Modelo de Grafico de Barras

1.
GENERO
EL GENERO DE LOS ENCUESTADOS
ALTERNATIVAS FI HI Hi%
Femenino 38 0.633 63.3
Masculino 22 0.367 36.7
TOTAL 60 1 100
Grafico 1. GENERO DE LOS CLIENTES
EL GENERO DE LOS ENCUESTADOS

70
60
63.3
50
40
%
30 36.7 EL GENERO DE LOS

20 ENCUESTADOS
10
0
Femenino Masculino
ALTERNATIVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: En la encuesta realizada a los clientes de los restaurantes

de la ciudad Nuevo Chimbote con un 63.3% fueron más femeninos, mientras
con un 36.7% masculino.
2. EDADES DE LOS CLIENTES
EDADES PROMEDIADOS
De 18 a 28 años 20 0.333 33.3
De 29 a 39 años 25 0.417 41.7
De 40 a 50 años 10 0.167 16.7
De 51 años a más 5 0.083 8.3
TOTAL 60 1 100
Grafico 2. EDADES PROMEDIADOS
EDADES PROMEDIADOS DE LOS CLIENTES DE

RESTAURANTES DE LA CIUDAD DE NUEVO CHIMBOTE
50
40
41.7
30 33.3
%
20
16.7 EDADES PROMEDIADOS
10
8.3
0
De 18 a 28 De 29 a 39 De 40 a 50 De 51 años
años años años a más
ALTERNATIVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Se observa que las edades con mayor porcentaje son

desde los 29 a 39 años con un 41.7% mientras que con 8.3 % son desde los
51 a más.
3. LUGAR DE PROCEDECIA
LUGAR DE PROCEDENCIA
Chimbote 15 0.250 25.0
Nuevo Chimbote 43 0.717 71.7
Otro 2 0.033 3.3
TOTAL 60 1 100
Grafico 3. LUGAR DE ORIGEN DE LOS CLIENTES
EDADES PROMEDIADOS DE LOS CLIENTES DE

RESTAURANTES DE LA CIUDAD DE NUEVO CHIMBOTE
80
70
60 71.7
50
40
%
30
20 LUGAR DE PROCEDENCIA
25
10 3.3
0
Chimbote Nuevo Otro
Chimbote
ALTERNATIVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Se observa que el 71.7% son más procedente de Nuevo

Chimbote mientras que le 25% de Chimbote.
4. ¿CÓMO CALIFICA USTED LA PORCIÓN DE MENÚ QUE OFRECE ESTE

RESTAURANTE?
¿Cómo califica usted la porción de menú que ofrece este restaurante?
Excelente 15 0.250 25.0
Buena 30 0.500 50.0
Regular 10 0.167 16.7
Mala 3 0.050 5.0
Muy mala 2 0.033 3.3
TOTAL 60 1 100
Grafico 4. CALIFICACION DE APRECIACION AL MENU DE LOS
RESTAURANTES
¿CÓMO CALIFICA USTED LA PORCIÓN DE MENÚ QUE

OFRECE ESTE RESTAURANTE?
60
50
50
40
30
%
¿Cómo califica usted la

20 porción de menú que
25
ofrece este restaurante?
10 16.7
5 3.3
0
Excelente Buena Regular Mala Muy mala
ALTERNATIVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Se observa que la apreciación del menú debido a su

porción un 50% como buena mientras con menor porcentaje de 3% consideran
muy mala
5. ¿CONSIDERA USTED QUE LA PRESENTACIÓN DEL MENÚ EN ESTE

RESTAURANTE ES CORRECTA?
¿Considera usted que la presentación del menú en este restaurante es

correcta?
Si 36 0.600 60.0
No 15 0.250 25.0
Regular 9 0.150 15.0
TOTAL 60 1 100
Grafico 5. CALIFICACION DE PRESENTACION DEL MENU
¿Considera usted que la presentación del

menú en este restaurante es correcta?
70
60
60
50
40
%
30 ¿Considera usted que la

presentación del menú en este
20 25 restaurante es correcta?
10 15
0
Si No Regular
ALTERNATIVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Se observa que la presentación del menú considera como

aceptable un 60% mientras con menor porcentaje de 15% creen que es
¿Cuándo usted visita este local se encuentra limpio?
Siempre 22 0.367 36.7
Algunas veces 35 0.583 58.3
Nunca 3 0.050 5.0
TOTAL 60 1 100
regular.
6. ¿CUÁNDO USTED VISITA ESTE LOCAL SE ENCUENTRA LIMPIO?

