Escala de Cultura Organizacional de Likert

1 EVALUADO(A):
2 EDAD:
3 SEXO:
4 ÁREA:
5 CARGO:
6 TIEMPO EN LA EMPRESA

A continuación encontrará usted 18 afirmaciones a las que tendrá que responder con alguna de
con un aspa en el casillero que se encuentra debajo de la alternativa
 Escala de Cultura Organizacional de Likert

GUADALUPE
23
FEMENINO
INVENTARIO
REPONEDORA
6 MESES

s a las que tendrá que responder con alguna de las 4 alternativas que se presentan, marcando
ajo de la alternativa
 Escala de Cultura Organizacional de Like

1 EVALUADO(A):
2 EDAD:
3 SEXO:
4 ÁREA:
5 CARGO:
6 TIEMPO EN LA EMPRESA

A continuación encontrará usted 18 afirmaciones a las que tendrá que responder con alguna de
aspa en el casillero que se encuentra debajo de la alternativa

VARIABLES
N SISTEMA 1
ORGANIZACIONALES

Cuánta confianza se Ninguna

1 tiene en los
empleados

Qué tan libre te

sientes para hablar No del todo
2
con tus superiores
acerca del trabajo.

Las ideas de los

empleados son Rara vez
3
aceptadas o
utilizadas

Es predominante el Ocasionalmente
4
uso de premios

Quién asume la
responsabilidad de El nivel gerencial
5 conseguir los
objetivos de la
organización

Existe trabajo en Ninguno

6
equipo
 Existe trabajo en
6
equipo
Cómo es la dirección Descendente (del jefe al empleado)
7 del flujo de
información
Cómo se aceptan las Con sospecha
8 indicaciones dadas
por el jefe

Qué tan exacta es la Con frecuencia errada

9 comunicación que te
brindan los jefes

Cuánto conocimiento
tienen los superiores
acerca de los Muy poco
10
problemas que
enfrentan los
empleados

A qué nivel se toman Generalmente a un nivel superior

11
las decisiones 1

Están los empleados

involucrados en las No del todo
12 decisiones
relacionadas con el
trabajo

1
NVARIABLES ORGANIZACIONALES SISTEMA 1

En que contribuye el
hecho que te
permitan tomar Nada
13
decisiones a
incrementar tu nivel
de motivación

1
Cómo se establecen Se imponen los objetivos
14 los objetivos de la
empresa
 Cuanta resistencia se
presenta a las Fuerte resistencia
15
indicaciones que dan
los superiores

Quienes realizan las Solo el nivel superior

16 funciones de
supervisión y control

Hay un grupo que se

resiste a los objetivos Si
17
que establece la
organización

Para que son

empleados los datos Para sancionar
18
de la evaluación de
desempeño
scala de Cultura Organizacional de Likert

GUADALUPE
23
FEMENINO
INVENTARIO
REPONEDORA
6 MESES

ue tendrá que responder con alguna de las 4 alternativas que se presentan, marcando con un
ativa

SISTEMA 2 SISTEMA 3 SISTEMA 4

Escasa Bastante Completa

Poco Más o menos Completamente

Algunas veces Generalmente Siempre

Algunas veces Generalmente Siempre

El nivel superior y
El nivel superior Todos los niveles
medio

1
Poco Regular Bastante
 1 Ascendente,
Ascendente (del
descendente y
Mayormente descendente empleado al jefe) y
horizontal (entre
1 descendente
compañeros)
Con confianza y una
Casi siempre con sospecha Con duda
mente receptiva
1

Omiten algunas cosas Casi exacta Exacta

Algún conocimiento Bastante bueno Muy bueno

1 A un nivel superior, pero

A un nivel superior, pero delegan A todo nivel y están
delegan bastantes
algunas decisiones bien integrados
decisiones

Se les consulta Completamente

Se les consulta ocasionalmente
generalmente involucrados

SISTEMA 2 SISTEMA 3 SISTEMA 4

Muy poco Alguna contribución Contribuye bastante

Mediante el trabajo en
Después de una
Se imponen los objetivos, pero se equipo se establecen
discusión se dan los
aceptan comentarios objetivos
1 objetivos
consensuados
 A veces alguna
Resistencia moderada Poca o ninguna
resistencia

