Universidad de Guayaquil

Facultad de Filosofía Letras y Ciencias de la Educación

Asignatura: Metodología de la Investigación

Tema: Técnicas de la Investigación

Nombre: Melany De la A Mite

Profesora: Mendieta García Rosa Cecilia

Curso: 5 semestre A/1

Año Lectivo

2019-2020
 MELANY DE LA A MITE
CURSO: 5 A/1

TÉCNICAS DE LA INVESTIGACIÓN

LA OBSERVACIÓN

Es una técnica que consiste en observar

atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar
información y registrarla para su posterior
análisis.

La observación es un elemento fundamental de

todo proceso investigativo; en ella se apoya el investigador para obtener el
mayor número de datos. Gran parte del acervo de conocimientos que
constituye la ciencia ha sido lograda mediante la observación.

PASOS QUE DEBE TENER LA OBSERVACIÓN:

A. Determinar el objeto, situación, caso, etc (que se va a observar)

B. Determinar los objetivos de la observación (para qué se va a observar)

C. Determinar la forma con que se van a registrar los datos

D. Observar cuidadosa y críticamente

RECURSOS AUXILIARES DE LA OBSERVACIÓN

Fichas

Récords Anecdóticos

Grabaciones

Fotografías

Listas de chequeo de Datos

Escalas, etc.

Modalidades Que Puede Tener La Observación Científica

2
 MELANY DE LA A MITE
CURSO: 5 A/1

EJEMPLO

 Tú y tu amigo observaron que los gatos blancos jugaban con los gatos
blancos y los gatos negros con los negros.

 Formularon una hipótesis: "a los gatos les gusta jugar con los gatos del
mismo color que ellos".

 La predicción es lo que crees que sucederá si la hipótesis es verdadera.

 En este caso, las predicciones podrían ser...

 H1= los gatos blancos jugarán con gatos blancos.

 H2= los gatos negros jugarán con los gatos negros.
 Después de que se formula la hipótesis y se hacen las predicciones, es
momento de probar a través de la experimentación.

LA ENTREVISTA

Es una técnica para obtener datos que consisten en un

diálogo entre dos personas: El entrevistador
"investigador" y el entrevistado; se realiza con el fin de
obtener información de parte de este, que es, por lo
general, una persona entendida en la materia de la
investigación.

La entrevista es una técnica antigua, pues ha sido utilizada desde hace

mucho en psicología y, desde su notable desarrollo, en sociología y en
educación.

EMPLEO DE LA ENTREVISTA

Cuando se considera necesario que exista interacción y diálogo entre el

investigador y la persona.

 Cuando la población o universo es pequeño y manejable.

 Condiciones Que Debe Reunir El Entrevistador

3
 MELANY DE LA A MITE
CURSO: 5 A/1

 Debe demostrar seguridad en si mismo.

 Debe ponerse a nivel del entrevistado; esto puede esto puede
conseguirse con una buena preparación previa del entrevistado en el
tema que va a tratar con el entrevistado.

CLASIFICACIÓN POR SU ESTRUCTURA Y DISEÑO

ENTREVISTAS ESTRUCTURADAS

-El investigador lleva a cabo una planificación previa de todas las preguntas
que quiere formular. Prepara un guion con preguntas realizado de forma
secuenciada y dirigida.

-El entrevistado no podrá llevar realizar ningún tipo de comentarios, ni

realizar apreciaciones. Las preguntas serán de tipo cerrado y sólo se podrá
afirmar, negar o responder una respuesta concreta y exacta sobre lo que se
le pregunta.

-Como es lógico, este tipo de entrevistas no son las más usadas en

investigación cualitativa.

ENTREVISTAS SEMIESTRUCTURADAS

-El investigador antes de la entrevista se prepara un guion temático sobre lo

que quiere que se hable con el informante.

-Las preguntas que se realizan son abiertas. El informante puede expresar

sus opiniones, matizar sus respuestas, e incluso desviarse del guion inicial
pensado por el investigador cuando se atisban temas emergentes que es
preciso explorar.

