.3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO (ALTO NIVEL)

El proyecto “PROYECTO DE IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE
VIDEO VIGILANCIA PARA LA EMPRESA CLEANING S.A. – PERÚ EN
EL AÑO 2019” consiste en ampliar la plataforma tecnológica del actual sistema
de video vigilancia de la empresa PROCLEAN.
Para dicha ampliación se incrementará en 17 el número de cámaras, es decir,
que con esta ampliación el sistema de video vigilancia tendrá un total de 26
cámaras; asimismo, se incrementará con equipos tecnológicos y medios de
trasmisión que sean necesarios para el óptimo funcionamiento del sistema de
video vigilancia.
Las nuevas cámaras serán ubicadas en lugares estratégicos, en los que se hayan
reportado incidencia de baja productividad o robos,
Las cámaras de video vigilancia serán ubicadas en los almacenes , los puertos
principlaes de seguridad y aquellos puntos ciegos para los gerentes.
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 El proyecto será realizado desde el 08 de Mayo de 2019 hasta el 17 de Agosto
de 2019.

1.1.4. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA

En el Perú la criminalidad es un tema latente según una encuesta el 83.6% de

peruanos vive actualmente preocupado por la inseguridad ciudadana, según
revelo la Encuesta Nacional Especializada sobre Victimización 2017 del
Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI).

En el año 2013 el Instituto de Defensa Legal (IDL) realizó un estudio de

criminalidad en el cual destacó que desde el año 2012 hasta el 2013 el segundo
distrito con mayor alta de tasa de criminalidad es Independencia, en el cual hubo
un incremento de 113%.

En el año 2017 el diario el Comercio realizo una encuesta para determinar cuál
es distrito más peligroso de Lima y Callao siendo el 4to distrito con el 4.5% de
robos en Lima, esto muestra la evolución de la criminalidad durante los años.

La Municipalidad de Chorrillos en el Plan Local de Seguridad Ciudadana 2018

efectuó un análisis de la situación de Seguridad Ciudadana en el distrito tomando
tres indicadores, la percepción, la victimización y la confianza en las
instituciones. Como se señaló en el referido documento la percepción y la
confianza en las instituciones, solo pueden ser medidos a través de encuestas de
opinión pública, en cambio la victimización se mide a través de las encuestas o
las denuncias oficiales.

En el año 2017 no se realizaron encuestas actualizadas sobre percepción de

inseguridad a nivel distrital, por ello se mostrará las cifras oficiales las cuales
han sido tomadas del Observatorio Nacional de Seguridad Ciudadana
(OBNASEC) el mismo que publica en su Boletín No 02 de octubre del 2015,
información estadística sobre las denuncias en la Comisaría de Independencia
por la comisión de delitos registradas en comisarías de enero a junio del 2015.

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A continuación, se muestra el detalle de la información relacionada con la
incidencia de hechos violentos y faltas registradas en el 2015 en la
Municipalidad de Independencia, extraído del plan local de Seguridad
Ciudadana 2017, en el que se puede apreciar que la Urbanización Tahuantinsuyo,
presenta la mayor cantidad robos a transeúntes:

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A continuación para evaluar los niveles delictivos y la situación actual de
seguridad ciudadana del distrito de Independencia, se muestra un cuadro
estadístico, donde se toma como referencia los años 2015, 2016 y 2017 sobre los
hechos de violencia y de despojo:

6
 Por otra lado, como parte de las acciones y medidas de seguridad ciudadana,
tomadas por la Municipalidad de Independencia, se cuenta con un sistema de
video vigilancia, que tiene un total de 32 cámaras, de las cuales la urbanización
de Tahuantinsuyo, tiene asignadas 09, cantidad que resulta insuficiente, dados
los 51 puntos críticos de incidencia delictiva que tiene esta urbanización, que
figura en el Plan local de Seguridad Ciudadana del año 2017 (anexo 1 y 2).

