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DE INSTITUCIONES
FINANCIERAS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
TEMAS:
Sistemas de pagos
Sistema de intermediación financiera
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
CURSO:
CONTABILIDAD DE INSTITUCIONES FINANCIERAS
TEMA:
SISTEMAS DE PAGOS
SISTEMA DE INTERMEDIACIÓN FINANCIERA
DOCENTE:
MS. RUIZ CERDAN, WINSTON MIGUEL
INTEGRANTES:
CALDERÓN SARE, DERLY BERLIT
JACOBO POLO, SANTIAGO DAVID
LINARES CASTILLO, ARACELY MAYTE
CICLO:
VIII-A
El equipo.
Es importante anotar, que en la actualidad todo el proceso de canje de cheques a nivel nacional
se ha centralizado en Lima. Esto es así, para todos los cheques depositados y girados en las
plazas donde hay intercambio físico (67 plazas, incluyendo Lima). En las plazas de provincias
solamente se realiza el intercambio físico de cheques presentados y rechazados. Estas últimas
plazas transmiten en línea a su oficina matriz (Lima), la información electrónica de los datos
correspondientes a los cheques a favor y de los cheques rechazados. Posteriormente, el centro
de transmisión del banco respectivo, envía a la CCE la información de los cheques recibidos a
nivel nacional.
Compensación Positiva: Cunando el importe de los cheques llevados es mayor que los
cheques recibidos.
Compensación Negativa: Cuando el importe de los cheques recibidos es mayor que los
cheques llevados.
Instrumentos compensables por la CCE
La CCE compensa determinados instrumentos de pago de bajo valor ("retail payments"), los
que se caracterizan por ser de bajo valor individual y por representar un gran número de
transacciones, lo cual los hace instrumentos masivos.
Cheques
El cheque es un instrumento de débito; es decir, representa la orden de cargo sobre una cuenta
determinada. La CCE es la encargada de procesar la compensación de los cheques presentados
por los bancos.
En general, si un cheque es depositado en una entidad bancaria el día D hasta las 18:00 horas
(algunos bancos pueden extender dicho horario), la liquidación interbancaria de este cheque
culminará a las 13:30 del día D+1 con el abono en las cuentas de los bancos que resulten
acreedores de la compensación. La disponibilidad de los fondos para el cliente se dará en
algunos casos a partir de las 17:00 horas del día mencionado o a más tardar durante las
primeras horas del día D+2.
El cheque dejo de ser uno de los medios de pago más utilizado en la actualidad, y sigue la
tendencia de varios países a su menor uso porque puede demorar su conversión en efectivo
(flotante). Además, como instrumento de débito presenta la desventaja del riesgo de no
cobrarse al momento de su presentación por falta de fondos o por falsificación.
Transferencia Inmediata
La Transferencia Inmediata es un nuevo instrumento de pago que sirve para enviar fondos
entre clientes de entidades financieras, permitiendo al beneficiario, recibir los fondos en
tiempo casi real. Este nuevo instrumento está basado en un esquema de cuentas especiales
cuyos fondos se constituyen al inicio de cada día para garantizar la liquidación de las
obligaciones de los Participantes.
Las Transferencias Inmediatas están orientadas a eliminar el rezago temporal asociado al uso
de otros instrumentos de pago y a ganar mayor seguridad y eficiencia en la entrega de los
fondos. Asimismo, otra característica que distingue a este nuevo instrumento es la mejora de
la comunicación entre las entidades participantes, que comprende el envío de instrucciones
para verificar la información de los clientes, los importes transferidos, el estado de la
operación y la culminación de la transferencia de fondos.
El límite máximo por Transferencia Inmediata es de S/. 30 mil o US$ 10 mil y el ciclo
operativo es de un horario de 5x8 (5 días a la semana, 8 horas hábiles), de lunes a viernes.
Los horarios están coordinados con los horarios del Sistema LBTR.
El siguiente esquema describe la funcionalidad de este nuevo instrumento de pago.
Truncamiento
Procedimiento por el canje y compensación de instrumentos compensables se efectúan sobre
la base de los registros electrónicos de dichos instrumentos, restringiéndose o eliminándose
su intercambio físico. Esta es una de las grandes diferencias que se tiene con la cámara de
compensación anterior.