CARACTERÍSTICAS

EL MOMENTO DE LA ENTREVISTA

La entrevista se suele iniciar con la firma de un consentimiento informado o

la grabación del mismo en la grabadora.

4
 MELANY DE LA A MITE
CURSO: 5 A/1

Se considerará:

-Si el sujeto no deseara ser grabado, el entrevistador deberá anotar el

contenido de la entrevista, siendo fiel a las palabras del informante.

-Si llegado el momento el participante declina la realización de la entrevista,

el entrevistador debe mostrarse comprensivo, evitar juicios de valor, darle las
gracias por su interés y ponerse a disposición del informante por si hubiera
un cambio de opinión en el futuro.

-La actitud del entrevistador debe ser asertiva, respetuosa y abierta, debe
favorecer la comunicación.

-El lenguaje debe adaptarse a las condiciones del informante, debe ser claro,
evitar tecnicismos innecesarios, ambigüedades, frases ampulosas, etc.

EJEMPLO:

COMENZAMOS A PREGUNTAR:

-Las primeras preguntas que se realizan en una entrevista son de corte

sociodemográfica, tipo encuesta, y, por ello, son preguntas cerradas (muy
estructuradas).

Por ejemplo:

Sexo:

Edad: ¿Cuántos años tienes?

¿Trabajas?, ¿Cuál es tu actividad laboral?

¿De dónde eres?, ¿Dónde has nacido?, ¿Dónde vives?, ¿Cuánto tiempo
llevas viviendo aquí?, ¿Estudias?, ¿Qué estás estudiando?

¿Tienes pareja?, ¿Vives con ella?, ¿Estás casado/a?, ¿Desde cuándo estás
casado/a?

5
 MELANY DE LA A MITE
CURSO: 5 A/1

¿Cuántos hijos tienes?, ¿Qué edades tienen tus hijos?

¿Cuáles son tus ingresos anuales?

-A continuación se desarrolla el cuerpo de la entrevista, el conjunto de

preguntas relevantes que busca dar respuesta a la pregunta de
investigación, al problema inicial planteado por el investigador. Según el
enfoque de la entrevista, según la entrevista sea estructurada,
semiestructurada o no estructurada (abierta).

La entrevista semiestructurada es más rica a la hora de obtener datos. El

investigador tiene un conjunto de temas sobre los que le interesa que trate la
entrevista y a medida que el informante habla, va introduciendo preguntas
sobre esos temas.

-La entrevista abierta, no estructurada, la entrevista en profundidad es la más

compleja de todas las entrevistas porque lo que se pretende es transformar
en instrumento de investigación lo natural en el ser humano, la comunicación
entre dos personas sin control, tipo charla coloquial.

Finalizamos la entrevista:

La entrevista se finaliza con el agradecimiento del investigador. No debe ser

una despedida definitiva, pues al investigador puede interesarle volver a
preguntar al informante. Igualmente, puede darse el caso de que el
informante desee leer la entrevista trascrita y completar o matizar ciertas
cuestiones. En estos casos, no debe haber demora temporal excesiva entre
el momento de la entrevista y el reencuentro. El informante mostrará falta de
apego y decepción si trascurren seis meses o un año desde el primer
encuentro.

6
 MELANY DE LA A MITE
CURSO: 5 A/1

LA ENCUESTA

La encuesta es una técnica

destinada a obtener datos de varias
personas cuyas opiniones
impersonales interesan al
investigador. Para ello, a diferencia
de la entrevista, se utiliza un listado
de preguntas escritas que se
entregan a los sujetos, a fin de que las contesten igualmente por escrito. Ese
listado se denomina cuestionario.

Es una técnica que se puede aplicar a sectores más amplios del universo, de
manera mucho más económica que mediante entrevistas.

 Riesgos que conlleva la aplicación de cuestionarios

 La falta de sinceridad en las respuestas (deseo de causar una buena
impresión o de disfrazar la realidad).
 La tendencia a decir "si" a todo.