Grafico 6. VISUALIZACION DE LIMPIEZA DE LOS RESTAURANTES
¿CUÁNDO USTED VISITA ESTE LOCAL SE ENCUENTRA

LIMPIO?
70
60
50 58.3
40
%
30 36.7 ¿Cuándo usted visita este

20 local se encuentra limpio?
10
5
0
Siempre Algunas veces Nunca
ALTERNATIVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Consideran con un 58.3 %, los clientes en algunas veces

se mantiene limpio los locales, mientras que con un menor porcentaje de 5%
nunca.
7. ¿CÓMO CALIFICA LA DECORACIÓN DE ESTE LOCAL?
¿CÓMO CALIFICA LA DECORACIÓN DE ESTE LOCAL?
Muy bueno 5 0.083 8.3
Bueno 8 0.133 13.3
Regular 14 0.233 23.3
Malo 33 0.550 55.0
Muy malo 0 0.000 0.0
TOTAL 60 1 100
Grafico 7.VISUALIZACION DE LA DECORACION DE LOS
RESTAURANTES
¿CÓMO CALIFICA LA DECORACIÓN DE ESTE LOCAL?

60
50 55
40
30
%
¿CÓMO CALIFICA LA
20 23.3 DECORACIÓN DE ESTE
10 LOCAL?
8.3 13.3 0
0
Muy Bueno Regular Malo Muy
bueno malo
ALTERNATIVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Se observa que un 55% los clientes visualizan la

decoración como malo, con 23.3% consideran regular y posteriormente muy
malo un 0%.
8. ¿CONSIDERA USTED QUE EL PERSONAL DE ESTE LOCAL SE

ENCUENTRA CAPACITADO?
¿Considera usted que el personal de este local se encuentra capacitado?
Mucho 0 0.000 0.0
Poco 24 0.400 40.0
Regular 20 0.333 33.3
Nada 16 0.267 26.7
TOTAL 60 1 100
Grafico 8. NIVEL DE CAPACITACION DEL PERSONAL
¿CONSIDERA USTED QUE EL PERSONAL DE ESTE LOCAL SE

ENCUENTRA CAPACITADO?
45
40
35 40
30 33.3
25
26.7
%
20 ¿Considera usted que el

15 personal de este local se
10 encuentra capacitado?
5 0
0
Mucho Poco Regular Nada
ALTERNATIVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Se observa que los clientes creen que el personal está

poco capacitado con un 40% mientras que un 0% consideran que no están en
nada capacitado.
9. ¿EN QUÉ NIVEL CREE USTED QUE LOS TRABAJADORES DE ESTE

LOCAL ESTÉN MOTIVADOS?
¿EN QUÉ NIVEL CREE USTED QUE LOS TRABAJADORES DE ESTE

LOCAL ESTÉN MOTIVADOS?
Mucho 2 0.033 3.3
Poco 21 0.350 35.0
Regular 22 0.367 36.7
Nada 15 0.250 25.0
TOTAL 60 1 100
Grafico 9. NIVEL DE MOTIVACION DE LOS TRABAJADORES
¿EN QUÉ NIVEL CREE USTED QUE LOS