El nivel superior y el La realizas todos los

Mayormente el nivel superior
nivel medio niveles

No, todos comparten

Generalmente Algunas veces
los mismos objetivos

Para premiar y dar Para dar pautas de

Para premiar y sancionar algunas pautas de mejoramiento continuo
mejoramiento y premiar

1
 Escala de Cultura Organizacion

1 EVALUADO(A):
2 EDAD:
3 SEXO:
4 ÁREA:
5 CARGO:
6 TIEMPO EN LA EMPRESA

A continuación encontrará usted 18 afirmaciones a las que tendrá que responder con alguna de
en el casillero que se encuentra debajo de la alternativa

N VARIABLES ORGANIZACIONALES SISTEMA 1

Cuánta confianza se Ninguna

1
tiene en los empleados
0

Qué tan libre te sientes

para hablar con tus No del todo
2
superiores acerca del
trabajo.

Las ideas de los Rara vez

3 empleados son
aceptadas o utilizadas
0

Es predominante el uso Ocasionalmente

4
de premios
0

Quién asume la
responsabilidad de El nivel gerencial
5
conseguir los objetivos
de la organización

0
Ninguno
6 Existe trabajo en equipo
0
Cómo es la dirección Descendente (del jefe al empleado)
7
del flujo de información
 Cómo es la dirección
7
del flujo de información 0
Cómo se aceptan las Con sospecha
8 indicaciones dadas por
el jefe 0

Qué tan exacta es la Con frecuencia errada

9 comunicación que te
brindan los jefes

Cuánto conocimiento
tienen los superiores
acerca de los Muy poco
10
problemas que
enfrentan los
empleados

0
A qué nivel se toman las Generalmente a un nivel superior
11
decisiones 0

Están los empleados

involucrados en las No del todo
12
decisiones relacionadas
con el trabajo

0
N VARIABLES ORGANIZACIONALES SISTEMA 1

En que contribuye el
hecho que te permitan Nada
13 tomar decisiones a
incrementar tu nivel de
motivación

0
Cómo se establecen los Se imponen los objetivos
14
objetivos de la empresa 0

Cuanta resistencia se
presenta a las Fuerte resistencia
15
indicaciones que dan
los superiores

0
 Quienes realizan las Solo el nivel superior
16 funciones de
supervisión y control
0

Hay un grupo que se

resiste a los objetivos Si
17
que establece la
organización

Para que son

empleados los datos de Para sancionar
18
la evaluación de
desempeño

0
CONTEO 0
SISTEMA 1

SISTEMA 1 0
SISTEMA 2 4
SISTEMA 3 4
SISTEMA 4 1
RESULTADO SISTEMA 2 4
 Escala de Cultura Organizacional de Likert

GUADALUPE
23
FEMENINO
INVENTARIO
REPONEDORA
6 MESES

tendrá que responder con alguna de las 4 alternativas que se presentan, marcando con un aspa

SISTEMA 2 SISTEMA 3 SISTEMA 4

Escasa Bastante Completa

0 1 0

Poco Más o menos Completamente

0 1 0

Algunas veces Generalmente Siempre

1 0 0

Algunas veces Generalmente Siempre

0 1 0

El nivel superior y
El nivel superior Todos los niveles
medio

0 1 0
Poco Regular Bastante
0 1 Ascendente,
0
Ascendente (del
descendente y
Mayormente descendente empleado al jefe) y
horizontal (entre
descendente
compañeros)
 1 0 0
Con confianza y una
Casi siempre con sospecha Con duda
mente receptiva
0 1 0

Omiten algunas cosas Casi exacta Exacta

0 1 0

Algún conocimiento Bastante bueno Muy bueno

0 1
A un nivel superior, pero 0
A un nivel superior, pero delegan A todo nivel y están
delegan bastantes
algunas decisiones bien integrados
0 decisiones
1 0

Se les consulta Completamente

Se les consulta ocasionalmente
generalmente involucrados

1 0 0
SISTEMA 2 SISTEMA 3 SISTEMA 4

Muy poco Alguna contribución Contribuye bastante

0 1 de una Mediante el0 trabajo en

Después
Se imponen los objetivos, pero se equipo se establecen
discusión se dan los
aceptan comentarios objetivos
0 objetivos
1 0
consensuados