El procedimiento anterior para realizar el canje se tenía que llevar los cheques y en la cámara
de compensación electrónica no es necesario. En la actualidad lo físico se realiza después de
efectuada la compensación.
Algo como los pagos que se realizan en los bancos, donde para cancelar letras de cambio, te
cobran el importe, pero no te entregan el titulo valor, uno por el volumen de operaciones o
por que pertenece a otra agencia u oficina del banco.
Desmaterialización
Procedimiento por el cual un instrumento de pago o débito constituido por un documento
físico es reemplazable por su anotación en cuenta.
• Las empresas bancarias, el Banco de la Nación y el BCRP, que tendrán acceso pleno a todos los
servicios de canje y compensación.
• Las demás entidades del sistema financiero, que podrán participar de los servicios de canje y
compensación sujetas a la autorización del BCRP, caso por caso, pudiendo ser consideradas como
Entidades con Acceso Limitado a determinados instrumentos compensables.
La participación puede ser directa o indirecta, con arreglo a lo que dispongan el BCRP y la
respectiva ESEC.
¿Qué instrumentos de pago son compensados por la CCE y cómo funcionan los
respectivos sistemas de compensación de la CCE?
La Cámara de Compensación Electrónica S.A. (CCE), tiene actualmente en funcionamiento dos
sistemas de compensación de instrumentos de pago de bajo valor: uno para compensar y
liquidar cheques y el otro para compensar y liquidar transferencias de crédito.
En ambos casos, la CCE calcula, con base en los archivos electrónicos enviados por los
participantes originantes, las posiciones netas multilaterales deudoras y acreedoras de los
participantes e instruyen, a través del Sistema LBTR, los respectivos cargos de las cuentas de
los participantes deudores y los abonos de los participantes acreedores.
¿Qué ventajas ofrecen los sistemas de pago a los usuarios finales?
Para los pagos o transferencias al menudeo, los clientes obtienen seguridad y eficiencia, ya
que la Cámara de Compensación Electrónica (CCE) permite la transferencia de fondos
directamente y electrónicamente, desde las cuentas de sus bancos a las cuentas que los
beneficiarios mantienen en otros bancos, sin tener que retirar el efectivo de sus bancos y
llevarlo personalmente a los bancos de los beneficiarios.
En lo que se refiere a los grandes pagadores, éstos también pueden realizar transferencias de
un modo similar a través del “Sistema de Liquidación Bruta en Tiempo Real” (Sistema LBTR),
desde las cuentas en sus bancos a favor de beneficiarios con cuentas en otros bancos.
Debe señalarse que, en el caso del sistema de transferencias a través de la CCE, las
transferencias son abonadas a favor de los beneficiarios en el mismo día en que la transacción
es ingresada al sistema o un día después, dependiendo si la transacción es ingresada a la sesión
de la mañana o de la tarde.
1. Resguarda el interés público. El BCRP vigila que los sistemas de pagos de importancia sistémica sean
seguros y eficientes y además los regula. Si bien la responsabilidad básica para el buen
funcionamiento de los sistemas de pagos recae en los mismos administradores de los sistemas de
pagos, el BCRP vigila que los sistemas de pagos de importancia sistémica estén adecuadamente
diseñados y administrados, emite las principales regulaciones de los sistemas de pagos y efectúa un
seguimiento de los procedimientos operativos, del entorno operativo y de los cambios de escala y
naturaleza de los pagos procesados.
2. Proveedor de servicios de pagos. El BCRP pone a disposición de las instituciones financieras las
cuentas que ellas mantienen en el BCRP para realizar la liquidación final de las transacciones
efectuadas a través de los sistemas de pagos. Además, el BCRP es el administrador del Sistema LBTR,
habiendo diseñado y provisto a los participantes el software necesario.
Cabe señalar que el BCRP cumple el rol de Agente Liquidador para los sistemas de pagos, lo que
significa que tanto las órdenes de transferencia del Sistema LBTR como las posiciones netas
deudoras de los instrumentos compensados por la CCE son liquidadas en el Banco Central.
3. Usuario de los sistemas de pagos. Esto se debe a que el BCRP tiene sus propias transacciones por
efectuar, tales como sus operaciones intradiarias de compra temporal de moneda extranjera, de
títulos emitidos por el BCRP y de títulos negociables de primera calidad emitidos por terceros.