TIPOS DE PREGUNTAS QUE PUEDEN PLANTEARSE

El investigador debe seleccionar las preguntas más convenientes, de

acuerdo con la naturaleza de la investigación y, sobre todo, considerando el
nivel de educación de las personas que se van a responder el cuestionario.

Clasificación de acuerdo con su forma:

 Preguntas abiertas
 Preguntas cerradas
 Preguntas dicotómicas
 Preguntas de selección múltiple
 En abanico
 De estimación

7
 MELANY DE LA A MITE
CURSO: 5 A/1

Clasificación de acuerdo con el fondo:

 Preguntas de hecho
 Preguntas de acción
 Preguntas de intención
 Preguntas de opinión
 Preguntas índices o preguntas test

USO

1. Servir de instrumento exploratorio para ayudar a identificar variables y

relaciones, sugerir hipótesis y dirigir otras fases de la investigación
2. Ser el principal instrumento de la investigación, de modo tal que las
preguntas diseñadas para medir las variables de la investigación se incluirán
en el programa de entrevistas.
3. Complementar otros métodos, permitiendo el seguimiento de resultados
inesperados, validando otros métodos y profundizando en las razones de la
respuesta de las personas.

VENTAJAS

La metodología de encuesta aparece especialmente pertinente en las

siguientes situaciones

1. Cuando se quiere generalizar el resultado a una población definida,

porque es más fácil obtener una mayor muestra que en otras metodologías
2. Cuando no se pueden utilizar la técnica de observación directa por
factores económicos o contextuales
3. Es especialmente indicada para recoger opiniones, creencias o actitudes.

8
 MELANY DE LA A MITE
CURSO: 5 A/1

DESVENTAJAS

Entre las desventajas de este método encontramos que:

1. Dificultades para establecer relaciones causales

2. No toma en cuenta los factores contextuales que pueden interferir en las
respuestas del sujeto

PROCESO DE INVESTIGACIÓN POR ENCUESTA

Se debe recurrir tanto a fuentes primarias como secundarias para definir de

mejor manera los objetivos y el diseño del estudio. El no conocer de manera
adecuada los aspectos a investigar puede llevar a la acumulación de datos
que no aportan nada o que no alcanzan a justificar la inversión realizada en
la investigación.
REACTIVOS DE ALTERNATIVA FIJA

Los reactivos de alternativa fija ofrecen una elección entre dos o más
alternativas. También se conocen como preguntas cerradas. El más común
es el denominado dicotómico, en el cual se pregunta si o no, acuerdo o
desacuerdo, etc. Con frecuencia se agrega una tercera alternativa, del tipo
“no sé” o “no me decido”. Entre las ventajas de los reactivos fijos
encontramos la mayor confiabilidad, la facilidad de categorizar las respuestas
y su fácil codificación.

EL FICHAJE

El fichaje es una técnica auxiliar de todas las demás

técnicas empleada en investigación científica; consiste en
registrar los datos que se van obteniendo en los
instrumentos llamados fichas, las cuales, debidamente

9
 MELANY DE LA A MITE
CURSO: 5 A/1

elaboradas y ordenadas contienen la mayor parte de la información que se

recopila en una investigación por lo cual constituye un valioso auxiliar en esa
tarea, al ahorra mucho tiempo, espacio y dinero.

¿PARA QUÉ ES ÚTIL LA TÉCNICA DEL FICHAJE?

En su versión preliminar sirve como organizador de la información en la

elaboración de la monografía grupal del curso integrador y en desarrollo
personal.
Es el insumo necesario para definir la orientación teórica a utilizar con
respecto al paradigma positivista, analítico o crítico el cual podrá ser
mejorado en las asesorías de cada tutor asignado por la universidad lo largo
del ciclo I.

¿CÚALES SON LOS TIPOS DE FICHAS?