1.1.5. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

La urbanización Tahuantinsuyo del distrito de Independencia, actualmente tiene
51 puntos críticos donde se producen incidencias delictivas (robo y hurto), lo
que la convierte en una urbanización peligrosa que pone en riesgo la seguridad
y tranquilidad de los vecinos del distrito de Independencia, por lo que con el
presente proyecto, se pretende contribuir a reducir los puntos críticos de
incidencias delictivas (robo y hurto) y mejorar de la gestión de la seguridad
ciudadana, que viene llevando a cabo la Municipalidad de Independencia.

Asimismo, con el presente proyecto la Central Técnica de Comunicaciones

(CETECO) y el centro de vigilancia de la urbanización Tahuantinsuyo dispondrá
de mayor cantidad de cámaras de video vigilancia, que permitirá contar con
mayores zonas que podrán ser monitorias en tiempo real, de tal forma que a
través de la radiocomunicación con el serenazgo de la Municipalidad de
Independencia y la PNP, se podrá tomar acciones oportunas ante hechos de
incidencia delictiva que afectan la seguridad de los ciudadanos de la
urbanización de Tahuantinsuyo.

1.1.6. OBJETIVOS DEL PROYECTO

● Objetivo general
Reducir en 50 % el número de puntos críticos de incidencia delictiva y
reducción de la productividad de la empresa Proclean con la implementación
de cámaras del sistema de video vigilancia.

● Objetivos específicos
➢ Ampliar el sistema de video vigilancia adquiriendo 17 cámaras.
➢ Incrementar con 4 monitores de cámaras de video vigilancia en CETECO
y con 4 monitores en el Centro de Vigilancia de la empresa para
visualizar en tiempo real las incidencias captadas a través de las 17
cámaras.

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1.1.7. DISEÑO ACTUAL (ALTO NIVEL)

Se cuenta que el área de TI, la cual tiene conectada a las cámaras de la empresa
Se dividirán en los sectores mas críticos de la empresa, los equipos de
Comunicaciones son routers, servidores onpremise, televisores, cámaras.

1.1.8. REQUERIMIENTOS PRINCIPALES (ALTO NIVEL)

● No se deberá sobrepasar el presupuesto asignado al proyecto de ampliación

del sistema de video vigilancia.
● Se deberá culminar el proyecto en las fechas establecidas en el cronograma
propuesto.
● Las cámaras de video vigilancia deberán ser colocadas en los puntos críticos
de incidencia delictiva y de baja productividad

1.1.9. DISEÑO PROPUESTO (ALTO NIVEL)

8
 Se agregaran cámaras propias en los puntos críticos los cuales estarán
conectadas a sus respectivos centros de vigilancias los cuales tendrán fireware,
router y televisores, así mismo los servidores de la Central Técnica de
Comunicaciones estarán en la nube con la seguridad correspondiente

Propuesta de ubicación cámaras de video vigilancia

1.1.10. RIESGOS PRINCIPALES (ALTO NIVEL)

● Alguno de los integrantes del grupo abandone el proyecto por motivos de
salud, personal, laboral u otros.
● Los equipos y componentes del sistema de video vigilancia al momento de
la implementación no se encuentren disponibles, retrasando la culminación
del proyecto.

9
 ● Las modificaciones de las normas legales referente a Seguridad Ciudadana,
generarían cambios en los alcances del proyecto, así como la continuidad o
no del mismo.
● En caso de contar con una sola línea dedicada de internet, podría ocasionar
que, cuando se pierda conexión a internet no se pueda almacenar o tener
acceso en tiempo real a la trasmisión de videos en los servidores que se tienen
en la nube.