¿Otorga el BCRP liquidez intradiaria a los participantes en caso que éstos no dispongan
de suficientes recursos en sus cuentas en el BCRP?
Sí, para otorgar liquidez intradiaria el BCRP pone a disposición de los Participantes Tipo I del
Sistema LBTR Operaciones Intradiarias de Compra Temporal de Activos Financieros. Los
recursos provenientes de las mencionadas operaciones deberán originarse en primer lugar
de operaciones de compra con compromiso de recompra de moneda extranjera y de valores
emitidos por el Banco Central. A falta de éstos, o cuando resulten insuficientes, los
Participantes efectuarán operaciones intradiarias de compra con compromiso de recompra
de valores emitidos por el Tesoro Público y otros valores aprobados por el Banco Central, en
ese orden.
1.- los bancos captan por depósitos cuentas corrientes los siguientes importes
Con relación a los importes en efectivo no existirá ningún inconveniente, con los cheques que
corresponden a cuentas corrientes del mismo banco se les cargara inmediatamente a la
cuenta corriente que emitió el o los cheques y se transferirá a la cuenta en la cual se hizo el
depósito.
El inconveniente estaría en los cheques que pertenecen al otro banco, importe que se
registraran temporalmente en la cuenta canje hasta que cada banco haga efectivo dichos
importes. Por tal motivo los bancos bloquearan esos importes en la cuenta corriente.
2.- Los Bancos para hacerlo efectivo los cheques que no le corresponde, los llevan a la cámara
de compensación de cheques, realizando las siguientes registraciones.
En este Ejemplo:
Cuenta B.C.R.P.
BANCO AVHARO BANCO CODICIAR
Contabilización punto 2 15,000.00 10,000.00
Contabilización punto 3 (10,000.00) (15,000.00)
Saldo a favor (en contra) 5,000.00 (5,000.00)
4.- Los cheques que se han recibido vía cámara de comercio de compensación deben ser
descargados en las respectivas cuentas corrientes de cada uno de los bancos, esto se refleja
en las siguientes registraciones:
NOTA: Las cuentas corrientes en el sistema se puede dar en moneda nacional y moneda
extranjera (dólares americanos), por lo tanto, circulan cheques en soles y en dólares cada tipo
de cheque se van a canjear mediante la cámara de compensación de cheques de Soles y de
Dólares Americanos, los procedimientos son similares.
Constantemente el hombre ha ido buscando y creando formas para cuidar su dinero y maneras
para hacerlo producir y conseguir más dinero; en otras palabras buscando lugares seguros,
confiables, sitios en donde él pueda ver o constatar que sus ahorros aún existen.
Esta indagación para satisfacer esta necesidad ha permitido la aparición de diferentes
entidades financieras, las mismas que se han especializado y evolucionado, que partiendo de
un custodio de dinero han desarrollado múltiples operaciones basándose en el crédito,
inversiones (compra - venta de títulos valores), fideicomiso, etc.
Estas entidades fueron desarrollándose ingresando a la diversificación para competir en el
libre mercado, pero siempre han conservado la razón esencial de su actividad, el papel de
intermediarios financieros.
Se entiende como intermediación financiera, al proceso por el cual las instituciones financieras
canalizan y dinamizan los recursos financieros entre los sectores con saldos superavitarios
hacia a aquellos sectores deficitarios, constituyéndose así un mecanismo para el mejor uso de
estos recursos.
JF. Weston, dice: "La intermediación financiera se lleva a cabo a través de transacciones en los
mercados financieros y que relacionan a las unidades con excedente de ahorros y las que tienen
déficit, para que los fondos provenientes del ahorro puedan ser redistribuidos en usos
productivos".
Agrega, "las empresas especializadas cuyas actividades incluyen la creación de activos y
pasivos financieros se denominan intermediarios financieros".
Según el Decreto Legislativo 770 Ley de Instituciones Bancarias, Financieras y de Seguros. "la
intermediación es una actividad habitual desarrollada por empresas y entidades autorizadas
para captar fondos del público, bajo diferentes modalidades y colocarlos en forma de créditos
o de inversión".