Hay distintos tipos de fichas:

A Fichas de registro:
•Bibliográfica: Contienen los datos generales de libros físicos.
•Hemerografica: Contienen los datos generales de revistas físicas.
•Internet: Contienen los datos generales de libros o revistas digitales
existentes en el ciberespacio

B Fichas de investigación:
•Textual: Contienen una afirmación literal (y no un conjunto encadenado de
afirmaciones como el resumen y la síntesis).
•Resumen: Contienen el resumen de un libro completo, de un capítulo o de
un apartado.

10
 MELANY DE LA A MITE
CURSO: 5 A/1

EJEMPLO DE FICHA DE INVESTIGACIÓN:

USOS Y COSTUMBRES DE GOBIERNO

Usos y costumbres en “Chiapas”
Laura carlsen

Esta es una forma de gobierno que antecede a la civilización española, y se

ha mantenido desde la época precolombina.

En algunas cosas son completamente opuestas a las reglas positivas

establecidas por las leyes nacionales, y las personas que las siguen suelen
encerrarse en un ostracismo tradicional que los mantiene al margen o ajenos
a la realidad social que se presente en nuestros días.

Ficha número 01 de 125

EL TEST

Es una técnica derivada de la entrevista y la encuesta

tiene como objeto lograr información sobre rasgos
definidos de la personalidad, la conducta o determinados
comportamientos y características individuales o colectivas
de la persona (inteligencia, interés, actitudes, aptitudes,
rendimiento, memoria, manipulación, etc.). A través de preguntas,
actividades, manipulaciones, etc., que son observadas y evaluadas por el
investigador.

CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN TEST

No existe el Test perfecto; no ha sido creado todavía y probablemente no lo

sea nunca.

11
 MELANY DE LA A MITE
CURSO: 5 A/1

 Debe ser válido, o sea investigar aquello que pretende y no otra cosa.
"si se trata de un test destinado a investigar el coeficiente intelectual
de un grupo de personas".
 Debe ser confiable, es decir ofrecer consistencia en sus resultados;
éstos deben ser los mismos siempre que se los apliquen en idénticas
condiciones quien quiera que lo haga. El índice de confiabilidad es lo
que dan mayor o menor confianza al investigador acerca del uso de
un determinado test. Existen tablas aceptadas universalmente sobre
esos índices y ella nos hace conocer que ningún test alcanza in índice
de confiabilidad del 100%.
 Debe ser objetivo, evitando todo riesgo de interpretación subjetiva del
investigador. La Objetividad es requisito indispensable para la
confiabilidad.
 Debe ser sencillo y claro escrito en lenguaje de fácil compresión para
los investigadores.
 Debe ser económico, tanto en tiempo como en dinero y esfuerzo.
 Debe ser interesante, para motivar el interés de los investigadores.

USO DE LOS TESTS EN INVESTIGACIÓN

Las personas implicadas en el uso de los test con fines de investigación

deben de tener en cuenta diferentes aspectos regulados por estándares
legales, éticos y de buenas prácticas.

1. Permiso para usar los test en investigación

Las responsabilidades de un investigador son diferentes si los test tienen

copyright o no lo tienen. En el primer caso el uso de los test está sujeto a
las restricciones impuestas por el titular de los derechos de autor. En el
segundo, los test suelen denominarse de libre acceso, y el titular de los
derechos de autor ha concedido a otros el libre acceso a ellos.

2. Permiso de reimpresión

12
 MELANY DE LA A MITE
CURSO: 5 A/1

Los trabajos con copyright no deben de reproducirse, distribuirse ni

exponerse públicamente; tampoco se deben llevar a cabo trabajos
derivados de ellos sin el permiso del titular de los derechos de autor.
Debe mantenerse la seguridad del test. Los ítems de los test no deben
de publicarse ya que ello los pondría a disposición de usuarios de test
no autorizados, lo que haría peligrar la seguridad del test.
3. Modificación del test o de sus componentes
Cuando se utilicen test sujetos a copyright, los investigadores no
deben modificar ningún componente del test, pues se pondría en
peligro la integridad de la prueba, se 7 violaría los derechos de autor y
se cometería una ilegalidad, salvo que los investigadores estén
debidamente autorizados para ello.