TRABAJADORES DE ESTE LOCAL ESTÉN
MOTIVADOS?
40
35
35 36.7
30
25
25 ¿EN QUÉ NIVEL CREE
20
%
USTED QUE LOS

15 TRABAJADORES DE ESTE
10 LOCAL ESTÉN
5 3.3 MOTIVADOS?
0
ALTERNATIVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Se observa que los clientes con un 36.7% ven poco

motivados en su entorno laboral mientras que el 3.3% consideran mucho.
10. ¿CONSIDERA USTED QUE ESTE RESTAURANTE DEBE REALIZAR

PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES?
¿CONSIDERA USTED QUE ESTE RESTAURANTE DEBE REALIZAR

PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES?
Mucho 57 0.950 95.0
Poco 3 0.050 5.0
TOTAL 60 1 100
Grafico 10. CONSIDERACION DE PUBLICIDAD DE
RESTAURANTES EN REDES SOCIAES
¿CONSIDERA USTED QUE ESTE RESTAURANTE DEBE

REALIZAR PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES?
100
95
80
60
¿CONSIDERA USTED QUE
%
40 ESTE RESTAURANTE DEBE

REALIZAR PUBLICIDAD EN
20 REDES SOCIALES?
5
0
Mucho Poco
ALTERNATIVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Se observa que los clientes consideran un alto porcentaje

de 95% en que se debe realizarse publicidad en las redes mientras que el 5%
creen que es poco realizarlo.
11. ¿ESTE RESTAURANTE REALIZA PROMOCIONES A SUS CLIENTES?
¿ESTE RESTAURANTE REALIZA PROMOCIONES A SUS CLIENTES?
Siempre 0 0.000 0.0
Nunca 52 0.867 86.7
TOTAL 60 1.000 100.0
Grafico 11. REALIZACION DE PROMOCIONES EN RESTAURANTES
¿ESTE RESTAURANTE REALIZA PROMOCIONES A SUS

CLIENTES?
100
80 86.7
60
%
¿ESTE RESTAURANTE
40
REALIZA PROMOCIONES A
20 SUS CLIENTES?
0 13.3
0
Siempre Algunas veces Nunca
ALTERNATIVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Se observa con 86.7% nunca hacen un tipo de

promociones en sus restaurantes considerando un 13.3% se práctica en
algunas veces.
12. ¿ESTÁ DE ACUERDO CON EL PRODUCTO QUE OFRECE ESTE

RESTAURANTE?
¿Está de acuerdo con el producto que ofrece este restaurante?
Totalmente de acuerdo 37 0.617 61.67
De acuerdo 19 0.317 31.67
Indiferente 0 0.000 0
Totalmente en desacuerdo 4 0.067 6.67
TOTAL 60 1 100
Grafico 12. SATISFACCION DEL PRODUCTO DEL RESTAURANT
¿ESTÁ DE ACUERDO CON EL PRODUCTO QUE OFRECE

ESTE RESTAURANTE?
70.00
60.00
50.00 61.67
40.00
%
30.00
20.00 31.67
10.00 ¿Está de acuerdo con el
0 6.67
0.00 producto que ofrece este
restaurante?
ALTERNATIVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Se observa con 61.67% de total de acuerdo con el

contenido del producto de los restaurantes, mientras que el 6.67% creen que
es un total desacuerdo lo sobre producto.
13. ¿CONSIDERA USTED QUE EL PRODUCTO QUE OFRECE ESTE

RESTAURANTE TIENE UN VALOR AGREGADO?
¿Está de acuerdo con el producto que ofrece este restaurante?
Si 12 0.200 20.00
No 38 0.633 63.33
Regular 10 0.167 16.66666667
TOTAL 60 1 100
GRAFICO 13. CONTENIDO DE VALOR AGREGADO EN EL PRODUCTO
¿CONSIDERA USTED QUE EL PRODUCTO QUE OFRECE

ESTE RESTAURANTE TIENE UN VALOR AGREGADO?
70.00
60.00
63.33
50.00
40.00
¿Considera usted que el
%
30.00 producto que ofrece este