A veces alguna
Resistencia moderada Poca o ninguna
resistencia

1 0 0
 El nivel superior y el La realizas todos los
Mayormente el nivel superior
nivel medio niveles

0 0 1

No, todos comparten

Generalmente Algunas veces
los mismos objetivos

0 1 0

Para premiar y dar Para dar pautas de

Para premiar y sancionar algunas pautas de mejoramiento continuo
mejoramiento y premiar

Proceso de Dirección:
Tiene alguna confianza
0 y credibilidad en los miembros
1 y líderes. Los miembros
0 se sienten un tanto libres de analizar ciertos
4
Procesos de Comunicación: 13 1
La dirección del flujo principal
SISTEMA 2 de información va de los
SISTEMA 3 Iíderes a los SISTEMA
demás miembros
4 de la empresa. Los líderes tienden a

Carácter del Proceso de Interacción e Influencia:

Existe poca interacción y por lo general con alguna condescendencia de parte de los líderes y con temor y cautela de parte

Carácter del Proceso de Toma de Decisiones:

SISTEMA
El líder es quien, en ocasiones, sigue algún análisis del problema para la1 toma de decisiones. A menudo, aquellas personas
SISTEMA 2
Carácter de la Fijación de Metas o de los Procesos de Reordenamiento:
SISTEMA 3 se realiza a través de la emisión de orden o con
El carácter de la fijación de las metas o de los procesos de reordenamiento
SISTEMA 4
Carácter de los Procesos de Control:
Cultura débil yy/o
En los líderes disfuncional
algunos otros miembros de la empresa existe un interés por controlar las actividades que rigen la gestión

SISTEMA 1
SISTEMA 2
SISTEMA 3
SISTEMA 4
 bros se sienten un tanto libres de analizar ciertos aspectos acerca del trabajo con sus líderes, pero lo hacen con reserva. Los líderes, a s

s miembros Procesos deDirección:

de la empresa.
Proceso de Dirección:
Los líderes tienden a proporcionar solo la información que ellos consideran necesaria, parte de la cual se ac
No
Tieneexiste confianza
alguna confianzani credibilidad
y credibilidad en en
loslos
miembros
miembros no yselíderes.
sientenLos
conmiembros
libertad para analizar
se sienten unciertos aspectos
tanto libres acerca del
de analizar trab
ciertos
Procesos de Dirección:
Se tiene
Procesos
arte de los líderes bastante
y conde confianza
y cautela ydecredibilidad
Comunicación: endemás.
los miembros
El gradoyen líderes. Losmiembros
miembrospueden
se sienten plenamente libres de
paralasanali
Procesos detemor
Dirección:
Comunicación: parte de los que los influir en la definición met
La dirección
Existe
La muchadel
dirección de flujo
confianza principal de
y credibilidad
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en los miembros
de información de los líderes
va de losyIíderes a los
líderes.a Losdemás
miembros
los demás miembros de
se sienten
miembros la Empresa.
de laplenamente Los
empresa. Los líderes
libres tienden
paratienden
líderes analizaraap
c
Procesos de Comunicación:
La dirección
Cultura Adébil
Caracteres dedeldel flujo
y Proceso principal
disfuncional de informaciónlíderesvaendelalos líderes están
a los demás miembros
de solode la empresa, y estos detienden a prop
oma de decisiones.
Procesos
Carácter menudo,
del Comunicación:
Proceso dede
aquellas Interacción
personas
Interacción enoe Influencia:
Influencia: empresa enterados algunos problemas la organizació
No
La existe
dirección
Cultura
Existe interacción.
débil
poca del El grado
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y disfuncional por lodeen que los
informaciónmiembros de la empresa
va decondescendencia pueden
los Líderes a los demás influir en
miembros las metas, métodos
de la yempresa y actividad
y dey estos a los en la e
de lídere
Carácter delinteracción
Proceso deyInteracción general con alguna
e Influencia: de parte de los líderes con temor cautela parte
Tendiente
Existe
o se realiza aCarácter
Carácter de alala
travésinteracción
del
del flexibilidad
Proceso
emisión
Proceso moderada
de
deToma
de orden y de
aomenudo
Interacción Decisiones:
consenso. con bastante confianza y credibilidad. El grado en que los miembros pueden influ
e Influencia:
Toma de Decisiones:
El
El líder
Cultura
Existe es quien
fuerte
líderinteracción
es quien, toma
y funcional
en las
extensa decisiones.
y amistosa
ocasiones, sigue A menudo, alto las
con unanálisis
algún personas
grado
del quepara
de confianza
problema noyson líderes
de en
lacredibilidad.
toma la grado
El empresa
decisiones. en no están
que enteradas
los miembros
A menudo, aquellas deo la
solo
personasempe
Carácter del
de laProceso
FijacióndedeTomaMetas de oDecisiones:
de los Procesos de Reordenamiento:
El
A líder
través esdequien, por
quelo regular, toma las decisiones siguiendo un análisis del problema. Aquellas personas no líderes están
por controlar las
Carácter de la
actividades
del emisión
laProceso
Fijación de
rigen
de órdenes.
deToma la gestión
Metas de de la
oDecisiones:
de los empresa.
Procesos de Reordenamiento:
Las decisiones
El carácter de son tomadas a través de la participación y consenso. Aquellas sepersonas
realiza a no líderes
de laestán, por de lo general, perf
Carácter de los la la fijación
Fijación
Procesos dede las
Metas
de
metas
o de olosdeProcesos
Control:
los procesos de reordenamiento
de Reordenamiento: través emisión orden o con
Salvo
En losen casos
líderes de emergencia,
laexiste
Fijaciónmayor
dede laso metas
interés
Metas por son establecidas
controlar
de los Procesos lasde o se emiten
actividades que rigen
Reordenamiento: órdenes después
la gestión de lade analizar con los miembros de la
empresa.
Carácter de los Procesos Control:
Salvo
En losen casosy/o
líderes de algunos
emergencia,
otros las metas son
miembros de establecidas
la empresa existepor medio de participación
un interés por controlar delaslosactividades
miembros de quelarigen
empresa.
la gestión
Carácter de los Procesos de Control:
En los líderes
Carácter de losexiste un interés
Procesos principal por controlar las actividades que rigen la gestión de la empresa, pero existe cierta s
de Control:
Se deja sentir interés por el comportamiento de las funciones de control en toda la empresa.
 cen con reserva. Los líderes, a su vez, ocasionalmente obtienen las ideas y opiniones de los miembros para resolver problemas de traba

