GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

UNIVERSIDAD PRIVADA "ANTENOR ORREGO"

FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CURSO: GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

DOCENTE: GRANADOS PORTURAS, PABLO
INTEGRANTES:

TRUJILLO - PERÚ
2018
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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA UN JEFE DE DEPARTAMENTO DE

PRODUCCION

1. MOTIVO DE LA CAPACITACIÓN
1.1. Detección de la necesidad:
Luego de realizar un análisis 360° hemos detectado que el jefe
departamento del área de producción de la empresa NESTLE S.A.
necesita mayores conocimientos sobre gestión de calidad, buenas
prácticas de manufactura y costos asociados a las operaciones. Así como
también se encontró deficiencias en su trabajo en equipo y falta liderazgo.

2. OBJETIVO DEL PROGRAMA.

A través de estos programas buscaremos subsanar, potenciar sus capacidades
y talento para poder desarrollar un trabajador más hábil y competente. Además,
lograr que el Participante entienda, tanto la importancia de calidad, las prácticas
de manufactura, los costos asociados a las operaciones y el liderazgo de equipo.
Objetivos específicos:
 Conocer SAP ERP, herramienta necesaria para la planificación de
recursos.
 Conocer y desarrollar las siguientes herramientas de calidad, tales
como AMFE Y QFD.
 Conocer y desarrollar prácticas de buen trabajo en equipo.
 Comprender las buenas prácticas de manufactura, así como sus
pautas.
 Desarrollar y potenciar el trabajo en equipo.

3. METAS.
Las metas que se desean alcanzar al desarrollar la capacitación son las
siguientes:
 Capacitar al 100% al Jefe del Área de producción
 Cumplir las actividades del cronograma.
 Cumplir con lo establecido en el presupuesto.
 Obtener buenas respuestas en la evaluación de capacitación
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4. ESTRATEGIAS.
Las estrategias que se utilizaran para llevar a cabo la capacitación con éxito son
las siguientes:
 Conferencias, Exposiciones, Videos, Fotos, etc
 Simulación de Situaciones Reales.
 Talleres didácticos.
 Estudio de caso.

5. CONTENIDO TEMATICO
SAP ERP
 Módulo 1. Gestión de Materiales (MM)
 Gestión de stocks
 Inventario
 Oferta de aprovisionamiento
 Compras de material de consumo
 Aprovisionamiento para stocks
 Pedido abierto de aprovisionamiento
 Subcontrataciones
 Informes de logística
 Módulo 2. Gestión de la Calidad (QM)
 Gestión de la calidad para el aprovisionamiento
 QFD
 AMFE
 Módulo 3. Planificación y Producción (PP)
 Planificación logística
 Producción Fabricación Discreta. Fabricación discreta para pedido de
cliente
 Subcontratación de la planificación y producción. Trabajo externo
 Renovación del material fabricado en stock
 Fabricación contra stock
 Fabricación repetitiva
 Módulo 4. Controlling (CO)
 La planificación general de los centros de coste.
 La planificación de los centros de coste de fabricación.
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 Módulo 5. Finanzas (FI)

 Libro mayor
 Acreedores
 Deudores
 Activos fijos

LIDERAZO Y TRABAJO EN EQUIPO

Modulo 1.El estudio del liderazgo
 El líder ¿nace o se hace?
 El liderazgo, proceso de influencia mutua.
 Resultados de las investigaciones sobre liderazgo.

Módulo 2.Competencias del líder para el cambio

Módulo 3.Principales teorías sobre liderazgo
 Estilos de Liderazgo y sus efectos en los colaboradores.
 Tipos de Liderazgo.
 Liderazgo Ejemplar y Liderazgo Transformador.

Módulo 4.Valores del Líder

Módulo 5.La influencia de líder en la motivación Personal.
 Teorías modernas de motivación.
 Liderazgo y la inteligencia emocional
 Identificación de factores que motivan al personal.

Módulo 6.Estrategias para fortalecer el liderazgo.

 El liderazgo visto como un grupo de competencias laborales a adquirir.
 Plan de acción.