1.1.11. RESUMEN DE CRONOGRAMA (HITOS)

1.1.12. PRESUPUESTO RESUMIDO (ALTO NIVEL)

Cant Item Precio Total S/

17 Cámaras 700 11900
17 Routers LTE 400 6800
4 Routers Administrables 1100 4400
17 Cables de Conexión 100 1700
17 Bacteria 500 8500
17 Panel Solar 600 10200
17 DVR 500 8500
17 Disco Duro Vigilancia 300 5100
17 Postes 1100 18700
17 Instalaciones de Poste 500 8500
8 TV de 50" 1500 12000

Mensual
6 Fireware Cloud 1000 6000
17 Internet 100 1700
1 Centro de Datos en la Nube 3000 3000
3 Personal x 2 meses 5000 30000
Total S/ 137000

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1.1.13. REQUERIMIENTOS DE APROBACIÓN DEL PROYECTO
● El sistema de video vigilancia estará conformado por 26 cámaras ubicadas
en los puntos críticos de incidencia delictiva y baja productividad
● El sistema de video vigilancia operará con una disponibilidad de 24x7x365.
● Entrega de documentación sobre el proyecto a la empresa los cuales serán:
Informe técnico, manual de usuario y manual de configuración.

1.1.14. ASUNCIONES
● Se cuenta con presupuesto para la ejecución del proyecto.
● Se cuenta con los mapas de ubicación de cámaras de video vigilancia
actualizados.
● Se asume que los programas implementarán estrategias que permitan
aprovechar el incremento de cámaras para tomar acciones y combatir la
delincuencia.
● Los equipos para el sistema de video vigilancia se encuentran disponibles
para su adquisición.
● Se cuenta con los especialistas y personal para la ejecución e
implementación del proyecto.
● El cronograma propuesto del proyecto será inalterable.

1.1.15. RESTRICCIONES
● La ampliación del sistema de video vigilancia del proyecto está enfocado a
implementarse en la empresa en un periodo no mayor a los 5 meses.
● El sistema de cámaras de vigilancia del proyecto será de uso exclusivo para
la gerencia..
● Se desconoce la cantidad de incidentes de fallos de seguridad y también de
baja productividad de la empresa.

1.1.16. ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO

Con este proyecto se ampliará el sistema de video vigilancia de la empresa
Professional Leasing, el cual permitirá colocar 17 cámaras adicionales en los
puntos críticos de incidencia delictiva y baja productividad, cámaras que serán
monitoreadas desde el centro de vigilancia de la organizacion
Asimismo, el sistema de video vigilancia estará disponible 24x7x365,
ofreciendo un tiempo de respuesta de 5 segundos, tras la ocurrencia de un
incidente delictivo.

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1.1.17. DISEÑO DEL ALCANCE DEL PROYECTO

Se van a agregar 17 cámaras propias con sus respectivos Routers LTE, cables de
conexión, batería, panel solar, dvr, disco duro de vigilancia, todo instalado en su
respectivo poste, ubicado en los 17 puntos críticos los cuales estarán conectadas
con el área de TI y de gerencia, el cual tendrá fireware, router y 4 nuevos
televisores, así mismo los servidores de la Central Técnica de Comunicaciones
estarán en la nube con la seguridad correspondiente.

17 Cámaras
17 Routers LTE
4 Routers Administrables
17 Cables de Conexion
17 Bateria
17 Panel Solar
17 DVR
17 Disco Duro Vigilancia
17 Postes

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17 Instalaciones de Poste
8 TV de 50"

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1.1.18. ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE TRABAJO (ETD)

Acta de Constitucion del

Proyecto

Identificacion de stakeholders

Inicio

Diseño actual(ALTO NIVEL)

Mapa de incidencias
Documentacion del sist.
actual de camaras
Mapa de distribucion de
camaras

Requerimientos de
aprobacion

Diseño propuesto(ALTO
Diseño de alcance
NIVEL)