necesaria, parte de la cual se acepta y otra es considerada con suspicacia. La comunicación que fluye entre los miembros de la empresa
nciertos aspectos
tanto libres acerca del
de analizar trabajo
ciertos con sus
aspectos líderes,
acerca delquienes
trabajo acon
su sus
vez,líderes,
no obtienen
pero lolashacen
ideascon
y opiniones
reserva. deLoslos miembros
líderes, al solucionar
a su vez, ocasionalm pr
en plenamente
nfluir libres de
en la definición paralasanalizar
metas, ciertos
métodosaspectos acerca
y actividad en del trabajo con
la empresa sus líderes,
es leve; peroven
y, tal como conlas
cierta
cosascautela. Los líderes,
los demás miembros a suesvez, obtie
también
Empresa.
empresa. Los
enamenteLos líderes
libres tienden
paratienden
líderes a proporcionar
analizaraciertos un
aspectos
proporcionar mínimo
acerca
solo de información
del trabajoque
la información a
conellos los demás
sus líderes, miembros de
y lo necesaria,
consideran la organización,
hacen abiertamente.
parte de laLos y es
cuallíderes,considerado
a suyvez,
se acepta escon
otrasiempr
con
empresa,
nos y estos
problemas detienden a proporcionar
la organización. a los líderes
Raras veces la información
los miembros necesaria,
participan la cual a menudo
en las decisiones se acepta
relacionadas con su pero, en caso
trabajo contrario,
debido pue
a que ocas
tas, métodos
yempresa y actividad
y dey estos
con temor cautelaa losen la empresa
de líderes
parte dey demástal como ven
miembros.
los demás. las
El gradoLos cosas
enlídereslos líderes
que losbuscan es nulo;
dar toda
miembros y, tal como
la información
pueden ven las cosas
influir en lapertinente,
definición delos demás
la que miembros
generalmente,
las metas, de
métodosse la em
ace
y acti
que los miembros pueden influir en las metas, métodos y actividad de la empresa, tal como ven las cosas los líderes, es moderado.
esa
.en no están
que
A menudo, enteradas
los miembros
aquellas deo la
solo
personas están
empresa parcialmente,
pueden
no líderes en la de
influir enlos
empresa problemas
lasestán
metas, de la de
métodos
enterados empresa.
y solo
actividadLosenmiembros
algunos la empresa
problemas nunca
tal la
de participan
como encosas
ven las
organización. las decisiones
losveces
Raras líderes ree
los
ellas personas no líderes están moderadamente enteradas de los problemas de la empresa. Por lo general, a los miembros se les consu
deres
s de laestán, por de
emisión lo general, perfectamente enteradas de los problemas y decisiones. Por lo general, los miembros siempre participan en
orden o consenso.
analizar con los miembros de la organización los problemas y la acción planificada.
mpresa.
miembros de
actividades quelarigen
empresa.
la gestión de la empresa.
la empresa, pero existe cierta sensación de compartir responsabilidades con los demás miembros.
a.
a resolver problemas de trabajo.