20.00 restaurante tiene un valor
20.00 agregado?
10.00 16.66666667
0.00
Si No Regular
ALTERNATIVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Se observa con 63.33% creen que si tiene un contenido

agregado en el producto de su restaurante, mientras que el 16.67% lo percatan
de manera regular.
14. ¿ESTÁ DE ACUERDO CON EL TIEMPO QUE ESPERA POR SU

PEDIDO?
¿ESTÁ DE ACUERDO CON EL TIEMPO QUE ESPERA POR SU PEDIDO?
Totalmente de acuerdo 15 0.250 25.00
De acuerdo 45 0.750 75.00
Indiferente 0 0.000 0
Totalmente en desacuerdo 0 0.000 0.00
TOTAL 60 1 100
Grafico 14. TIEMPO DE ESPERA DE SU PEDIDO
¿ESTÁ DE ACUERDO CON EL TIEMPO QUE ESPERA POR

SU PEDIDO?
80.00
70.00 75.00
60.00
50.00
40.00
%
30.00 ¿ESTÁ DE ACUERDO CON

20.00 EL TIEMPO QUE ESPERA
25.00
10.00 POR SU PEDIDO?
0 0.00
0.00
ALTERNATIVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Se observa que la espera de los clientes en sus pedidos

está de acuerdo un 75% por su proceso de preparación mientras que el 25%
están en total desacuerdo.
15. ¿CONSIDERA USTED QUE EL SERVICIO BRINDADO EN ESTE

RESTAURANTE SUPERA SUS EXPECTATIVAS?
¿CONSIDERA USTED QUE EL SERVICIO BRINDADO EN ESTE

RESTAURANTE SUPERA SUS EXPECTATIVAS?
Siempre 11 0.183 18.33
Casi siempre 20 0.333 33.33
Nunca 29 0.483 48.33333333
TOTAL 60 1 100
Grafico 15. EXPECTATIVAS SUPERADAS AL SERVICIO BRINDADO
¿CONSIDERA USTED QUE EL SERVICIO BRINDADO EN

ESTE RESTAURANTE SUPERA SUS EXPECTATIVAS?
60.00
50.00
48.33333333
40.00
30.00
%
33.33 EL SERVICIO BRINDADO

20.00 EN ESTE RESTAURANTE
18.33 SUPERA SUS
10.00 EXPECTATIVAS?
0.00
Siempre Casi siempre Nunca
ALTERNATIVAS
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Se observa un 48.33% en el cual nunca hay una

superación a los servicios brindados puesto que se sigue con el mismo
conformando con lo mismo mientras que el 18.33% creen que siempre utilizan
una superación más de lo brindado.
16. ¿LA ATENCIÓN BRINDADA EN ESTE LOCAL ES PERSONALIZADA?
¿LA ATENCIÓN BRINDADA EN ESTE LOCAL ES PERSONALIZADA?
Siempre 3 0.050 5.00
Nunca 51 0.850 85
TOTAL 60 1 100
Grafico 16. ATENCION PERSONALIZADA DEL RESTAURANTE
¿LA ATENCIÓN BRINDADA EN ESTE LOCAL ES

PERSONALIZADA?
90.00
80.00
85
70.00
60.00
50.00
%
40.00
¿LA ATENCIÓN BRINDADA
30.00
EN ESTE LOCAL ES
20.00
PERSONALIZADA?
10.00 5.00 10.00
0.00
Siempre Algunas Nunca
veces
ALTERNATIVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Se observa un 85% cree que nunca se maneja una

organización por los restaurantes por parte de la atención siendo así una total
descuerdo mientras que el 5% piensa que si lo hay.
17. ¿CONSIDERA USTED QUE LOS TRABAJADORES DE ESTE LOCAL

SON AMABLES?
¿CONSIDERA USTED QUE LOS TRABAJADORES DE ESTE LOCAL SON

AMABLES?
Si 12 0.200 20.00
No 35 0.583 58.33
Regular 13 0.217 21.67
TOTAL 60 1 100
Grafico 17. AMABILIDAD DE LOS TRABAJADORES EN LOS
RESTAURANTES
¿CONSIDERA USTED QUE LOS TRABAJADORES DE ESTE