6. EVALUACIÓN.
Se evaluará al capacitado y los temas tratados al final de la capacitación, con el
fin de medir la efectividad, buen uso de la información y despliegue de la misma.
7. DURACIÓN Y PROGRAMACION DE CURSOS
Curso ERP
 Modalidad: Presencial
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 Duración: 1 mes
 Frecuencia: Sábados-Domingos
 Total Horas: 8 horas semanales, total 32.
 Lugar: Colegio de Ingenieros Del Perú.
 Ubicación: Francisco Borja 250°, Urb. La merced.
Curso LIDERAZGO
 Modalidad: Presencial
 Duración: 1 mes
 Frecuencia: Martes- Jueves
 Total horas: 6 Horas semanales. Total 24
 Lugar: Nueva acrópolis.
 Ubicación: Frederick Chopin 470°, Urb. Primavera.

8. ASISTENCIA
 La asistencia es obligatoria.
 Al participante que acumule más del 20% de inasistencias no
se le otorgará certificado de aprobación ni constancia de
asistencia.

9. METODOLOGÍA
La metodología de trabajo será de aplicación práctica y netamente participativa.
Durante cada sesión se explicarán los conceptos del curso relacionándolos con
ejemplos de nuestra realidad y casos de empresas reales.
10. EVALUACIÓN
Finalizado el curso en la última sesión se aplica una evaluación escrita, formal
y cuantitativa que incidirá en la aplicación práctica de los conocimientos
adquiridos.

11. CERTIFICACIÓN Y ASISTENCIA

• CERTIFICADO DE APROBACIÓN
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Serán entregados a los participantes que obtengan promedio final

aprobatorio y conserven el porcentaje mínimo de asistencia a clase
requerido (80% de asistencia).
• CONSTANCIA DE ASISTENCIA
Serán entregados a los participantes que obtengan promedio final
desaprobatorio y que conserven el porcentaje mínimo de asistencia
requerido (80% de asistencia)
13. INSTRUCTORES
FERNANDEZ DIAZ, JIMMY- SAP ERP
Perfil del instructor
 Gerente General Supervisor
 Especialista en calidad
 Especialista de finanzas
ANTONORI TIMOLUPE, WILSON – LIDERAZGO
Perfil del Instructor
 Psicólogo
 Especialista en trabajo bajo presión
 Especialista en administración del tiempo
 Liderazgo y manejo de grupos
14. RECURSOS Y COSTOS RESPECTIVOS.
14.1. Recursos humanos:
Se destinara para el curso SAP ERP el monto de 3000 nuevo soles
Se destinara para el curso de LIDERAZGO el monto de 1500 nuevos soles
Total: 4500 nuevos soles.
14.2. Materiales
 Documentos: Guías, folletos y libros virtuales.
 Herramientas de escritorio.
(TOTAL = 100 soles)
14.3. Equipos
 Computadores
 Proyector de imágenes y videos
 Pizarra
14.4. Alimentación, transporte.
 Menú
 Movilidad
(Total: 600 soles)
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14.4 Costo Total

El costo total es de 5700 soles y esto incluye la capacitación completa, los
costos de transporte, estadía, refrigerio, etc. Debido a que la capacitación
se realizara en instalaciones externas a la empresa en horarios flexibles.

15. INDICADORES Y CRITERIOS.

Estos reflejarán el nivel de cumplimiento y nos permitirán saber si se ha llegado
a la meta.
INDICADOR FORMULA META
% de realización de # de capacitaciones Se espera una cobertura del
capacitación ejecutadas / # de 80%
capacitaciones programadas
* 100

CRITERIO INDICADOR PORCENTAJE

Reacciones · ¿Alcanzó las metas de 10%
aprendizaje?
· ¿Qué sugeriría para mejorar
el programa?
· ¿Piensa que la Facultad
debe seguir ofreciéndolo?
· Expositor, materiales,
horario, lugar, entre otros.
Aprendizaje Dominio de contenidos pre y 40%
post capacitación
Resultados · Aumento de la 50%
productividad.
· Mejores índices del
desempeño
· Redujo el índice de
incidentes y accidentes
· Mejoro el clima laboral
Total porcentaje de evaluación 100%
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