EDT/WBS
Plan para la Direccion del
Planificacion
Proyecto
Cronograma
Proyecto

Informe de adquisicion de
equipo del proyecto
Presupuesto

Acta de Instalacion de postes

Ejecucion Lista de Riesgos

Acta de instalacion de
equipos

Acta de configuracion de
equipos

Informe de validacion de
funcionamiento de camaras
Monitoreo y Control
Informe de validacion de
Interconexion de camaras con
Serenazgo

Cierre Acta de cierre de proyecto

14
2. GESTIÓN DEL TIEMPO

2.1. CRONOGRAMA DEL PROYECTO

15
3. PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS

3.1. ESTIMACIÓN DE COSTOS

Cant Item Precio Total S/

17 Cámaras 700 11900
17 Routers LTE 400 6800
4 Routers Administrables 1100 4400
17 Cables de Conexión 100 1700
17 Bacteria 500 8500
17 Panel Solar 600 10200
17 DVR 500 8500
17 Disco Duro Vigilancia 300 5100
17 Postes 1100 18700
17 Instalaciones de Poste 500 8500
8 TV de 50" 1500 12000

Mensual
6 Fireware Cloud 1000 6000
17 Internet 100 1700
1 Centro de Datos en la Nube 3000 3000
3 Personal x 2 meses 5000 30000
Total S/ 137000

4. CONCLUSIONES

 Con el presente proyecto se modernizará la gestión en temas de seguridad ciudadana de

la Municipalidad de Independencia, ya que gracias al aporte de las cámaras de video
vigilancia se combatirá directamente las incidencias en hurtos y robos en los puntos
críticos.
 La instalación de cámaras de video vigilancia servirán como medio de persuasión para
evitar hurtos y robos, así como reducir el número de puntos críticos de estas incidencias
delictivas en la urbanización Tahuantinsuyo.
 Las grabaciones que se realizarán con el sistema de video vigilancia servirán como
evidencias para colaborar en las investigaciones de hurtos y robos.

16
5. RECOMENDACIONES
 Se recomienda que posteriormente la Comisaria de Tahuantinsuyo se incluya en el
sistema de video vigilancia.
 Que se amplié el sistema de video vigilancia en las demás urbanizaciones del distrito de
independencia.
 Que el sistema de video vigilancia de interconecte con la central de seguridad ciudadana
de Lima Metropolitana.
 Se recomienda se creen aplicaciones que generen reportes de estadísticas de incidencias
delictivas.

6. LECCIONES APRENDIDAS
 El líder proyecto juega un papel importante para dirigir al equipo del proyecto y cumplir
con los objetivos..
 El avance del proyecto necesita tener claros los requerimientos y alcance del proyecto.
 Para el cumplimiento de objetivos es importante respetar la fecha de reuniones de
coordinación y avance del proyecto.
 Evitar la falta de comunicación entre los integrantes de proyecto.
 Mejorar la distribución de tareas acorde a las habilidades y conocimientos de cada
integrante del proyecto.
 Llevar un mayor control del avance del proyecto acorde al cronograma planificado.
 Debe existir compromiso y responsabilidad de parte de todos los integrantes proyecto
en cumplir con las tareas asignadas.
 Tener presente los imprevistos para evitar retrasos en el avance del proyecto.
 Es importe cuando los integrantes de proyecto se esfuerzan y sacrifican aspectos
personales en momentos críticos del avance del proyecto.

7. ANEXOS

17
 ANEXO 1

Fuente: Plan local de Seguridad Ciudadana 2017

18
 ANEXO 2

CANTIDAD DE PUNTOS CRÍTICOS DE INCIDENCIA DELECTIVA REGISTRADA

EN COMISARIAS DEL DISTRITO DE INDEPENDENCIA

ANEXO 3

PORCENTAJE DE CANTIDAD DE
POBLACIÓN EN EL DISTRITO DE
INDPENDENCIA
223 086 HAB. (CENSO 2017)

30% 28% TAHUANTINSUYO

PAYET
18% INDEPENDENCIA
24%
UNIFICADA

19