LOCAL SON AMABLES?
70.00
60.00
50.00 58.33
40.00
%
30.00 LOS TRABAJADORES DE

20.00 ESTE LOCAL SON
20.00 21.67 AMABLES?
10.00
0.00
Si No Regular
ALTERNATVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Se observa que un 58.33% consideran que su amabilidad

de tratado no es adecuada puesto se dedican a cumplir su labor, mientras que
un 20 dice lo contraria.
18. ¿LA CALIDAD DE SERVICIO QUE OFRECE ESTE LOCAL FUE LO

ESPERADO POR USTED?
¿LA CALIDAD DE SERVICIO QUE OFRECE ESTE LOCAL FUE LO

ESPERADO POR USTED?
Mucho 0 0.000 0.00
Poco 26 0.433 43.33
Regular 29 0.483 48.33
Nada 5 0.083 8.33
TOTAL 60 1 100
Grafico 18. CALIDAD DE SERVICIO HACIA EL PÚBLICO
¿LA CALIDAD DE SERVICIO QUE OFRECE ESTE LOCAL FUE

LO ESPERADO POR USTED?
60.00
50.00
48.33
40.00 43.33
30.00 ¿LA CALIDAD DE SERVICIO
%
QUE OFRECE ESTE LOCAL

20.00 FUE LO ESPERADO POR
10.00 USTED?
0.00 8.33
0.00
ALTERNATIVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Se considera un 48.33% que la calidad de los

restaurantes son regulares, incluyendo 8.33% que creen que ni siquiera está a
la altura de la buena calidad.
19. ¿LOS PRODUCTOS QUE OFRECE ESTE LOCAL SON VALORADOS

POR USTED?
¿LOS PRODUCTOS QUE OFRECE ESTE LOCAL SON VALORADOS POR

USTED?
Siempre 44 0.733 73.33
Nunca 2 0.033 3.33
TOTAL 60 1 100
Grafico 19. VALORACION DEL PRODUCTO
¿LOS PRODUCTOS QUE OFRECE ESTE LOCAL SON

VALORADOS POR USTED?
80.00
70.00
73.33
60.00
50.00
40.00
%
30.00 ¿LOS PRODUCTOS QUE

20.00 OFRECE ESTE LOCAL SON
23.33 VALORADOS POR USTED?
10.00 3.33
0.00
veces
ALTERNATIVAS
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Los clientes consideran en un 73.33% que sus productos

son valorados, por la sazón, presentación y cantidad mientras 3.33% raras
veces solo disfrutan del producto.
20. ¿USTED RECOMENDARÍA A OTRAS PERSONAS ASISTIR A ESTE

LOCAL?
¿USTED RECOMENDARÍA A OTRAS PERSONAS ASISTIR A ESTE

LOCAL?
Si 41 0.683 68.33
No 19 0.317 31.67
TOTAL 60 1 100
Grafico 20. RECOMENDACION DEL RESTAURANTE
¿USTED RECOMENDARÍA A OTRAS PERSONAS ASISTIR A

ESTE LOCAL?
80.00
70.00
60.00 68.33
50.00
40.00
%
¿USTED RECOMENDARÍA
30.00 A OTRAS PERSONAS
31.67
20.00 ASISTIR A ESTE LOCAL?
10.00
0.00
Si No
ALTERNATIVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Se observa un 68.33% que el cliente debido a la

satisfacción sugiere recomendar a otras personas del restaurant mientras
31.67% están en un total descuerdo.
21. ¿REGRESARÍA USTED CONSTANTEMENTE A ESTE

ESTABLECIMIENTO?
¿REGRESARÍA USTED CONSTANTEMENTE A ESTE ESTABLECIMIENTO?
Siempre 37 0.617 61.67
Nunca 8 0.133 13.33
TOTAL 60 1 100
Grafico 21. RETOMACION DEL ESTABLECIMIENTO
¿REGRESARÍA USTED CONSTANTEMENTE A ESTE

