Resumen del libro “Cómo construir equipos de trabajo que logren resultados” de Linda Eve Diamond y Harriet Diamond

Teambuilding that
gets results : :
Essential plans and activities for creating effective
teams

Cómo construir equipos de trabajo que logren resultados : :

Planes esenciales y actividades para crear equipos efectivos

SUMARIO
Para construir y liderar equipos que y que les darán la posibilidad de

Contenido logren resultados es necesario en

primer lugar establecer una men-
refinar sus puntos de vista a lo largo
del proceso de construir y fortalecer
Sumario talidad de equipo, para uno mismo sus equipos. Un libro repleto de
Pág. 1 y también para ese equipo. Esta es listas de verificación, cuestionarios
la razón por la que el libro comienza de autoevaluación y propuestas de
Nos dicen los autores: con una discusión respecto de qué actividades.
Pág. 2, 6 es el trabajo en equipo y cuál es
naturaleza de la mentalidad de los
Conozca a los autores equipos. A partir de allí se presentan
Pág. 7 los estadios en el desarrollo de los
equipos, los procesos que transitan
Dijeron sobre los equipos y las habilidades funda-
Cómo construir equipos de mentales que hacen que los equipos
trabajo que logren resulta- funcionen entre las cuales se encuen-
dos tran la comunicación y el feedback.
La obra aborda temas fundamentales
Pág. 8
como la construcción de equipos
y presenta actividades que fueron
Algunas citas incluidas en
diseñadas expresamente para
el libro:
fortalecer relaciones interperso-
Pág. 9
nales, construir confianza, trabajar

Las últimas palabras: juntos. También ofrece actividades

Pág. 10 que servirán de guía a los líderes

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Algunas preguntas que responde Cómo construir equipos de trabajo que logren resultados

1- ¿Qué es el trabajo en equipo?

2- ¿Cuáles son los estadios que acontecen en el desarrollo de los equipos?
3- ¿Qué procesos llevan a cabo los equipos?
4- ¿Cuáles son las habilidades que es necesario desplegar para poder trabajar en equipo?
5- ¿Cuáles son las ventajas que proporcionan los equipos virtuales?
6- ¿Vale la pena comprometerse en el networking?

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NOS DICEN LOS AUTORES
Qué es el trabajo en equipo
El trabajo en equipo nos rodea y puede visualizarse como el esfuerzo o el efecto de fuerzas individuales. El arqui-
tecto Daniel Libeskind ilustra el trabajo en equipo del siguiente modo. “Alguien le preguntó a Goethe una vez qué
color le gustaba más. Y Goethe respondió: “Me gustan los arco-iris”.

La construcción de equipos
La construcción de equipos requiere de trabajo y comprensión, tanto de la dinámica de los individuos como de
los grupos. Todos conocemos ejemplos de equipos de no funcionan: equipos deportivos que pierden, bandas de
música que desafinan, problemas de comunicación en una oficina. Así como en el arco iris cada color tiene brinda
fortaleza al todo, en un equipo cada desempeño individual influye sobre el equipo total.

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Estadios en el desarrollo de los equipos

Características esenciales de
Etapa Acciones necesarias
cada etapa

- Clarificar la misión y el propósito.

- Establecer metas.
Se forma el equipo.
Formación - Evaluar recursos: conocimientos, habilidades, dinero,
Se definen los roles.
equipamiento, etc.
- Establecer roles.

- Compartir y escuchar.
- Establecer confianza.
- Crear una cultura en la que se aprecien las
ideas.
- Desarrollar un sistema de apoyos.
Tormenta Se presentan áreas de conflicto.
- Establecer metas individuales.
- Mantenerse focalizado en las metas del equipo.
- Lograr los compromisos y avanzar.
- Resumir regularmente y comunicar las decisiones
para asegurar la comprensión.

- Avanzar como un todo para lograr las metas del

equipo.
El equipo se ajusta y encuentra
Normas - Diagnosticar y resolver problemas.
métodos de compromiso.
- Apoyarse en las fortalezas individuales y del
equipo.

- Continuar los movimientos como un todo para

El equipo trabaja con máxima efi-
Desempeño
ciencia para producir resultados.
lograr las metas del equipo.
- Continuar el diagnóstico y la resolución de
problemas.
- Extraer ventajas de las fortalezas individuales y
del equipo.
- Mantener una atmósfera que promueva el diálogo
abierto.

Finalización Disolución del equipo. - Cierre y despedida.

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Algunos procesos de los equipos

Reuniones de equipo

Las reuniones son las acciones más comunes aunque a menudo se las subestime. Cada reunión es una opor-
tunidad para construir equipos. Debemos preguntarnos:

¿Quién habla?

¿Quién escucha?

¿Quién se esconde?

¿Quién controla?

Torbellino de ideas

El torbellino o tormenta de ideas es una técnica muy utilizada para expandir la reflexión y generar ideas nuevas
y diferentes. Las ideas sobre un tema deben fluir libremente y construirse unas sobre otras.

Resolución de problemas

Para resolver problemas pueden seguirse los siguientes pasos:

1 Identificar el problema

2 Considerar posibles causas.

3 Identificar posibles soluciones.
4 Seleccionar y planear una solución.

5 Implementar la solución.
6 Evaluar.

Planes de acción

Para cada meta, para cada nueva idea o para plan de resolución de un problema es necesario preparar un plan
de acción en el que cada uno sepa cuál es su responsabilidad, con qué recursos cuenta, qué resultados deben
lograr, en qué marco temporal.

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Habilidades: comunicación clara y feedback

La comunicación clara:

Construye confianza.

