UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE

CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO SERIDÓ

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS EXATAS E APLICADAS

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PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO PARA PROFESSOR SUBSTITUTO

ÁREA/DISCIPLINA: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

I – COMISSÃO DE SELEÇÃO

Prof. MSc. Fabrício Vale de Azevêdo Guerra – Presidente

Prof. MSc. Josué Vítor de Medeiros Júnior – 1o membro
Prof. Dr. Flavius da Luz e Gorgônio – 2o membro
Prof. Dr. Ricardo Wagner de Araújo – Suplente

II – TEMAS PARA A PROVA DIDÁTICA

1. Conceitos Básicos de Sistemas de Informação

a. Dado, informação e conhecimento
b. Características da informação de qualidade
c. Teoria Geral de Sistemas: Conceito, Componentes, Modelagem e Visão Sistêmica
d. Tipos e aplicações de Sistemas de Informações: Sistemas de Informações
Transacionais (SIT), Sistemas de Informação Gerencial (SIG) e Sistemas de Suporte à
Decisão (SSD)

2. Visão geral sobre os componentes e recursos dos Sistemas de Informação

a. Recursos e componentes da Tecnologia de Informação (TI): Hardware; Software;
Armazenamento de dados; Telecomunicação e Rede
b. Computadores em rede e tipos de arquitetura de rede: Centralizada; Descentralizada;
Cliente-servidor
c. Sistemas legados
d. Arquitetura web: Internet, intranet, extranet
e. Internet: Evolução, funcionamento, serviços e desafios atuais e futuros

3. Processo de desenvolvimento e implementação de Sistemas de Informação (SI)

a. Ciclo de vida dos Sistemas de Informação
b. Avaliação da viabilidade da adoção de SI: viabilidade econômica, viabilidade técnica
e viabilidade organizacional
c. Desenvolvimento, implementação, manutenção e revisão de SI
d. Metodologias de implantação de SI e gerenciamento de projetos de TI
e. Importância da participação dos usuários no processo de desenvolvimento e
implantação de SI

4. Aplicações organizacionais da TI – Integração de Processos de Negócios

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 a. Sistemas Integrados de Gestão (ERP)
b. Gerenciamento do relacionamento com o cliente – CRM
c. Gerenciamento de Cadeia de Suprimentos (SCM) e tecnologias aplicadas (EDI, Web-
EDI)
d. Business Process Management (BPM)
e. E-Business (B2B, B2C, C2C, B2G, G2G, B2E, etc.), Modelos de Negócios em
Comércio Eletrônico.

5. Aplicações organizacionais de TI – Apoio às decisões

a. SSD (Sistemas de Suporte à Decisão), EIS (Executive Information Systems) ,
Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos (GSS), Sistemas Especialistas (SE)
b. Sistemas BI (Business Intelligence): OLAP (Online Analytical Processing) e Data
Mining
c. Data warehouse

6. Tópicos Avançados em Gestão de TI

a. Terceirização de TI
b. Governança de TI
c. Gerenciamento de Serviços em TI
d. Gerenciamento do Valor da TI: aspectos econômicos e avaliação de investimentos em
TI

III – PROVA DIDÁTICA

O candidato deverá ministrar uma aula expositiva com duração de 50 (cinquenta) minutos de
apresentação, seguidos de arguição pela Comissão de Seleção. A aula deverá versar sobre um dos
temas do programa acima. O candidato deverá apresentar, ainda, um plano de aula, em três
cópias, à Comissão de Seleção. As aulas serão ministradas obedecendo à ordem do sorteio
realizado, conforme a RESOLUÇÃO No 058/2007-CONSEPE, de 20 de novembro de 2007.

IV - BIBLIOGRAFIA
ANDRADE, Gilberto; AUDY, Jorge Nicolas; CIDRAL, Alexandre. Fundamentos de Sistemas de
Informação. Porto Alegre, Bookman. 2005.
LAUDON, K.; LAUDON J. Sistemas de Informações Gerenciais. 5ª ed. São Paulo: Pearson. 2004.
LUCAS JR, H. C. Tecnologia da Informação: tomada de decisão estratégica para administradores.
Rio de Janeiro: LTC, 2006.
O’BRIEN, J. A. Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da internet. São Paulo:
Saraiva, 2004.
SOUSA NETO, M. V. ; MEDEIROS JUNIOR, J. V. . Afinal, o que é Business Process
Management (BPM)? Um novo conceito para um novo contexto. RESI. Revista Eletrônica de
Sistemas de Informação, v. 7, p. 1/9-19, 2008.
STAIR, R. ; REYNOLDS, G. Princípios de Sistemas de Informação. 4ª ed. Rio de Janeiro: LTC,
2004.
TURBAN, E. et al. Tecnologia da Informação para Gestão. 3ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2004.

V – CALENDÁRIO

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 HOMOLOGAÇÃO DAS INSCRIÇÕES: 08/02/2010.

SORTEIO DOS TEMAS: 08/02/2010.

Turno Matutino: 9 horas

Turno Vespertino: 14 horas

PROVA DIDÁTICA: 09/02/2010.

Local: LABOINFO
1a Sessão: 9 horas
2a Sessão: 14 horas

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