En el contexto financiero para que se dé la intermediación debe de existir dos tipos de agentes
económicos:
a) Un agente económico superavitario, es el que tiene excedentes de fondos. ya sea por
sus ingresos, por lo que busca invertir en forma racional estos excedentes, evaluando
en todo momento la rentabilidad y el riesgo que las diferentes alternativas de inversión
que ofrece el mercado.
b) Un agente económico deficitario, es el que tiene la necesidad de obtener fondos para
orientarlos como capital de trabajo o para financiar proyectos de inversión. Para elegir
la fuente de financiamiento debe de evaluar las tasas de interés, plazos, oportunidad de
desembolso, comisiones, intereses moratorios, compensatorios, garantías, etc.
El hecho de utilizar los recursos de otra persona siempre debe llevar a que exista
compensación, remuneración o intereses, (no es una actividad de las hermanas de la caridad)
que es asumido por el que utiliza el dinero, tomando el nombre de costo y para el que provee
será un beneficio o ingreso financiero.
Una economía necesita de recursos financieros para que funcione, se desarrolle o se dinamice,
los mismos que deben llegar en forma suficiente, oportuna y permanente, haciéndose
fundamental y necesario que exista un sistema que permita la canalización de estos recursos,
es decir la existencia de otros agentes que se dediquen a la intermediación entre los agentes
superavitarios y los deficitarios.
Es decir cuando aparece un costo financiero automáticamente se crea un beneficio financiero
o viceversa.
AGENTE
INTERMEDIARIO
o Mercado secundario: Se realizan las transacciones de los valores que han sido
previamente colocados en el mercado primario, se le conoce como mercado de
liquidez. Es decir, se negocian o dan liquidez a los valores emitidos primariamente.
En este mercado la empresa no recibe directamente ningún financiamiento.
El mercado secundario opera exclusivamente entre tenedores de títulos, los cuales venden
o compran los títulos que han adquirido con anterioridad, es una re-venta de los títulos
valores con el fin de rescatar recursos financieros, retirar utilidades, diversificar cartera o
buscar nuevas y mejores oportunidades de rentabilidad, liquidez y/o riesgo.
En este mercado el público adecua el plazo de la inversión a sus deseos y necesidades, ya
que puede vender sus títulos en la Bolsa de Valores en cualquier momento.
La función principal de este mercado es la de proporcionar liquidez a los títulos valores
emitidos en el mercado primario y de facilitar su suscripción por parte del público
inversionista, al hacer más atractiva la inversión.
Difícilmente podría existir el mercado primario sino no se contará con el respaldo del
mercado secundario, este mercado proporciona la información sobre el precio de los
valores, lo cual permite al inversionista tomar decisiones que considere adecuadas.
También se le conoce como:
Se define: Un mercado es un mecanismo por medio del cual los compradores y los
vendedores de un bien o servicio determinan conjuntamente su precio y su cantidad.
También se define: el mercado es una red de intercambio, un cuadro de distribución, a
través del cual los bienes y servicios son encausados a sus debidos destinos.
La Ley de la Oferta señala si los precios suben, las empresas producirán y ofrecerán
más.
La Ley de la Demanda señala que a medida que los precios se incrementan los
consumidores comprarían menos.
Teniendo en cuenta estas dos posiciones, un aumento en el precio llevaría a que las
empresas sigan produciendo, en mayor dimensión de lo que se compraría, originando
una mayor acumulación en los almacenes.
¿Precio — aceptante?
Si, en el mercado competitivo los compradores y vendedores deben aceptar el precio
que determina el mercado. Generalmente se escucha decir que es el mercado el que fija
los precios, producto de la aplicación de la Ley de la Oferta y Demanda, pero hay que
tener presente que no siempre se da un comportamiento competitivo en los mercados.
En los mercados se dan ciertos factores que van alterando los precios.
Ha estado mencionando a los mercados como competitivos, pero no todos tienen ese
comportamiento, ¿Existe diferentes tipos de mercado?
De acuerdo a lo señalado por Paul Samuelson, los mercados se pueden dividir en:
a. Monopolio.
b. Oligopolio.
c. Competencia monopolista.
d. Competencia perfecta.
b. Oligopolio: El mercado en el que hay sólo pocos vendedores, cada uno de ellos ofrecen
un producto similar o idéntico al de los demás.