e los miembros de la empresa es solo la que el líder quiere escuchar; la información de otro tipo es filtrada y restringida. La adecuación
slos miembros
líderes, al solucionar
a su vez, problemas
ocasionalmente de trabajo.
obtienen las ideas y opiniones de los miembros para resolver problemas de trabajo.
sela. Los líderes,
demás miembros a suesvez, obtienen
también leveideas
salvoypor
opiniones
medio dey habitualmente tratan de hacer un uso constructivo de ellas.
la "organización".
ización,
e.laLos y es
cuallíderes,considerado
a suyvez,
se acepta con
otrasiempre grandes sospechas.
obtienencon
es considerada ideas La comunicación
y opiniones,
suspicacia. entre los fluye
de las cualesque
La comunicación miembros
tratan hacerde
deentre unlamiembros
los empresa
uso es inexacta.
constructivo.
de la empresaLa es
comunicación
solo la que ellate
líd
asu
pero, en caso
trabajo contrario,
debido puede ser abiertamente
a que ocasionalmente objetada. La comunicación que fluye entre los miembros de la empresa es la que el j
se les consulta.
los
ne,de demás
la que miembros
las metas, de
generalmente,
métodosse la empresa
y actividad es
acepta o en
bientambién
la es nula
abiertaes
empresa salvoy,por
talmedio
y francamente
leve; de lalas
objetada.
como ven "organización
Lacosas informal".
comunicación
los demás que fluya entre
miembros los miembros
es también de la
leve salvo empre
por med
los líderes, es moderado.
participan
omo encosas
ven las
organización. las decisiones
losveces
Raras relacionadas
líderes
losesmiembros con su trabajo.
altísimo. participan en las decisiones relacionadas con su trabajo debido a que ocasionalmente se les co
l, a los miembros se les consulta en los asuntos relacionados con su trabajo, pero no participan en la toma de decisiones.
embros siempre participan en las decisiones relativas a su trabajo.
 trada y restringida. La adecuación y exactitud de la comunicación lateral es bastante buena. Asimismo, existe cierta interrelación entre
emas de trabajo.
tivo de ellas.
es inexacta.
ructivo.
de La es
la empresa comunicación
solo la que ellateral es deficiente
líder quiere debido
escuchar; a la competencia
la información de otrohostil
tipo entre los miembros.
es filtrada Así,La
y restringida. noadecuación
existe mucha interrelación
y exactitud de
mbros de la empresa es la que el jefe quiere escuchar, otros tipos de información pueden no ser completos y se proporcionan con caute
a entre
ros los miembros
es también de la
leve salvo empresa
por es la
medio de exacta y completa. La adecuación es excelente. Asimismo, existe bastante interrelación entre m
"organización".

do a que ocasionalmente se les consulta.

oma de decisiones.
ste cierta interrelación entre los líderes y demás miembros de la organización. Algunas veces, las percepciones de los Líderes y demás m

no existe mucha
a adecuación interrelación
y exactitud de laentre los lídereslateral
comunicación y demás miembros
es bastante de la organización.
buena. La mayoría
Asimismo, existe de las percepciones
cierta interrelación entre losque los líderes
líderes y demás y dm
y se proporcionan con cautela. La adecuación y exactitud de la comunicación lateral va de regular a buena. Asimismo, existe interrelac
astante interrelación entre miembros y líderes. Por lo regular, las percepciones que- los Líderes y demás miembros de la organización tie
nes de los Líderes y demás miembros de la organización tienden a ser equivocas.