TÉCNICA DEL CENSO

Del latín census, un censo es un padrón o lista. Su uso más habitual está
asociado al censo poblacional o censo de población, donde se contabilizan
los habitantes de un pueblo o de un país y se recogen diversos datos con
fines estadísticos.

El censo permite delimitar una población estadística que refleja el número

total de individuos de un territorio. A diferencia de otras herramientas de la
estadística, en este caso no se trabaja con muestras, sino con la población
total. El censo es considerado una técnica que utiliza la ficha censal o cédula
de censo como instrumento para llevar a cabo una investigación.

CLASIFICACIONES

Las clasificaciones se usan en casi todos los campos de la estadística. La

clasificación es la única forma de resumir las observaciones individuales o los
ítems de datos de manera que se reproduzcan cifras significativas. Involucra
la ordenación sistemática de items de datos en grupo o categorías de
acuerdo con criterios establecidos lógicamente.

13
 MELANY DE LA A MITE
CURSO: 5 A/1

METODOLOGÍA

Para alcanzar calidad y consistencia de los datos estadísticos, es esencial

usar métodos estadísticos uniformes. Este enfoque permite comparar las
estadísticas entre áreas y períodos.

La aplicación de métodos estadísticos uniformes en la recolección,

procesamiento, presentación y análisis de datos mejorará la calidad de las
estadísticas emitidas por cualquier sistema estadístico.

DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN EN MÉTODOS ESTADÍSTICOS

Puede aumentar la calidad de los datos estadísticos y disminuirse

substancialmente los costos, desarrollando y probando métodos estadísticos
nuevos para la resolución y procesamiento de datos.

EJEMPLO

“El Gobierno anunció que el año próximo realizará un censo nacional”, “Los
datos recopilados a través del censo permitirán desarrollar políticas sociales
más precisas”, “De acuerdo al último censo, la ciudad ya ha superado los dos
millones de habitantes”.

14
 MELANY DE LA A MITE
CURSO: 5 A/1

BIBLIOGRAFÍA

https://www.st-tasacion.es/ext/censo/pdf/censo-vivienda-nueva-sociedad-tasacion-
ejemplo.pdf

Valles, M. S. (2000). Técnicas cualitativas de investigación social. Síntesis Editorial.

https://www.spanishdict.com/ejemplos/censo?pageSize=25&page=3

Delgado, J. M., & Gutiérrez, J. (1999). Métodos y técnicas cualitativas de investigación en

ciencias sociales. Síntesis.

https://es.scribd.com/doc/131367251/Tecnica-del-fichaje-y-Tipo-de-ficha-doc

Serrano, G. (1998). Investigación cualitativa II retos e interrogantes: Técnicas y análisis de

datos. Madrid: Editorial La Muralla.

https://explorable.com/es/observacion-cientifica

Mesias, O. (2010). Investigación cualitativa.

http://www.rrppnet.com.ar/tecnicasdeinvestigacion.htm

Hueso González, A., i Sempere, C., & Josep, M. (2012). Metodología y técnicas cuantitativas
de investigación.

http://www.psicologia.unam.mx/documentos/pdf/publicaciones/La_observacion_Lidia_Dia
z_Sanjuan_Texto_Apoyo_Didactico_Metodo_Clinico_3_Sem.pdf

Blázquez, B. H. (2001). Técnicas estadísticas de investigación social. Ediciones Díaz de

Santos.

https://es.slideshare.net/oscarcaceres9862/tecnicas-de-investigacion-entrevista-encuesta-
y-observacin

Buendía Eisman, L., Colás Bravo, M., & Hernández Pina, F. (1998). Métodos de
investigación en psicopedagogía.

https://explorable.com/es/diferentes-metodos-de-investigacion

Valles Martínez, M. S. (1999). Técnicas cualitativas de investigación social: reflexión

metodológica y práctica profesional. Síntesis.

15