Evita malos entendidos.

Promueve el compromiso.

Reduce el estrés.

El feedback:

Provee lineamientos para mejorar.

Contribuye a incrementar la productividad.

Aumenta la fuerza moral.

Conduce a una mayor satisfacción en el trabajo.

Los equipos virtuales

Los equipos virtuales son efectivos para los empleadores y presentan las siguientes ventajas:

Permiten ahorrar dinero.

Incrementan la productividad.

Al autorizar a los empleados a que trabajen en el hogar se incrementa el sentimiento de aprecio y

confianza.

Motiva a la gente.

Evalúe su equipo
Las siguientes preguntas pueden ayudarlo a evaluar su equipo.

Organización

-¿Sabe el equipo exactamente qué tiene que hacer?

-Cada miembro del equipo, ¿tiene una idea clara de cuáles son las metas del equipo?

-¿Son las reuniones efectivas?

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Atmósfera de apoyo

-Los miembros del equipo, ¿pueden expresar sus ideas libremente?

-¿Se escuchan todas las opiniones?

-¿Todos los miembros del equipo se respetan?

Métodos para localizar fallas y cambiar

-¿Tiene el equipo canales claros para expresar sus inquietudes y quejas?

-¿Tiene el equipo métodos para resolver los conflictos?

-¿Están los miembros del equipo abiertos a nuevas ideas?

Espíritu de equipo

-¿Están los miembros entusiasmados sobre el proyecto, la misión y las metas?

-¿Saben los miembros del equipo que cada uno cumple un papel valioso en el proyecto?

-¿Comprenden los miembros del equipo que los desafíos son oportunidades para realizar mejoras, ser
creativos y utilizar sus talentos y capacidades al máximo?

Networking
¿Qué puede aprender uno de los competidores y de los colegas? Si usted todavía no se ha unido a organizaciones
de negocios, hágalo. Sí, requiere tiempo pero la inversión vale la pena. Podrá tener acceso a información que no
siempre está disponible con facilidad, podrá construir relaciones interpersonales con líderes, colegas, competidores
y ganará visibilidad.

Algunos beneficios que ofrece Cómo construir equipos de trabajo que lo-
gren resultados
- Enseña cómo conducir reuniones provechosas, cómo dominar habilidades de comunicación claras y
concisas y cómo ofrecer feedback positivo y constructivo.

- Brinda orientaciones y sugerencias para liderar y monitorear equipos y los resultados que éstos lo-
gran.

- Revela los secretos para un networking efectivo.

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CONOZCA A LOS AUTORES

Linda Eve Diamond

Linda Eve Diamond diseñó y condujo programas de entrenamiento para
Diamond Associates y actualmente es redactora freelance y autora de libros
de negocios.

Ficha técnica del Harriet Diamond

libro Harriet Diamond es redactora freelance y autora de libros de negocios.
Título en inglés: Fundó Diamond Associates, una compañía de capacitación y consultoría
Teambuilding that gets results que se especializa en brindar soluciones para la construcción de equipos,
el cambio y el desarrollo de servicios a clientes.
Título en castellano: Cómo
construir equipos de trabajo
que logren resultados
Subtítulo en inglés:
Essential plans and activities
Para visitar:
for creating effective teams
Subtítulo en castel- http://lindaevediamond.com/

lano: Planes esenciales y

actividades para crear equi-
pos efectivos
Otros libros de Linda Eve Diamond
Autores: Linda Eve Diamond Perfect phrases for motivating and rewarding employees

y Harriet Diamond Perfect phrases for building strong teams

Cantidad de páginas: 250

Editorial: Sourcebooks
Año: 2006

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DIJERON SOBRE CÓMO CONSTRUIR EQUIPOS DE

TRABAJO QUE LOGREN RESULTADOS

Armand Pasquini
Director de Starwood Hotels
Cómo construir equipos de trabajo que logren resultados es un recurso excelente no solamente para el diseño de
un negocio en crecimiento, sino para cualquier manager que desarrolle un equipo con espíritu emprendedor.

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Algunas citas incluidas en el libro

Nadie puede silbar una sinfonía. Se necesita una orquesta para que la interprete.

H.E. Luccock

“Michael, si no puedes hacer un pase, entonces no puedes jugar.”

Entrenador Dean Smith a Michael Jordan en su primer año en UNC

Si usted tiene ideas e información que ayudarán a alguien a lograr un mejor desempeño, sería hostil no
compartirla.

Anne Saunier, Consultora

No serán las especies más fuertes las que sobrevivirán, ni tampoco las más inteligentes, sino aquellas que
puedan dar respuestas al cambio.

Charles Darwin

Un equipo campeón es un equipo de campeones.

Anónimo

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Las últimas palabras

Si su ocupada agenda hace que usted se mantenga lejos de el sentimiento humano o que no se co-
necte con la gente que más le importa en su mundo, dedique energía para encontrar pequeñas formas
para reestructurar las cosas y lograr un equilibrio entre el trabajo y la vida. Usted es un emprendedor,
no una máquina. Hágase tiempo para aquellos que ofrecen espacios donde usted pueda ser usted
mismo y se sienta libre de reír, llorar y amar. Hágase tiempo para llamar a ese amigo- el único para el
que no tiene tiempo- pero cuyo espíritu se reaviva cuando se conecta. Aquellas personas cercanas a
usted necesitan saber que usted aprecia su esfuerzo, su apoyo y necesitan saber que pueden esperar
lo mismo de usted: una mano que ayuda, una tabla de apoyo, un lugar blando donde aterrizar.

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