cepciones
n entre losque los líderes
líderes y demás y demás miembros
miembros de la organización
de la organización. Algunastienen
veces,mutuamente es errónea.
las percepciones de los Líderes y demás miembros de la organ
a. Asimismo, existe interrelación entre los líderes y miembros. Las percepciones que los líderes y demás miembros de la organización tie
embros de la organización tienen mutuamente, son muy parecidas.
demás miembros de la organización tienden a ser equivocas.
embros de la organización tienen mutuamente son moderadamente parecidas.
 Escala de Cultura Organizacional de Likert

1 EVALUADO(A):
2 EDAD:
3 SEXO:
4 ÁREA:
5 CARGO:
6 TIEMPO EN LA EMPRESA

A continuación encontrará usted 18 afirmaciones a las que tendrá que responder con alguna de
con un aspa en el casillero que se encuentra debajo de la alternativa

Cultura débil y disfuncional

Proceso de Dirección:
Tiene alguna confianza y credibilidad en los miembros y líderes. Los miembros s
del trabajo con sus líderes, pero lo hacen con reserva. Los líderes, a su vez, oca
para resolver problemas de trabajo.

Procesos de Comunicación:
La dirección del flujo principal de información va de los Iíderes a los demás miem
la información que ellos consideran necesaria, parte de la cual se acepta y otra e
entre los miembros de la empresa es solo la que el líder quiere escuchar; la info
exactitud de la comunicación lateral es bastante buena. Asimismo, existe cierta i
organización. Algunas veces, las percepciones de los Líderes y demás miembro

Carácter del Proceso de Interacción e Influencia:

Existe poca interacción y por lo general con alguna condescendencia de parte d
SISTEMA 2
grado en que los miembros pueden influir en la definición de las metas, métodos
los demás miembros es también leve salvo por medio de la "organización".

Carácter del Proceso de Toma de Decisiones:

El líder es quien, en ocasiones, sigue algún análisis del problema para la toma d
empresa están enterados de solo algunos problemas de la organización. Raras
con su trabajo debido a que ocasionalmente se les consulta.

Carácter de la Fijación de Metas o de los Procesos de Reordenamiento:

El carácter de la fijación de las metas o de los procesos de reordenamiento se re

Carácter de los Procesos de Control:

En los líderes y/o algunos otros miembros de la empresa existe un interés por co
 Escala de Cultura Organizacional de Likert

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FEMENINO
INVENTARIO
REPONEDORA
6 MESES

s a las que tendrá que responder con alguna de las 4 alternativas que se presentan, marcando
ajo de la alternativa

idad en los miembros y líderes. Los miembros se sienten un tanto libres de analizar ciertos aspectos acerca
lo hacen con reserva. Los líderes, a su vez, ocasionalmente obtienen las ideas y opiniones de los miembros
ajo.

información va de los Iíderes a los demás miembros de la empresa. Los líderes tienden a proporcionar solo
ran necesaria, parte de la cual se acepta y otra es considerada con suspicacia. La comunicación que fluye
sa es solo la que el líder quiere escuchar; la información de otro tipo es filtrada y restringida. La adecuación y
eral es bastante buena. Asimismo, existe cierta interrelación entre los líderes y demás miembros de la
percepciones de los Líderes y demás miembros de la organización tienden a ser equivocas.

ción e Influencia:
general con alguna condescendencia de parte de los líderes y con temor y cautela de parte de los demás. El
den influir en la definición de las metas, métodos y actividad en la empresa es leve; y, tal como ven las cosas
leve salvo por medio de la "organización".

e Decisiones:
sigue algún análisis del problema para la toma de decisiones. A menudo, aquellas personas no líderes en la
o algunos problemas de la organización. Raras veces los miembros participan en las decisiones relacionadas
sionalmente se les consulta.

o de los Procesos de Reordenamiento:

metas o de los procesos de reordenamiento se realiza a través de la emisión de orden o consenso.

ntrol:
miembros de la empresa existe un interés por controlar las actividades que rigen la gestión de la empresa.