ESTABLECIMIENTO?
70.00
60.00
61.67
50.00
40.00
%
30.00 ¿REGRESARÍA USTED

20.00 25.00 CONSTANTEMENTE A
10.00 ESTE ESTABLECIMIENTO?
13.33
0.00
veces
ALTERNATIVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Se observa un 61.67% que el cliente retomaría

consecutivamente al establecimiento donde consumieron el producto, mientras
que 25% podría considerar algunas veces.
22. ¿SE ENCUENTRA SATISFECHO CON EL SERVICIO OFRECIDO POR

PARTE DE ESTE RESTAURANTE?
¿SE ENCUENTRA SATISFECHO CON EL SERVICIO OFRECIDO POR

Muy satisfecho 5 0.083 8.33
Satisfecho 17 0.283 28.33
Poco satisfecho 31 0.517 51.67
Nada satisfecho 7 0.117 11.67
TOTAL 60 1 100
Grafico 22. SATISFACCION DEL SERVICIO DEL RESTAURANT
¿SE ENCUENTRA SATISFECHO CON EL

SERVICIO OFRECIDO POR PARTE DE ESTE
RESTAURANTE?
60.00
50.00
51.67
40.00
¿SE ENCUENTRA
30.00
%
SATISFECHO CON EL
20.00 28.33 SERVICIO OFRECIDO POR
PARTE DE ESTE
10.00
8.33 11.67 RESTAURANTE?
0.00
Muy Satisfecho Poco Nada
satisfecho satisfecho satisfecho
ALTERNATIVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Con un 51.67% de los clientes consideran poca

satisfacción por el servicio brindado ya que siguen con las mismo
funcionamiento mientras 28.33% se siente satisfecho y 8.33% pequeño
porcentaje recalca la satisfacción del producto.
23. ¿SE ENCUENTRA SATISFECHO CON LOS PRODUCTOS OFRECIDOS

POR PARTE DE ESTE RESTAURANTE?
¿SE ENCUENTRA SATISFECHO CON LOS PRODUCTOS OFRECIDOS POR

Muy satisfecho 43 0.717 71.67
Satisfecho 15 0.250 25.00
Poco satisfecho 2 0.033 3.33
Nada satisfecho 0 0.000 0.00
TOTAL 60 1 100
Grafico 23. SATISFACCION DEL PRODUCTO DEL RESTAURANT
¿SE ENCUENTRA SATISFECHO CON LOS PRODUCTOS

OFRECIDOS POR PARTE DE ESTE RESTAURANTE?
80.00
70.00
60.00 71.67
50.00
40.00 ¿SE ENCUENTRA
%
30.00 SATISFECHO CON LOS

20.00 PRODUCTOS OFRECIDOS
25.00 POR PARTE DE ESTE
10.00 3.33 0.00 RESTAURANTE?
0.00
Muy Satisfecho Poco Nada
satisfecho satisfecho satisfecho
ALTERNATIVA
FUENTE: PROPIA
INTERPRETACION: Se observa un 71.67% con una total de clientes

satisfechos con los productos brindados, mientras un 3.33% poco satisfechos
en el cual sugiere mejorar.

Modelo de Grafico de Barras

Загружено:

Сведения о документе

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Modelo de Grafico de Barras

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

1.

EL GENERO DE LOS ENCUESTADOS

Grafico 1. GENERO DE LOS CLIENTES

EL GENERO DE LOS ENCUESTADOS

30 36.7 EL GENERO DE LOS

INTERPRETACION: En la encuesta realizada a los clientes de los restaurantes

2. EDADES DE LOS CLIENTES

Grafico 2. EDADES PROMEDIADOS

EDADES PROMEDIADOS DE LOS CLIENTES DE

INTERPRETACION: Se observa que las edades con mayor porcentaje son

EDADES PROMEDIADOS DE LOS CLIENTES DE

INTERPRETACION: Se observa que el 71.7% son más procedente de Nuevo

4. ¿CÓMO CALIFICA USTED LA PORCIÓN DE MENÚ QUE OFRECE ESTE

¿Cómo califica usted la porción de menú que ofrece este restaurante?