Señala Fernández Baca, Fue Tomás Moro quien acuñó el término oligopolio en su famosa
Utopía (1516) para designar una situación en la cual el número de productores no es
suficientemente grande para que el precio caiga a su nivel competitivo. A la vez agrega:
James Friedman define al oligopolio como: “Aquella estructura del mercado donde
existen pocas empresas (pero, más de una) por el lado de la oferta y un gran número
de compradores por el lado de la demanda, teniendo cada uno de ellos una
contribución insignificante en la función de la demanda del mercado".
El caso más notable es el grupo de países del Oriente Medio, los cuales pueden manejar
precios y producción del petróleo. En el país se da en el manejo de los detergentes.
N° de
Tipo de Mercado Productos ofertados
Empresas
Monopolio Una empresa Vende un solo producto que no tiene sustitutos.
Oligopolio Pocas empresas Venden productos similares e idénticos.
Competencia Venden productos similares
Muchas empresas
Monopolística pero idénticos
Competencia Venden productos en gran
Muchas empresas
perfecta medida idénticos
MERCADOS
Mercados
Mercados
Mercados de Futuros
Monetarios
Capitales
Contratos de naturaleza
Compra Venta de Compra Venta de financiera ejecución
Instrumento de Instrumentos de Crédito futura con condiciones
Crédito a corto plazo. a largo plazo fijadas al inicio
Instrumentos
Instrumentos
Instrumentos negociadosFuturos
Negociados Pagares,
Negociados Bonos, (Forward) Swaps,
papeles Comerciales, Acciones opciones.
Certificados, BCRP
El mercado de capitales está orientado a operaciones de mediano y largo plazo, para financiar
proyectos de inversión o adquisición de activo fijo.
Mercados de
Valores
Mercado Mercado
Primario Secundario
Oferta Pública
Mecanismos Riesgo de
Mercado
Emisiones Centralizados Extrabursátil
Societarias
Rueda de Bolsa
Emisiones de
Gobierno
Mesa de
Negociación
Otros
Mecanismos
centralizados
• Fondos Mutuos
• Fondos de Inversión
Asimismo, verifica si se está en condiciones de satisfacer los requisitos exigidos por ley para
decisión que se adopte. Finalmente establece un cronograma para los pasos y las
responsabilidades, tanto de la empresa como del equipo que participará por cuenta del banco
de inversión.
d. El banco de inversión presenta a la empresa emisora su decisión y recomendaciones, los
pasos por seguir, costos a asumir y el personal del banco de inversión.
e. Obtenida la aprobación de la Superintendencia de Mercados y Valores (SMV) o Securities
Exchange Commission, de los Estados Unidos (sólo en los casos requeridos), el banco de
inversión efectúa la presentación a nivel nacional y/o internacional de la empresa y se inicia la
oferta de venta del título emitido.
Este mercado es conocido también como Mercado de Valores o Mercado de Capitales
Mercado Primario: Conocido como Mercado de Emisiones, pues se entiende por tal el
segmento del mercado de valores donde se realiza la primera colocación de estos valores y
que permite captar recursos financieros para realizar inversiones, ampliaciones, cumplimiento
de obligaciones, o para constituir una empresa nueva.
Es el mercado de emisión de títulos, es decir, el de los títulos que salen por primera vez
a la venta. Se complementa con el mercado secundario.
La captación de recursos se realiza mediante dos modalidades: Oferta pública, participación
del público en general y el de Oferta Privada, con la participación selectiva, ya sea para un grupo
de inversionistas o para los actuales accionistas de la empresa.
También se le conoce como: Mercado de Valores Nuevos.
Mercado Secundario: Se realizan las transacciones de los valores que han sido previamente
colocados en el mercado primario. Se le conoce como Mercado de Liquidez.
En este mercado, el público adecúa el plazo de la inversión a sus deseos y necesidades, ya que
puede vender sus títulos en la Bolsa de Valores en cualquier momento.
Difícilmente podría existir el mercado primario, si no se contara con el respaldo del mercado
secundario. Este mercado proporciona información
sobre el precio de los valores, lo cual permite al inversionista tomar decisiones que considere
adecuadas
Es el mercado de intercambio de titulos que han sido previamente emitidos, y que ya
figuran en posesión de los inversores. Este mercado sólo representa transacciones de
"activos financieros ya existentes". También se le conoce como: Mercado de Valores
emitidos en circulación.
Dentro de este mercado existen dos mercados:
a) Mercado Bursátil: Funciona normado, en el que los valores se transan previo registro
en las Bolsas de Valores del país. También se le denomina así al mercado primario y
secundario de compraventa y emisión de valores de renta fija y renta variable.
b) Mercado Extrabursátil: Funciona con menos regulaciones y registros, en el cual se
transa todo tipo de valores.
c) En el Mercado de Capitales se hablan de titulos valores, titulos que generan renta.
Desde este punto de vista, cuál es su clasificación?
Los títulos valores que se intercambian en este mercado de capitales, se clasifican en
instrumentos de renta fija y variable
Títulos de renta fija
Conocidos también como obligaciones, permiten a quienes los adquieren convertirse en
acreedores de las instituciones públicas y privadas, al facilitarles financiamiento a través de la
compra de sus títulos valores. El emisor, adquiere una obligación y el compromiso en el pago
periódico de intereses. Los inversionistas reciben estos intereses durante la vigencia del título,
pudiendo ser mensuales, trimestrales, semestrales. El capital de acuerdo a la modalidad
establecida, se puede amortizar en diferentes periodos o hasta vencimiento de la emisión.
Estos títulos valores pueden ser de corto, mediano o largo plazo. Aunque no es un requisito
establecido, pueden tener garantía hipotecaria, prendaria quirografaria, es decir, que se
encuentran respaldados por el patrimonio de la empresa emisora.
Como se ha señalado participan los que tienen dinero o mejor dicho los agentes económicos
superavitarios o los que administran fondos del público, entre ellos tenemos
Fondos de inversión
Agentes Superavitarios (empresas, entidades financieras, personas naturales)
¿En este mercado cualquiera que tenga dinero puede participar?
Está bien que sea un mercado, hay que diferenciar a un mercado de frutas en donde cualquier
puede comprar y vender con un mercado de valores en el cual se están negociando activos y
pasivos financieros. Para intervenir en este último se realiza vía intermediarios, que son
personas capacitadas y especializadas en la operatividad y comportamiento del mercado y
deben estar debidamente autorizadas en el país por la Superintendia de Mercados y Valores
(SMV)
Estos intermediarios pueden ser.
-Los Bancos de inversión.
- Las Sociedades Agentes de Bolsa
Ha hecho referencia que el mercado de valores es regulado por la SMV¿Cuáles son sus
funciones?
La Superintendencia del Mercado de Valores (SMV) es un organismo técnico especializado
adscrito al Ministerio de Economía y Finanzas que tiene por finalidad velar por la protección
de los inversionistas, la eficiencia y transparencia de los mercados bajo su supervisión,
la correcta formación de precios y la difusión de toda la información necesaria para tales
propósitos. Tiene personería jurídica de derecho público interno y goza de autonomía
funcional, administrativa, económica, técnica y presupuestal.
Son funciones de la SMV las siguientes:
Dictar las normas legales que regulen materias del mercado de valores, mercado de productos
y sistema de fondos colectivos.
Supervisar el cumplimiento de la legislación del mercado de valores, mercado de productos y
sistemas de fondos colectivos por parte de las personas naturales y jurídicas que participan en
dichos mercados.
Las personas naturales o jurídicas sujetas a la supervisión de la Superintendencia de Banca,
Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (SBS) lo están también a la SMV
en los aspectos que signifiquen una participación en el mercado de valores bajo la supervisión
de esta última.
Promover y estudiar el mercado de valores, el mercado de productos y el sistema de fondos
colectivos.
Este banco es una entidad autónoma cuya finalidad es preservar la estabilidad monetaria. Sus
funciones son regular la cantidad de dinero, administrar las reservas internacionales del país,
emitir billetes y monedas e informar al pais sobre las finanzas nacionales.
¿Y la supervisión?
Examinar sin limitaciones todos los negocios, operaciones, bienes, libros, cuentas archivos,
correspondencia, documentos de las entidades financieras, solicitando a sus
administradores y personal, las explicaciones y antecedentes que crea necesaria a cerca de
su situación, recursos, forma que administran y de la actuación de sus representantes
http://www.bcrp.gob.pe/docs/Publicaciones/Guia-Metodologica/Guia-
Metodologica-03.pdf