¿CÓMO CALIFICA USTED LA PORCIÓN DE MENÚ QUE

¿Cómo califica usted la

INTERPRETACION: Se observa que la apreciación del menú debido a su

5. ¿CONSIDERA USTED QUE LA PRESENTACIÓN DEL MENÚ EN ESTE

¿Considera usted que la presentación del menú en este restaurante es

¿Considera usted que la presentación del

30 ¿Considera usted que la

INTERPRETACION: Se observa que la presentación del menú considera como

¿Cuándo usted visita este local se encuentra limpio?

6. ¿CUÁNDO USTED VISITA ESTE LOCAL SE ENCUENTRA LIMPIO?

¿CUÁNDO USTED VISITA ESTE LOCAL SE ENCUENTRA

30 36.7 ¿Cuándo usted visita este

INTERPRETACION: Consideran con un 58.3 %, los clientes en algunas veces

7. ¿CÓMO CALIFICA LA DECORACIÓN DE ESTE LOCAL?

¿CÓMO CALIFICA LA DECORACIÓN DE ESTE LOCAL?

¿CÓMO CALIFICA LA DECORACIÓN DE ESTE LOCAL?

INTERPRETACION: Se observa que un 55% los clientes visualizan la

8. ¿CONSIDERA USTED QUE EL PERSONAL DE ESTE LOCAL SE

¿Considera usted que el personal de este local se encuentra capacitado?

¿CONSIDERA USTED QUE EL PERSONAL DE ESTE LOCAL SE

20 ¿Considera usted que el

INTERPRETACION: Se observa que los clientes creen que el personal está

9. ¿EN QUÉ NIVEL CREE USTED QUE LOS TRABAJADORES DE ESTE

¿EN QUÉ NIVEL CREE USTED QUE LOS TRABAJADORES DE ESTE

¿EN QUÉ NIVEL CREE USTED QUE LOS

USTED QUE LOS

INTERPRETACION: Se observa que los clientes con un 36.7% ven poco

10. ¿CONSIDERA USTED QUE ESTE RESTAURANTE DEBE REALIZAR

¿CONSIDERA USTED QUE ESTE RESTAURANTE DEBE REALIZAR

¿CONSIDERA USTED QUE ESTE RESTAURANTE DEBE

40 ESTE RESTAURANTE DEBE

INTERPRETACION: Se observa que los clientes consideran un alto porcentaje

11. ¿ESTE RESTAURANTE REALIZA PROMOCIONES A SUS CLIENTES?

¿ESTE RESTAURANTE REALIZA PROMOCIONES A SUS CLIENTES?

¿ESTE RESTAURANTE REALIZA PROMOCIONES A SUS

INTERPRETACION: Se observa con 86.7% nunca hacen un tipo de

12. ¿ESTÁ DE ACUERDO CON EL PRODUCTO QUE OFRECE ESTE

¿Está de acuerdo con el producto que ofrece este restaurante?

¿ESTÁ DE ACUERDO CON EL PRODUCTO QUE OFRECE

INTERPRETACION: Se observa con 61.67% de total de acuerdo con el

13. ¿CONSIDERA USTED QUE EL PRODUCTO QUE OFRECE ESTE

¿Está de acuerdo con el producto que ofrece este restaurante?

¿CONSIDERA USTED QUE EL PRODUCTO QUE OFRECE

30.00 producto que ofrece este

INTERPRETACION: Se observa con 63.33% creen que si tiene un contenido

14. ¿ESTÁ DE ACUERDO CON EL TIEMPO QUE ESPERA POR SU

¿ESTÁ DE ACUERDO CON EL TIEMPO QUE ESPERA POR SU PEDIDO?

¿ESTÁ DE ACUERDO CON EL TIEMPO QUE ESPERA POR

30.00 ¿ESTÁ DE ACUERDO CON